Kā nopelnīt cieņu darbā. Kā pakļaut padotos? Cilvēku vadības psiholoģija

Situācija, kad tu ieliec darbā visu sevi, bet neviens to nepamana, atņem tev jebkādu iedvesmu darbam. Šāda varas iestāžu uzvedība Krievijas darba tirgū ir izplatīta. Pat ja praksē esat vērtīgs darbinieks, bet publiski nedeklarējat savu vērtību, daži cilvēki jūs novērtēs. Tomēr daudzi parasti nevēlas izpaust savus sasniegumus kolēģu un priekšnieku priekšā - viņi saka, ka tā rīkojas tikai lielīgi jauni cilvēki. Kā un kam pastāstīt par sevi, lai viņi jūs patiesi novērtētu? Un, iespējams, ir laiks mainīt darba vietu, ja nekas nemainās?! Careerist.ru pētīja Harvard Business Review ekspertu praksi un tagad dalās tajā ar saviem lasītājiem.

“Galvenais ir pašreklāma”

Rakstniece un Pensilvānijas universitātes profesore Annija Makkī savā grāmatā Kā būt laimīgam darbā apgalvo, ka nav nekā sliktāka par to, ka darbā esi neredzams. Mēs visi vēlamies būt pamanīti un novērtēti, tāpēc, ja sasniegumi paliks nepamanīti kolēģiem, darbinieks, iespējams, zaudēs komandas garu, viņš faktiski pārstās justies kā daļa no komandas. Paralēli tam ir bažas par viņu nākotni, par karjeru. Acīmredzot cilvēks šādos apstākļos zaudē pārliecību par savām spējām, pārliecību par savām vajadzībām un izredzēm.

Tomēr, saskaņā ar rakstnieces un HBR ekspertes Kārenas Dilonas teikto, ikviens var visu mainīt. Viņas praksē bija daudz situāciju, kad viņai izdevās saņemt “atsauksmes” no cilvēkiem, viņi sāka redzēt un saprast Kārenas darīšanas vērtību. Pēc viņas domām, vissvarīgākais ir atrast pareizo pašreklāmas versiju kad tu sevi slavē tā, ka neviens tevi neuztver kā lielībnieku. Šeit ir daži speciālistu ieteikumi.

Tiešām novērtējiet potenciālu

Pirms kaut ko darāt, adekvāti novērtējiet savu cerību reālismu. Cik reāli ir tas, ka jūsu priekšnieki, kolēģi un citi darbinieki ir gatavi novērtēt jūsu sasniegumus. Kā saka Annija Makkī, aizņemtība birojā ir ikdiena, tāpēc kolēģu atsauksmes var nebūt tik dramatiskas, kā varētu gaidīt. Pat ar izcilu attieksmi un izcilu korporatīvo noskaņojumu citi var nepamanīt tavu darbu, uztverot to kā pašsaprotamu.

Ņemot to vērā, ja pēkšņi rodas sajūta, ka jūsu darbs ir novērtēts par zemu, vispirms mēģiniet pats novērtēt savus jaunākos sasniegumus, svarīgi, lai tas būtu objektīvs. Atbildiet sev: kāpēc jūsu darbs un tā rezultāti bija vērtīgāki par jūsu kolēģu darbu un rezultātiem? Sniedzot patiešām objektīvu vērtējumu, atbildiet sev vēl uz vienu jautājumu: cik adekvāti būtu prasīt algas palielinājumu vai paaugstinājumu par sasniegumiem, kas bijuši jūsu darba rezultātā? Ja atbildēs nav skaidrības, konsultējieties ar kolēģiem, kurus cienāt.

Ej pie priekšnieka

Ja centieni nenes nekādu rezultātu, Kārena Dilona iesaka mēģināt sazināties ar vadītāju. Protams, mūsu praksē ir bijuši labi un saprātīgi priekšnieki, bet tas drīzāk ir noteikuma izņēmums. Daudz biežāk vadītāji nemaz neņem vērā personāla vajadzības, uzskatot tos tikai par profesionālu darba vienību. Šādiem cilvēkiem ir nepieciešama īpaša pieeja: jums nevajadzētu sākt sarunu ar vārdiem, kas jums ir jāatpazīst. Pēc McKee teiktā, jums ir jālūdz padoms priekšniekam, lūdzot viņam izdomāt, kāda veida Nesen jūsu darbā bija pozitīvs, un pie kā vēl jums ir jāturpina smagi strādāt.

Protams, uz šādu sarunu jāierodas sagatavotam. Jūs pat varat uzrakstīt savu jaunāko sasniegumu sarakstu, kas ne tikai neaizmirsīs par tiem, bet arī akcentēs, cik svarīgs esat uzņēmumam / nodaļai / dienestam. Priekšniekiem patīk vizuāli redzēt darba rezultātus, tāpēc sasniegumu saraksts noderēs. Ja vien tie, protams, nav īsti.

Esi pamanāma komanda

Ja esat komandas spēlētājs, pēc Dilona domām, jums jādara viss, lai jūsu komanda izceltos komandā – kolēģiem ir jāsaprot, ko jūs darāt un kāpēc tas ir tik svarīgi. Turklāt pastāstiet par to saviem priekšniekiem: vadītājam ir jāzina, ko dara komanda, kādi starpposma panākumi tai ir un kādus centienus jūs kopā pieliekat, lai šie panākumi būtu pastāvīgi. Varbūt ir vērts informēt iestādes, izmantojot detalizētu ziņojumu vai pat nelielu prezentāciju sanāksmē vai operatīvajā darbā. Makkijs savukārt vērš uzmanību uz to, ka šādā ziņojumā jābūt visu komandas vai projekta dalībnieku vārdiem. Varētu būt pat vērts tos uzskaitīt katrā lapā.

Galvenais mērķis ir, lai jūsu darbība būtu redzama ne tikai jūsu priekšniekiem (kas, protams, ir vissvarīgākais), bet arī jūsu kolēģiem. Tajā pašā laikā, ja tikai saņēmāt uzslavas, mēģiniet to sadalīt starp visiem dalībniekiem, bet tajā pašā laikā nemazinot savu lomu mērķa sasniegšanā. Kopējos panākumos nedrīkst aizmirst pieminēt arī sevi, pārmērīga pieticība šajā gadījumā ir bezjēdzīga.

