Sociālās uzvedības regulēšanas mehānismi. Uzvedības un darbības brīvprātīga regulēšana Uzvedības regulēšana un

Galvenās psihes funkcijas ir uzvedības un darbības atspoguļošana un regulēšana. Garīgā refleksija nodrošina uzvedības un darbības lietderību. Tajā pašā laikā objektīvās darbības procesā veidojas pats garīgais tēls.

Prāts ir smadzeņu īpašums. Garīgā darbība tiek veikta, izmantojot dažādus īpašus fizioloģiskus mehānismus. Daži no tiem nodrošina ietekmju uztveri, citi - to pārveidošanu signālos, citi - uzvedības plānošanu un regulēšanu utt.

Cilvēka iespējas uzvedības un psiholoģisko stāvokļu pašpārvaldē, no vienas puses, ir diezgan lielas, bet, no otras puses, ierobežotas. Tie ir lieliski tajā ziņā, ka ikviens saprātīgs, pieredzējis un pietiekami intelektuāli attīstīts cilvēks, ja vēlas un neatlaidīgi strādā pie sevis, spēj daudz mainīt gan savā psiholoģijā, gan uzvedībā. Tomēr tas prasa ilgu un diezgan spraigu piepūli, kā arī ļoti ievērojamu laika ieguldījumu. Ne katrs cilvēks var atļauties to greznību veltīt gandrīz visu savu laiku daudzus mēnešus (un tas prasa mēnešus, nevis dienas vai nedēļas), lai strādātu ar sevi, it īpaši mūsdienās. Tāpēc reāla problēma cilvēka aktīva psiholoģiska pārveidošana nav iespējama to izdarīt, bet gan tīri praktiskas grūtības atrisināt šo problēmu, ņemot vērā reālos dzīves apstākļus.

Ko cilvēka psiholoģijā var labot, pamatojoties uz iespējām? Atbilde uz šo jautājumu ir nepārprotama: cilvēks ir diezgan spējīgs kontrolēt visu, ko viņš realizē un atrodas viņa gribas kontrolē. Psiholoģijas un uzvedības paškontroli var veikt tikai apzināti.

Vēloties atbrīvoties no savām negatīvajām īpašībām, tu izvirzi mērķi, plāno un kontrolē soļus tā sasniegšanai. Visi šie ir apzināti procesi. Kā likums, cilvēks apzinās noteiktas spējas un intereses, rakstura iezīmes, domas un jūtas, reakcijas uz dzīves apstākļiem. Tas viss principā var tikt galā.

Ja ne visas funkcijas tiek realizētas pašas par sevi, jums jāsazinās ar psihologu. Pēc daudzpusīgas psihodiagnostikas veikšanas viņš jūs informēs par tām īpašībām, kuras jums piemīt, bet kuras jūs nezināt.

Lai mainītu sevi, nepietiek ar pašu pūlēm. Nepieciešama citu palīdzība, jo no malas ir vieglāk kontrolēt notiekošās izmaiņas.

Dabiski, ka tas, kas vispār netiek realizēts vai netiek pieņemts kā savs (aizsardzības mehānismu darbības dēļ), nav pakļauts psihokorekcijai. Tas, kā likums, ir kaut kas tāds, ko asi nosoda apkārtējie cilvēki vai kas pieder dziļi personiskai sfērai. Jo īpaši mēs runājam par bezsamaņas psiholoģisko saturu. Un pat tad, ja ar psihoanalītiķa vai pašvadītas psihoanalīzes palīdzību ir daļēji iespējams iekļūt bezsamaņā, visnepatīkamākais tajā tiek automātiski izspiests tā sauktās cenzūras vai aizsardzības mehānismu ietekmē. .

Tomēr, neskatoties uz visām grūtībām, cilvēks var un viņam ir jāiemācās kontrolēt savu psiholoģiju un uzvedību. Pirmkārt, jums jāiemācās regulēt savas emocijas un virzīt darbības, reaģējot uz citu cilvēku emocijām un rīcību, jo jūsu labklājība, kā arī citu cilvēku normāla eksistence un attiecības ar viņiem ir atkarīga no šis. Jums jāiemācās ietekmēt savu noskaņojumu un jūtas, pat ja tās jau ir radušās. Kas attiecas uz afektiem, kaislībām un stresu, tos vēlams novērst, jo tos praktiski ietekmēt, kad tie jau ir radušies, ir ļoti grūti. Bet jūs varat iemācīties ierobežot savas emocijas un uzvedības reakcijas, piemēram, izmantojot īpašus vingrinājumus, piemēram, auto-treniņu.

