Sociālās uzvedības regulēšanas mehānismi. Uzvedības un darbības brīvprātīga regulēšana Uzvedības regulēšana un

Galvenās psihes funkcijas ir uzvedības un darbības atspoguļošana un regulēšana. Garīgā refleksija nodrošina uzvedības un darbības atbilstību. Tajā pašā laikā objektīvās darbības procesā veidojas pats garīgais tēls.

Psihe ir smadzeņu īpašums. Garīgā darbība tiek veikta, izmantojot daudzus īpašus fizioloģiskus mehānismus. Daži no tiem nodrošina ietekmju uztveri, citi - to pārveidošanu signālos, citi - uzvedības plānošanu un regulēšanu utt.

Cilvēka spējas pašpārvaldīt uzvedību un psiholoģiskos stāvokļus, no vienas puses, ir diezgan lielas, bet, no otras puses, ierobežotas. Tie ir lieliski tajā ziņā, ka jebkurš saprātīgs, pieredzējis un pietiekami intelektuāli attīstīts cilvēks ar vēlmi un neatlaidīgu darbu pie sevis spēj daudz mainīt gan savā psiholoģijā, gan uzvedībā. Tomēr tas prasa ilgus un diezgan intensīvus pūliņus, kā arī ļoti ievērojamu laika ieguldījumu. Ne katram cilvēkam ir greznība veltīt gandrīz visu savu laiku daudzus mēnešus (un tas prasa mēnešus, nevis dienas vai nedēļas), lai strādātu ar sevi, it īpaši šajās dienās. Tāpēc reāla problēma Cilvēka aktīvā psiholoģiskā sevis pārveidošana slēpjas nevis iespējamā neiespējamībā to izdarīt, bet gan tīri praktiskās grūtības atrisināt šo problēmu, ņemot vērā reālos dzīves apstākļus.

Ko cilvēka psiholoģijā var labot, pamatojoties uz spējām? Atbilde uz šo jautājumu ir nepārprotama: cilvēks ir diezgan spējīgs pārvaldīt visu, ko viņš apzinās un atrodas viņa gribas kontrolē. Psiholoģijas un uzvedības paškontroli var veikt tikai apzināti.

Vēloties atbrīvoties no savām negatīvajām īpašībām, tu izvirzi mērķi, plāno un kontrolē soļus tā sasniegšanai. Visi šie ir apzināti procesi. Parasti cilvēks apzinās savas noteiktās spējas un intereses, rakstura iezīmes, domas un jūtas, kā arī reakciju uz dzīves apstākļiem. Principā viņš to visu var kontrolēt.

Ja ne visas funkcijas tiek realizētas pašas par sevi, jums jāsazinās ar psihologu. Pēc daudzpusīgas psihodiagnostikas veikšanas viņš jūs informēs par tām īpašībām, kuras jums piemīt, bet kuras jūs nezināt.

Lai mainītu sevi, nepietiek ar pašu pūlēm. Nepieciešama citu palīdzība, jo no malas ir vieglāk kontrolēt notiekošās izmaiņas.

Dabiski, ka tas, kas vispār netiek realizēts vai netiek pieņemts kā savs (aizsardzības mehānismu darbības dēļ), nav pakļauts psihokorekcijai. Tas, kā likums, ir kaut kas tāds, ko asi nosoda apkārtējie cilvēki vai kas pieder dziļi personiskai sfērai. Mēs jo īpaši runājam par bezsamaņas psiholoģisko saturu. Un pat tad, ja ar psihoanalītiķa vai pašvadītas psihoanalīzes palīdzību ir daļēji iespējams iekļūt bezsamaņā, visnepatīkamākais tajā tiek automātiski izspiests tā sauktās cenzūras vai aizsardzības mehānismu ietekmē. .

Tomēr, neskatoties uz visām grūtībām, cilvēks var un viņam ir jāiemācās kontrolēt savu psiholoģiju un uzvedību. Pirmkārt, jums jāiemācās regulēt savas emocijas un virzīt darbības, reaģējot uz citu cilvēku emocijām un rīcību, jo jūsu labklājība, kā arī citu cilvēku normāla eksistence un attiecības ar viņiem ir atkarīga no šis. Jums jāiemācās ietekmēt savu noskaņojumu un jūtas, pat ja tās jau ir radušās. Kas attiecas uz afektiem, kaislībām un stresu, tos vēlams novērst, jo tos praktiski ietekmēt, kad tie jau ir radušies, ir ļoti grūti. Bet jūs varat iemācīties ierobežot savas emocijas un uzvedības reakcijas, piemēram, izmantojot īpašus vingrinājumus, piemēram, auto-treniņu.

Lai īstenotu normālu uzvedību, ir jānodrošina plānoto darbību īstenošana reālajā laikā un reālā vidē.

Emociju loma šajā procesā ir ārkārtīgi svarīga, jo emocijas ir viens no galvenajiem dzīvo organismu motivācijas darbības regulēšanas mehānismiem.

Emocijas (no lat. emovere — satraukt) tiek saprastas kā psiholoģiski procesi un stāvokļi, kas saistīti ar tiešo pārdzīvojumu. Pozitīvas un negatīvas emocijas: prieks, sajūsma, pārsteigums, bauda, ​​skumjas, dusmas, kauns, riebums, nicinājums utt. – nav atdalāmi no jebkuras cilvēka darbības. Moduļu plānā emociju bloku var attēlot kā saikni uzvedības un garīgās aktivitātes garīgās regulēšanas ķēdē.

Emocijas kā lietderīgas cilvēka adaptīvās dzīves reakcijas kalpo vairākiem mērķiem vienlaikus: ļauj spriest par vajadzību apmierināšanas stāvokli; stimulēt un regulēt savu darbību; spēlē noteiktu lomu cilvēku saskarsmē, signalizējot vienam par otra psiholoģiskajiem stāvokļiem. Emocijas atspoguļo gan cilvēka ķermeņa stāvokli, gan psihes vai apziņas stāvokli.

Galvenais emociju regulēšanā ir spēja novērst to rašanos. Lai to izdarītu, jums jāzina:

Kad un kādos apstākļos visbiežāk rodas nevēlamas emocijas;

Kas ir pirms šīm emocijām (attēli un domas, kas tipiskos gadījumos pavada atbilstošās emocijas rašanos);

Kā jūs varat novērst atbilstošas ​​emocionālas reakcijas rašanos?

Apskatīsim katru no šiem faktoriem atsevišķi, kā arī iespējamos veidus, kā tos pārvaldīt.

Dažādi cilvēki, atkarībā no viņu individualitātes un personīgās pieredzes, atšķirīgi reaģē uz noteiktiem dzīves apstākļiem. Piemēram, holēriķi parasti ir emocionālāki nekā flegmatiski cilvēki. Viņi vardarbīgi reaģē uz salīdzinoši nenozīmīgiem dzīves notikumiem, viņu emocionālā reakcija ir skaidri izteikta. Šāda veida emocionalitāte, ko izraisa individuālās temperamenta atšķirības, visbiežāk ir dabiski nosacīta, t.i. ir atkarīgs no cilvēka nervu sistēmas iedzimtajām īpašībām. Tāpēc šāda dažu cilvēku iekšēja emocionāla reakcija uz apstākļiem ir jāuztver kā pašsaprotama un vienkārši jāpierod kā neizbēgama.

Bet ir arī cita veida emocionalitāte, kas atspoguļo kaitīgos ieradumus, kas izveidojušies cilvēka dzīves laikā. Principā viņš spēj kontrolēt šādas reakcijas, taču tam ir jāzina to cēlonis, izstrādājot jaunu, adekvātāku emocionālās reakcijas veidu uz tiem pašiem dzīves apstākļiem.

Pirmais solis ceļā uz atbrīvošanos no šāda veida emocijām ir noskaidrot un sajust, kad, kādos apstākļos rodas attiecīgās neadekvātās emocionālās reakcijas un kā tās attīstās, pārsniedzot saprāta robežas. Šajā sakarā jums ir jāatbild uz šādiem jautājumiem:

1. Vai man ir nepiedienīgas emocionālas reakcijas?

2. Kādos apstākļos tie rodas?

3. Kā šīs reakcijas izpaužas?

4. Kā jūs varat praktiski ietekmēt šīs reakcijas?

Uz šiem jautājumiem varat atbildēt, analizējot savu uzvedību dažādās dzīves situācijās, runājot ar mīļajiem, klausoties savas balss ierakstus vai skatoties video par savu uzvedību vairākās emocionālās situācijās. Būtu jauki, ja jūsu pašanalīzei pievienotos profesionāls psihologs.

Apkopojot nepieciešamo informāciju, var pieņemt konkrētus lēmumus, kā rīkoties emocionālās situācijās, lai novērstu, bloķētu vai vājinātu jau radušos emociju spēku.

Emociju ārējai izpausmei parasti priekšā ir noteikti tēli un domas, kas ir jāzina. Tie mēdz atšķirties no cilvēka uz cilvēku. Tās ir vieglāk ietekmēt nekā pašas emocijas, izmantojot, piemēram, autotreniņu paņēmienus.

Emociju novēršanas veidi ir tīri individuāli. Tos var atrast, tikai pastāvīgi eksperimentējot ar sevi. Jo īpaši attīstiet noderīgus ieradumus, kas ir apspriesti D. Kārnegi slavenajā grāmatā “Kā pārtraukt uztraukties un sākt normāli dzīvot” vai izmantot padomus un ieteikumus, kas ietverti citās praktiskās psiholoģijas grāmatās.

Bet jebkurā gadījumā veiksme nenāk uzreiz. Tas prasa daudz sistemātiska un neatlaidīga cilvēka darba pie sevis, jo nevēlamās emocionālās reakcijas, no kurām vēlas atbrīvoties, ir diezgan stabili dzīves paradumi, psiholoģiskas attieksmes, kas automātiski rodas zemapziņas līmenī un tiek īstenotas ārpus tiešās apziņas un gribas. personas kontrole.

Diemžēl bieži vien ar savām emocijām nākas cīnīties nevis tad, kad tās rodas, bet tikai tad, kad tās pastāv un darbojas, un mēs esam viņu varā. Tomēr ir jāiemācās tos ierobežot, bloķēt un neļaut tiem attīstīties tālāk. Tam nepieciešama cita uzvedības taktika.

Kad rodas emocijas, jums jācenšas novērst uzmanību no iemesliem, kas to izraisa, un koncentrēt savu uzmanību uz pašu emociju, izvirzot sev mērķi tās ierobežot, neļaujot tām augt un izpausties ārpusē. Labs uzmanības novēršanas paņēmiens var būt uzmanības pārslēgšana uz kādu objektu vai lietu, kas saistīta ar citu, ne mazāk aktuālu vajadzību. Ja, piemēram, saņēmāt sliktu atzīmi un esat ļoti noraizējies, atcerieties, ka jau sen plānojat tikties ar bērnības draugu vai iegādāties kādu lietu. Pārslēdzieties uz šīm aktivitātēm, tas novērsīs jūsu uzmanību no nepatīkamā notikuma un nomierinās.

Ir pasākumi, kuru mērķis ir apturēt un izbalināt jau radušās emocijas. Tā, pirmkārt, ir iekšēja relaksācija un nomierinoša rakstura pašsuģestija. Šeit var noderēt īpaši vingrinājumi, piemēram, atslābinot atsevišķas muskuļu grupas un ķermeni kopumā, atkārtojot sevi nomierinošas frāzes: “Es esmu mierīgs”, “Es ierobežoju savas emocijas”, “Esmu atslābinājies”, “ Man kļūst labāk,” un daži citi.

Emocija, kas jau radusies, nepazūd uzreiz, un pilnīgai emocionālai sevis nomierināšanai nepieciešams no 10-15 minūtēm līdz vairākām stundām. Sākumā, kad cilvēku pārņem emocija un viņš cenšas to savaldīt, šķiet, ka muskuļu atslābināšana un pašhipnoze nepalīdz. Bet patiesībā tā nav. Vienkārši emocijas ir saistītas ar muskuļiem, kas ļoti lēni saraujas un atslābina. Pašsuģestijas brīdī parasti ir garš iekšējā cīņa starp faktoriem, kas saglabā (stiprina) emocijas un faktoriem, kas tās kavē. Šī cīņa prasa vismaz vairākas minūtes. Parasti tas beidzas ar cilvēka uzvaru, ja viņš, nenovēršot uzmanību no emocijām, neatlaidīgi cenšas tās nodzēst.

Cilvēka iekšējā uzvara pār savām emocijām izpaužas it īpaši tajā, ka viņš sāk justies mierīgāks, fiziski un psiholoģiski atvieglots. Turklāt, lai pilnībā nodzēstu emociju, tās un ar to saistītos stāvokļus ir jāsaglabā tikai noteiktu laiku, un šis laiks parasti ir vienāds ar to, kas nepieciešams, lai psiholoģiski sasniegtu svarīgu pagrieziena punktu cilvēka dinamiskajā attīstībā. emocionālais stāvoklis, kas tika apspriests iepriekš.

4. attēls – Motivāciju, emociju un gribas attiecību shēma uzvedības procesā

Emocijas savās izpausmēs ir cieši saistītas ar cilvēka uzvedību, un šī saikne ir divvirzienu. No vienas puses, emocijas izpaužas uzvedībā un faktiski to kontrolē, no otras puses, uzvedība ietekmē emocijas, tās vājinot vai stiprinot. Ir gandrīz neiespējami iemācīties efektīvi pārvaldīt emocijas, vienlaikus nemācoties apzināti regulēt savu uzvedību. Ir arī pretējais: cilvēks, kurš nespēj kontrolēt savas emocijas, nevar kontrolēt savu uzvedību.

Kas cilvēka uzvedībā ir un kas nav pakļauts apzinātai pašregulācijai? Atbilde būtībā būs tāda pati kā attiecībā uz emocijām: apzināta, griboša paškontrole cilvēka uzvedībā ir pakļauta tam, ko viņš apzinās, un vēl nav sasniegusi tādu spēku, kuru pārsniedzot, gribas paškontrole praktiski zūd. Tas parasti notiek, kad jauns garastāvoklis, emocijas un sajūtas pārvēršas afektā, kaislībā vai stresā.

Reālajā cilvēka uzvedībā, kā arī viņa emociju sfērā ne visu kontrolē apziņa. Piemēram, gandrīz visi procesi, kas notiek iekšējos orgānos, kā arī procesi, ko kontrolē ķermenis, nav pakļauti apziņai. Mēs nevaram, piemēram, apzināties nervu impulsus, kas rodas centrālajā nervu sistēmā, t.i. patiesībā mēs nevaram apzināti kontrolēt to, kas smadzeņu līmenī notiek pirms noteiktas cilvēka darbības vai regulē viņa uzvedību kopumā. Tāpat mums nav dota iespēja sajust impulsu pāreju caur nervu sistēmu vai automatizētām iekšējo muskuļu kontrakcijām, kas saistītas ar normāli notiekošiem vielmaiņas procesiem. Bieži vien mēs apzināmies tikai tos fiziskos sasprindzinājumus, kas radušies skeleta muskuļos, bet tajā pašā laikā mums nav ne jausmas, kāpēc tie radušies. Bet pat tad, ja mēs apzināmies radušos fizisko spriedzi, mēs bieži nevaram to kontrolēt, jo neesam pakļauti pamatā esošajiem iekšējiem organiskajiem procesiem. Lielākajā daļā dzīves gadījumu mēs nevaram pilnībā kontrolēt savus fiziskos stāvokļus, tāpat kā emocijas.

Tomēr uzvedības pašpārvaldes iespējas ir lielākas nekā emociju pašregulācijas iespējas, jo atšķirībā no emocijām mēs varam labāk apzināties savu uzvedību.

Cilvēka uzvedību, kas atrodas spēcīgu, destruktīvu emociju varā, sauc par neadekvātu vai sociāli nepielāgotu. Nepiemērotu uzvedību var izraisīt emocionālas situācijas vai citu cilvēku neatbilstoša rīcība (destruktīva rīcība).

Kā likums, tam ir raksturs un tas var izpausties nekontrolētās cilvēka reakcijās. Jums jāiemācās šādas reakcijas novērst, bet, pirmkārt, jums ir jāsaprot, ka tās pastāv. Lai to izdarītu, ir lietderīgi novērot sevi vairākas nedēļas vai mēnešus vai lūgt to darīt citiem cilvēkiem, ar kuriem jūs bieži sazināties. Labus rezultātus iegūst, video ierakstot savu uzvedību un pēc tam analizējot to.

Apkopojot dažādu informāciju, jūs varat analizēt tās uzvedības reakcijas, kas nav adekvātas, un izvirzīt sev uzdevumu no tām atbrīvoties. Tāpat ir svarīgi mēģināt noskaidrot, kādas situācijas izraisa tieši šīs reakcijas, lai novērstu to rašanos nākotnē.

Neadekvāta reakcija uz konkrēto situāciju parasti ir ieradums, kas ir jālauž. To var izdarīt, attīstot citu, pretēju ieradumu, kas automātiski rodas, reaģējot uz konkrēto situāciju un bloķē sliktā ieraduma izpausmi.

Tādā pašā veidā jūs varat atbrīvoties no neatbilstošas ​​reakcijas uz noteiktiem cilvēkiem. Tomēr reakcija uz cilvēkiem mēdz būt stabilāka nekā reakcija uz apstākļiem. Tāpēc, pirms mainīt cilvēkam neatbilstošu reakciju, ir jānoskaidro, cik tā ir neatbilstoša. Bieži vien ar šādu analīzi tiek atklāts, ka šī reakcija nodara kaitējumu, pirmkārt, personai, kas to reproducē.

Reakciju var mainīt uz adekvātāku, pārliecinoties, ka ir nepieciešams atbrīvoties no iepriekšējās, neadekvātās uzvedības formas; atradusi citā cilvēkā tādas īpašības un rakstura iezīmes, kurām vajadzētu izraisīt reakciju, kas ir tieši pretēja vai nesavienojama ar iepriekšējo.

Pieņemsim, ka, satiekot kādu, tavs garastāvoklis pasliktinās un kļūsti aizkaitināms. Šis ir tipisks neadekvātas reakcijas piemērs, no kura var atbrīvoties, pastāvīgi uzraugot sevi un to atceroties Līdzīgā veidā Jūs nevarat reaģēt uz citiem cilvēkiem. Tālāk jums jāizvirza uzdevums atrast šajā cilvēkā kaut ko tādu, kas tevī var izraisīt tieši pretēju reakciju. Tad turpmāko tikšanos laikā vienmēr atliek sev izvirzīt uzdevumu reaģēt uz to savādāk. To darot, jūs ātri atklājat, ka, ja vēlaties, varat izveidot un nostiprināt jaunu, adekvātāku reakciju.