Slavējiet citus

Paradoksāli, bet pēc Makkī domām, labākais veids, kā padarīt savu darbu redzamu, ir uzslavēt visu pārējo birojā strādājošo darbu. Būdams aktīvākais kolēģis un pamanot pozitīvas pārmaiņas biroja darbā, tu riskē kļūt par īstu “pārmaiņu aģentu”. Pārliecinies, ka vairumā gadījumu kolēģi tev atbildēs ar abpusēju uzslavu, novērtējot arī tavu darbu. Ja tavam vadītājam nav ieraduma slavēt darbiniekus – nav problēmu, optimisma gaisotni radi pats, vienpersoniski atbalstot kolēģus.

Fakts ir tāds, ka mūsu pasaule ir tik dinamiska, ka viss, ko ražojam šodien, rīt var novecot. Tāpēc, kā norāda Makkijs, svarīgi ir ne tikai panākt savu atzinību, bet arī atbalstīt kolēģus viņu, lai arī nelielos, bet tomēr sasniegumos. Varbūt rīt tas vairs nebūs aktuāli. Tiesa, nevajadzētu ļaunprātīgi izmantot arī slavinošas atsauksmes - tas drīz var ievērojami samazināt to vērtību.

Motivējiet sevi no iekšpuses

Kolēģu uzslavas un pozitīvi vērtējumi noteikti ir lieliski. Taču, lai uzturētu pašam savu motivāciju, ar to visu ir par maz – interese par savu darbu tiek veidota ne tikai uz atzinību un vispārēju pateicību. Pēc Dilona domām, patiesam profesionālim pašam ir jāatrod iekšējie motivētāji, jēga savā darbā. Kļūstot vecākam, ārējie stimuli un citu uzslavas zaudēs savu nozīmi, tāpēc gandarījumam par sava darba rezultātiem ir jānāk no iekšpuses.

Pirmkārt, novērtējiet pats savu darbu – neviens cits, izņemot jūs, varēs atklāt visus labi padarīta darba priekus. Otrkārt, beidzot sāciet slavēt sevi. Lai to izdarītu, veltiet laiku “radošām pārdomām”: kas šonedēļ izdevās, kādas bija problēmas, pie kā vēl jāpiestrādā. Tajā pašā laikā koncentrējieties uz pozitīviem rezultātiem - savāciet savu uzvaru kolekciju.

Pāriet tālāk

Ja, neskatoties uz visiem jūsu mēģinājumiem, jūsu nenovērtēšanas sajūta nav zudusi, iespējams, tā ir zīme, ka jums ir pienācis laiks mainīt darbu. Mūsu prakse to apstiprina – ļoti daudz cilvēku turpina palikt darbā, kas tā vai citādi nav ideāli konkrētam darbiniekam. Tam ir objektīvi iemesli: vieni cenšas iegūt vairāk pieredzes, citi baidās no pārmaiņām un nenovērtē savu potenciālu, trešie ir pārliecināti, ka viss izdosies “no pirmdienas” vai “pēc brīvdienām”, tas ir svarīgi lai esi mazliet pacietīgāks. Taču, ja tiešām izdarīji visu, kas no tevis bija atkarīgs, bet darbs nesagādāja gandarījumu vai vēlamo atzinību, laikam jau laiks meklēt jaunu darba devēju.

Apkopojot visu iepriekš minēto, mēs atzīmējam, ka, ja esat novērtēts par zemu, jums ir nepieciešams:

• Adekvāti novērtēt savas iespējas un cerības;
• Runājiet par to ar priekšnieku;
• Centieties pēc iespējas biežāk uzslavēt savus komandas biedrus un citus kolēģus;
• Neaizmirstiet par savu pašcieņu un atrodiet laiku sevis slavēšanai;
• Meklējiet citus motivācijas veidus, nevis trešo pušu uzslavas;
• Padomā, vai ir vērts palikt strādāt uzņēmumā, kurā tevi nenovērtē.

Katru reizi, mainot darbu, mums no jauna jāpierāda sava profesionālā kompetence un autoritāte. Mētāt putekļus acīs cilvēkiem, ar kuriem jums ir jāstrādā, ir bezjēdzīgi, tāpēc jums ir jādemonstrē reālās dzīves pozitīvās īpašības.

Iegūstot jaunu darbu, pievienojoties nepazīstamam kolektīvam, mēs atkal un atkal saskaramies ar nepieciešamību nopelnīt uzticamību un iegūt cieņu. Cilvēka daba ir tāda, ka bez tā viņš nevar pilnībā izjust garīgo komfortu un saņemt gandarījumu no savām ikdienas aktivitātēm. Galu galā, kas ir cieņa, ja ne pierādījums mūsu cilvēciskajai un profesionālajai dzīvotspējai.

Kā panākt, lai kolēģi tevi ciena

1. Esiet profesionāls

Pirmais veids, kā izpelnīties kolēģu cieņu, ir pierādīt savu profesionalitāti. Tas ir galvenais un neapstrīdams nosacījums. Tu vari būt apburošs cilvēks, izcils klausītājs, asprātīgs sarunu biedrs, iejūtīgs, lojāls un izpalīdzīgs, bet ja tajā pašā laikā nepārzini sava biznesa pamatus, apmulsīsi terminos, nesaproti elementāras lietas un demonstrē neprasmi. , jūs, visticamāk, neizpelnīsit pienācīgu cieņu. Protams, viņi labprāt izies ar tevi uz dūmu pauzi un kafiju, pārrunās kādus jaunumus, bet, kas attiecas uz biznesu, tad ar tevi nekonsultēsies un tavā viedoklī neieklausīsies. Un šeit nevajag apvainoties, jo, kā zināms, labs cilvēks nav profesija.