Lai īstenotu normālu uzvedību, ir jānodrošina plānoto darbību īstenošana reālajā laikā un reālā vidē.

Emociju loma šajā procesā ir ārkārtīgi svarīga, jo emocijas ir viens no galvenajiem dzīvo organismu motivācijas darbības regulēšanas mehānismiem.

Emocijas (no lat. emovere — satraukt) tiek saprastas kā psiholoģiski procesi un stāvokļi, kas saistīti ar tiešo pārdzīvojumu. Pozitīvas un negatīvas emocijas: prieks, sajūsma, pārsteigums, bauda, ​​skumjas, dusmas, kauns, riebums, nicinājums utt. nav atdalāmi no jebkuras cilvēka darbības. Moduļu plānā emociju bloku var attēlot kā saikni uzvedības un garīgās aktivitātes garīgās regulēšanas ķēdē.

Emocijas kā lietderīgas cilvēka adaptīvās dzīves reakcijas kalpo vairākiem mērķiem vienlaikus: ļauj spriest par vajadzību apmierināšanas stāvokli; stimulēt un regulēt savu darbību; veikt noteiktu lomu cilvēku saskarsmē, signalizējot viņiem par otra psiholoģiskajiem stāvokļiem. Emocijas atspoguļo gan cilvēka ķermeņa stāvokli, gan psihes vai apziņas stāvokli.

Emociju regulēšanā galvenais ir spēja novērst to rašanos. Lai to izdarītu, jums jāzina:

Kad un kādos apstākļos visbiežāk rodas nevēlamas emocijas;

Kas ir pirms šīm emocijām (attēli un domas, kas tipiskos gadījumos pavada atbilstošās emocijas rašanos);

Kā jūs varat novērst atbilstošas ​​emocionālas reakcijas rašanos.

Apskatīsim katru no šiem faktoriem atsevišķi, kā arī iespējamos veidus, kā tos pārvaldīt.

Dažādi cilvēki, atkarībā no viņu individualitātes un personīgās pieredzes, atšķirīgi reaģē uz noteiktiem dzīves apstākļiem. Piemēram, holēriķi parasti ir emocionālāki nekā flegmatiski cilvēki. Viņi vardarbīgi reaģē uz salīdzinoši nenozīmīgiem dzīves notikumiem, viņu emocionālā reakcija ir izteikta. Šāda veida emocionalitāte, ko izraisa individuālās temperamentu atšķirības, visbiežāk ir dabiski nosacīta, t.i. ir atkarīgs no cilvēka nervu sistēmas iedzimtajām īpašībām. Tāpēc šāda dažu cilvēku iekšēja emocionāla reakcija uz apstākļiem ir jāuztver kā pašsaprotama un vienkārši jāpierod kā neizbēgama.

Taču ir arī cita veida emocionalitāte, kas ir kaitīgie ieradumi, kas izveidojušies cilvēka dzīves gaitā. Principā viņš spēj kontrolēt šādas reakcijas, taču tam ir jāzina to cēlonis, izstrādājot jaunu, adekvātāku emocionālās reakcijas veidu uz tiem pašiem dzīves apstākļiem.

Pirmais solis ceļā uz atbrīvošanos no šāda veida emocijām ir noskaidrot un sajust, kad, kādos apstākļos rodas attiecīgās neadekvātās emocionālās reakcijas un kā tās attīstās, pārsniedzot saprātīgo. Šajā sakarā jums ir jāatbild uz šādiem jautājumiem:

1. Vai man ir nepiedienīgas emocionālas reakcijas?

2. Kādos apstākļos tie rodas?

3. Kā šīs reakcijas izpaužas?

4. Kā šīs reakcijas var praktiski ietekmēt?

Uz šiem jautājumiem varat atbildēt, analizējot savu uzvedību dažādās dzīves situācijās, runājot ar mīļajiem, klausoties savas balss ierakstus vai skatoties video par savu uzvedību vairākās emocionālās situācijās. Nav slikti, ja jūsu pašpārbaudei pievienojas profesionāls psihologs.

Kad esat savācis nepieciešamo informāciju, varat pieņemt konkrētus lēmumus, kā rīkoties emocionālās situācijās, lai novērstu, bloķētu vai samazinātu jau radušos emociju spēku.