Cilvēkam ir grūtāk kontrolēt savas domas un tēlus, atšķirībā no emocijām un atklātas uzvedības. Tas ir saistīts ar to, ka vispirms rodas tēli un domas, un tikai pēc tam mēs varam tās apzināties. Bet pat savu domu un tēlu apzināšanās neļauj noteikt, kāpēc tie radušies noteiktā laika brīdī. Dzīves pieredze un veselais saprāts šajā gadījumā maz palīdzēs, un tikai, iespējams, labas zināšanas par tām psiholoģijas jomām, kas saistītas ar cilvēka domu un tēlu izcelsmes zinātnisko izpēti, palīdzēs mums ne tikai paredzēt, bet zināmā mērā tās regulēt.

Gan tēli, gan domas par cilvēku nerodas bez iemesla, spontāni, pašas no sevis, izņemot, iespējams, tos dažus gadījumus, kad slimības vai nopietnu smadzeņu darbības traucējumu rezultātā cilvēkam rodas maldi un halucinācijas. . Visos citos gadījumos tiek noteiktas domas un tēli, t.i. tādu iemeslu dēļ, kurus var identificēt un aprakstīt.

Var būt vairāki šādi iemesli.

Pirmkārt, domas un tēli, kas rodas neapzināti, ir atkarīgi no vajadzībām, kas jums šobrīd ir aktuālas. Šo vajadzību ietekmē organismā tiek aktivizēti procesi, kas tieši saistīti ar to apmierināšanu. Ir vēlme šo vajadzību apmierināt.

Atbilstošā vēlme savukārt rada ļoti konkrētu objektu tēlus, kas var apmierināt radušos vajadzību, kā arī domas, kas saistītas ar to sasniegšanu. Tāpēc viens no efektīviem veidiem, kā kontrolēt cilvēka tēlus un domas, ir tieša vai netieša ietekme, kas vērsta uz viņam aktuālajām vajadzībām.

Otrkārt, cilvēka tēlus un domas var apzināti ģenerēt pats ar īpašiem brīvprātīgiem pūliņiem. Cilvēks, kurš spēj kontrolēt sevi, it īpaši savus psiholoģiskos stāvokļus, var pēc paša lūguma iztēlē raisīt vajadzīgos tēlus vai domas, piespiest sevi par kaut ko aizdomāties, nenovēršot uzmanību no svešiem stimuliem. Piemēram, visi to dara radoši cilvēki- zinātnieki, rakstnieki, mākslinieki, dizaina inženieri utt., kas strādā, lai atrisinātu noteiktu problēmu, radītu kaut ko jaunu, oriģinālu, unikālu.

Tāpēc, lai iemācītos vadīt savas domas un tēlus, ir jākļūst par stipras gribas cilvēku, t.i. strādāt pie gribas uzlabošanas.

Treškārt, mūsu domas un tēlus ietekmē situācija, situācija, kurā mēs nejauši nonākam. Pēc refleksa objekti un cilvēki mums apkārt izraisa atbilstošus attēlus un domas. Ja, piemēram, mūsu pieredze saskarsmē ar konkrēto cilvēku ir saistīta ar noteiktām domām un tēliem, tad tie neizbēgami radīsies atkārtotu tikšanos laikā. Tas pats attiecas uz dažādām lietām un priekšmetiem.

Tāpēc, ievedot situācijā noteiktus cilvēkus, apņemot sevi ar noteiktiem priekšmetiem, caur tiem varam ietekmēt savu domāšanu un iztēli. Ja, piemēram, ļoti vēlamies atbrīvoties no nepatīkamiem tēliem un domām, ir lietderīgi atrasties starp cilvēkiem vai objektu ielenkumā, kas ģenerē patīkamas domas un tēlus.

Nobeigumā atzīmēsim, ka domu un tēlu pārvaldībā vislabākos rezultātus var sasniegt, ja mēģināt tos vispusīgi ietekmēt gan no iekšpuses, gan no ārpuses, jo mūsu galvā nedzimst neviena doma un neviens tēls, rodas mūsu apziņā, var noteikt tikai un vienīgi cilvēka vajadzības vai tikai situācija, kurā cilvēks apzināti vai nejauši atrodas.

12. lekcija.

Seminārs Nr.2.

1) Psihes jēdziens

Pat senos laikos

fiziskā refleksijas forma apziņa.

2) Psihes uzbūve.

1. Psihiskie procesi

A) izglītojošs

b) emocionāls(emocijas un jūtas);

V) stipras gribas(būs).

2. Psihiskie stāvokļi

3. Garīgās īpašības

4. Mentālie veidojumi

Psihes funkcijas.

.

Seminārs Nr.2.

1) Psihes jēdziens

Pat senos laikos tika atklāts, ka līdzās materiālajai, objektīvajai, ārējai, objektīvajai pasaulei pastāv nemateriālas, iekšējas, subjektīvas parādības - cilvēka jūtas, vēlmes, atmiņas utt. Katrs cilvēks ir apveltīts ar garīgo dzīvi.

Psihe ir augsti organizētas matērijas īpašība, lai atspoguļotu objektīvo realitāti, radītu garīgus attēlus un regulētu cilvēka darbību un uzvedību.

Psihe ir subjektīvs, signāls, sociāli nosacīts realitātes atspoguļojums ideālu tēlu sistēmā, uz kura pamata tiek veikta cilvēka aktīva mijiedarbība ar vidi.

Refleksija izsaka materiālo objektu spēju mijiedarbības procesā reproducēt to pārmaiņās tos ietekmējošo objektu pazīmes un iezīmes. Atspoguļošanas forma ir atkarīga no matērijas eksistences formas.

Dabā var izšķirt trīs galvenās refleksijas formas. Atbilst zemākajam dzīves organizācijas līmenim fiziskā refleksijas forma raksturīga nedzīvas dabas objektu mijiedarbībai. Atbilstoši augstākam līmenim fizioloģiskā refleksijas forma. Nākamais līmenis izpaužas kā vissarežģītākā un attīstītākā garīgā refleksija ar visaugstāko refleksijas līmeni, kas raksturīgs cilvēka psihei - apziņa.

Cilvēka psihe veidojas un izpaužas tās darbībā. Cilvēka darbība kalpo gan kā sociāli vēsturiskā progresa virzītājspēks, gan kā cilvēka garīgās attīstības līdzeklis. Cilvēka psihes veidošanās procesā viņa ārējās darbības ar materiālajiem objektiem tiek pārveidotas garīgās darbībās. Pateicoties spējai rīkoties prātā, cilvēks ir iemācījies modelēt dažādas attiecības starp objektiem un paredzēt savas darbības rezultātus.

Cilvēka psihe ir sociāli noteikta parādība, nevis dabisks smadzeņu produkts. Tomēr to īsteno smadzenes. Psihi nevar atdalīt no smadzeņu darba, bet to nevar reducēt uz neirofizioloģiskiem procesiem.

Cilvēka smadzeņu darba specifika sastāv no īpaša veida informācijas, kas nāk no ārpuses, kodēšanas. Cilvēka garīgais realitātes atspoguļojums ir atspulgs, ko mediē verbāla zīme, sociāli vēsturiskā praksē veidots cilvēka jēdziens.

Psihe ir ļoti sarežģīta sistēma, kas sastāv no atsevišķām apakšsistēmām, tās elementi ir hierarhiski sakārtoti un ļoti mainīgi.

2) Psihes uzbūve.

Visas garīgās eksistences formu daudzveidības parasti tiek apvienotas šādās grupās:

1. Psihiskie procesi - tās ir elementāras garīgās parādības, kas nodrošina cilvēka primāro atspoguļojumu un apkārtējās realitātes ietekmes apzināšanos (ilgst no sekunžu daļas līdz desmitiem minūšu vai vairāk). Parasti tiem ir skaidrs sākums, noteikts kurss un skaidri noteiktas beigas.

Psihiskie procesi ir sadalīti:

A) izglītojošs(sajūta, uztvere, uzmanība, reprezentācija, iztēle, atmiņa, domāšana, runa);

b) emocionāls(emocijas un jūtas);

V) stipras gribas(būs).

2. Psihiskie stāvokļi ilgāks salīdzinājumā ar garīgajiem procesiem (var ilgt vairākas stundas, dienas vai pat nedēļas) un sarežģītāks pēc struktūras un veidošanās.

Tie izpaužas noteiktā cilvēka psihes funkcionēšanas līmenī, izpildījumā un kvalitātē, kas viņam raksturīgs noteiktā laika brīdī. Tie ietver aktivitātes vai pasivitātes stāvokļus, sparu vai depresiju, efektivitāti vai nogurumu, aizkaitināmību, izklaidību, labu vai sliktu garastāvokli.

3. Garīgās īpašības - visstabilākās un pastāvīgi izpaužas personības iezīmes, kas nodrošina noteiktu konkrētai personai raksturīgu kvalitatīvu un kvantitatīvu uzvedības un aktivitātes līmeni. Tie ietver orientāciju (ko cilvēks vēlas?), temperamentu un raksturu (kā cilvēks izpaužas?) un spējas (ko cilvēks var darīt?).

4. Mentālie veidojumi - tas kļūst par cilvēka psihes darba, tās attīstības un pašattīstības rezultātu; Tās ir psihiskas parādības, kas veidojas cilvēka dzīves un profesionālās pieredzes apgūšanas procesā. Tajos jāietver iegūtās zināšanas, prasmes un iemaņas, ieradumi, attieksmes, attieksmes, uzskati utt.

5. Sociālās un psiholoģiskās parādības - tās ir psiholoģiskas parādības, ko izraisa mijiedarbība, komunikācija, cilvēku savstarpēja ietekme vienam uz otru un piederība noteiktām sociālajām kopienām (šķiras, etniskās grupas, mazas un lielas grupas, reliģiskās konfesijas u.c.).

Uzvedības un aktivitātes garīgais regulējums.

Zem uzvedība Psiholoģijā ir pieņemts saprast cilvēka garīgās darbības ārējās izpausmes. Uzvedības fakti ietver:

• atsevišķas kustības un žesti (piemēram, paklanīšanās, pamāšana, rokas saspiešana);
• fizioloģisko procesu ārējās izpausmes, kas saistītas ar stāvokli, darbību, cilvēku komunikāciju (piemēram, stāja, sejas izteiksmes, skatieni, sejas apsārtums, trīce utt.);
• darbības, kurām ir noteiktu nozīmi;
• darbības, kurām ir sociāla nozīme un kas ir saistītas ar uzvedības normām.

Akts- darbība, kuru veicot, cilvēks apzinās tās nozīmi citiem cilvēkiem, tas ir, tās sociālo nozīmi.

Aktivitāte ir dinamiska mijiedarbības sistēma starp subjektu un pasauli. Šīs mijiedarbības procesā objektā rodas un iemiesojas mentāls tēls, kā arī subjekta izpratne par savām attiecībām ar apkārtējo realitāti.

Galvenā darbības īpašība ir tās objektivitāte. Ar objektu mēs saprotam ne tikai dabas objektu, bet gan kultūras objektu, kurā fiksēts noteikts sociāli attīstīts darbības veids ar to. Šo metodi atkārto ikreiz, kad tiek veikta objektīva darbība. Vēl viena darbības iezīme ir tās sociālais, sociāli vēsturiskais raksturs. Cilvēks nevar patstāvīgi atklāt darbības formas ar priekšmetiem. Tas tiek darīts ar citu cilvēku palīdzību, kuri demonstrē darbības modeļus un iesaista personu kopīgās aktivitātēs. Pāreja no darbības, kas sadalīta starp cilvēkiem un tiek veikta ārējā (materiālā) formā, uz individuālu (iekšēju) darbību ir galvenais psiholoģisko jaunu veidojumu (zināšanu, prasmju, iemaņu, motīvu, attieksmes utt.) veidošanās virziens.

Darbība vienmēr ir netieša. Līdzekļi ir instrumenti, materiāli priekšmeti, zīmes, simboli un komunikācija ar citiem cilvēkiem. Veicot jebkuru darbības aktu, mēs tajā apzināmies noteiktu attieksmi pret citiem cilvēkiem, pat ja viņi darbības veikšanas brīdī faktiski neatrodas.

Cilvēka darbība vienmēr ir mērķtiecīga, pakārtota kādam mērķim kā apzināti pasniegts plānots rezultāts, kura sasniegšanai tā kalpo. Mērķis virza darbību un koriģē tās gaitu.

Darbībai vienmēr ir produktīvs raksturs, tas ir, tās rezultāts ir pārvērtības gan ārējā pasaulē, gan pašā cilvēkā: viņa zināšanas, motīvi, spējas. Atkarībā no tā, kuras izmaiņas spēlē galveno lomu vai kurām ir vislielākā daļa, izšķir dažādus darbības veidus: darba, kognitīvās, komunikatīvās un citus.

Psihes funkcijas.

Psihe veic noteiktas funkcijas: atspoguļo apkārtējās realitātes ietekmi; cilvēku uzvedības un darbības regulēšana; viņu apziņa par savu vietu apkārtējā pasaulē.

1. Apkārtējās realitātes ietekmju atspoguļojums . Realitātes garīgajam atspoguļojumam ir savas īpašības:

Tas nav miris, spogulis, viencēliena atspulgs, bet gan process, kas nemitīgi attīstās un pilnveidojas, radot un pārvarot savas pretrunas;

Ārējā ietekme vienmēr tiek lauzta caur iepriekš noteiktajām psihes iezīmēm un konkrētiem cilvēka stāvokļiem (tāpēc vienu un to pašu ārējo ietekmi dažādi cilvēki un pat viena persona var atspoguļot atšķirīgi);

Tas ir pareizs, patiess realitātes atspoguļojums (materiālās pasaules topošie attēli ir momentuzņēmumi, uzmetumi, esošo objektu, parādību, notikumu kopijas).

2. Uzvedības un darbības regulēšana. Psihe, cilvēka apziņa, no vienas puses, atspoguļo ārējās vides ietekmi, pielāgojas tai, un, no otras puses, regulē šo procesu, veidojot darbības un uzvedības iekšējo saturu.

3. Cilvēka apziņa par savu vietu apkārtējā pasaulē. Šī psihes funkcija, no vienas puses, nodrošina cilvēka pareizu adaptāciju un orientēšanos objektīvajā pasaulē, garantējot viņam izpratni par šo pasauli un adekvātu attieksmi pret to. Savukārt ar psihes palīdzību cilvēks apzinās sevi kā ar noteiktām individuālām un sociālpsiholoģiskām īpašībām apveltītu cilvēku, kā konkrētas sabiedrības, sociālās grupas pārstāvi, atšķirīgu no citiem cilvēkiem un būšanu ar tiem kopā. sava veida starppersonu attiecības. Pareiza cilvēka personisko īpašību apzināšanās palīdz pielāgoties citiem cilvēkiem, pareizi veidot komunikāciju un mijiedarbību ar viņiem, sasniegt kopīgus kopīgu darbību mērķus, uzturēt harmoniju sabiedrībā kopumā.

Psihe radās noteiktā matērijas attīstības posmā - dzīvnieku organismu parādīšanās stadijā un ir to adaptīvās uzvedības atstarojošs-regulējošs mehānisms. Dzīvniekiem attīstoties, attīstījās arī viņu psihe. Cilvēka psihe, apziņa ir garīgās attīstības augstākā pakāpe; tā rašanās ir saistīta ar cilvēka darba aktivitāti kolektīvās komunikācijas apstākļos.

Cilvēka uzvedības un darbības garīgā regulēšana.

Cilvēka darbības motivācijas sfēras raksturojums.

Cilvēka darbības veidi un attīstība.

Darbības struktūra.

Tēma Nr.5. Darbības psiholoģiskās īpašības

1. Jēdziens “darbība”. Cilvēka darbības specifika.

1. Aktivitāte - Tas ir specifisks cilvēka darbības veids, kura mērķis ir izprast un radoši pārveidot apkārtējo pasauli, ieskaitot sevi un savas eksistences apstākļus. Aktivitāte -Šis ir cilvēka darbību kopums, kura mērķis ir apmierināt viņa vajadzības un intereses.

Psihes svarīgākā funkcija ir dzīvas būtnes uzvedības un darbības regulēšana, kontrole. Psihe tiek apzināta un izpaužas darbībā.Cilvēks dzīvē darbojas primāri kā darītājs, radītājs un radītājs, neatkarīgi no tā, ar kādu darbu viņš nodarbojas. Darbība atklāj indivīda garīgās un mentālās pasaules bagātību: prāta un pieredzes dziļumu, iztēles un gribas spēku, spējas un rakstura īpašības.

Darbība ir sociāla kategorija, tai ir publisks raksturs.
Ievietots ref.rf
Dzīvniekiem ir pieejama tikai dzīvības aktivitāte, kas izpaužas kā ķermeņa bioloģiskā pielāgošanās apkārtējās vides prasībām. Cilvēkam ir raksturīga apzināta sevis nošķiršana no dabas. Viņš nosaka sevi mērķi, apzinās motīvi, mudinot viņu būt aktīvam.

Darbības problēma ir organiski saistīta ar personības attīstības problēmu. Personība veidojas, izpaužas un pilnveidojas darbībā. Šeit notiek arī apziņas veidošanās. Tajā pašā laikā darbība ir cilvēka mijiedarbības process ar ārpasauli, taču process nav pasīvs, bet gan aktīvs un apzināti regulēts.

Cilvēka darbības ir ļoti dažādas. Tas ietver darbu, kas vērsts uz materiālo vērtību radīšanu, un daudzu sociālo grupu kopīgu centienu un aktivitāšu organizēšanu, kā arī izglītību un apmācību (pedagoģiskās aktivitātes), kā arī pētniecības pasākumus. Cilvēka darbība ir daudzpusīga. Tā procesā cilvēks ne tikai veic darbības un kustības, bet arī tērē daudz enerģijas, veic liela apjoma operācijas, domā daudzveidīgi, pieliek daudz pūļu, izrādot gribu un pārdzīvojot savas darbības un tās. rezultātus.

Visbeidzot, cilvēka darbība ne vienmēr ir vienkārša. Tā var gan īstenot sociāli nozīmīgus mērķus, gan būt vērsta uz tiem, kuru sasniegumu citi cilvēki neapstiprina.

Cilvēka psihes galvenā atšķirīgā iezīme ir apziņas klātbūtne, un apzināta refleksija ir tāds objektīvās realitātes atspoguļojums, kurā tiek izceltas tās objektīvās stabilās īpašības neatkarīgi no subjekta attiecībām ar to (A. N. Ļeontjevs).