2. Zināšanas

To vajadzētu atcerēties jauniešiem, kuri vēl tikai mācās un kuru profesionālie panākumi vēl tikai gaidāmi. Studentu gados es gribu darīt visu, visur iet, visu izmēģināt. Un cik bieži tas notiek uz mācīšanās rēķina. Es tikai gribu viņiem visiem pateikt: mācies, kamēr tava atmiņa ir laba un galva lieliski domā, līdz esi apsēdies pie mājas darbiem un rutīnas saspiests. Zināšanas savā specialitātē, vispārējā attīstība ir tā bagāža, kas ļaus nākotnē ieņemt cienīgu vietu sabiedrībā.

3. Pieredze

Tomēr zināšanas nav viss. Kā zināms, tie jāreizina ar darba pieredzi. Katru dienu smagi strādājot, jūs kļūstat par profesionāli. Esiet gatavi būt strādīgai bitei vai spītīgai skudrai, un jūs izpelnīsieties cieņu.

4. Spēja pieņemt kritiku

Bet profesionalitāte nozīmē ne tikai zināšanu un prasmju kopumu, bet arī noteiktas īpašības. Piemēram, spēja ieklausīties citu cilvēku vārdos. Un tajā pašā laikā nekāpiet pudelē, nejūtieties sāpināts. Ir zināms, ka nekļūdās tikai tas, kurš neko nedara.

5. Cieniet citus

Lai iegūtu cieņu pret sevi, jums ar cieņu jāizturas pret citiem cilvēkiem. Faktiski to ir pieņemts mācīties no bērnības, ģimenē. Ko nozīmē izrādīt cieņu? Tas nozīmē būt izglītotam. Uzmanīgi klausieties sarunu biedru, nepārtrauciet viņu, izrādiet taktu un korektumu, neiekļūstiet dvēselē, esiet pateicīgs par palīdzību.

Ja jūs pastāvīgi saskaraties ar necieņu, analizējiet savas darbības. Varbūt arī jūs atļaujat sev kaut ko līdzīgu darīt attiecībā pret citiem. Un citi tikai "atspoguļo" tavu izturēšanos.

6. Atbildība

Piemēram, viņi netur doto vārdu, nepilda savus solījumus. Tas nozīmē, ka jūs arī atļaujat sev solīt un nepildīt, kas nozīmē, ka esat bezatbildīgs, arī uz jums nevar paļauties. Attiecībās viss ir saistīts. Tas, kā jūs izturaties pret citiem, ir tas, ko jūs saņemat pretī.

7. Disciplīna

Un tālāk. Ir lietas, kuras nevar nesodīti pieļaut. Piemēram, kavējoties darbā. Daudzi darbinieki to uztver kā necieņas pazīmi. No rītiem visiem ir grūti piecelties, visi iestrēgst sastrēgumos vai ilgi gaida sabiedrisko transportu, bet kāds kavējas, kāds ne. Jo viņš saprot, ka darbs prasa disciplīnu, un viņš celsies pusstundu agrāk, lai paspētu sagatavoties un ierasties laikā.

8. Cieni sevi

Ja trūkst pašcieņas, tad ir dīvaini gaidīt cieņu no citiem. Šeit viss ir saistīts. Kad ir cilvēks? Atkal, kad viņš rīkojas noteiktā veidā, viņš parāda noteiktas īpašības.

9. Pašizglītošanās

Vai tas, kurš spēj sevi cienīt? Tenku vākšanas un izplatīšanas cienītājs? Kā ir ar kolēģa vajāšanu? Kā ir ar ložņātāju un informatoru? Un kalpiskais varas priekšā? Manuprāt, atbilde ir nepārprotama: nē, protams, nē. Jo šādi cilvēki diezgan skaidri apzinās savus netikumus un, lai kā viņi attaisnotu savu uzvedību savās acīs, viņi labi apzinās, ka dara sliktu.

Secinājums: pašcieņa ir atkarīga no jūsu darbībām un jūtām. Tāpēc neļaujiet sev nolaisties, neļaujiet sliktajām tieksmēm pārņemt. Nodarbojies ar pašizglītību, izskauž sevī sliktās rakstura īpašības. Un tad jums un līdz ar to arī citiem būs iemesls izturēties pret jums ar cieņu.

10. Pašu viedoklis

Vēl viens raksturīga sevi cienošs cilvēks - viņš nebaidās. Viņš nepiekrīt saviem priekšniekiem, nepiekrīt visiem, lai tikai nesabojātu attiecības. Bet viņš to dara saprātīgi, pieklājīgi, neaizskaroši. Turklāt šādu darbinieku nevar saukt par konfliktu. Tas nav konflikts, bet gan vēlme vienmēr tikt pie lietas.

11. Pašpietiekamība

Vispār sevi cienošs cilvēks var atļauties daudz. Dažreiz – ej pret straumi, neesi tāds kā visi. Viņš nebaidās izcelties, jo jūt savu pašpietiekamību. Viņš notika kā cilvēks. Un tādus cilvēkus ciena, viņi atstāj tiesības būt pašiem.

Šeit ir piemērs. Iespējams, visos darbos pastāv tradīcija svinēt darbinieku dzimšanas dienas. Ne visiem tas patīk: pirmkārt, tas ir dārgi, un, otrkārt, ir kaut kā dīvaini svinēt šādus, varētu teikt, intīmus svētkus ar cilvēkiem, ar kuriem lielā mērā nejaušība viņus saveda kopā. Taču reti kurš uzdrošinās paust savu attieksmi pret vispārpieņemto.

Tātad, es zinu kādu jaunekli, kurš nebaidījās nolocīt savu līniju un atteikties piedalīties kopīgos dzīrēs. Vairākus gadus īpaši dedzīgi darbinieki centās viņu apsveikt. Viņš ar pateicību uzklausīja apsveikumus, bet apņēmīgi atteicās no aploksnēm ar naudu un "pļavu" neaizklāja. Vairākus gadus viņam bija jāpierāda savas tiesības darīt tā, kā viņš uzskatīja par pareizu, līdz beidzot viņš tika atstāts novārtā.