Emociju ārējai izpausmei parasti ir noteikti attēli un domas, kas jums jāzina. Tie mēdz atšķirties no cilvēka uz cilvēku. Tās ir vieglāk ietekmēt nekā pašas emocijas, izmantojot, piemēram, autotreniņa tehniku.

Emociju novēršanas veidi ir tīri individuāli. Tos var atrast, tikai pastāvīgi eksperimentējot ar sevi. Jo īpaši attīstiet labus ieradumus, kas minēti slavenajā D. Kārnegi grāmatā "Kā pārtraukt uztraukties un sākt normāli dzīvot" vai izmantot padomus un ieteikumus, kas ietverti citās praktiskās psiholoģijas grāmatās.

Bet jebkurā gadījumā veiksme nenāk uzreiz. Nepieciešams liels, sistemātisks un neatlaidīgs cilvēka darbs pie sevis, jo nevēlamās emocionālās reakcijas, no kurām vēlas atbrīvoties, ir diezgan stabili dzīves ieradumi, psiholoģiskas attieksmes, kas automātiski rodas zemapziņas līmenī un tiek realizētas ārpus tiešās apziņas un personas brīvprātīga kontrole.

Diemžēl ar savām emocijām nereti nākas cīnīties nevis tad, kad tās rodas, bet jau tad, kad tās pastāv un darbojas, un mēs esam viņu varā. Tomēr ir jāiemācās tos savaldīt, bloķēt un neļaut viņiem attīstīties tālāk. Šeit ir nepieciešama cita taktika.

Kad rodas emocijas, jums jācenšas novērst uzmanību no cēloņiem, kas to izraisa, un koncentrēt savu uzmanību uz pašu emociju, izvirzot sev mērķi tās aizturēt, neļaujot tām augt un izpausties ārpusē. Laba uzmanības novēršana var būt uzmanības pārslēgšana uz kādu objektu vai uzņēmumu, kas saistīts ar citu, ne mazāk steidzamu vajadzību. Ja, piemēram, saņemat sliktu atzīmi un ļoti uztraucaties, atcerieties, ka jau sen plānojat satikt bērnības draugu vai iegādāties kādu lietu. Pārslēdzieties uz šīm aktivitātēm, tas novērsīs jūsu uzmanību no nepatīkama notikuma un nomierinās.

Ir pasākumi, kuru mērķis ir apturēt, izbalināt jau radušos emociju. Tā, pirmkārt, ir iekšēja relaksācija un nomierinoša rakstura pašhipnoze. Šeit var izrādīties noderīgi īpaši vingrinājumi, piemēram, atsevišķu muskuļu grupu un ķermeņa relaksācija kopumā, sevis nomierinoša veida frāžu atkārtošana: “Es esmu mierīgs”, “Es ierobežoju savas emocijas”, “Esmu atslābinājies”, “Es jūtos labāk” un daži citi.

Emocija, kas jau radusies, nepazūd uzreiz, un pilnīgai emocionālai pašapmierinātībai paiet no 10-15 minūtēm līdz vairākām stundām. Sākumā, kad cilvēku pārņem emocija, un viņš mēģina tās savaldīt, šķiet, ka nepalīdz gan muskuļu atslābināšana, gan pašhipnoze. Bet patiesībā tā nav. Vienkārši emocijas ir saistītas ar muskuļiem, kas saraujas un atslābinās ārkārtīgi lēni. Pašhipnozes brīdī parasti ir garš iekšējā cīņa starp faktoriem, kas saglabā (stiprina) emocijas, un faktoriem, kas to novērš. Šī cīņa ilgst vismaz dažas minūtes. Parasti tas beidzas ar cilvēka uzvaru, ja viņš, nenovēršot uzmanību no emocijām, neatlaidīgi cenšas tās nodzēst.

Cilvēka iekšējā uzvara pār savām emocijām jo īpaši izpaužas tajā, ka viņš sāk justies mierīgāks, fiziski un psiholoģiski atvieglots. Turklāt, lai pilnībā dzēstu emocijas, ir nepieciešams tikai noteiktu laiku saglabāt to un ar to saistītos stāvokļus, un tas parasti ir vienāds ar to, kas nepieciešams, lai psiholoģiski panāktu būtiskas izmaiņas cilvēka dinamiskajā attīstībā. emocionālais stāvoklis, kas tika apspriests iepriekš.