Lielu ieguldījumu cilvēka darbības modeļu izpētē sniedza vietējie psihologi A. N. Ļeontjevs, L. S. Vigotskis, P. Ja. Galperins un citi.
Ievietots ref.rf
Viņi izstrādāja aktivitātes pieeju psiholoģijā, kuras ietvaros noteikti darbības principi.

1. Apziņas un darbības vienotības princips (apziņa nedrīkst būt noslēgta sevī un izpaužas tikai darbībā).

2. Darbības princips (aktivitāte ir aktīvs, mērķtiecīgs realitātes pārveidošanas process; šajā gadījumā daļai cilvēka darbības ir pārsituatīvs raksturs - tas ir, to neizraisa tieši ārējās vides stimuli).

3. Objektivitātes princips (cilvēka rīcība ir objektivitāte).

4. Sociālās nosacītības princips (darbības mērķiem ir sociāls raksturs).

5. Vienotības princips ārējo un iekšējo darbību konstruēšanā (pirms ārējās pasaules transformācijas sākšanas cilvēks šīs darbības vispirms veic savā apziņā).

6. Attīstības princips (jebkura cilvēka darbība veidojas un attīstās pakāpeniski ontoģenēzes un mācību procesu procesā).

7. Historisma princips (aktivitātes adekvāti jāskaidro tikai sabiedrības vēsturiskās attīstības kontekstā).

Cilvēka rīcība un darbība būtiski atšķiras no dzīvnieku rīcības un uzvedības.

Galvenās atšķirības starp cilvēka darbību un dzīvnieku darbību ir šādas:

1. Cilvēka darbība ir produktīva, radoša, radoša pēc būtības.
Ievietots ref.rf
Dzīvnieku darbībai ir patērētāju pamats, kā rezultātā tā nerada un nerada neko jaunu salīdzinājumā ar dabas doto.

2. Cilvēka darbība ir saistīta ar materiālās un garīgās kultūras objektiem, kurus viņš izmanto vai nu kā instrumentus, vai kā priekšmetus vajadzību apmierināšanai, vai kā savas attīstības līdzekli. Dzīvniekiem cilvēku darbarīki un līdzekļi vajadzību apmierināšanai kā tādi nepastāv.

3. Cilvēka darbība pārveido sevi, viņa spējas, vajadzības un dzīves apstākļus. Dzīvnieku darbība praktiski neko nemaina nedz sevī, nedz arī ārējos dzīves apstākļos.

4. Cilvēka darbība dažādos tās veidos un īstenošanas līdzekļos ir vēstures produkts. Dzīvnieku aktivitāte parādās to bioloģiskās evolūcijas rezultātā.

Cilvēku objektīvā darbība viņiem netiek dota kopš dzimšanas. Tas ir “dots” kultūras nolūkos un apkārtējo objektu izmantošanas veidā. Šādas aktivitātes ir jāveido un jāattīsta apmācībā un izglītībā. Tas pats attiecas uz iekšējām, neirofizioloģiskajām un psiholoģiskajām struktūrām, kas kontrolē praktiskās darbības ārējo pusi. Dzīvnieku aktivitāte sākotnēji ir dota, genotipiski noteikta un izvēršas, iestājoties organisma dabiskajai anatomiskajai un fizioloģiskajai nobriešanai.

2. Cilvēka darbībai ir sarežģīta hierarhiska struktūra. Tas sastāv no vairākiem līmeņiem: augstākais ir īpašu darbību veidu līmenis, tad darbību līmenis, nākamais ir operāciju līmenis un, visbeidzot, zemākais ir psihofizioloģisko funkciju līmenis. IN struktūra darbības ietver mērķi, motīvus, līdzekļus, darbības, rezultātus, novērtējumu.

Darbība - veiktspējas analīzes pamatvienība. Darbība ir process, kura mērķis ir sasniegt mērķi. Darbība kā ārkārtīgi svarīga sastāvdaļa ietver apziņas aktu mērķa nospraušanas veidā, un tajā pašā laikā darbība ir arī uzvedības akts, kas tiek realizēts ar ārējām darbībām nesaraujamā vienotībā ar apziņu. Ar darbībām cilvēks parāda savu aktivitāti, cenšoties sasniegt savu mērķi, ņemot vērā ārējos apstākļus.

Darbībai ir darbībai līdzīga struktūra: mērķis – motīvs, metode – rezultāts. Ir darbības: maņu (darbības objekta uztveršanai), motora (motora darbības), gribas, garīgās, mnemoniskās (atmiņas darbības), ārējās objektīvās (darbības, kuru mērķis ir mainīt objektu stāvokli vai īpašības ārējā pasaulē) un garīgās ( darbības, kas veiktas iekšējā apziņā). Izšķir šādas darbības sastāvdaļas: sensoro (sensoro), centrālo (garīgo) un motorisko (motorisko).

Visādas lietas darbība ir sarežģīta sistēma, kas sastāv no vairākiem daļas: indikatīvā (vadība), izpildvara (darba) un kontrole un regulēšana. Akcijas indikatīvā daļa atspoguļo objektīvo nosacījumu kopumu, kas nepieciešams šīs darbības veiksmīgai īstenošanai. Izpilddaļa veic norādītās transformācijas darbības objektā. Kontroles daļa uzrauga darbības gaitu, salīdzina iegūtos rezultātus ar dotajiem paraugiem un, ja tas ir ārkārtīgi svarīgi, nodrošina gan darbības indikatīvās, gan izpildes daļas korekciju.

Darbība Ir pieņemts nosaukt konkrētu darbības veikšanas veidu. Izmantoto operāciju raksturs ir atkarīgs no apstākļiem, kādos darbība tiek veikta, un no personas pieredzes. Operācijas parasti cilvēks maz vai nerealizē, t.i., tas ir automātisko prasmju līmenis.

Runājot par to, ka cilvēks veic kādu darbību, nedrīkst aizmirst, ka cilvēks ir organisms ar augsti sakārtotu nervu sistēmu, attīstītiem maņu orgāniem, sarežģītu muskuļu un skeleta sistēmu un psihofizioloģiskām funkcijām, kas ir gan priekšnoteikumi, gan līdzeklis. darbību. Piemēram, kad cilvēks izvirza mērķi kaut ko atcerēties, viņš var izmantot dažādas darbības un iegaumēšanas paņēmienus, taču šī darbība balstās uz esošo mnemonisko psihofizioloģisko funkciju: neviena no iegaumēšanas darbībām nenovestu pie vēlamā rezultāta, ja cilvēks to nedarītu. ir mnemoniska funkcija. Psihofizioloģiskās funkcijas veido darbības procesu organisko pamatu.

Sensomotoriskie procesi ir procesi, kuros ir saistīta uztvere un kustība. Šajos procesos izšķir četrus garīgos aktus: 1) sensorais reakcijas moments - uztveres process; 2) reakcijas centrālais moments - vairāk vai mazāk sarežģīti procesi, kas saistīti ar uztvertā apstrādi, dažreiz atšķiršanu, atpazīšanu, novērtēšanu un izvēli; 3) motoriskais reakcijas moments - procesi, kas nosaka kustības sākumu un gaitu; 4) maņu kustību korekcijas (atgriezeniskā saite).

Ideomotoriskie procesi saista kustības ideju ar kustības izpildi. Attēla problēma un tā loma motorisko darbību regulēšanā ir cilvēka pareizu kustību psiholoģijas centrālā problēma.

Emocionāli motori procesi ir procesi, kas savieno kustību izpildi ar emocijām, jūtām un cilvēka piedzīvotajiem garīgajiem stāvokļiem.

Interiorizācija ir pārejas process no ārējas, materiālas darbības uz iekšēju, ideālu darbību.

Eksheriorizācija ir process, kurā iekšējo garīgo darbību pārvērš ārējā darbībā.

3. Ir ļoti daudz dažādu cilvēku darbību. Bet starp to daudzveidību ir nozīmīgākās, kas nodrošina cilvēka eksistenci un viņa kā indivīda veidošanos. Šie galvenie darbību veidi ir: komunikācija, rotaļas, mācīšanās un darbs.

Komunikācija tiek uztverts kā darbības veids, kas vērsts uz informācijas apmaiņu starp komunicējošiem cilvēkiem. Tā arī tiecas veidot savstarpēju sapratni, labas personīgās biznesa attiecības, sniegt savstarpēju palīdzību un cilvēku izglītojošu ietekmi vienam uz otru. Komunikācijai jābūt tiešai un netiešai, verbālai un neverbālai. Tiešā saziņā cilvēki ir tiešā kontaktā viens ar otru, pazīst un redz viens otru, tieši apmainās ar verbālo un neverbālo informāciju, neizmantojot nekādus palīglīdzekļus. Izmantojot mediētu saziņu, starp cilvēkiem nav tiešu kontaktu. Viņi apmainās ar informāciju vai nu ar citu cilvēku starpniecību, vai ar informācijas ierakstīšanas un reproducēšanas līdzekļiem (grāmatas, avīzes, tālrunis, radio utt.).

Spēle- tas ir darbības veids, kura rezultātā netiek ražots neviens materiāls vai ideāls produkts. Spēles bieži ir izklaidējošas un kalpo atpūtai. Dažkārt spēles kalpo kā līdzeklis simboliskai spriedzes atbrīvošanai no spriedzes, kas radušās cilvēka faktisko vajadzību ietekmē, kuras viņš nekādi citādi nespēj vājināt. Tomēr spēlēm ir liela nozīme cilvēku dzīvē. Bērniem spēlēm galvenokārt ir izglītojoša vērtība. Dažas spēļu aktivitātes izpaužas kā rituāli, treniņi un sporta vaļasprieki.

Doktrīna darbojas kā darbības veids, kura mērķis ir zināšanu, prasmju un iemaņu apgūšana cilvēkam. Mācības jāorganizē un jāveic speciālā izglītības iestādēm. Tam jābūt neorganizētam un jāparādās ceļā, citās aktivitātēs kā to sekundārais papildu rezultāts. Pieaugušajiem mācīšanās var iegūt pašizglītības raksturu. Izglītības aktivitātes iezīmes ir tādas, ka tā tieši kalpo kā līdzeklis psiholoģiskā attīstība individuāls.

Īpašu vietu cilvēka darbības sistēmā ieņem strādāt. Pateicoties darbam, cilvēks izveidoja modernu sabiedrību, radīja materiālās un garīgās kultūras objektus, pārveidoja savas dzīves apstākļus tā, ka viņš atklāja turpmākas, praktiski neierobežotas attīstības perspektīvas. Darbs, pirmkārt, ir saistīts ar instrumentu izveidi un uzlabošanu. Οʜᴎ savukārt bija faktors, kas paaugstināja darba ražīgumu, zinātnes attīstību, rūpniecisko ražošanu, tehnisko un māksliniecisko jaunradi.

Cilvēka darbības sistēmas pārveide pēc būtības sakrīt ar sabiedrības sociāli ekonomiskās attīstības vēsturi. Sociālo struktūru integrācija un diferenciācija bija saistīta ar jaunu aktivitāšu veidu rašanos cilvēku vidū. Tas pats notika, augot ekonomikai, attīstoties sadarbībai un darba dalīšanai. Jauno paaudžu cilvēki, iekļaujoties savas mūsdienu sabiedrības dzīvē, asimilēja un attīstīja tos darbības veidus, kas ir raksturīgi šai sabiedrībai.

Darbības attīstības procesā notiek tās iekšējās pārvērtības. Pirmkārt, darbība tiek bagātināta ar jaunu mācību priekšmetu saturu. Tās objekts un attiecīgi ar to saistīto vajadzību apmierināšanas līdzekļi kļūst par jauniem materiālās un garīgās kultūras objektiem. Otrkārt, aktivitātēm ir jauni īstenošanas līdzekļi, kas paātrina to norisi un uzlabo rezultātus. Tā, piemēram, jaunas valodas apguve paplašina informācijas ierakstīšanas un reproducēšanas iespējas, augstākās matemātikas zināšanas uzlabo kvantitatīvo aprēķinu spēju.

Treškārt, darbības attīstības procesā notiek atsevišķu darbību un citu darbības komponentu automatizācija, tās pārvēršas prasmēs un iemaņās. Visbeidzot, ceturtkārt, darbības attīstības rezultātā no tā var tikt atdalīti jauni darbības veidi, izolēti un tālāk patstāvīgi attīstīti. Šo aktivitātes attīstības mehānismu apraksta A.N. Ļeontjevs un tika saukts par motīva pāreju uz mērķi. Šķiet, ka šī mehānisma darbība ir šāda. Noteiktam darbības fragmentam – darbībai – sākotnēji var būt indivīda atpazīts mērķis, kas savukārt darbojas kā līdzeklis cita mērķa sasniegšanai, kas kalpo vajadzību apmierināšanai. Šī darbība un tai atbilstošais mērķis ir pievilcīgs indivīdam, ciktāl tie kalpo vajadzību apmierināšanas procesam, un tikai šī iemesla dēļ. Nākotnē šīs darbības mērķis var iegūt patstāvīgu vērtību un kļūt par vajadzību vai motīvu. Šajā gadījumā viņi saka, ka aktivitātes attīstības gaitā notika motīva pāreja uz mērķi un dzima jauna darbība.

Attīstības psiholoģijā ir jēdziens ʼʼvadošā darbībaʼʼ- tā ir bērna darbība sociālās attīstības situācijas ietvaros, kuras īstenošana nosaka viņa pamata psiholoģisko veidojumu rašanos un veidošanos noteiktā attīstības stadijā. Katram vecumam ir sava vadošā darbība. Zīdaiņa vecumā - tieša emocionāla komunikācija, agrā bērnībā - ar objektu manipulatīva darbība, pirmsskolas vecuma bērniem - spēle (lomu spēle), jaunākiem skolēniem - mācības, pusaudžiem - komunikācija ar vienaudžiem, pusaudža gados - profesionālā pašnoteikšanās utt.

4. IN struktūra Cilvēka darbības motivācijas sfēra parasti ietver vajadzības, motīvus un mērķus. Vajadzības ir cilvēka vajadzība pēc kaut kā. Savukārt motīvi ir cilvēka iekšējie motivējošie spēki, kas liek viņam iesaistīties vienā vai citā darbībā. Darbības mērķis ir rezultāta tēls, uz kuru cilvēks tiecas, to veicot. Termins "motivācija" ir plašāks jēdziens nekā termins "motīvs". Visbiežāk zinātniskajā literatūrā motivācija tiek uztverta kā iemeslu kopums psiholoģiskais raksturs, izskaidrojot cilvēka uzvedību, tās sākumu, virzienu un darbību. Motivācijai jābūt uzrādītai kā iekšējai (dispozicionālai) un ārējai (situācijai), kas darbojas vienlaicīgi; šajā ziņā jebkura cilvēka darbība tiek uzskatīta par divkāršu noteiktu.

Savukārt motīvs, atšķirībā no motivācijas, ir kaut kas, kas pieder pašam uzvedības subjektam, ir viņa stabils personiskais īpašums, kas iekšēji mudina veikt noteiktas darbības. Ir motīvi pie samaņas vai bezsamaņā. Jāpiebilst, ka paši motīvi veidojas no vajadzībām persona. Vajadzība ir cilvēka nepieciešamības stāvoklis pēc noteiktiem dzīves un darbības apstākļiem vai materiāliem priekšmetiem. Vajadzība, tāpat kā jebkurš personības stāvoklis, vienmēr ir saistīts ar cilvēka apmierinātības vai neapmierinātības sajūtu. Visām dzīvajām būtnēm ir vajadzības, un tas atšķir dzīvo dabu no nedzīvās dabas. Vajadzība aktivizē ķermeni, stimulē tā uzvedību, kuras mērķis ir atrast nepieciešamo.

Cilvēka uzvedības motivācijas problēma zinātniekus ir piesaistījusi kopš neatminamiem laikiem. Seno filozofu darbos sāka parādīties neskaitāmas motivācijas teorijas, un šobrīd to ir jau vairāki desmiti (K. Levins, Dž. Marejs, A. Maslovs, G. Olports, K. Rodžerss u.c.).

Viens no slavenākajiem uzvedības motivācijas jēdzieni persona, pieder Ābrahamam Maslovam. Saskaņā ar šo koncepciju cilvēkā kopš dzimšanas konsekventi parādās septiņas vajadzību klases un pavada viņa nobriešanu: fizioloģiskās (organiskās) vajadzības; drošības vajadzības (justies aizsargātam, atbrīvoties no bailēm un neveiksmēm un agresivitātes); piederības un mīlestības vajadzības (piederība kopienai, tuvums cilvēkiem, viņu atpazīstamība un pieņemšana); cieņas vajadzības (cieņa, kompetence, panākumu sasniegšana, apstiprināšana, autoritātes atzīšana), kognitīvās vajadzības (zināt, prast, saprast, izpētīt); estētiskās vajadzības (harmonija, simetrija, kārtība, skaistums); nepieciešamība pēc pašaktualizācijas (savu mērķu, spēju realizācija, savas personības attīstība).

Cilvēka vajadzību pamatīpašības - spēks, sastopamības biežums Un apmierinājuma veids. Papildu, bet ļoti nozīmīga īpašība, it īpaši, ja runa ir par personību, ir priekšmeta saturu vajadzības, t.i., to materiālās un garīgās kultūras objektu kopums, ar kuru palīdzību jāapmierina dotā vajadzība. Aktivitāti motivējošais faktors ir mērķis.

Cilvēka motivācijas sfēru no tās attīstības viedokļa var novērtēt pēc šādiem parametriem: platums, elastība Un hierarhija. Ar motivācijas sfēras plašumu parasti saprot motivācijas faktoru - dispozīciju (motīvu), vajadzību un mērķu kvalitatīvo daudzveidību. Jo daudzveidīgāki ir cilvēka motīvi, vajadzības un mērķi, jo attīstītāka ir viņa motivācijas sfēra.

Motivācijas sfēras elastība izpaužas tajā, ka motivācijas impulsa apmierināšanai vairāk ģenerālis(augstāks līmenis) jāizmanto daudzveidīgāki zemāka līmeņa motivācijas stimuli. Motīvu hierarhija ir saistīta ar to, ka daži motīvi un mērķi ir spēcīgāki par citiem un rodas biežāk; citi ir vājāki un tiek atjaunināti retāk. Jo lielākas ir atšķirības motivācijas formējumu aktualizācijas stiprumā un biežumā noteiktā līmenī, jo augstāka ir motivācijas sfēras hierarhizācija.