Vai jūs domājat, ka viņš komandā kļuva par izstumto, melno avi? Nekas tamlīdzīgs. Jo viņš ir pašpietiekams cilvēks, turklāt profesionālis.

12.Izskats

Cieņa pret sevi – un citiem – izpaužas arī cilvēka izskatā. Kārtība, precizitāte, ģērbšanās koda ievērošana ir lietas, par kurām netiek runāts... Galu galā neuzmanību apģērbā var uztvert kā noraidošu attieksmi pret kolēģiem. Tādas lietas kā tīrība, manuprāt, parasti nav pieminēšanas vērtas.

Piezīme vadītājam

Viss, par ko mēs runājām iepriekš, protams, palīdzēs arī vadītājam, kurš tikko stājies amatā un cenšas iekarot savu padoto uzticību un cieņu. Un profesionalitātei, pieredzei un noteiktām rakstura iezīmēm tajā būs pozitīva loma.

Pirmkārt

Nekavējoties izveidojiet noteiktu attālumu starp jums un kolēģiem. Nav īpaši draudzīgu attiecību ar indivīdiem. Tas pasargās jūs no pazīstamības un nevajadzīgiem konfliktiem. Un, piedevām, tas dos tiesības prasīt padotajiem, iedrošināt un sodīt.

Otrkārt

Trešais

Palīdziet tiem, kam nepieciešama jūsu palīdzība. Bet neļaujiet sevi manipulēt.

Mēs visi sapņojam par savu uzņēmumu, taču ne visiem ir tik paveicies. Un, ja jūs neesat viens no šiem laimīgajiem, tad jums, iespējams, ir priekšnieks, kurš jums kaut kādā ziņā nav piemērots. Tas ir žanra likums. Ja jums kaut nedaudz paveicas un jūsu priekšnieks nav velniņs, tad ir daudz veidu, kā iegūt viņa labvēlību. Un šeit ir daži no tiem.

Esi jauks cilvēks

Padariet sevi neaizstājamu

Šī frāze, ko esat dzirdējis vairāk nekā vienu reizi, ir pilnīga patiesība: ja jūs esat cilvēks, bez kura ir vērts strādāt, tad jūs esat daudz tuvāk paaugstinājumiem, prēmijām un citām foršām lietām nekā pārējais. Padomā un saki, vai tu esi neaizstājams darbinieks? Ja nē, tad ir pienācis laiks virzīties šajā virzienā. strādāt pie visvairāk svarīgi projekti Uzziniet, ar ko jūs izceļas uz pārējo fona. Papildu apmācība nekad nevienam nekaitē.

Vadības prioritātes ir jūsu prioritātes

Padariet visu sev svarīgu, kas ir svarīgs jūsu priekšniekam. Runājiet ar viņu par darbu, uzziniet viņa viedokli un ļaujiet viņam sajust, ka jūsu darba intereses ir vienādas. Tiem nav jābūt vienādiem, taču pārliecinieties, ka zināt sava priekšnieka prioritātes un zināt, kā tās īstenot.

Informējiet viņu

Lieki piebilst, ka tavam priekšniekam nepatiks, ja tu viņam vismaz laiku pa laikam neparādīsi un informēsi par visiem notikumiem. Varētu būt pat vērts sūtīt viņam regulārus progresa ziņojumus. Tas ir nepieciešams ne tikai, lai uzjautrinātu viņa lepnumu, bet arī lai parādītu, cik produktīvs esat.

Atrisiniet problēmu, pirms to dara jūsu priekšnieks

Neviens nav ideāls, un jūsu priekšnieki, visticamāk, to saprot. Bet, ja jūs varat novērst problēmu, netraucējot savam priekšniekam, jūs izskatīsities daudz labāk viņa acīs. Drošs veids, kā to panākt, ir saglabāt darba žurnālu, kurā tiek reģistrēts viss, pie kā strādājat, un pēc tam novērtēt sevi no varas iestādēm. Ja jums veiksies, jūs redzēsit problēmu un varēsiet to atrisināt, pirms tā satrauks iepriekš minētos.

Esiet gatavi atvainoties par savām kļūdām

Ikviens pieļauj kļūdas, un jūs neesat izņēmums. Ja tā notiek, esiet gatavs atvainoties. .

"ES kļūdījos. Tā ir mana vaina. Es to salabošu. ES pieļāvu kļūdu". Šie visi ir nepareizas atvainošanās piemēri.

Šādos gadījumos jūs padarāt sevi par centru. Daudz labāks risinājums būtu novirzīt uzmanību uz sarunu biedru vai drīzāk uz to, kurš cieta jūsu kļūdas dēļ. Uzdodiet sev jautājumu: "Ar ko es runāju un ko šī persona vēlas no manis dzirdēt?" Atbildot uz to, jūs sapratīsit, kā veidot savu atvainošanos.

Nopelniet cieņu

Nez kāpēc daudzi cilvēki domā, ka būt boksa maisam ir labākais veids, kā iepriecināt vadību. Es ceru, ka jūs saprotat, ka tas tā nav. Dažos gadījumos tas var noderēt (ja jūsu priekšniekam bija grūta bērnība), taču labākais veids, kā iemantot priekšnieka mīlestību, ir nopelnīt patiesu cieņu. Tas nozīmē, ka ir smagi jāstrādā, jāizvairās no biroja tenkām un jārunā par neko, kā arī jāpieņem adekvāta kritika. Būt jaukam cilvēkam (pirmais punkts) arī ir pareizi, taču tās ir divas principiāli atšķirīgas pieejas. Ja jūs neapvainojaties un cienāt sevi, tad jūsu priekšnieki darīs to pašu.

Apgūstiet mākslu izskatīties aizņemtam

Dažreiz, lai būtu priekšā, jums ir jāpielieto neliels triks. Un mūsu gadījumā tas nozīmē kļūt par meistaru mākslā izskatīties aizņemtam pat tad, kad neesat. Mēs nerunājam par izvairīšanos no darba vai meliem. Bet jums ir jāpaziņo priekšniekam, ka esat aizņemts cilvēks un pastāvīgi strādājat pie kaut kā.