4. attēls - Motivāciju, emociju un gribas attiecību shēma uzvedības procesā

Emocijas savās izpausmēs ir cieši saistītas ar cilvēka uzvedību, un šīs attiecības ir divvirzienu. No vienas puses, emocijas izpaužas uzvedībā un faktiski to kontrolē, no otras puses, uzvedība ietekmē emocijas, tās vājinot vai stiprinot. Ir gandrīz neiespējami iemācīties efektīvi pārvaldīt emocijas, vienlaikus nemācoties apzināti regulēt savu uzvedību. Ir arī otrādi: cilvēks, kurš nespēj kontrolēt savas emocijas, nevar kontrolēt savu uzvedību.

Kas cilvēka uzvedībā ir piemērots un nepakļaujas apzinātai pašregulācijai? Atbilde būtībā būs tāda pati kā attiecībā uz emocijām: apzināta, brīvprātīga paškontrole cilvēka uzvedībā ir pakļauta tam, ko viņi apzinās, un vēl nav sasnieguši tādu spēku, kuru pārsniedzot gribas paškontrole praktiski tiek zaudēta. Tas parasti notiek, kad radušās noskaņas, emocijas un sajūtas pārvēršas afektā, kaislībā vai stresā.

Cilvēka reālajā uzvedībā, kā arī viņa emociju sfērā tālu ne visu kontrolē apziņa. Piemēram, gandrīz visi procesi, kas notiek iekšējos orgānos, kā arī procesi, kurus organisms kontrolē, nav pakļauti apziņai. Mēs nevaram, piemēram, apzināties nervu impulsus, kas rodas centrālajā nervu sistēmā, t.i. patiesībā mēs nevaram apzināti kontrolēt to, kas smadzeņu līmenī notiek pirms kādas personas darbības vai regulē viņa uzvedību kopumā. Mēs arī nedrīkstam sajust impulsu pāreju caur nervu sistēmu vai automatizētām iekšējo muskuļu kontrakcijām, kas saistītas ar normāli notiekošiem vielmaiņas procesiem. Bieži vien mēs apzināmies tikai tos fiziskos sasprindzinājumus, kas radušies skeleta muskuļos, bet tajā pašā laikā mums nav ne jausmas, kāpēc tie radušies. Bet pat tad, ja mēs apzināmies radušos fizisko spriedzi, mēs bieži nevaram to kontrolēt, jo iekšējie organiskie procesi, kas ir tā pamatā, nav mums pakļauti. Vairumā dzīves gadījumu mēs nevaram pilnībā kontrolēt savus fiziskos stāvokļus, kā arī emocijas.

Bet tomēr pašpārvaldes iespējas ar uzvedību ir lielākas nekā emociju pašregulācijas iespējas, jo atšķirībā no emocijām mēs varam labāk apzināties savu uzvedību.

Cilvēka uzvedību, kas atrodas spēcīgu, destruktīvu emociju varā, sauc par neadekvātu vai sociāli nepielāgotu. Nepiemērotu uzvedību var izraisīt emocionālas situācijas vai citu cilvēku neadekvāta rīcība (destruktīva rīcība).

Kā likums, tam ir raksturs un tas var izpausties nekontrolētās cilvēka reakcijās. Šādas reakcijas ir jāiemācās novērst, bet, pirmkārt, jums ir jāsaprot, ka tās pastāv. Lai to izdarītu, ir lietderīgi novērot sevi vairākas nedēļas vai mēnešus vai lūgt to darīt citiem cilvēkiem, ar kuriem jūs bieži sazināties. Labus rezultātus iegūst, video ierakstot savu uzvedību ar tās turpmāko analīzi.

Apkopojot dažādu informāciju, varat analizēt neatbilstošās uzvedības reakcijas un izvirzīt sev uzdevumu no tām atbrīvoties. Tāpat ir svarīgi mēģināt noskaidrot, kādas situācijas izraisa šīs reakcijas, lai novērstu to rašanos nākotnē.

Neatbilstoša reakcija uz konkrēto situāciju parasti ir ieradums, kas ir jālauž. To var izdarīt, attīstot citu, pretēju ieradumu, kas automātiski rodas, reaģējot uz konkrēto situāciju un bloķē sliktā ieraduma izpausmi.