Jāpiebilst, ka studiju motivācijas problēma vienmēr ir piesaistījusi pētnieku uzmanību. Šī iemesla dēļ ir daudz dažādu koncepciju un teoriju, kas veltītas motīviem, motivācijai un personības orientācijai. Apskatīsim dažus no tiem vispārīgi.

5. Aktivitāte - tā ir cilvēka aktīva mijiedarbība ar vidi, kurā viņš sasniedz apzināti izvirzītu mērķi, kas radās noteiktas vajadzības vai motīva rašanās rezultātā. Motīvi un mērķi var nesakrist. Kāpēc cilvēks rīkojas noteiktā veidā, tas bieži vien nav tas pats, kāpēc viņš rīkojas. Kad mums ir darīšana ar darbību, kurā nav apzināta mērķa, tad nenotiek darbība šī vārda cilvēciskā izpratnē, bet notiek impulsīva uzvedība, kuru tieši kontrolē vajadzības un emocijas.

Uzvedību psiholoģijā parasti saprot kā cilvēka garīgās darbības ārējās izpausmes. Pie uzvedības faktiem pieder: 1) individuālas kustības un žesti (piemēram, paklanīšanās, pamāšana, rokas saspiešana); 2) fizioloģisko procesu ārējās izpausmes, kas saistītas ar stāvokli, darbību, cilvēku komunikāciju (piemēram, stāja, mīmika, skatieni, sejas apsārtums, trīce utt.); 3) darbības, kurām ir noteikta nozīme, un, visbeidzot, 4) darbības, kurām ir sociāla nozīme un kuras ir saistītas ar uzvedības normām. Darbība ir darbība, cilvēks, veicot uzdevumu, apzinās tā nozīmi citiem cilvēkiem, t.i., sociālo nozīmi.

Izmaiņu veikšanu, kuru mērķis ir samazināt neatbilstību starp plānoto (vai nepieciešamo) un faktisko darbību, parasti sauc par regulējumu.

Darbību un operāciju īstenošanai ir iekšējie un ārējie nosacījumi. UZ iekšējie apstākļi ietver visas personas īpašības un viņa uzvedību, kas veicina mērķa sasniegšanu vai ir pret to. Tas ir cilvēka veselības stāvoklis (fiziskā un neiropsihiskā), viņa pieredze (zināšanas, prasmes, iemaņas, izglītības līmenis), stabilas personiskās īpašības (smags darbs vai slinkums; centība vai griba; vērīgums vai izlaidība); īslaicīgi garīgi stāvokļi (nogurums, interese, garlaicība); uzskatiem. UZ ārējiem apstākļiem ietver visus trešo pušu objektus un darbības, kas veicina mērķa sasniegšanu vai ir pret to. Priekšmeta nosacījumi: darbības objekti (materiālie objekti, informācija, dzīvās būtnes, ieskaitot cilvēkus) un darbības instrumenti (materiālie un funkcionālie). Sociālie apstākļi (sociālās normas) ir sabiedrības prasības cilvēka uzvedībai, kā arī īpašības korporatīvo kultūru; sociāli komunikatīvās prasības sociāli psiholoģiskajam klimatam komandā.

Cilvēka uzvedības un darbības garīgā regulēšana. - jēdziens un veidi. Kategorijas "Cilvēka uzvedības un darbības garīgais regulējums" klasifikācija un iezīmes. 2017., 2018. gads.

komunikācija, bet arī domāšana ir runas funkcija, un tāpēc pēdējais ir garīgās darbības mehānisms. Piemēram, Rubinšteina studentu un sekotāju veiktajos eksperimentos tika parādīts, ka ārējs iemesls (eksperimentētāja mājiens) palīdz subjektam atrisināt psihisku problēmu tikai tādā mērā

viņa domāšanas iekšējo nosacījumu veidošanās, t.i., atkarībā no tā, cik viņš patstāvīgi virzījās uz priekšu risināmās problēmas analīzes un sintēzes procesā. Ja šis progress ir nenozīmīgs, subjekts nevarēs atbilstoši izmantot citas personas palīdzību no ārpuses. Un otrādi, ja viņš dziļāk un pareizāk analizē problemātisko situāciju un uzdevumu, viņš kļūst vairāk gatavs saprast un pieņemt no malas doto mājienu.

Tātad skaidri parādās iekšējo apstākļu aktīvā loma, kas ir starpnieks visās ārējās ietekmēs un tādējādi nosaka, kuri no ārējiem cēloņiem piedalās vienotā procesā, kas nosaka visu subjekta dzīvi. Šajā ziņā ārējais, kas darbojas caur iekšējo, būtībā ir no tā atkarīgs. Līdz ar to Rubinšteinam un viņa skolai nav opozīcijas un alternatīvas starp divām determinisma formulām: 1) ārējais caur iekšējo un 2) iekšējais caur ārējo.

Tas atklāj savdabīgu subjekta garīgās attīstības dialektiku un viņa pašnoteikšanos kopumā: jo tuvāk pats indivīds nonāk veiksmīgai problēmas risināšanai, jo mazāk šķiet, ka viņam nepieciešama palīdzība no malas, bet jo vieglāk to īstenot. ; un otrādi, jo tālāk viņš ir no pareizā lēmuma, jo vairāk viņam ir vajadzīga palīdzība no malas, bet jo grūtāk viņam to izmantot. Šis pašattīstības paradokss tiek skaidrots un atrisināts, nepārtraukti mijiedarbojoties sociālajam un indivīdam cilvēka psihes veidošanās laikā. Piemēram, palīdzība no malas (padomu veidā utt.) indivīdam paver iespēju atbildēt uz jau uzdotu jautājumu. sev ielieciet. Šī ir viena no to iekšējo apstākļu izpausmēm, kas ir attīstības pamats, caur kuru tiek lauztas visas ārējās ietekmes.

Izskaidrojot jebkādas garīgās parādības, personība darbojas kā neatņemama iekšējo apstākļu sistēma, kas obligāti un būtiski mediē visus ārējos cēloņus (pedagoģiskos, propagandas utt.). Citiem vārdiem sakot, nevajag

4.1. Priekšmeta un viņa darbības psiholoģija

personība tiek samazināta līdz it kā pasīvu iekšējo apstākļu līmenim (kā dažkārt tiek uzskatīts), bet, gluži pretēji, pēdējie arvien vairāk veidojas un attīstās kā vienota daudzlīmeņu sistēma - personība, subjekts kopumā. Veidojoties un mainoties attīstības procesā, iekšējie apstākļi nosaka konkrēto ārējo ietekmju loku, kam var tikt pakļauta dotā parādība, process utt. Līdz ar to vissvarīgākā loma ir paša darbībai un kopumā visu cilvēku darbībai viņu audzināšanas un apmācības procesā.

Daudzi psihologi tagad precizē mācīšanās problēmu, izmantojot šo koncepciju proksimālās attīstības zonas, izstrādājis Vigotskis. Viņaprāt, atrodoties šajā zonā, skolēni saņem pedagoģisko palīdzību no pieaugušajiem un līdz ar to, sadarbojoties ar viņiem, daudz labāk mācās un attīstās. Piemēram, viņi veiksmīgi apgūst zinātniskas koncepcijas, kas būtiski atšķiras no ikdienas, tas ir, tās, kas pirmsskolas vecuma bērniem veidojas spontāni, bez pieaugušo palīdzības.

Šādas zonas jēdziens nozīmē, ka visi bērni un skolēni kopumā ir sadalīti divās grupās - tajos, kuri saņem un kuri nesaņem pedagogu pedagoģisko palīdzību. Tas nozīmē, ka tie, kam šī palīdzība tiek sniegta, to noteikti un veiksmīgi izmantos (neatkarīgi no iekšējiem nosacījumiem, kas ir tās izmantošanas starpnieks). Šeit sabiedriskumu apzināti vai neapzināti saprot tikai kā sabiedrības vienvirziena un beznosacījuma ietekmi uz bērnu, uz indivīdu kopumā, neaizsargātu un pasīvu šādas ārējās ietekmes objektu. / Bet no Rubinšteina determinisma principa viedokļa “ārējais ir tikai caur iekšējo” (t.i., caur pamats attīstībai) Bērns ir īsts subjekts, kas caur savu darbību izplata jebkādas pedagoģiskas ietekmes, tāpēc ir tīri selektīvi tām uztverošs, atvērts tām, bet nav “visēdājs” un neaizsargāts. Līdz ar to nepietiek ar skolēnu iedalīšanu 1) tajos, kuri saņem un 2) tajos, kuri nesaņem ārēju palīdzību. Ir nepieciešama turpmāka diferenciācija

pirmā no tām orientācija uz tiem, kuri a) vēlas un var un, otrādi, b) negrib, nevar u.tml. izmanto palīdzību no malas (padomus, padomus utt.) pašizaugsmes procesā, jo tā nedarbojas noteikti ne tieši un nekavējoties, bet tikai caur iekšējiem apstākļiem, kopumā caur mācāmo priekšmetu. Jebkurš cilvēks var būt patiesas izglītības objekts tikai tiktāl, ciktāl viņš vienlaikus ir šīs izglītības subjekts, kas kļūst arvien vairāk pašizglītojošs. Protams, personības veidošanās notiek visas cilvēka kultūras asimilācijas procesā, taču šāda asimilācija nenoliedz, bet, gluži pretēji, nozīmē neatkarīgu un arvien aktīvāku darbību (spēlēšanu, izglītību, darbu utt.). ) katram bērnam, pusaudzim, jaunietim, pieaugušajam.

Bibliogrāfija

Abulkhanova K.A. Par garīgās darbības tēmu. M., 1973. gads.

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Indivīda sociālā domāšana//Psihols. žurnāls 1994. 4.nr.

Abulkhanova-Slavskaya K.A., Brushlinsky A.V. Filozofiskā un psiholoģiskā koncepcija S.L. Rubinšteins. M., 1989. gads.

Bogomolova E.M. Dominējošais dzīvnieku dabiskajā uzvedībā // Sasniegumi fizioloģijā, zinātnē. 1992. Nr.2.

Brušlinskis A.V. Priekšmeta psiholoģijas problēmas. M., 1994. gads.

Brušlinskis A.V. Tēma: domāšana, mācīšanās, iztēle. Maskava; Voroņeža, 1996.

Brušlinskis A.V., Poļikarpovs V.A. Domāšana un komunikācija. Minska, 1990.

Vigotskis L.S. Kolekcija cit.: 6. sējumos M., 1982-1984.

Gelfands I.M., Rozenfelds B.I., Shif-r i n M.A. Esejas par matemātiķu un ārstu kopīgo darbu. M., 1989. gads.

Psiholoģiskās teorijas humānistiskās problēmas. M., 1995. gads.

Aktivitātes: teorijas, metodoloģija, problēmas. M., 1990. gads.

Yesenin-Volpin A.S. Par antitradicionālo programmu matemātikas pamatiem // Izdevums. filozofija. 1996. Nr.8.

Znakovs V.V. Patiesība un meli krievu tautas apziņā un mūsdienu izpratnes psiholoģijā. M., 1993. gads.

Kols M. Kultūrvēsturiskā psiholoģija. M., 1997. gads.

4. UZVEDĪBAS GARĪGAIS REGULĒJUMS

Kuročkins Yu.A. Aļņu dzīves perinatālā perioda sistemātiskā analīze: Autora kopsavilkums. dis. ...cand. biol. Zinātnes. M., 1989. gads.

Ļeontjevs A.N. Darbība, apziņa, personība. M., 1975. gads.

Ļeontjevs A.N. PAR radošais ceļš L.S. Vygotsky//Vygotsky L.S. Kolekcija Op. M., 1982. T. 1.

Lomovs B.F. Psiholoģijas metodiskās un teorētiskās problēmas. M., 1984. gads.

Lomovs B.F., Beļajeva A.V., Nosulenko V.N. Verbālā kodēšana kognitīvajos procesos. M., 1986. gads.

Mitkins A.A., Koržs N.N. Sensoriski uztveres procesi psihes struktūrā//Psihols. žurnāls 1992. 4.nr.

Moscovici S. Sociālā reprezentācija: istor. paskaties//Psihols. žurnāls 1995. Nr.1-2.

Domāšana: process, darbība, komunikācija. M., 1982. gads.

Naļimovs V.V., Drogalina Ž.A. Nereālā realitāte. M., 1996. gads.

Piaget J. Runa un domāšana par bērnu. M., 1932. gads.

Piažē J. Izvēlētie psiholoģiskie darbi. M., 1969. gads.

Domāšanas process un analīzes, sintēzes un vispārināšanas modeļi: Eksperiments. pētniecība/Red. S. L. Rubinšteins. M., 1960. gads.

Psiholoģiskā zinātne V XX gadsimta Krievija. M., 1997. gads.

Psiholoģiskā vārdnīca. M., 1996. gads.

Psiholoģija un marksisms (“apaļais galds”)//Psihol. žurnāls 1993. Nr.1.

Rubinšteins S.L. Radošās iniciatīvas princips: Zinātnieks. zap. Odesas augstskola, 1922//Izdevums. psiholoģija. 1986. 4.nr.

Rubinšteins S.L. Psiholoģijas pamati. M., 1935. gads.

Rubinšteins S.L. Par domāšanu un tās izpētes veidiem. M., 1958. gads.

Rubinšteins S.L. Atlasītie filozofiskie un psiholoģiskie darbi: Ontoloģijas, loģikas un psiholoģijas pamati. M., 1997. gads.

Sergienko E.A. Paredzēšana V agrīna cilvēka ontoģenēze. M., 1992. gads.

Sečenovs I.M. Atlasīti filozofiski un psiholoģiski darbi. M., 1947. gads.

Personiskā apziņa krīzes sabiedrībā. M., 1995. gads.

Chailakhyan L.M. Psihes izcelsmes izcelsme. Puščins, 1992. gads.

38. Jaroševskis M.G. L.S. Vigotskis un marksisms padomju psiholoģijā//Psychol. žurnāls 1992. Nr.5; 1994. Nr.1.

Doise W. Logiques sociales dans la rainsonnement. Neuchatel; Parīze, 1993.

Farr R., Moscovici S. (red.). Sociālās reprezentācijas. Kembridža, 1984. gads.

Pāvards B. (Red.). Systemes cooperatifs: de lamode-lisation a la conception. Tulūza, 1994. gads.

Pieron H. Aux sources de la connaissance: la sensation guide de vie. Parīze, 1955.

Suchman L. Plāni un situācijas darbības. Kembridža, 1987. gads.

4.2. Motivācija un emocijas?v n^?

Ievads

Motivācija psiholoģijā tiek saprasta kā faktoru kopums enerģiski un virzoši uzvedība. Tāpēc motivācijas problēma ir saistīta ar kādas teorijas izveidi, kas ļauj noteikt sākotnējos cēloņus, kā arī mainīgo lielumu grupas (gan ārējos, gan iekšējos), kas nosaka vienu vai otru virzienu, indivīda uzvedības trajektoriju.

Emocijas savukārt ir subjektīvā puse, vajadzību apmierināšanas/neapmierinātības pieredze, iekšējs mērķa sasniegšanas pakāpes rādītājs.

Motivācijas un emocionālie procesi tiek klasificēti kā regulējošas garīgās darbības sastāvdaļas, kas ierosina uzvedības aktu un piešķir tam iekšēju, subjektīvu krāsojumu.

Šajā sadaļā tiks aplūkotas galvenās motivācijas un emociju psiholoģiskās teorijas, kā arī teorētiskie un empīriskie rezultāti, kas iegūti katras pieejas ietvaros – efekti un modeļi.

4.2.2. Motivācijas teorijas

Biheiviorisms: mācīšanās teorijas. Viena no klasiskajām pieejām motivācijas problēmām psiholoģijā ir pieeja no mācīšanās teoriju viedokļa, kas izklāstīta biheivioristu un neobiheivioristu darbos. Indivīda darbības pamats no biheiviorisma viedokļa ir noteikta vajadzība, ķermeņa vajadzība, ko izraisa fizioloģisko parametru novirze no optimālā līmeņa. Šī vajadzība savukārt rada impulsu, kas ieved organismu darbības stāvoklī.

Ja mēs runājam par iedzimtām, fiksētām uzvedības formām, piemēram, vienkāršiem refleksiem, tad šai darbībai ir diezgan specifisks, noteikts raksturs.

rakter: mēs mirkšķinām, kad acī iekļūst svešķermenis, mēs atņemam roku no karstas, relatīvi neatkarīgi no mūsu dzīves pieredze, izglītības raksturs utt.

Tajā pašā laikā gadījumos, kad refleksā reakcija ir nepietiekama, lai apmierinātu radušos vajadzību, lai novērstu faktisko vajadzību, organisma darbībai sākotnēji ir nespecifisks, nevirzīts raksturs. Šādos gadījumos vajadzība nodrošina tikai vispārēju uzvedības aktivizēšanu. Tajā pašā laikā īpašas reakcijas veidošanai ir nepieciešama mācīšanās vai apmācība, un pašas uzvedības raksturs, tās orientācija jau ir atkarīga no ārējiem faktoriem.

Jāprecizē, ka galvenais motivācijas funkcionēšanas mehānisms, no vairuma biheivioristu viedokļa (skat., piemēram:), ir organisma vēlme noņemt, mazināt nepieciešamības radīto spriedzi. Ja šī vai cita uzvedības forma noveda pie spriedzes noņemšanas, kādas vajadzības apmierināšanas, tad palielinās iespējamība, ka nākotnē (kad rodas atbilstoša vajadzība) atkārtosies šī uzvedības forma. ""iedarbības likums").

Ķermenis cenšas atbrīvoties no spriedzes, kas saistīta ar vajadzību rašanos, normalizēt fizioloģisko rādītāju vērtības, un tas ir galvenais un būtībā vienīgais uzvedības virzītājspēks. Šo funkcionēšanas mehānismu sauc Homeostāzes princips: Atkāpjoties no normas, sistēmai ir tendence atgriezties sākotnējā stāvoklī.

Mācīšanās process jeb ne-otrā uzvedības varianta attīstība ir iespējama, ja ir divi galvenie nosacījumi: nepieciešamības esamība un pastiprinājums, t.i., ka šo vajadzību var apmierināt. Izsalkusi žurka steidzas ap būru, meklējot barību, nejauši nospiež pedāli, pēc tam atveras garoza un izsalkušais dzīvnieks saņem barību. Nākotnē, kad radīsies nepieciešamība pēc pārtikas, ir iespēja nospiest šo žurku uz pedāļa, ja vien

pēc šī būs arvien vairāk pastiprinājuma (barības). Beigās dzīvniekam izveidosies stabila uzvedība: ja gribēsies ēst – žurka pieskrien pie pedāļa un nospiež to. Ir viegli saprast, ka uzvedības specifiku nosaka nevis pati vajadzība, bet gan vides īpatnības, pastiprinājums: ja, lai iegūtu barību, būtu nepieciešams stāvēt uz pakaļkājām, žurka ar laiku iemācītos dari arī to. Tādējādi uzvedības veids nav viennozīmīgi saistīts ar vajadzību, uz kuru tas ir vērsts: uzvedība veidojas vides faktoru ietekmē, pastiprinājumu struktūra, bet tiek ierosināta ar tādu fizioloģisku vajadzību rašanos kā slāpes, izsalkums, seksuālā atņemšana utt.