Sniedziet noderīgas atsauksmes

Atkal, ja jūsu priekšnieks nav velniņs, tad viņš būs apmierināts tikai ar godīgu. Bet, kad jums par to jautā, nemēģiniet izgāzt visas savas sūdzības. Uzziniet, kas tieši nepieciešams jūsu priekšniekam. Nepieskaņojieties viņam un nesakiet to, ko viņš vēlas dzirdēt. Ja viņam ir jāzina, kā notiek jauns projekts, nemēģiniet viņam iestāstīt, ka viņa komanda pārāk daudz laika pavada pusdienās. Tu taču neesi stukačs, vai ne?

Dariet darbu 100%. Pat ja jūs ienīstat savu priekšnieku

Dažreiz nav svarīgi, kā jūs veicat savu darbu. Slikts priekšnieks nekļūs labāks. Ja jums ir šāda situācija, jums ir ļoti žēl. Šajā gadījumā labākais padoms būtu veidot bruņas un nepievērst pārāk lielu uzmanību dusmu lēkmēm, nepamatotai kritikai un priekšnieku uzbrukumiem.

Un pats galvenais! Neļaujiet man iekļūt jūsu personīgajā dzīvē. Neņemiet darbu uz mājām un neuzvelciet to apkārtējiem cilvēkiem. Tā vietā padomājiet par to, kā jūs varat uzlabot savu situāciju. Vai varbūt pat viņa?

Un tomēr, kā uzvesties darbā, lai tevi ciena? Izstrādāsim dažus vienkāršus noteikumus, lai jūs varētu tos izmantot, ierodoties savā darba vietā. Darbā, tāpat kā skolā, jāizpelnās cieņa pret sevi, bet tajā pašā laikā neizceļas no kolektīva tik ļoti, lai tas sadusmotu un kaitinātu citus cilvēkus.

Visvairāk cilvēkiem nepatīk, ja kāds pārāk izceļas ar inteliģenci un erudīciju. Šajā gadījumā viņiem šķiet, ka cilvēks cenšas šķist daudz labāks par pārējiem, izsauc priekšniekam labvēlību, pazemojot viņu viņa acīs. Tāpēc, pat ja jūs zināt daudz, jums nav nepieciešams pastāvīgi izspiest savu prātu. Neviens nesaka, ka to nevajadzētu likt lietā. Veicot dažus projektus un uzdevumus, jūs viegli varat pilnībā izmantot savas zināšanas. Tādā veidā jūs nodrošināsiet, ka vadītāji jūs ciena par spēju veikt sarežģītus uzdevumus. Bet, šajā gadījumā, kā panākt, lai darbinieki ciena šīs īpašības, nevis ienīst un neapskauž. Atbilde ir vienkārša – vienmēr centies palīdzēt, kā vien vari. Jums nav nepārtraukti jārunā par to, kā jūs atkal uzslavēja jūsu priekšnieks vai jūs atkal saņēmāt paaugstinājumu, jo esat ļoti gudrs. Labāk mēģiniet palīdzēt tiem, kuriem ir grūti kaut ko izdarīt. Protams, jums nekad nevajadzētu to darīt, kaitējot vai uzņemties kāda cita darbu. Bet, ja tev prasa padomu vai tu pats redzi, ka cilvēkam tas ir vajadzīgs, nekad neatsaki viņam.

Palīdziet, viss, ko varat. Šie cilvēki ir mīlēti un cienīti. Darbinieki saprot, ka, lai gan viņam ar direktoru ir labs stāvoklis, tajā pašā laikā viņš vienmēr cenšas, lai citi kaut ko sasniegtu. Viņi apbrīnos tavu prātu, nevis klusībā apskaudīs, kāda diena ir, nolādējot neatrisināmo problēmu, kuru risina no rītausmas līdz krēslai.

Bet, ja darbā jūs joprojām neciena, padomājiet, kāpēc viss notiek tā, kā notiek. Necieņa var rasties gan objektīvu, gan neobjektīvu iemeslu dēļ. Un ir jāuzvedas atkarībā no situācijas un faktoriem, kas to ietekmē. Piemēram, gadās, ka cilvēks darbā netiek cienīts par godīgumu. Dažos uzņēmumos darbinieki nemitīgi pļāpā, kūda viens otru, un, ja uzrodas cilvēks, kuram tas nepatīk, tad mēģina viņu vilkt uz savu pusi vai sapūt. Protams, šāda uzvedība vairāk raksturīga pusaudžiem un skolēniem, bet diemžēl daudzi cilvēki nekad neizaug. Viņi turpina uzvesties un rīkoties tā, it kā viņi būtu vēl bērnībā. Šādā kolektīvā patiesībā cieņu var izpelnīties tikai tad, ja tu tai pielāgojies un uzvedies tāpat. Ja tas ir pretrunā ar taviem principiem, tad šādā komandā izdzīvot būs ļoti grūti. Tāpēc jums vai nu jācenšas viņu vidū atrast tos, kuriem joprojām ir jūsu viedoklis, vai arī vienkārši jāmaina darbs. Pretējā gadījumā jūs pastāvīgi jutīsities kā izstumts, baidāties no dažiem trikiem un galu galā nopelnīsit problēmas ar psiholoģisko un fizisko veselību. Tāpēc vienmēr jāatceras, ka ne katra komanda ir jāciena. Ir tādi cilvēki, kuru cieņa būs līdzvērtīga citu nicināšanai. Tāpēc ir vērts pareizi noteikt, cik pareizi viņi ir savos uzskatos un vai ir vērts kaut ko upurēt viņu labvēlības vārdā.