Apmēram tādā pašā veidā jūs varat atbrīvoties no neadekvātas reakcijas uz noteiktiem cilvēkiem. Tomēr reakcija uz cilvēkiem mēdz būt stabilāka nekā reakcija uz apstākļiem. Tāpēc, pirms mainīt neadekvātu reakciju pret cilvēku, ir jānoskaidro, cik tā ir neatbilstoša. Bieži vien šādā analīzē tiek konstatēts, ka noteiktā reakcija ir kaitīga, pirmkārt, personai, kas to atkārto.

Jūs varat mainīt reakciju uz adekvātāku, pārliecinoties, ka ir obligāti jāatbrīvojas no iepriekšējās, neadekvātās uzvedības formas; atrast citā cilvēkā tādas īpašības un rakstura iezīmes, kurām vajadzētu izraisīt reakciju, kas ir tieši pretēja vai nesavienojama ar iepriekšējo.

Teiksim, satiekot cilvēku, pasliktinās garastāvoklis, kļūsti aizkaitināms. Šis ir tipisks piemērs neadekvātai reakcijai, no kuras var atbrīvoties, pastāvīgi kontrolējot sevi un atceroties, ka Līdzīgā veidā Jūs nevarat reaģēt uz citiem cilvēkiem. Tālāk jums jāizvirza uzdevums atrast šajā cilvēkā kaut ko tādu, kas var izraisīt tieši pretēju reakciju. Tad turpmāko sanāksmju laikā vienmēr jāuzdod sev uzdevums reaģēt uz to citādi. To darot, jūs ātri atklājat, ka, ja vēlaties, varat izveidot un nostiprināt jaunu, adekvātāku reakciju.

Cilvēkam ir grūtāk kontrolēt savas domas un tēlus, atšķirībā no emocijām un atklātas uzvedības. Tas ir saistīts ar to, ka vispirms rodas tēli un domas, un tikai pēc tam mēs varam tās apzināties. Bet pat jūsu domu un tēlu apzināšanās neļauj jums noteikt, kāpēc tie parādījās šajā konkrētajā laika brīdī. Dzīves pieredze un veselais saprāts šajā gadījumā maz palīdzēs, un tikai, iespējams, labas zināšanas par tām psiholoģijas jomām, kas saistītas ar cilvēka domu un tēlu izcelsmes zinātnisko izpēti, palīdzēs mums ne tikai paredzēt, bet zināmā mērā tās regulēt.

Gan priekšstati, gan domas par cilvēku nerodas bez iemesla, spontāni, pašas no sevis, izņemot, iespējams, tos dažus gadījumus, kad slimības vai nopietnu smadzeņu darbības traucējumu rezultātā cilvēkam rodas maldi, halucinācijas. Visos citos gadījumos tiek noteiktas domas un tēli; cēloņu dēļ, kurus var identificēt un aprakstīt.

Var būt vairāki šādi iemesli.

Pirmkārt, neapzināti radušās domas un tēli ir atkarīgi no tām vajadzībām, kas jums šobrīd ir aktuālas. Šo vajadzību ietekmē organismā tiek aktivizēti procesi, kas tieši saistīti ar to apmierināšanu. Ir vēlme šo vajadzību apmierināt.

Atbilstošā vēlme savukārt ģenerē diezgan konkrētu objektu attēlus, kas var apmierināt radušos vajadzību, kā arī domas, kas saistītas ar to sasniegšanu. Tāpēc viens no efektīvākajiem veidiem, kā kontrolēt cilvēka tēlus un domas, ir tieša vai netieša ietekme, kas vērsta uz viņam aktuālajām vajadzībām.

Otrkārt, cilvēka tēlus un domas viņš var apzināti ģenerēt ar īpašiem brīvprātīgiem centieniem. Cilvēks, kurš spēj kontrolēt sevi, it īpaši savus psiholoģiskos stāvokļus, var brīvprātīgi savā iztēlē izsaukt vajadzīgos tēlus vai domas, piespiest sevi par kaut ko aizdomāties, nenovēršot uzmanību no svešiem stimuliem. Tā, piemēram, dara visi. radoši cilvēki- zinātnieki, rakstnieki, mākslinieki, dizaina inženieri utt., kas strādā pie kādas problēmas risināšanas, pie kaut kā jauna, oriģināla, unikāla radīšanas.

Tāpēc, lai iemācītos pārvaldīt savas domas un tēlus, ir jākļūst par stipras gribas cilvēku, t.i. strādāt pie gribas pilnveidošanas.