Rodas gluži dabisks jautājums: kā izskaidrojamas tādas uzvedības formas kā palīdzība citiem, romānu rakstīšana vai iesaistīšanās teorētiskajā fizikā? Vai tiešām tās ir tās pašas fizioloģiskās vajadzības? Jā, tas pats, pēc biheivioristu domām. Fizioloģiskās vajadzības ir primārās vajadzības, uz kurām balstās sekundārās vajadzības. Termins "sekundārais" ir diezgan patvaļīgs: ķēde var būt patvaļīgi gara. Cilvēks palīdz citiem, jo ​​šajā gadījumā, visticamāk, viņi viņam palīdzēs līdzīgā situācijā, kas neapšaubāmi veicinās viņa izdzīvošanu un līdz ar to arī fizioloģisko pamatvajadzību apmierināšanu. Vai arī – sarežģītāk: cilvēks palīdz citiem, jo ​​tas veicina citu labvēlību, kas ļaus viņam nākotnē ieņemt augstāku sociālo stāvokli, salīdzinoši brīvi baudīt dažāda veida labumus un līdz ar to viegli apmierināt radušās fizioloģiskās vajadzības. (Šī motivācijas interpretācija atgriežas pie I. P. Pavlova uzskatiem, kurš uzskatīja, ka lielāko daļu uzvedības formu var izskaidrot, pamatojoties uz nosacītā refleksa mehānismu. Augstākas pakāpes nosacīti refleksi tiek veidoti virs pirmās kārtas nosacītā refleksa.)

Vēl viena būtiska biheiviorisma iezīme kopumā un jo īpaši motivācijas mācīšanās teorijas ir tā.

Ievads

Šobrīd neviens nešaubās, ka jebkura uzņēmuma svarīgākais resurss ir darbinieki. Tomēr ne visi vadītāji saprot, cik grūti ir pārvaldīt šo resursu. Jebkura uzņēmuma panākumi ir atkarīgi no tā, cik efektīvs ir darbinieku darbs. Vadītāju uzdevums ir pēc iespējas efektīvāk izmantot sava personāla iespējas. Neatkarīgi no tā, cik spēcīgi ir vadītāju lēmumi, efektu no tiem var iegūt tikai tad, kad uzņēmuma darbinieki tos veiksmīgi īsteno. Un tas var notikt tikai tad, ja darbinieki ir ieinteresēti sava darba rezultātos. Lai to izdarītu, ir nepieciešams kaut kā motivēt cilvēku, mudināt viņu rīkoties. Skaidrs, ka galvenais motivējošais faktors ir alga, tomēr ir daudz citu faktoru, kas piespiež cilvēku strādāt un regulē viņa uzvedību.

Organizācijas locekļi nav instrumenti, zobrati un mašīnas. Viņiem ir mērķi, jūtas, cerības, bailes. Viņi jūtas slikti, dusmīgi, bezcerīgi, rupji, laimīgi. Katrs no viņiem ir cilvēks ar individuālām iezīmēm un īpašībām, kas raksturīgas viņai un tikai viņai.

Padotā uzvedība organizācijā ir dažādu ietekmju sarežģītas kombinācijas rezultāts. Dažas ietekmes ir apzinātas, bet citas nav; daži ir racionāli un daži iracionāli; daži atbilst organizācijas mērķiem, bet citi neatbilst. Tieši tāpēc, lai prognozētu un sekmīgi regulētu padoto uzvedību un darbības, vadītājam ir jāzina, kāda ir individuālā organizācijas biedra personība, kāpēc viņš tipiskās situācijās rīkojas tieši tā, kā (caur kurām) ir ieteicams rīkoties. regulēt viņa uzvedību un darbības.

Cilvēku ekonomiskās darbības mērķis galu galā ir radīt materiālo bāzi dzīves apstākļu uzlabošanai. Tā kā cilvēki savā saimnieciskajā darbībā ir cieši savstarpēji saistīti, indivīda dzīves apstākļu izmaiņas nevar notikt atsevišķi no šo apstākļu izmaiņām citiem indivīdiem. Savukārt tas prasa darbību saskaņošanu, lai nodrošinātu labvēlīgus dzīves apstākļus. Šo darbību sauc par sociālo politiku. Sociālā politika pauž galvenos ekonomiskās izaugsmes mērķus un rezultātus.

Kā liecina vēsturiskā pieredze, īstenojot ekonomiskās transformācijas, priekšplānā izvirzās sociālās politikas problēmas, kas ir gan šo transformāciju stimuls, gan radikālisma robežas noteicošais faktors. Tāpēc sociālajām problēmām sabiedrības dzīvē ir īpaša nozīme.

Padotais, kā likums, ir pilnībā izveidojusies personība, kuru saista dominējošās sociālās normas, viņam ir savas individuālās iezīmes, un viņš ir piedzīvojis būtisku ietekmi no daudzām iepriekšējām grupām (un šī ietekme ne vienmēr ir pozitīva).

Padotā uzvedība noteiktās situācijās veidojas, pamatojoties uz visas viņa iepriekšējās dzīves pieredzi. Cilvēka attieksme pret noteiktiem cilvēkiem, parādībām, situācijām, procesiem noved pie atbilstošas ​​uzvedības rašanās.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, šī kursa darbs ir padoto uzvedības un darbību regulēšanas psiholoģisko aspektu izpēte un analīze.

Pētījuma objekts ir sociālā regulēšana kā sociāli psiholoģiska parādība, pētījuma priekšmets ir sociālo procesu un parādību īpatnības darba organizācijās.

Lai sasniegtu pētījuma mērķi, ir jāatrisina šādas problēmas:

atklāt organizācijas padoto uzvedības un darbības regulēšanas sistēmas koncepciju;

raksturo sociālās regulēšanas sistēmas elementus;

apgūt darbības un uzvedības sociālā regulējuma pamatmetodes;

nosaka organizācijas vērtību, rituālu un tradīciju lomu padotā uzvedības un darbības regulēšanā;

analizēt sociālā regulējuma līmeni uzņēmumā NovStroy LLC Vecherniy Novocherkassk.

1 Teorētiskā daļa

1 Padotā uzvedības un darbības regulēšanas sistēmas jēdziens organizācijā

Indivīda sociālā uzvedība ir sarežģīta sociāla un sociāli psiholoģiska parādība. Tās rašanos un attīstību nosaka noteikti faktori, un tā tiek veikta saskaņā ar noteiktiem modeļiem. Saistībā ar sociālo uzvedību nosacītības un apņēmības jēdziens parasti tiek aizstāts ar regulējuma jēdzienu. Savā parastajā nozīmē jēdziens “regulējums” nozīmē kaut ko sakārtot, sakārtot saskaņā ar noteiktiem noteikumiem, kaut ko izstrādāt, lai to ievestu sistēmā, līdzsvarotu, ieviestu kārtību. Personiskā uzvedība ir iekļauta plašā sociālā regulējuma sistēmā. Sociālās regulēšanas funkcijas ir: regulējuma subjektiem nepieciešamo normu, noteikumu, mehānismu un līdzekļu veidošana, novērtēšana, uzturēšana, aizsardzība un reproducēšana, kas nodrošina mijiedarbības, attiecību, komunikācijas, darbības veida pastāvēšanu un atražošanu, indivīda kā sabiedrības locekļa apziņa un uzvedība. Indivīda sociālās uzvedības regulēšanas subjekti šī vārda plašā nozīmē ir sabiedrība, mazas grupas un pats indivīds.

Vārda plašā nozīmē individuālās uzvedības regulatori ir “lietu pasaule”, “cilvēku pasaule” un “ideju pasaule”. Piederot regulējuma subjektiem, var izdalīt sociālos (plašā nozīmē), sociālpsiholoģiskos un personiskos regulējuma faktorus. Turklāt dalījumu var balstīt arī uz objektīvo (ārējo) - subjektīvo (iekšējo) parametru.

Vadības zinātnē ir mūžsens jautājums: kas vai kas būtu jāpārvalda vadītājam? Uz ko tā vērš savu ietekmi – uz indivīdu vai organizāciju? Vēl nesen lielākā daļa zinātnieku izlēma šo jautājumu par labu organizācijai. Jaunā pieeja vadībai arvien vairāk balstās uz indivīda prioritātes atzīšanu pār ražošanu, peļņu un organizāciju kopumā. Tieši šāds jautājuma formulējums veido mūsdienu vadības kultūru.

Padotais, kā likums, ir pilnībā attīstīta personība, kas ir saistīta ar valdošām sociālajām normām, ar savām individuālajām iezīmēm, kas ir piedzīvojusi būtisku ietekmi no daudzām iepriekšējām grupām (un ne vienmēr pozitīvu ietekmi).

Padotā uzvedība noteiktās situācijās veidojas, pamatojoties uz visas viņa iepriekšējās dzīves pieredzi. Cilvēka attieksme pret noteiktiem cilvēkiem, parādībām, situācijām, procesiem noved pie atbilstošas ​​uzvedības rašanās. Kopumā mūsu uzvedības raksturu pastāvīgi ietekmē dažādi iekšējie un ārējie faktori.

Galvenie iekšējie faktori ir:

noteiktas sociālās lomas izpilde;

atbilstošs statuss organizācijā;

emocionālās tuvības pakāpe ar citiem;

iepriekšējā dzīves un profesionālā pieredze;

piederība noteiktai kultūrai un subkultūrai;

konkrēta situācija un sarunas tēma;

šī brīža noskaņojums.

Līdztekus iekšējiem faktoriem darbinieku uzvedību būtiski ietekmē vairāki ārēji faktori:

sociālo vidi, ko pārstāv konkrēti darbinieki gan “vertikāli”, gan “horizontāli”;

sagaidīt no darbinieka noteiktu uzvedību;

orientācija uz noteiktiem organizācijā apstiprinātiem uzvedības stereotipiem.

Būtu nepareizi iedomāties, ka ārējie un iekšējie regulatori pastāv salīdzinoši neatkarīgi viens no otra. Šeit tie tiek aplūkoti atsevišķi nevis principiālu, bet gan didaktisku iemeslu dēļ. Realitātē pastāv pastāvīga savstarpēja atkarība starp objektīviem (ārējiem) un subjektīviem (iekšējiem) regulatoriem. Ir svarīgi ņemt vērā divus apstākļus. Pirmkārt, dominējošā skaita ārējo regulatoru, tostarp pārveidotās apkārtējās realitātes, radītājs ir cilvēks ar savu subjektīvo, iekšējo pasauli. Tas nozīmē, ka “cilvēciskais faktors” sākotnēji ir iekļauts indivīda sociālās uzvedības noteicošo faktoru sistēmā. Otrkārt, izprotot ārējo un iekšējo regulatoru dialektiku, skaidri realizējas S.L. formulētais determinisma dialektiski materiālistiskais princips. Rubinšteins. Saskaņā ar šo principu ārējie cēloņi darbojas, laužoties caur iekšējiem apstākļiem. Ārējie regulatori darbojas kā indivīda sociālās uzvedības ārējie cēloņi, un iekšējie regulatori kalpo kā prizma, caur kuru tiek lauzta šo ārējo determinantu darbība.

Cilvēka sabiedrības izstrādāto normu asimilācija ir visefektīvākā, ja šīs normas tiek iekļautas indivīda sarežģītajā iekšējā pasaulē kā tās organiskā sastāvdaļa. Taču cilvēks ne tikai asimilē ārēji dotās, bet arī izstrādā personiskās normas. Ar to palīdzību viņš nosaka, normatīvi nosaka savu personīgo stāvokli sociālo attiecību un mijiedarbības pasaulē, izstrādā sociālās uzvedības formas, kurās tiek realizēts veidošanās process un viņa personības dinamika. Personības plūsmas atbilst cilvēka priekšstatiem par sevi. Šo normu pārkāpšana izraisa diskomforta, vainas sajūtu, sevis nosodījumu un pašcieņas zudumu. Šo normu attīstīšana un ievērošana uzvedībā ir saistīta ar lepnuma sajūtu, augstu pašcieņu, pašcieņu un pārliecību par savas rīcības pareizību.

Uz saturu iekšējā pasaule personība ietver sajūtas, kas saistītas ar ārējo noteicošo faktoru īstenošanu, normu ievērošanu, kā arī attieksmi pret personai piešķirtajiem ārējiem regulatoriem, to novērtējumu. Ārējo un iekšējo regulatoru dialektiskās mijiedarbības rezultātā tiek veikts sarežģīts psiholoģisks process apziņas, morālo uzskatu, indivīda vērtību orientācijas attīstībā, sociālās uzvedības prasmju attīstībā, motivācijas sistēmas pārstrukturēšanā, personisko nozīmju un nozīmju, attieksmju un attiecību sistēma, nepieciešamo sociāli psiholoģisko īpašību veidošanās un īpašas struktūras personība.

Ārējo un iekšējo determinantu dialektikā personība darbojas savā vienotībā kā uzvedības sociālā regulējuma objekts un subjekts.

2 Sociālās regulēšanas sistēmas elementi

Indivīda socializācija, viņa sociālās uzvedības regulēšana tiek veikta, izmantojot uzvedības un aktivitātes sociālā regulējuma sistēmu. Tas ietver šādas galvenās sastāvdaļas: regulatori:

sociālais stāvoklis;

sociālā loma;

sociālās normas;

sociālās gaidas (gaidas);

sociālās vērtības, kas izteiktas indivīda vērtību orientācijās;

sociālās attieksmes; tehnikas un metodes:

· tieša vai tūlītēja (pārliecināšana, piespiešana, ierosinājums, prasība pēc modelētas uzvedības, kuras pamatā ir imitācija, tas ir, principa “Darīt kā ...” īstenošana);

· netiešs vai mediēts (“personiskais piemērs”, “orientējošā situācija”, “lomu elementu maiņa vai saglabāšana”, “simbolu un rituālu izmantošana”, “stimulēšana”).

Sīkāk aplūkosim sociālās regulēšanas sistēmas elementus. Konkrētai sociālajai grupai raksturīgajai mentalitātei ir nopietna ietekme uz noteiktu regulatoru veidošanos. Jēdziens “mentalitāte” ir pamata un diezgan stabilu psiholoģisko vadlīniju, tradīciju, paradumu, dzīves attieksmju, uzvedības modeļu kopums, kas mantots no iepriekšējām paaudzēm un raksturīgs konkrētai sabiedrībai, grupai, tautai un noteiktai kultūras tradīcijai; tas ir zināms stereotips par realitātes uztveri un novērtējumu un uzvedības pašregulāciju. Balstoties uz grupas mentalitāti, veidojas individuālā mentalitāte. Faktiski individuālā mentalitāte ietver galvenos sociālās uzvedības regulatorus un ir to integrētā izpausme.

Tagad sīkāk aplūkosim pašus regulatorus. Svarīgs indivīda uzvedības regulators ir viņa ieņemtā sociālā pozīcija, tas ir sociālais statuss indivīds, ar kuru ir saistītas noteiktas viņa tiesības un pienākumi, parasti neatkarīgi no individuālajām īpašībām. Amatiem, kas uz kāda pamata (īpašums, vara, kompetence) iekārtoti hierarhijā, ir atšķirīgs statuss un prestižs sabiedriskajā domā. Katrs amats nosaka vairākas objektīvas prasības personām, kuras to ieņem, un prasa to ievērošanu. Citiem vārdiem sakot, amats ar savām prasībām regulē ikviena tā uzvedību.

Amata prasības nosaka unikālu uzvedības modeli. Tas pilnībā izpaužas jēdzienā "sociālā loma", tas ir, sociālā funkcija, uzvedības modelis, objektīvi dots. sociālā pozīcija personība. Vārds "loma" ir aizgūts no teātra un, tāpat kā tur, nozīmē noteiktas darbības tiem, kas ieņem noteiktu sociālo stāvokli.

Sasniedzot jaunu pakāpienu pa karjeras kāpnēm, esam spiesti uzvesties atbilstoši savam jaunajam amatam, pat ja jūtamies nevietā. Un tad vienā jaukā dienā notiek kaut kas pārsteidzošs. Mēs pamanām, ka jauna uzvedība mums nav grūta. Tā mēs iejutāmies lomā, un tā mums kļuva pazīstama kā čības.

Apmēram tas pats notiek ar mūsu padoto. Iestājoties organizācijā, viņš iesaistās sarežģītu attiecību sistēmā, tajā ieņemot vairākus amatus. Katrs amats atbilst prasību, normu, noteikumu un uzvedības modeļu kopumam, kas nosaka sociālo lomu dotajā organizācijā kā padotajam, partnerim, dažādu pasākumu dalībniekam utt. Organizācijas dalībniekam, kas ieņem katru no šiem amatiem, ir attiecīgi jārīkojas. Jo veiksmīgāks būs adaptācijas process, jo vairāk organizācijas normas un vērtības ir vai kļūs par tās individuālā dalībnieka normām vai vērtībām, jo ​​ātrāk un veiksmīgāk viņš pieņem un asimilē savas sociālās lomas organizācijā.

Sociālā loma regulē indivīda uzvedību galvenajos, fundamentālajos jautājumos un nosaka uzvedības modeli kopumā. Tas gan nenoliedz lomas personisko, subjektīvo kolorītu, kas izpaužas lomu uzvedības stilos un izpildījuma aktivitātes līmenī.

Jēdziens “sociālā loma” ir mainīgs. Pietiek salīdzināt jēdziena “uzņēmējs” saturu pirmsoktobra periodā un tagad. Lielākās izmaiņas notiek intensīvas sociālās attīstības procesā. Sociālās lomas izpildei jāatbilst pieņemtajām sociālajām normām un citu cilvēku cerībām neatkarīgi no indivīda individuālajām īpašībām.

Katrai kultūrai ir savi priekšstati par vispārpieņemtu uzvedību. Visbiežāk šīs idejas vieno jēdziens “sociālā norma”. Normas nosaka mūsu uzvedību tik smalki, ka mēs gandrīz neatpazīstam to esamību. Normas kā sabiedrības locekļu priekšstati par to, kas ir pareizi, pieņemami, iespējams, vēlams vai par to, kas ir nepieņemams, neiespējams, nevēlams utt. ir svarīgs indivīdu un grupu uzvedības sociālās regulēšanas līdzeklis.