Bet var arī gadīties, ka darbā jūs neciena diezgan adekvātu iemeslu dēļ. Protams, tie var būt ļoti dažādi. Piemēram, gadās, ka cilvēks neievēro savus pienākumus un pieviļ komandu. Tāpēc viņi pastāvīgi viņam pārmet un dusmojas. Ja tu zini, kas patiesībā ir, bieži pieļauj kļūdas un centies pārāk nesaspringt, tad viņu dusmas ir absolūti taisnīgas. Un jums, lai iegūtu viņu cieņu, jums vienkārši jāiemācās efektīvi veikt savu darbu. Protams, katrs no mums vēlas neko nedarīt un tajā pašā laikā saņemt labu algu. Tici man, jūsu atbildīgajiem kolēģiem šādas domas ir ne retāk kā jums pašam. Vienkārši viņi saprot, ka šajā dzīvē tā nenotiek, un tāpēc cenšas darīt visu, lai kaut ko sasniegtu. Un jūs, savukārt, viņiem tajā iejaucieties, nepildot savus tiešos pienākumus. Tāpēc mēģiniet sākt pret visu, ko darāt, izturēties atbildīgi, un tad attieksme pret jums noteikti mainīsies.

Tāpat komandās ļoti nepatīk un neciena tos, kuriem patīk pļāpāt, apspriest citus un stāstīt priekšniekam par kāda kļūdām. Jums nekad nevajadzētu to darīt, pretējā gadījumā pastāv liels risks pagriezt komandu pret sevi. Protams, dažas sievietes par visu runā absolūti bez ļauna nolūka, taču sekas ir ļoti sliktas. Tāpēc, ja par kaut ko dzirdi vai uzzini, centies to paturēt pie sevis un neapspried ar visu komandu.

Normālā, veselīgā kolektīvā viņi vienmēr ciena tos, kuri var atbildīgi veikt darbu, ja nepieciešams, palīdzēt citiem, izturas ar cieņu un nekādā veidā neizraisa labvēlību priekšniekam. Tāpat, lai darbā nopelnītu cieņu, jābūt laipnam un diezgan atvērtam cilvēkam. Ļaujiet cilvēkiem redzēt, ka jūs nevienam nevēlaties ļaunu, ka jums ir patīkami sadarboties un sazināties ar apkārtējiem. Centies mazāk sūdzēties par dzīvi, esi vienkāršāks un necenties visiem pierādīt, ka esi labāks. Tad komanda jūs cienīs par centību, sapratni un optimismu.

Mēs visi vēlamies tikt novērtēti un uzskatīti par neaizstājamiem darbā. Taču cieņa nav dota – tā ir jānopelna. Neatkarīgi no tā, cik ilgi (vai nesen) esat bijis kopā ar savu vadītāju, ko jūs varat darīt, lai vadītājs novērtētu jūsu ieguldījumu? Kāds ir labākais veids, kā nopelnīt viņa vai viņas uzticību? Un kā jūs nopelnāt cieņu, ja jūtat, ka jums tās trūkst?

Ko saka eksperti

Nesen veiktais HBR pētījums, kurā piedalījās gandrīz 20 000 darbinieku visā pasaulē, atklāja, ka vissvarīgākais, ko darbinieki vēlas no vadītājiem, ir cieņa. “Ja jūs nejūtaties cienīts, jūs savā darbā neieliksit savu sirdi un dvēseli,” saka Linda Hila, Hārvardas Biznesa skolas profesore un grāmatas “Ir grūti būt priekšniekam” līdzautore. Veiksmīgi vadības modeļi. Pēc Genesis Advisers priekšsēdētāja un IMD profesora Maikla Vatkinsa teiktā, cieņa pret vadītāju un vadītāju izpaužas dažādos veidos. Tas sākas ar to, ka jūs uzskatāt par "personu, kurai noteikti vajadzētu palikt savā komandā". Tad jūs uzskatāt par darbinieku, kurš ir pelnījis "interesantus un izaicinošus uzdevumus", un visbeidzot kā par padoto, kuru vadītājs "vēlas paaugstināt un attīstīt, jo ir pārliecināts par savu spožo nākotni". Vēlēties cieņu ir viena lieta, iegūt to ir pavisam kas cits. Šeit ir dažas iespējamās stratēģijas.

Esiet skaidrs par saviem pienākumiem

Pirmais solis, lai novērtētu savu priekšnieku, protams, ir darīt savu darbu un darīt to labi. Lai to sasniegtu, jums ir "jābūt skaidram par to, kādi ir jūsu vissvarīgākie" uzdevumi un "kā tie iekļaujas jūsu priekšnieka darba kārtībā", saka Votkins. Pirmajās dienās un nedēļās tālāk jauns darbs viņš iesaka pajautāt savam vadītājam: "Kas man jāiemācās un kā to izdarīt visātrāk?" Tad jums jādara viss, kas ir jūsu spēkos, "lai parādītu, ka jūs ātri uzņemat apgriezienus", viņš saka. "Kad cilvēki domā, ka jūs esat viegli apmācāms, tas var būt liels jūsu kredītvēstures pluss." Pat ja esat bijis amatā ilgu laiku, jums regulāri jāprecizē sava loma un galvenie pienākumi, saka Hill. "Jūsu mērķis ir palikt uz tāda paša viļņa garuma kā jūsu priekšnieks, lai jūs zinātu, kur koncentrēt savu laiku un uzmanību," viņa norāda.

Pielāgot

Lai kļūtu par vērtīgu un uzticamu darbinieku, jums ir "jāizdomā labākais veids, kā sazināties ar savu priekšnieku", saka Votkins. "Jūsu pienākums ir pielāgot savu stilu viņam." Jautājiet savam vadītājam, kāda veida saziņai viņš dod priekšroku. Kas ir labāks: e-pasts, īsziņas vai klātienes tikšanās? Cik bieži viņš vēlas ar jums sazināties? Reizi nedēļā? Vienreiz dienā? Tikai pēc vajadzības? Pajautājiet, cik ļoti viņš vēlas iedziļināties detaļās. Vai viņš vēlas, lai jūs galvenokārt vadītu pēc analītikas vai intuīcijas? Ja jūs un jūsu priekšnieks nesakrītat stilā (jūs pārbaudāt savu pastkastīti katru stundu, un viņa to neatver vairākas dienas), jums vajadzētu sākt "atklātu sarunu, kurā katra puse izskaidro savu uzvedību," saka Hils. “Palīdziet savam vadītājam izprast jūsu viedokli un grūtības, kas saistītas ar stila maiņu” – ciktāl tas attiecas uz jūsu spēju strādāt produktīvi. "Apspriediet situāciju un pieņemiet kopīgu lēmumu par to, ko jūs ar to darīsit," viņa saka.

Esiet uzmanīgs un empātisks

Lai izpelnītos priekšnieka cieņu, "jums ir jāsaprot, kas viņiem ir svarīgs," skaidro Hils. Viņa iesaka pievērst nopietnu uzmanību "sava priekšnieka prioritātēm un bažām". Un nosakiet tos par savām prioritātēm nevis aiz neuzmanības, bet izrādot empātiju. Ir svarīgi arī atcerēties, ka "jūsu menedžeris meklē pierādījumus tam, ka jums var uzticēties – ka viņš var paļauties uz jums," saka Hils. Mēģiniet izdomāt, kā nopelnīt viņa uzticību "un radīt apstākļus saviem panākumiem", veicot rūpīgus novērojumus. Attīstiet savu izpratni par savas organizācijas "prioritātēm, ierobežojumiem un iekšējo politiku", noskaidrojot, kam priekšnieks uzticas, kam viņš klausās un kur rodas spriedze. Tavs mērķis nav iesaistīties slepenās spēlēs, bet gan "izprast politiskos momentus".

Veidojiet attiecības ar citiem cilvēkiem

Domstarpības (pieklājīgi un viens pret vienu)

"Tu nenopelnīsi cieņu, izvairoties no konflikta ar priekšnieku," saka Hils. - Bosam jābūt pārliecinātam, ka tu esi aiz viņa, "bet tajā pašā laikā viņam ir jāzina, kad" karalis ir kails. Piemēram, ja esat pārliecināts, ka jūsu komanda nespēs pabeigt projektu priekšnieka ieteiktajā termiņā, pastāstiet viņam par to – personiskā sarunā un pieklājīgi. Nenesiet šo ziņu vadītājam visu acu priekšā – tas var izskatīties pēc nelojalitātes. Hill iesaka izturēties pret jūsu attiecībām kā pret partnerattiecībām. "Ja jūs un es esam partneri, jūs atturēsit mani no kļūdas." Galu galā "jums ir pieejama informācija, kas nav priekšnieka informācija", kas padara jūsu viedokli un viedokli ļoti vērtīgu. "Jums jābūt pietiekami drosmīgam, lai savas domstarpības nodotu priekšniekam."

Lūdziet atsauksmes

Neatkarīgi no tā, cik lieliski ir jūsu rezultāti, jūs nevarat piespiest priekšnieku atzīt jūsu sasniegumus. Pēc Vatkinsa teiktā, daži vadītāji vienkārši nevēlas to darīt. "Jūsu saņemtā atzinība būs precīzs rezultāts jūsu darba kvalitātei un priekšnieka tieksmei atzīt sasniegumus," viņš saka. Tomēr, pat ja jūsu priekšnieks mēdz būt atturīgāks, pastāv atšķirība starp "publisku jūsu sasniegumu atzinību" un "godīgu un atklātu atsauksmi par to, cik produktīvs esat". Jums jājautā savam priekšniekam: “Kā man iet? Ko man darīt vairāk un ko mazāk? Votkinss apgalvo, ka jo īpaši jaunie darbinieki "sākumā bieži saņem mazāk atsauksmju, jo ir zināma nevēlēšanās" kritizēt kādu, kurš tikai "pieceļas kājās". "Tā rezultātā cilvēki var viegli nokļūt nepareizā ceļā."

padomā par to

“Tas nav īpaši patīkami, ja tevi neciena,” saka Hils. “Ja jums šķiet, ka tiek pārkāptas jūsu tiesības un jūsu vadītājs neciena jūs kā personu,” tā ir problēma, kurai jāpievērš uzmanība personāla nodaļai. Bet nevajag izdarīt pārsteidzīgus secinājumus, viņa iesaka. Iespējams, ka priekšnieks ar tevi strīdas un šaubās nevis aiz cieņas trūkuma, bet gan “tāpēc, ka viņš līdz galam nesaprot, ar ko tev jāsaskaras”. Šajā gadījumā, viņa saka, jums ir "izglītot savu priekšnieku" un "iemācīt viņam visas kārtis" par sava darba īpatnībām un ar to saistītajām grūtībām. “Jūsu priekšnieks neprot lasīt domas. Jūs abi esat atbildīgi par to, lai jūsu attiecības darbotos, Votkinss secina. "Situāciju nevajadzētu sākt tā, lai tā nenonāktu tiktāl, ka jūs jau sitāt ar dūri pa galdu un pieprasāt cieņu." Bet, ja jūs nejūtaties novērtēts, viņš iesaka sev pajautāt, kāpēc. “Pajautājiet sev: vai es daru pietiekami labu darbu? Varbūt es uzvedos pieklājīgi? Vai esmu noteicis nepieciešamās robežas? Viss sākas ar tevi."

Principi, kas jāatceras

Ko darīt:

• Pielāgojiet savu darba un komunikācijas stilu sava vadītāja stilam.
• Sniedziet palīdzīgu roku saviem kolēģiem. Visnoderīgākais jautājums, ko varat uzdot, ir "Kā es varu palīdzēt?".
• Veidojiet partnerattiecības ar savu priekšnieku. Jums ir kopīga atbildība, lai attiecības darbotos.

Ko nedrīkst darīt:

• Neesiet drosmi, ja jūsu priekšnieks jums nesniedz publisku atzinību. Tā vietā lūdziet atsauksmes, izmantojot jautājumu “Ko man vajadzētu darīt vairāk un ko darīt mazāk?”.
• Nepalaidiet uzmanību savas organizācijas iekšpolitikai un kultūrai; uzziniet, kam priekšnieks uzticas, kam viņš klausās un kur notiek galvenās nesaskaņas.
• Neizvairieties no konfliktiem ar priekšnieku. Ja nepiekrīti, saki – personīgā sarunā un pieklājīgi.