Normām ir integrācijas, sakārtošanas un sabiedrības kā sistēmas funkcionēšanas nodrošināšanas loma. Ar normu palīdzību sabiedrības un sociālo grupu prasības un attieksmes tiek pārvērstas šo grupu pārstāvju standartos, modeļos un uzvedības standartos un tādā veidā adresētas indivīdiem. Normu asimilācija un izmantošana ir nosacījums, lai cilvēks veidotos kā noteiktas sociālās grupas pārstāvis. Tos vērojot, cilvēks iekļaujas grupā, sabiedrībā.

Tajā pašā laikā indivīda uzvedību regulē arī citu cilvēku attieksme pret mums, viņu gaidas no mums uz noteiktu, konkrētai situācijai atbilstošu rīcību. Sociālās, lomu gaidas (gaidas) parasti ir neformalizētas prasības, priekšraksti sociālās uzvedības modeļiem, attiecībām u.c. un izpaužas noteiktas uzvedības gaidu formā (piemēram, darbiniekam labi jāstrādā, speciālistam labi jāpārzina savs darbs) . Cerības atspoguļo apņemšanās pakāpi, vajadzību pēc grupas, sabiedrības locekļiem, noteikta uzvedības modeļa, attiecībām, bez kurām grupa nevar funkcionēt. No galvenajām gaidu funkcijām var izcelt mijiedarbības racionalizāciju, sociālo saikņu sistēmas uzticamības paaugstināšanu, darbību un attiecību konsekvenci, adaptācijas procesa (galvenokārt regulēšanas un prognozēšanas) efektivitātes paaugstināšanu.

Sociālās vērtības, tas ir, nozīmīgas parādības un realitātes objekti, kas atbilst sabiedrības, sociālās grupas un indivīda vajadzībām, nopietni ietekmē indivīda uzvedību.

Sabiedrības un grupas vērtības, kas lauztas caur katra indivīda uztveri un pieredzi, kļūst par indivīda vērtību orientācijām (VOL), tas ir, vērtības no tīri “sociālas” kļūst par “manējām”. Tādējādi indivīda vērtību orientācijas ir šim indivīdam kopīgās sociālās vērtības, kas darbojas kā dzīves mērķi un galvenais līdzeklis šo mērķu sasniegšanai. Būt fundamentālajam atspoguļojumam sociālās intereses personības, COL pauž indivīdu subjektīvo sociālo stāvokli, viņu pasaules uzskatu un morāles principus.

Sociālās uzvedības regulēšanā vislielākā nozīme ir konkrētā indivīda veidotajām sociālajām attieksmēm, tas ir, cilvēka vispārējai orientācijai uz noteiktu sociālo objektu, parādību, noslieci uz noteiktu rīcību attiecībā uz konkrēto objektu, parādību. Sociālās attieksmes ietver vairākas fāzes: kognitīvā, tas ir, objekta (mērķa) uztvere un apzināšanās; emocionāls, tas ir, objekta emocionāls novērtējums (noskaņojums un iekšējā mobilizācija); un, visbeidzot, uzvedības, tas ir, gatavība veikt virkni secīgu darbību saistībā ar objektu (uzvedības gatavība).

Tie ir galvenie indivīda sociālās uzvedības regulatori. Pirmie četri (pozīcija, loma, normas un cerības) pēc būtības ir relatīvi statiski un vienkāršākie. Dažreiz iekšā psiholoģiskā literatūra Viņus vieno jēdziens “padotā ārējā motivācija”.

COL un sociālā attieksme ir vissarežģītākie regulatori un nodrošina indivīda aktīvu mijiedarbību ar objektīvo realitāti. Viņus vieno jēdziens “padoto iekšējā motivācija”. Iekšējā motivācija ir izšķiroša cilvēka darbības panākumiem, tā atklāj cilvēka vēlmes racionāli veikt savu darbu cēloni. Atcerēsimies labi zināmo likumu: lai piespiestu cilvēku kaut ko darīt, viņam ir jāgrib to darīt. Šo “gribu” veido indivīda vērtību orientācijas un padotā sociālās attieksmes.

3 Darbības un uzvedības sociālās regulēšanas pamatmetodes

Īpaši interesants ir jautājums par ietekmes paņēmieniem un metodēm, kas ļauj ārējās vides prasības pārnest uz iekšējo regulatoru līmeni.

Orientēšanās situācija. Šīs metodes būtība ir tāda, ka tiek radīti apstākļi, kādos padotie sāk rīkoties paši, bez piespiešanas vai atgādinājumiem, atbilstoši izstrādāto apstākļu loģikai. Citiem vārdiem sakot, cilvēks pats izvēlas uzvedības metodi, bet viņa izvēli apzināti virza vadītājs, kurš organizē atbilstošus apstākļus.

Kādas ir šīs metodes priekšrocības? Pirmkārt, orientējošā situācijā iekļauts cilvēks, lai arī rīkojas pēc apstākļu un apstākļu loģikas, tomēr pats izvēlas konkrētas darbības un uzvedības metodes. Tas palielina neatkarību un atbildību. Otrkārt, indivīda un komandas radošuma iespēja vienmēr paliek. Situācija virza darbības, bet nenosaka, kā tās veikt. Treškārt, metode ļauj ikvienam ieņemt otra vietu, tas ir, mainīt lomas.

Mainās lomu īpašības. Šīs metodes pamatā ir lomas un ar to saistīto cerību kā cilvēka darbību un uzvedību regulējošo faktoru izmantošana. Dažu lomas elementu maiņa izraisa izmaiņas indivīdu un veselu grupu uzvedībā. Piemēram, jūs varat uzdot padotajam uz laiku prombūtnē esoša tiešā vadītāja pienākumus. Vairumā gadījumu tas veicina atšķirīgu attieksmi pret biznesu, palielina atbildību un rūpību savā darba jomā. Citā gadījumā padotajam tiek uzticēts atbildīgs uzdevums. Turklāt tiek uzsvērts, ka šī uzdevuma rezultāts ir ļoti svarīgs organizācijai, katram tās dalībniekam. Pateicoties šīs metodes izmantošanai, padotais papildus kvalitatīvai uzdevuma izpildei sāk atbildīgāk pildīt savus dienesta pienākumus.

Stimulēšana. Galvenais noteikums, izmantojot šo metodi, ir tas, ka tai ir jābūt pelnītai un tajā pašā laikā sava veida "avansam". Apkopojot, vispirms ir ieteicams runāt par pozitīvo, bet pēc tam par trūkumiem. Stimuli jāstrukturē tā, lai indivīds apzinātos karjeras un profesionālās izaugsmes izredzes. Vissvarīgākie stimuli padotā darbībai ir:

iespēju radīšana atšķirtībai, prestižam un personiskai ietekmei;

labu darba apstākļu uzturēšana (tīrība, mierīga, draudzīga vide vai atsevišķa biroja, datora u.c. klātbūtne);

lepnums par profesiju, piederību noteiktai organizācijai, statusa amatu, ko ieņem šajā organizācijā;

apmierinātība ar attiecībām ar kolēģiem organizācijā;

līdzdalības sajūta lielos un svarīgos organizācijas jautājumos.

Balstoties uz vairākiem psiholoģiskiem pētījumiem, norādām, ka naudas atlīdzība sasniegs savu mērķi, ja tās apmērs būs ne mazāks par 15 - 20% no oficiālās algas. Pretējā gadījumā atlīdzība tiks uztverta vienaldzīgi, kā kaut kas pašsaprotams. Nu, ja atalgojuma apmērs nepārsniedz 5% no algas, tas tiek uztverts negatīvi (“Labāk nebūtu šī atalgojuma”).

Rituālu un simbolu izmantošana. Laika gaitā pārbaudītas darba formas ietver rituālu jauno darbinieku iepazīstināšanai ar specialitāti, veltot tos organizācijas biedriem, pieredzējušu darbinieku apbalvošanas rituālu, dzimšanas dienas apsveikumus, kopīgu sporta pasākumu un atpūtas rīkošanu u.c. Par to tiks runāts sīkāk nākamajā rindkopā.

Papildus iepriekšminētajām sociālā regulējuma metodēm to pamatā ir darbinieka centieni:

apmierināt vajadzību pēc iztikas līdzekļiem sev un saviem ģimenes locekļiem;

īstenot apgūtās vērtības, standartus un funkcionālās uzvedības modeļus, kas mudina indivīdu izvēlēties un īstenot personiski un publiski atzītas viņam pieņemamas profesionālās pašapliecināšanās formas;

saistīt savu profesionālo darbību ar juridiski institucionalizētiem līdzekļiem un institūcijām, kuru pamatā ir sociālā darba dalīšana.

Uzņēmums nodrošina darbiniekam nepieciešamos apstākļus viņa profesionālo spēju objektivizācijai, izveido sociālo mehānismu cilvēka funkcionālo spēju sasaistei ar reālu ražošanu un noteikta veida darba darbību, kā arī piešķir darbiniekam atbildību, tiesības un pilnvaras, konkrētu pienākumu kopums. Tādējādi indivīda sociālās un darba uzvedības regulēšanas mehānisms un metodes ietver gan uzskaitītos, gan iespējamos elementus, ražošanas procesu un darba vietas darba organizāciju, darba uzvedības motivācijas un stimulēšanas sistēmas un citus sociālus. saimnieciskās institūcijas, kas nodrošina darba aktivitāti. Darbinieks saņem oficiālas tiesības ieņemt noteiktu darba vietu, pēc tam viņš tiek iekļauts ražošanas organizācijā kā tās funkcionālais elements. Konstitucionālās garantijas un civiltiesības ir darba aktivitātes pamatnosacījumi, kas tiek realizēti ar nodarbinātību. Tāpēc darbinieku pieņemšanas darbā, atlaišanas, apmācības, kvalifikācijas paaugstināšanas un pārkvalifikācijas procesi un metodes kalpo kā instrumenti ne tikai personāla vadībai, bet arī sociālās uzvedības regulēšanai. Indivīds iziet nepieciešamās pilsoniskās, sociālās, izglītības un profesionālā apmācība, iegūst nepieciešamo īpašību kopumu, kas raksturo viņu kā apmācītu un spējīgu strādnieku, kurš nes apzinātu atbildību par savu profesionālo darbību un rīcību. Šajā gadījumā viņš ir apveltīts ar noteiktu sociālo statusu (profesionāls, ierēdnis), kas viņam nodrošina zināmu darba brīvību stingri noteikto normu un standartu jomās - ražošanas organizācijas institucionālās prasības.” Brīvība nozīmē, ka indivīds;

var izrādīt dažādas profesionālās darbības formas noteiktā darba vietā;

ir pietiekamas tiesības, pilnvaras, pienākumi un konkrēti pienākumi, kurus organizācija aizsargā, veicina un garantē;

spēj noteiktā statusa ietvaros, t.i. ražošanas pozīcija vai sociāli ekonomiskā piederība, lai īstenotu proaktīvas darba uzvedības formas un veidus;

darbojas kā aktīvs sociālās, organizatoriskās, vadības un ekonomiskās regulēšanas subjekts;

pēc noteiktām īpašībām viņš izceļas un atšķiras no citiem cilvēkiem, kā arī ir iekļauts viņam statusā līdzvērtīgā indivīdu sociālajā grupā.

Statuss - profesionālais, kvalifikācija, oficiālais, ekonomiskais - ir reāls darbinieka vietas rādītājs konkrētas ražošanas organizācijas sistēmā, kur ar noteikumu un normu kopumu tiek noteiktas samērā stingras darba uzvedības formas, tāpēc statuss ir viens no darbinieka sociālās un darba uzvedības regulēšanas objektiem.

Visi individuālās uzvedības veidi ir piemērotu sociālās kontroles mehānismu darbības jomā. Uzvedību reģistrē pēc tās novirzēm no noteiktajām normām.

Sociālā statusa dinamiskā jeb funkcionālā projekcija ir sociālā loma, kas izpaužas indivīda iegūto normu, noteikumu un uzvedības atsauces modeļu kopumā.

Sociālajam statusam ir trīs prognozes:

Personības verbālās, vizuālās un uzvedības īpašības.

Sociālais statuss (indivīda funkcionālais stāvoklis).

Personiskais statuss (cilvēka sociālās vides gaidu un reakciju atspoguļojums).

Darbinieka sociālās uzvedības regulēšana tiek veikta caur statusa funkcijām.

Statusa regulējošā funkcija nodrošina indivīdu komunikācijas un institucionālās mijiedarbības procesu jebkurā ražošanas sistēmas līmenī, lai veidotu personiskas un sociāli lietderīgas kopīgas uzvedības līnijas. Statusa stratifikācijas funkcija sadala indivīdus starp visas sabiedrības sociālās diferenciācijas līmeņiem un slāņiem, sociālajām grupām un ražošanas organizācijām.

Statusa normatīvā funkcija nodrošina konkrētu instrukciju un iestatījumu kopumu funkcionālās lomas uzvedībai jeb uzvedības matricas algoritmiem, ko nosaka vide.

Statusa atributīvā funkcija nosaka indivīda sociāli-profesionālo piederību, viņa vietu un lomu funkcionālo attiecību sistēmā.

Statusa orientējošā funkcija ļauj indivīdam izcelties sociālās uzvedības sistēmā, atšķirties no citiem un saskaņā ar to noteikt ilgtspējīgas viņa uzvedības formas organizācijā.

Statusa instrumentālā funkcija dod indivīdam iespēju izmantot savu sociālo stāvokli ikdienas un profesionālo problēmu risināšanai, taču to priekšrocību un privilēģiju robežās, ko nodrošina dots statuss.

Statusa identificējošā funkcija nodrošina indivīda identifikāciju ar noteiktu normu un noteikumu kopumu, sociāli definētiem uzvedības modeļiem un caur tiem ar atbilstošo sociālo grupu.

4 Organizācijas vērtību, rituālu un tradīciju loma padotā uzvedības un darbības regulēšanā

4.1. Organizatoriskās vērtības

Garīgās vērtības ir organizācijas kultūras rādītājs un galvenā kategorija, kas nosaka panākumus, apmierinātību ar darbu un profesionālo prestižu. Jebkuram vadītājam mēģinājums vadīt organizāciju, nezinot savu padoto vērtību sistēmu un vērtību orientāciju, beigsies neveiksmīgi. Vērtības piesaista personālu organizācijas galvenajiem mērķiem, uzdevumiem, līdzekļiem, simboliem un prestiža zīmēm.

Jebkuras organizācijas veidošanās sākas ar pamatvērtību, sākotnējo vērtību noteikšanu. Tie ir paredzēti, lai apvienotu organizācijas dibinātāju idejas ar darbinieku individuālajām interesēm un vajadzībām. Bieži vien jau pašā sākumā izdarītā vienas vai citas vērtību sistēmas izvēle tiek fiksēta zemapziņas līmenī organizācijas personāla vidū un nosaka visas tās darbības.

Vairuma organizāciju globālā pieredze liecina, ka tajās dominē šādas vērtības:

mēs esam labākie savā biznesā (vai mēs cenšamies kļūt par labākajiem);

mūsu darbības kvalitāte var būt tikai izcila;

mūsu darbībā katrs sīkums ir svarīgs (vai - mūsu darbībā nav sīkumu);

lai neatpaliktu, mums ir jāuzvar katru dienu (lai uzvarētu ne tikai kādu, bet uzvarētu kopā ar visu apkārtējās realitātes sarežģītību un problēmām);

mēs nevaram atļauties ne augstprātību no panākumiem, ne izmisumu no neveiksmēm;

pret visiem apkārtējiem jāizturas kā pret indivīdiem, nevis kā kā sarežģītas iekārtas zobratiem;

Mēs atzīstam, ka vissvarīgākais ir neformāls iedrošinājums gūt panākumus un attīstīt organizācijas iekšējos sakarus un kontaktus.

Kā redzam, ir izteikta tendence veidot tādas attiecības gan organizācijā, gan ārpus tās, kas nekādā gadījumā neizraisīs cilvēku (klientu, darbinieku, partneru, konkurentu) goda, cieņas, veselības un drošības zaudēšanu, bet vienmēr veicinās labu un harmonisku biznesa attiecību regulēšanu.

Starp vadošajām organizācijas darbinieku individuālajām vērtībām ir cieņa pret kolēģiem, radošs gandarījums, smags darbs, atsaucība, godīgums, pieticība, tolerance, iniciatīva, konkurētspēja, profesionālais lepnums un profesionālais gods. Arī atsevišķām profesijām ir savas specifiskas vērtības. Piemēram, medicīnā – līdzjūtība, medicīniskās konfidencialitātes saglabāšana; jurisprudencē - godprātība un lojalitāte likumiem; militārā organizācijā - patriotisms, pienākums, gods, lojalitāte vārdam; žurnālistikā, tiekšanās pēc patiesības un tās publiskošana.

Saskaņā ar S.I. Samygins un L.D. Stolyarenko (1997), organizatoriskās vērtības var iedalīt konservatīvajās un liberālajās. Šādas diferenciācijas kritēriji ir tādi "salīdzināšanas akmeņi" kā:

attieksme pret jauno un veco;

vēlme uzņemties risku;

uzticēšanās pakāpe pilnvaru deleģēšanai;

organizācijas iekšējo komunikāciju specifika u.c.

Lai izvairītos no negatīviem konservatīvu vērtību vērtējumiem, uzreiz uzsveram, ka jebkura konservatīvisma svarīgākais aspekts ir nepārtrauktība. Nepārtrauktība paredz paļaušanos uz pieredzi, racionalitāti un tālredzību. Pētījumi liecina, ka organizācijās ar konservatīvu vērtību sistēmu augstu tiek vērtēta morāle, plānošana, konsekvence un drošība. Konservatīvās vērtības ir orientētas uz stereotipiem, nevis transformējošiem principiem, jo ​​pēc savas būtības tās tiecas uz visu zināmo, uzticamo, labi pārbaudīto un drošu. Konservatīvisma (un mērenās proporcijās arī tā ieguvumu) jēga ir tāda, ka tas ir maksimāli piedzimis un diktēts pieredzes, daudzu gadu prakses, tradīciju un racionālisma kā unikāla dzīves filozofija.

Konservatīvo vērtību paudēji galvenokārt ir pieredzējušākie organizācijas darbinieki un vecākās paaudzes pārstāvji.

Viņi jūtas ērti, saņemot skaidrus un stingrus norādījumus no sava tiešā priekšnieka, kad viņiem tiek doti acīmredzami, skaidri un saprotami uzdevumi. Viņi savā darbā necenšas meklēt īpašu "jēgu".

Konservatīvo vērtību sistēma visspilgtāk izpaužas attiecībās starp priekšnieku un padotajiem. Visbiežāk tā ir “saliekta”, kalpojoša padoto attieksme, bez jebkādas kritikas. Priekšstatu par šo attiecību būtību sniedz pielikumā dotais “Noteikumu kodekss”, ko veidojusi institucionālā folklora un joprojām cirkulē dažādās organizācijās. Līderis, kurš apstiprina konservatīvas vērtības, dod priekšroku savu kontroles funkciju nostiprināšanai līdz robežai, nevis izmanto uzticētās organizācijas potenciālās iespējas. Viņš vienmēr centīsies atrisināt problēmu, kas viņam ir tūlītēja un labi zināma, nevis uz tālu nākotni, kuras virzība prasa risku. Konservatīvs līderis izvēlēsies rutīnas metodes krīzes pārvarēšanai, nevis izmantos modernas pieejas un avangarda tehnoloģijas.

Pārmērīgas konservatīvu vērtību ievērošanas draudi organizācijā ir:

mūsdienu ekonomikas apstākļos, kas prasa dinamismu, inovatīvas pieejas un inovatīvas tehnoloģijas, konservatīva pieeja var izrādīties neefektīva un pat postoša;

garīgo koordinātu sistēmas maiņas apstākļos fundamentālas izmaiņas cilvēku apziņā un domāšanā, viņu attieksmē pret darbu, neņemot vērā šīs izmaiņas un mēģinājumus tieši izdarīt spiedienu uz personālu, ir neefektīvi;

Konservatīvās vērtības (par visām tajās esošajām pozitīvajām lietām) nomāc tādas katram pilnvērtīgam cilvēkam piemītošās īpašības kā drosme, atvērtība, iniciatīva un enerģija. Tas savukārt demotivē indivīdu, noved pie darba aktivitātes samazināšanās un biznesa attiecību pārrāvuma kopumā.

Liberālās vērtības atspoguļo masu sociālās apziņas izmaiņas saistībā ar darbu un profesionālo pašrealizāciju. Tās izceļas ar skaidru uzsvaru uz cilvēka, nevis tikai tehnoloģiskajiem darbības aspektiem. Paļaušanās uz šīm vērtībām ļauj katram darbiniekam demonstrēt savu radošo potenciālu un sniedz pilnīgu motivāciju un morālu gandarījumu. Par liberālām vērtībām visvairāk liecina efektīva un brīva organizācijas iekšējā komunikācija horizontāli un vertikāli, pozitīva attieksme pret inovācijām un iespēja brīvi paust savu viedokli. Tos visus var samazināt līdz trim grupām.

Pirmajā vērtību grupā ietilpst uzskatu, attieksmes un cerību sistēma attiecībā uz pašu darbu. To stiprinot radošs raksturs, jaunas iespējas līdzekļu un pieeju izvēlē ļauj veidot kvalitatīvi jaunu attieksmi pret darbu kā svarīgāko vērtību, kā īstu cilvēka dzīves fenomenu.

Otrās grupas vērtības aptver starppersonu komunikāciju organizācijas vidē. Priekšplānā tiek izvirzīts vertikālās un horizontālās komunikācijas līdzsvars (un vairāku problēmu gadījumā horizontālās komunikācijas dominēšana), atsevišķu darbinieku viedokļu ievērošana un ievērošana, augsta pilnvaru deleģēšana un uzticēšanās. Tas viss rada īpašu korporatīvo garu (solidaritātes garu) mūsdienu organizācijās, trešā grupa balstās uz individuālām vērtībām, kurām ir vislielākā ietekme uz indivīda labklājību, viņa pārliecību par izvēlētā ceļa pareizību. Liberālisma gars īpaši izpaužas tādās vērtībās kā profesionālā kompetence, izpratne par visu organizācijas procesu attīstību, katra darbinieka sava “es” nozīme, organizācijas mērķu optimizācija ar katra darbinieka personīgajiem plāniem un mērķiem. .

1.4.2. Rituāli un tradīcijas organizācijas darbībā

Rituāli parasti tiek saprasti kā simbolisku uzvedības aktu sistēma, īpaša mijiedarbības forma, kas paredzēta, lai apmierinātu vajadzību pēc atzīšanas un nostiprinātu vērtības organizācijā.

Ar dažādu rituālu mijiedarbības formu palīdzību ir iespējams visus darbiniekus iepazīstināt ar galvenajām organizācijas vērtībām un tradīcijām, veidot korporatīvo garu un visa personāla vienotību. Rituāli veidoti, lai nodrošinātu nepārtrauktību starp dažādām paaudzēm konkrētā organizācijā, ar simbolu starpniecību nodotu organizācijas tradīcijas un uzkrāto pieredzi.

Turklāt rituāli bieži kļūst par svētkiem, sava veida pārtraukumu ikdienas dzīves plūsmā; svētki, kas iepazīstina un iepazīstina darbiniekus ar vērtībām. Rituāla simbolikas maģiskais efekts izrādās spēcīgāks par pragmatismu un tīri racionālām attieksmēm. Tāpēc rituālu organizēšana ir jāuztver nopietni, nežēlojot laiku to kvalitatīvai sagatavošanai.

Starp daudzajiem rituāliem izšķir vairākas grupas. Tādējādi rituāli, stājoties darbā, ir paredzēti, lai iepazīstinātu jaunpienācēju ar organizācijas vēsturi un tradīcijām, ar tās pamatvērtībām. Šāda rituāla iezīmes ir atspoguļotas vienā no šīs nodaļas pielikumiem. Integrējošie rituāli tiek veikti svinīgu vakaru, sanāksmju, svētku vakariņu veidā, kas veltīti nozīmīgam notikumam organizācijas dzīvē, darbinieku vai organizācijas nodaļas apbalvošanu par panākumiem darbā, pensionēšanos, dzimšanas dienas utt. radīt vienotas komandas garu un darbinieku solidaritātes attiecības, palīdzēt vienam otru labāk iepazīt. Ar atpūtu saistītie rituāli palīdz darbiniekam pilnībā atpūsties un atjaunot spēkus atpūtas centros, sanatorijās un sporta nometnēs.

Īpaši veiksmīgas un produktīvas ir ceremonijas, kas saistītas ar kaut ko dziļi personisku, sentimentālu un neformālu. Šis personīgais brīdis, personiskā cieņa un īpaša mērķtiecīga uzmanība, pasniedzot dāvanu vai balvu, piešķir pievienoto vērtību visai ceremonijai un vairo tās unikalitāti un oriģinalitāti.

Tādējādi, jo ciešāk organizācijas vērtības, rituāli un tradīcijas ir saistītas ar individuālajām interesēm, vajadzībām un attieksmi, jo lielākas iespējas organizācijai ir gūt panākumus mūsdienu sarežģītajos apstākļos.

2 Eksperimentālā daļa

sociālā regulējuma uzvedība pakārtota

Šī pētījuma ietvaros veiktā eksperimentālā darba mērķis bija izpētīt vērtību orientācijas un pašcieņas līmeni uz NovStroy LLC Personāla nodaļas darbinieku piemēra.

Lai sasniegtu pētījuma mērķi, tika formulēti šādi uzdevumi:

izvēlēties pētījuma mērķim atbilstošas ​​diagnostikas metodes;

izvēlieties grupu, kas piedalās eksperimentā;

veikt konstatācijas eksperimentu, sniegt tā rezultātu kvalitatīvu un kvantitatīvu analīzi;

2 Metodiskais nodrošinājums eksperimentālajam darbam

Eksperimentālā darba problēmu risināšanai tika izmantotas divas diagnostikas metodes: pašnovērtējuma tests un M. Rokeaha vērtību orientāciju mērīšanas metode.

2.1. Metodika "Pašnovērtējums"

Piedāvātā versija satur četrus īpašību blokus, no kuriem katrs atspoguļo vienu no personības aktivitātes līmeņiem. Pirmais bloks satur īpašības, kas nepieciešamas, lai sazinātos ar citiem cilvēkiem. Otrais bloks koncentrējas uz rakstura iezīmēm, kas ir tieši saistītas ar uzvedību. Trešais bloks atspoguļo īpašības, kas saistītas ar subjekta darbību, un ceturtais bloks parāda subjektīvās pieredzes pazīmes.

Instrukcijas:

1. Sadaliet tukša papīra loksni četrās vienādās daļās, katru daļu apzīmējot ar romiešu cipariem I, II, III, IV.

I 1. Pieklājība 2. Rūpes 3. Sirsnība 4. Kolektīvisms 5. Atsaucība 6. Sirsnība 7. Līdzjūtība 8. Taktiskums 9. Tolerance 10. Jūtīgums 11. Aktivitāte 12. Lepnums 13. Laba daba 14. Labā griba 15. 16. Draudzība 17 Sabiedriskums 18. Apņemšanās 19. Līdzjūtība 20. Atklātība 21. Taisnīgums 22. Saderība 23. Prasība II 1. Apzinīgums 2. Iniciatīva 3. Intelekts 4. Pieklājība 5. Enerģija 6. Stingrība 7. Uzticība 1. 98 Entuziasms 11. sarakste 12. Pārdomāšana 13. Uzņēmējdarbība 14. Meistarība 15. Skaidrība 16. Preisējamība 17. Precizitāte 18. Hasualitāte 19. Ekninde 20. Personība 21. Balss 22. Bezbailīga 23. dvēsele 24. Žēlsirdība 25. Māsa 26. Brīvība 27. Sirsnība 28. Kaisle 29. Vēsums 30. Vēsums 31. Neatlaidība 32. Godīgums 33. Izlēmība 34. Paškritika 35. Neatkarība 36. Līdzsvars 37. Mērķtiecība III 1. Uzmanība 2. Tālredzība 4. Ātrums 5. Zinātkāre 6. Atjautība 7 Konsekvence 8. Efektivitāte 9. Skrupulozitāte IV 1. Aizrautība 2. Jautrība 3. Entuziasms 4. Līdzjūtība 5. Jautrība 6. Mīlestība 7. Optimisms 8. Savaldība 9. Kautrīgums 10. Iejūtīgums 10.

2. Četros vārdu kopās, kas parādītas pēc norādījumiem, pozitīvas iezīmes cilvēku. Katrā īpašību komplektā jāizceļ tās, kas tev personīgi ir nozīmīgākas, kurām tu dod priekšroku citiem, kas tev ir visvērtīgākie. Kādas ir tās īpašības un cik to ir - katrs izlemj pats.

3. Uzmanīgi izlasiet pirmās īpašību kopas vārdus. Pierakstiet īpašības, kas jums ir visvērtīgākās, kolonnā kopā ar to numuriem kreisajā pusē. Tagad pārejiet pie otrā īpašību kopuma un tā tālāk līdz pašām beigām. Rezultātā jābūt četriem ideālu īpašību komplektiem.

Pēc tam rūpīgi apsveriet personības iezīmes, kuras izrakstījāt no pirmās kopas, un atrodiet to vidū tās, kas jums patiešām piemīt. Apvelciet skaitļus blakus tiem. Tagad pārejiet uz otro īpašību kopu un pēc tam uz trešo un ceturto.

Zems Zem vidējā Vidēji Virs vidējā Augsts Vīrietis 0-3435-4546-5456-6364 Sieviete 0-3738-4647 - 5657 - 6566

Interpretācija: pašnovērtējums var būt optimāls vai neoptimāls. Ar optimālu pašnovērtējumu subjekts to pareizi korelē ar savām spējām un spējām, ir diezgan kritisks pret sevi, cenšas reālistiski aplūkot savus panākumus un neveiksmes, cenšas izvirzīt sasniedzamus mērķus, kurus var sasniegt praksē. Sasniegtā vērtēšanai viņš pieiet ne tikai ar saviem personīgajiem mērījumiem, bet mēģina paredzēt, kā uz to reaģēs citi: darba biedri un radinieki. Citiem vārdiem sakot, optimāla pašcieņa ir pastāvīga reāla mēra meklēšanas rezultāts, tas ir, bez pārāk lielas pārvērtēšanas, bet arī bez pārmērīgas komunikācijas, uzvedības, darbību un pieredzes kritikas. Šis pašnovērtējums ir vislabākais konkrētiem apstākļiem un situācijām.

Taču pašvērtējums var būt arī neoptimāls – pārāk augsts vai pārāk zems. Pamatojoties uz uzpūstu pašnovērtējumu, cilvēkā veidojas nepareizs priekšstats par sevi, idealizēts priekšstats par savu personību un spējām, viņa vērtību citiem, kopējai lietai. Cilvēks šādos gadījumos neveiksmes ignorē, lai saglabātu ierasto augsto novērtējumu par sevi, savu rīcību un darbiem. Ir akūta emocionāla “atgrūšana” visam, kas pārkāpj paštēlu, idealizēto “es” tēlu. Realitātes uztvere ir sagrozīta, attieksme pret to kļūst neadekvāta – tīri emocionāla. Novērtējuma racionālais grauds pilnībā izkrīt. Tāpēc godīga piezīme tiek uztverta kā niķošana, un objektīvs darba rezultātu novērtējums tiek uztverts kā nenovērtēts. Neveiksme tiek pasniegta kā sekas kāda cilvēka mahinācijām vai nelabvēlīgiem apstākļiem, kas nekādā veidā nav atkarīgi no paša indivīda darbībām.

Cilvēks ar uzpūstu un neadekvātu pašvērtējumu nevēlas atzīt, ka tas viss ir viņa paša kļūdu, slinkuma, zināšanu, spēju trūkuma vai nepareizas uzvedības sekas. Rodas smags emocionālais stāvoklis - nepietiekamības ietekme, galvenais iemesls kas ir pastāvošā stereotipa vērtība par savas personības novērtēšanu. Ja augsts pašvērtējums ir plastisks, mainās atbilstoši reālajam stāvoklim - palielinās ar panākumiem un samazinās ar neveiksmēm, tad tas var veicināt indivīda attīstību, jo viņai ir jāpieliek visas pūles, lai sasniegtu savus mērķus, attīstītos. viņas spējas un griba. Pašnovērtējums var būt arī zems, tas ir, zemāks par indivīda reālajām iespējām. Tas parasti noved pie šaubām par sevi, kautrīguma un uzdrīkstēšanās trūkuma, kā arī nespējas realizēt savas tieksmes un spējas. Šādi cilvēki neizvirza grūti sasniedzamus mērķus, aprobežojas ar parastu problēmu risināšanu un ir pārāk kritiski pret sevi.

2.2. M. Rokeaha vērtību orientāciju mērīšanas metodika

M. Rokeahs izšķir divas vērtību klases:

termināls - uzskati, ka uz kādu individuālās eksistences galīgo mērķi ir vērts tiekties;

instrumentāls - uzskati, ka jebkurā situācijā ir vēlama kāda rīcība vai personības iezīme.

Šis dalījums atbilst tradicionālajam iedalījumam vērtībās-mērķos un vērtībās-līdzekļos.

Tehnikas priekšrocība ir tās daudzpusība, ērtība un rentabilitāte aptaujas veikšanā un rezultātu apstrādē, elastība – iespēja variēt gan ar stimulēšanas materiālu (vērtību sarakstus), gan norādījumus. Tās būtisks trūkums ir sociālās vēlmes ietekme un nepatiesības iespēja. Tāpēc īpašu lomu šajā gadījumā spēlē diagnozes motivācija, pārbaudes brīvprātīgums un psihologa un testa subjekta kontakta klātbūtne. Šo paņēmienu nav ieteicams izmantot atlases un pārbaudes nolūkos.

Norādījumi: subjektam ir divi vērtību saraksti (18 katrā) vai nu uz papīra lapām alfabēta secībā, vai uz kartītēm. Sarakstos subjekts katrai vērtībai piešķir ranga numuru un sakārto kārtis svarīguma secībā. Pēdējais materiālu piegādes veids nodrošina ticamākus rezultātus. Pirmkārt, tiek parādīta gala vērtību kopa un pēc tam instrumentālo vērtību kopa.

A saraksts (gala vērtības):

1.Aktīva aktīva dzīve (dzīves pilnība un emocionālā bagātība).

2.Dzīves gudrība (spriešanas briedums un veselais saprāts, kas sasniegts ar dzīves pieredzi).

.Veselība (fiziskā un garīgā).

.Interesants darbs.

.Dabas un mākslas skaistums (skaistuma pieredze dabā un mākslā).

.Mīlestība (garīgā un fiziskā tuvība ar mīļoto cilvēku).

.Finansiāli nodrošināta dzīve (nav finansiālu grūtību).

.Ir labi un lojāli draugi.

.Sociālā atzinība (cieņa pret citiem, kolektīvu, līdzstrādniekiem).

10.Izziņa (iespēja paplašināt savu izglītību, redzesloku, vispārējo kultūru, intelektuālo attīstību).

11.Produktīva dzīve (maksimāli pilnībā izmantojiet savas iespējas, stiprās puses un spējas).

.Attīstība (darbs pie sevis, pastāvīga fiziskā un garīgā pilnveide).

.Izklaide (patīkama, viegla laika pavadīšana, pienākumu trūkums).

.Brīvība (neatkarība, neatkarība spriedumos un darbībās).

.Laimīgs ģimenes dzīve.

.Citu cilvēku laime (citu cilvēku, visas tautas, visas cilvēces labklājība, attīstība un pilnveidošanās).

.Radošums (radošās darbības iespēja).

.Pārliecība par sevi (iekšēja harmonija, brīvība no iekšējām pretrunām, šaubām).

B saraksts (instrumentālās vērtības):

1.Kārtība (tīrība), spēja uzturēt lietas kārtībā, kārtību lietās.

2.Labas manieres (labas manieres).

3.Augstas prasības (augstas prasības pret dzīvi un augstas tieksmes);

.Jautrība (humora izjūta).

.Efektivitāte (disciplīna).

.Patstāvība (spēja rīkoties neatkarīgi un izlēmīgi).

.Nepiekāpība pret trūkumiem sevī un citos.

.Izglītība (zināšanu plašums, augsta vispārējā kultūra).

.Atbildība (pienākuma apziņa, spēja turēt doto vārdu).

10.Racionālisms (spēja domāt saprātīgi un loģiski, pieņemt pārdomātus, racionālus lēmumus).

11.Paškontrole (savaldība, pašdisciplīna).

.Drosme aizstāvēt savu viedokli, savus uzskatus.