1. gadījums: izprotiet sava priekšnieka prioritātes un pielāgojieties viņa komunikācijas stilam

Kad Vitnija Makartija sāka strādāt par komunikāciju menedžeri Soltleiksitijas atbilstības programmatūras uzņēmumā Rizepoint, viņa bija apņēmības pilna smagi strādāt un izpelnīties priekšnieces cieņu, kuru sauksim Lūsijā.

Vitnijas pirmā prioritāte bija skaidri noteikt, kādi ir viņas pienākumi. Pirmajā darba dienā Lūsija Vitnijai sniedza garu sarakstu, kurā izskaidroti seši galvenie viņas darba punkti un darbības, kas viņai jāveic nekavējoties. "Šī piezīme ir bijusi mana vadošā gaisma, un katru mēnesi ar Lūsijas palīdzību es to atjauninu tajā pašā sešu punktu formātā," saka Vitnija.

Lūsija arī sarīkoja tikšanos ar Vitniju un pārējo komandu. "Mērķis bija apspriest, par kuru jomu katrs no mums ir atbildīgs, lai izvairītos no neskaidrībām par budžetu un gaidāmajiem rezultātiem," viņa saka.

Otrā Vitnijas prioritāte bija ātri "uzkāpt" prioritārajās jomās, tostarp sabiedriskās attiecībās, kurās viņai bija ļoti maza pieredze. Vitnijai bija daudz jāmācās, un viņa vēlējās parādīt, cik ātri viņa uztver informāciju. Viņa abonēja tiešsaistes PR žurnālu, lejupielādēja valdības aktus par šo tēmu un rūpīgi pētīja citu programmatūras uzņēmumu PR stratēģijas.

"Mans mērķis nebija uzdot Lūsijai daudz jautājumu," viņa saka. "Es parādīju savas jaunās zināšanas, izveidojot paziņojumu presei dažas nedēļas pēc pievienošanās un pirmajā mēnesī iesniedzot izpilddirektoram sabiedrisko attiecību plānu."

Vēl viens punkts Vitnijas plānā bija izdomāt, kā vislabāk strādāt ar Lūsiju. Viņa jautāja Lūsijai par viņas vēlamo komunikācijas stilu un kādu informāciju viņa vēlētos uzzināt par Vitnijas darbu. Pēc tam Vitnija mēģināja iederēties viņas priekšniekā. “Tās detaļas, kurās Lūsija nevēlējās iedziļināties (piemēram, ieraksti sociālajos tīklos), es centos noteikti iekļaut iknedēļas produktivitātes pārskatā, lai viņai būtu vispārējs priekšstats par mana darba rezultātiem, " viņa saka.

Lai noskaidrotu, kāds saziņas stils ar Lūsiju ir vēlams, Vitnija jautāja kolēģiem, kuri ilgstoši strādājuši kopā ar priekšnieku. "Viņi man sniedza dažus noderīgus padomus, piemēram: ja jūs nākat pie viņas, lai apspriestu problēmu, labāk, ja jums ir priekšlikums, kā to atrisināt."

Vitnija ir pārliecināta, ka ir izpelnījusies Lūsijas cieņu. Trīs reizes priekšniece vēstulē atzīmēja, cik patīkami viņai ir strādāt kopā; Vitnija vienmēr saņem maksimālo bonusu (atkarībā no Lūsijas lēmuma), kā arī savā pirmajā ceturtdaļā ar kompāniju ieguva "Vērtīgākās spēlētājas" titulu.

2. gadījums: parādiet savam priekšniekam, ka viņš var uz jums paļauties, un esiet atvērts atsauksmēm

Kārena Šneidere, projektu vadītāja alkohola nozarē, saka, ka viņa vienmēr izpelnās sava priekšnieka cieņu, atrodot pēc iespējas vairāk veidu, kā būt noderīgai. "Mans darbs ir atvieglot sava priekšnieka dzīvi, pirmkārt, protams, darot labu darbu, bet arī, ja iespējams, mazinot stresu."

Savā pēdējā darbā Kārenas priekšniece Sjūzena katru nedēļu rīkoja klātienes tikšanās ar saviem padotajiem. Kārena vienmēr zināja, kad Sjūzenai bija kādas problēmas, kuras Kārena varētu palīdzēt atrisināt, proti, vadītāja bija pārliecināta, ka viņa vienmēr var uz viņu paļauties. Ļoti bieži priekšnieka atbilde bija jā. "Un pat ja nebija uzdevumu, es zinu, ka mana vēlme palīdzēt tika augstu novērtēta," viņa saka. "Sūzena zināja, ka var uz mani paļauties, ka es vēlos daudz mācīties."

Kārena arī aktīvi meklēja Sjūzenas atsauksmes. "Pirmās divas vai trīs nedēļas jaunā vietā es to prasīju katras nedēļas beigās, un, laikam ejot, mēs sākām tikties reizi mēnesī," viņa skaidro. "Mani panākumi ir manās rokās, un es jutu, ka Sjūzenai patika mans entuziasms un ka viņa mani ciena vēl vairāk."

Kādu dienu Sjūzena Kārenai izteica konstruktīvu kritiku par to, kā projekts tiek pārvaldīts. "Tas tika darīts laipnā veidā, kas ļāva man saskatīt potenciālu nākotnē paveikt labāku darbu," viņa saka.

Kārena bija pateicīga Sjūzenai un centās ņemt vērā viņas viedokli. nākamais projekts. "Ir svarīgi uztvert kritiku tikpat atklāti kā uzslavu, un tāpēc es domāju, ka esmu izpelnījies Sjūzenas atzinību."

Kārena stāsta, ka Sjūzena bieži viņai personīgi pateicās par darbu pie konkrētiem projektiem un reiz pat uzdāvināja viņai kādu īpašu Labs darbs. "Nav tā, ka mani bauro visā organizācijā, bet atzinība par paveikto man nozīmēja ļoti daudz," viņa saka.

Rebeka Naita

• Karjera un pašattīstība

Atslēgvārdi:

1 -1