.Spēcīga griba (spēja pastāvēt uz savu, nepadoties grūtību priekšā).

.Tolerance (pret citu uzskatiem un viedokļiem, spēja piedot citiem viņu kļūdas un maldus);

.Viedokļu plašums (spēja izprast kāda cita viedokli, cienīt citas gaumes, paražas, ieradumus).

.Godīgums (patiesums, sirsnība).

.Efektivitāte biznesā (smags darbs, produktivitāte darbā).

18.Jutīgums (rūpes).

Lai novērstu šīs nepilnības un dziļāk iekļūtu vērtību orientāciju sistēmā, ir iespējams mainīt instrukcijas, kas sniedz papildu diagnostisko informāciju un ļauj izdarīt pamatotākus secinājumus. Tātad pēc galvenās sērijas varat lūgt subjektam sakārtot kartes, atbildot uz šādiem jautājumiem:

"Kādā secībā un kādā mērā (procentos) šīs vērtības tiek realizētas jūsu dzīvē?"

"Kā jūs sakārtotu šīs vērtības, ja kļūtu par cilvēku, par kuru sapņojat kļūt?"

"Kā jūs domājat, ka lielākā daļa cilvēku to darītu?"

"Kā jūs to būtu darījis pirms 5 vai 10 gadiem?"

"Kā jūs to darītu pēc 5 vai 10 gadiem?"

"Kā jums tuvi cilvēki vērtētu kārtis?"

Rezultātu apstrāde: Cilvēka vērtīborientāciju dominējošā orientācija tiek fiksēta kā viņa ieņemtā dzīves pozīcija, ko nosaka iesaistes līmeņa kritēriji darba sfērā, ģimenes, mājsaimniecības un atpūtas aktivitātēs. Pētījuma rezultātu kvalitatīva analīze ļauj novērtēt dzīves ideāliem, dzīves mērķu, vērtību-līdzekļu un priekšstatu par uzvedības normām hierarhija, ko cilvēks uzskata par standartu.

Analizējot vērtību hierarhiju, jums vajadzētu pievērst uzmanību tam, kā subjekti dažādu iemeslu dēļ tās grupē nozīmīgos blokos. Piemēram, tiek izdalītas “konkrētas” un “abstraktas” vērtības, profesionālās pašrealizācijas un personīgās dzīves vērtības utt.

Instrumentālās vērtības var grupēt ētiskās vērtībās, komunikācijas vērtībās, biznesa vērtībās, individuālistiskās un konformisma vērtībās, altruistiskās vērtībās, pašapliecināšanās vērtībās un citu pieņemšanas vērtībās utt.

Šīs nav visas vērtību orientāciju sistēmas subjektīvās strukturēšanas iespējas. Ir jāmēģina noķert individuālu modeli. Ja nav iespējams identificēt vienu modeli, var pieņemt, ka subjekta vērtību sistēma ir neveidota vai pat atbildes ir nepatiesas. Pārbaudi vislabāk veikt individuāli, bet ir iespējama arī grupu pārbaude.

3 Eksperimenta norises un rezultātu apraksts

Prakses laikā vienā no dienām, proti, 20. aprīlī, NovStroy LLC direktora vietniecei O. V. Mamonovai tika veikta testēšana, kurā tika iegūti šādi rezultāti.

1. tabula. Testa dati, lai noteiktu pašcieņas līmeni

I 1. Pieklājība 2. Rūpes 3. Sirsnība 4. Kolektīvisms 5. Atsaucība 6. Sirsnība 7. Līdzjūtība 8. Taktiskums 9. Tolerance 10. Jūtīgums 11. Aktivitāte 12. Lepnums 13. Laba daba 14. Labā griba 15. 16. Draudzība 17 Sabiedriskums 18. Apņemšanās 19. Līdzjūtība 20. Atklātība 21. Taisnīgums 22. Saderība 23. Prasība II 1 Apzinīgums 2 Iniciatīva 3 Intelekts 4 Pieklājība 5 Drosme 6 Stingrība 7 Pārliecība 8 Godīgums Enerģija 1012Uzticamība 9 13 efektivitāte 14 prasme 15 sapratne 16 mierīgums 17 precizitāte 18 smags darbs 19 kaislība 20 neatlaidība 21 jautrība 22 bezbailība 23 dvēseliskums 24 žēlsirdība 25 maigums 26 brīvības mīlestība 27 sirsnība 28 kaislība 29 vēsums 31 vēsums 31 vēsums 34 vēsums. f-kritika 35 Neatkarība 36 Līdzsvars 37 Mērķtiecība III 1 Uzmanība 2 Tālredzība 3 Disciplīna 4 Ātrums 5 Zinātkāre 6 Atjautība 7 Konsekvence 8 Efektivitāte 9 Skrupulozitāte IV 1 Aizrautība 2 Jautrība 3 Entuziasms 4 Līdzjūtība 5 Jautrība 6 Mīlestība Jautrība 7 Optimisms 198 Atjautība Subjekta izvēlēto reālo un ideālo īpašību procentuālais daudzums ir 51%, kas norāda uz subjekta vidējo pašcieņas līmeni.

Subjekta pašvērtējums ir optimāls, tas norāda, ka subjekts to pareizi korelē ar savām spējām un spējām, ir diezgan kritisks pret sevi, cenšas reālistiski raudzīties uz savām veiksmēm un neveiksmēm, kā arī cenšas izvirzīt sasniedzamus mērķus, ko var sasniegt praksē. . Sasniegtā novērtējumam viņa pieiet ne tikai ar saviem personīgajiem standartiem, bet cenšas paredzēt, kā uz to reaģēs citi: darba biedri un tuvinieki. Citiem vārdiem sakot, optimāla pašcieņa ir pastāvīga reāla mēra meklēšanas rezultāts, tas ir, bez pārāk lielas pārvērtēšanas, bet arī bez pārmērīgas komunikācijas, uzvedības, darbību un pieredzes kritikas. Šāda pašcieņa ir vislabākā.

2. tabula - gala vērtību vieta subjekta dzīvē

Gala vērtības Vieta dzīvē1. Aktīva aktīva dzīve (dzīves pilnība un emocionālā bagātība)172. Dzīves gudrība (spriešanas briedums un veselais saprāts, kas sasniegts ar dzīves pieredzi)43. Veselība (fiziskā un garīgā)34. Interesants darbs75. Dabas un mākslas skaistums (skaistuma pieredze dabā un mākslā)116. Mīlestība (garīgā un fiziskā tuvība ar mīļoto)27. Finansiāli nodrošināta dzīve (nav finansiālu grūtību)88. Ir labi un lojāli draugi139. Sociālā atzinība (cieņa pret citiem, kolektīvu, līdzstrādniekiem)1410. Izziņa (iespēja paplašināt savu izglītību, redzesloku, vispārējo kultūru, intelektuālo attīstību) 9 Gala vērtības Vieta dzīvē 11. Produktīva dzīve (savu spēju, spēku un spēju maksimāla izmantošana)612. Attīstība (darbs pie sevis, pastāvīga fiziskā un garīgā pilnveide)1813. Izklaide (patīkama, viegla laika pavadīšana, pienākumu trūkums)1214. Brīvība (neatkarība, neatkarība spriedumos un rīcībā)1515. Laimīga ģimenes dzīve116. Citu laime (citu cilvēku, visas tautas, visas cilvēces labklājība, attīstība un pilnveidošanās)1617. Radošums (radošās darbības iespēja)1018. Pārliecība par sevi (iekšējā harmonija, brīvība no iekšējām pretrunām, šaubām)5

Subjekta vērtību orientāciju dominējošā orientācija ir laimīga ģimenes dzīve, tā nosaka respondenta dzīves stāvokli. Tas liecina par Olgas iesaistīšanos ģimenes un sadzīves jomā. Nākamās svarīgākās subjekta izvēlētās vērtības bija tādas galīgās vērtības kā mīlestība, veselība, dzīves gudrība un pašapziņa, kas norāda, ka subjekts priekšplānā izvirza tās vērtības, kas attiecas uz viņas personīgo dzīvi un sevi. - apstiprinājums. Nākamās svarīgākās vērtības priekšmetam bija: interesants darbs, finansiāli nodrošināta dzīve, zināšanas, radošums, dabas un mākslas skaistums, izklaide, labi un lojāli draugi, sabiedrības atzinība, brīvība, citu laime, aktīva aktīva dzīve, un pašā fonā viņa izvirzīja attīstību.

3. tabula. Instrumentālo vērtību vieta subjekta dzīvē

Instrumentālās vērtības Vieta dzīvē1 Kārtība (tīrība), spēja uzturēt lietas kārtībā, kārtību lietās152 Labas manieres (labas manieres)63 Augstas prasības (augstas prasības pret dzīvi un augstas tieksmes)184 Jautrība (humora izjūta)125 Efektivitāte (disciplīna)76 Patstāvība (spēja rīkoties patstāvīgi, izlēmīgi)13 Instrumentālās vērtības Vieta dzīvē7 Nepiekāpība pret trūkumiem sevī un citos148 Izglītība (zināšanu plašums, augsta vispārējā kultūra)19 Atbildība (pienākuma apziņa, spēja turēt vārdu) 810 Racionālisms (spēja domāt saprātīgi un loģiski, pieņemt pārdomātus, racionālus lēmumus )911 Savaldība (savaldība, pašdisciplīna)212 Drosme aizstāvēt savu viedokli, savus uzskatus1613 Stingra griba (spēja uzstāt uz savu, nevis dot uz augšu, saskaroties ar grūtībām)1714 Tolerance (pret citu uzskatiem un viedokļiem, spēja piedot citiem viņu kļūdas un maldus)1015 Uzskatu plašums (spēja izprast kāda cita viedokli, cienīt citas gaumes, paražas, ieradumi)1116 Godīgums (patiesums, sirsnība)317 Efektivitāte biznesā (smags darbs, produktivitāte darbā)418 Jutīgums (rūpes)5

Starp instrumentālajām vērtībām priekšmets pirmajā vietā izvirzīja šādas vērtības: izglītība, paškontrole, godīgums, efektivitāte biznesā, iejūtība, labas manieres. Viņai mazāk nozīmīgas ir šādas vērtības: centība, atbildība, racionālisms, tolerance, atvērtība un dzīvespriecība. Un fonā viņa izvirzīja tādas vērtības kā neatkarība, nepiekāpība pret trūkumiem sevī un citos, precizitāte, drosme aizstāvēt savus uzskatus, spēcīga griba un augstas prasības.

"Kādā secībā un kādā mērā (procentos) šīs vērtības tiek realizētas jūsu dzīvē?" 40%.

"Kā jūs sakārtotu šīs vērtības, ja kļūtu par cilvēku, par kuru sapņojat kļūt?" Pasūtījums ir daļēji pretrunīgs.

"Kā jūs domājat, ka cilvēks, kurš bija ideāls visos veidos, to darītu?" Tikai Dievs ir pilnīgs.

"Kā jūs domājat, ka lielākā daļa cilvēku to darītu?" Viņi meloja.

"Kā jūs to būtu darījis pirms 5 vai 10 gadiem?" Es būtu prasīgāks.

"Kā jūs to darītu pēc 5 vai 10 gadiem?" Es kļūšu gudrāks.

"Kā jums tuvi cilvēki vērtētu kārtis?" Es par to nedomāju.

Secinājums

Indivīda uzvedības regulēšana nav vienreizēja lieta, tas ir diezgan ilgs process, kas paredzēts noteiktā laikā, lai radītu būtiskas izmaiņas psihē. šī persona. Tāpēc ir ieteicams izstrādāt ilgtermiņa plānu cilvēka uzvedības regulēšanai. Plānam jābalstās uz rūpīgu analīzi, pirmkārt, uz vajadzību stimulējošu uzvedību, un, otrkārt, uz sistēmas ieviešanai nepieciešamo līdzekļu novērtējumu. Ja izrādīsies, ka būtu vēlams iet uz uzvedības regulēšanas sistēmas plašu izmantošanu, tad, koncentrējoties uz iespējamiem līdzekļu apjomiem šiem mērķiem, būtu jānosaka transformācijas prioritātes. esošās sistēmas, t.i. no kurām jomām, kādām strādnieku grupām vēlams sākt darbu, uz kurām vēlams darbu pārcelt tālāk utt. Tā kā uzņēmuma vadība ir ieinteresēta sistēmu ieviešanā, viņus var iesaistīt ražošanas rezervju meklēšanā un ieviešanā. Vienlaikus var konstatēt, ka visi papildu resursi, ko darbinieki iegūst saistībā ar plānoto individuālās uzvedības regulēšanas sistēmu ieviešanu, ir jānovirza to ieviešanai. Ilgtermiņa plānā jānosaka galvenās uzņēmuma nodaļas, kurām būtu jāatbild par uzvedības regulēšanas sistēmu izstrādi un ieviešanu.

Līdz ar ilgtermiņa plānu katrai lietošanai plānotajai uzvedības regulēšanas sistēmai ir jāizstrādā savi plāni vai darbības. Šajos plānos būtu jānosaka viss darbību un darbu loks, kas nepieciešams efektīvai normatīvās sistēmas izstrādei un ieviešanai. Obligāti turpmāka analīze nosacījumus, saistībā ar kuriem būtu jāizstrādā un jāievieš regulējuma sistēma. Šajā sakarā ir jānovērtē organizatoriski, tehniskie, sociālekonomiskie un citi apstākļi, tostarp tehniskais līmenis, vadības metodes un konkrētajā objektā vai objektos nodarbināto darbinieku kvalitatīvais sastāvs. Precīzi jāizsver līdzekļi, kas būs nepieciešami sistēmas ieviešanai, un šo līdzekļu segšanas avoti. Liela nozīme ir finansējuma avotam.

Viena lieta ir ražošanas izmaksu dēļ, cita peļņa, trešā – plānā neparedzētās uzkrājumu rezerves. Attiecībā uz katru avotu darba ņēmēji, uz kuriem paredzēts attiecināt regulatīvo sistēmu, izturēsies atšķirīgi. Plānā jāiekļauj jautājumi: kam tieši būtu jāizstrādā normatīvā sistēma un kurš no darbiniekiem, uz kuriem sistēma tiks attiecināta, būtu jāiesaista šajā darbā. Un tā kā materiālās un nemateriālās regulēšanas sistēmām pakāpeniski jāaptver visas uzņēmuma struktūras, ar attīstības kārtību saistītos jautājumus var atrisināt dažādi. Parasti visu šo darbu vadīs departaments, kas uzņēmumā ir iesaistīts personāla vadībā.

Tai nevajadzētu būt personāla departamentam vai darba departamentam vecajā izpratnē. Šī ir struktūrvienība, kas pārvalda un līdz ar to atlasa, sagatavo un sadala personālu, nodrošina tā racionālu izmantošanu un līdz ar to vada visu darbu, lai regulētu darbinieku uzvedību, un izvērtē personāla izmantošanas efektivitāti. Šāds iedalījums spēj vadīt darbinieku uzvedības regulēšanas sistēmu izstrādi, veidojot šiem mērķiem dažādas radošās darbinieku grupas, jo viena lieta ir, kad tiek attīstīti sociālie pakalpojumi, cita ir atalgojuma formu maiņa, cita ir darbinieku formu attīstība. līdzdalība vadībā, un ceturtais ir pasākumi darba apstākļu uzlabošanai utt. Katrai regulējošajai sistēmai ir jāveic efektivitātes novērtējums. Protams, ne vienmēr ir iespējams precīzi aprēķināt ekonomisko efektivitāti. Nav nejaušība, ka mēs koncentrējāmies uz to, ka sistēmas var ieviest no dažādiem avotiem.

Tātad, pārvaldot padotā personības sociālās uzvedības un aktivitātes regulēšanu, vadītājam ir:

izturēties pret viņu ne tikai kā pret līderības objektu, bet kā pret indivīdu, mijiedarbības partneri;

pastāvīgi koncentrēties uz viņa vadīto cilvēku labākajām īpašībām, īpašībām un tikumiem;

organiski apvienot tiešās un netiešās pārvaldības metodes;

pilnībā izmantot komandas iespējas.

Literatūra

1Karpovs A.V. Vadības psiholoģija: mācību grāmata. pabalstu. - M.: Gardariki, 2005. - 584 lpp.

2Kibanovs A.Ya. Personālvadības pamati: mācību grāmata. - M.: INFRA-M, 2002. - 201 lpp.

Kabuškins N.I. Vadības pamati: mācību grāmata. - Minska: BSEU, 2006. - 352 lpp.

Kuzins F.A. Veikt biznesu skaisti: uzņēmējdarbības ētiskie un sociāli psiholoģiskie pamati. - M.: Delo, 2005. - 319 lpp.

Lipatovs V.S. Uzņēmumu un organizāciju personāla vadība: Mācību grāmata. - M.: Lux-art LLP, 2006. - 403 lpp.

Labākie psiholoģiskie testi profesionālajai atlasei un karjeras atbalstam / Rep. ed. A.F. Kudrjašovs. - Petrozavodska: Petrocom, 2002. - 325 lpp.

Meskons M.K., Alberts M., Khedouri F. Vadības pamati: trans. no angļu valodas - M.: Delo, 2002. - 579 lpp.

Perlaki I. Inovācijas organizācijās. - M.: Personāla vadība, 2002. - 254 lpp.

Rumjanceva Z.P., Salomatins N.A. Organizācijas vadība - M. Infa - M, 2009. - 256 lpp.

Samukina N.V. Personāla vadība: Krievu pieredze: mācību grāmata. - Sanktpēterburga: Pēteris, 2003. - 236 lpp.

Darba pienākumi. Tarifu un kvalifikācijas raksturojums / red. N.I. Poležajeva // Sociālā aizsardzība. - 2006. - 47 lpp.

Sociālā statistika: mācību grāmata / red. I.I. Elisejeva. - M.: Finanses un statistika, 2007. - 147 lpp.

Sukhorukova MP Vērtības kā organizācijas kultūras galvenais elements. - M.: Personāla vadība, 2002. - 579 lpp.

Tarasovs V.K. Personāls - tehnoloģija: atlase un sagatavošana / Personāla vadība, 2004 - 27 lpp.

Urbanovičs A.A. Vadības psiholoģija: mācību ceļvedis. - Minska: Raža, 2003. - 640 lpp.

Organizācijas personāla vadība: mācību grāmata / red. UN ES. Kibanova. M.: INFRA-M, 2001. - 435 lpp.

Franklins R. Funkcijas mūsdienu kultūra. - M.: Personāla vadība, 2003. - 80 lpp.

Līdzīgi darbi - Padotā uzvedības un darbības regulēšanas psiholoģiskie aspekti