Treškārt, mūsu domas un tēlus ietekmē vide, situācija, kurā mēs nejauši atrodamies. Refleksā veidā objekti un cilvēki mums apkārt izraisa atbilstošos attēlus un domas. Ja, piemēram, mūsu pieredze saskarsmē ar to vai citu cilvēku ir saistīta ar noteiktām domām un tēliem, tad tie neizbēgami radīsies atkārtotu tikšanos laikā. Tas pats attiecas uz dažādām lietām un priekšmetiem.

Tāpēc, ievedot situācijā konkrētus cilvēkus, apņemot sevi ar noteiktiem priekšmetiem, caur tiem varam ietekmēt savu domāšanu un iztēli. Ja, piemēram, ļoti vēlamies atbrīvoties no nepatīkamiem tēliem un domām, ir lietderīgi atrasties starp cilvēkiem vai priekšmetiem, kas rada patīkamas domas un tēlus.

Noslēgumā jāatzīmē, ka domu un tēlu pārvaldībā vislabākos rezultātus var sasniegt, ja mēģinām tos ietekmēt kompleksā veidā gan no iekšpuses, gan no ārpuses, jo mūsu galvā nedzimst neviena doma un vienotu tēlu, kas ir radies mūsu prātā, var noteikt tikai un vienīgi cilvēka vajadzības vai tikai situācija, kurā cilvēks apzināti vai nejauši atrodas.

12. lekcija

Seminārs №2.

1) Psihes jēdziens

Pat senos laikos

fiziskā refleksijas forma apziņa.

2) Psihes uzbūve.

1. Psihiskie procesi

A) izziņas

b) emocionāls(emocijas un jūtas);

V) stipras gribas(būs).

2. Psihiskie stāvokļi

3. Garīgās īpašības

4. Mentālie veidojumi

Psihes funkcijas.

.

Seminārs №2.

1) Psihes jēdziens

Pat senos laikos tika konstatēts, ka līdzās materiālajai, objektīvajai, ārējai, objektīvajai pasaulei pastāv nemateriālas, iekšējas, subjektīvas parādības - cilvēka jūtas, vēlmes, atmiņas u.c. Katrs cilvēks ir apveltīts ar psihisku dzīvi.

Psihe ir augsti organizētas matērijas īpašība, lai atspoguļotu objektīvo realitāti, radītu garīgus attēlus un regulētu cilvēka darbību un uzvedību.

Psihe ir subjektīvs, signāls, sociāli nosacīts realitātes atspoguļojums ideālu tēlu sistēmā, uz kura pamata tiek veikta aktīva cilvēka mijiedarbība ar vidi.

Refleksija izsaka materiālo objektu spēju mijiedarbības procesā reproducēt to izmaiņās tos ietekmējošo objektu īpašības un iezīmes. Atspoguļošanas forma ir atkarīga no matērijas eksistences formas.

Dabā var izšķirt trīs galvenās refleksijas formas. Atbilst zemākajam dzīves organizācijas līmenim fiziskā refleksijas forma raksturīga nedzīvas dabas objektu mijiedarbībai. Atbilstoši augstākam līmenim fizioloģiskā refleksijas forma. Nākamais līmenis izpaužas kā vissarežģītākā un attīstītākā garīgā refleksija ar visaugstāko refleksijas līmeni, kas raksturīgs cilvēka psihei - apziņa.

Cilvēka psihe veidojas un izpaužas tās darbībā. Cilvēka darbība kalpo gan kā sociāli vēsturiskā progresa virzītājspēks, gan kā cilvēka garīgās attīstības līdzeklis. Cilvēka psihes veidošanās procesā viņa ārējās darbības ar materiālajiem objektiem tiek pārveidotas garīgās darbībās. Pateicoties spējai darboties prātā, cilvēks ir iemācījies modelēt dažādas attiecības starp objektiem, paredzēt savas darbības rezultātus.

Cilvēka psihe ir sociāli nosacīta parādība, nevis dabisks smadzeņu produkts. Tomēr to īsteno smadzenes. Psihi nevar atdalīt no smadzeņu darba, bet to nevar arī reducēt uz neirofizioloģiskiem procesiem.

Cilvēka smadzeņu darba specifika sastāv no īpaša veida informācijas, kas nāk no ārpuses, kodēšanas. Cilvēka garīgais realitātes atspoguļojums ir atspulgs, ko mediē verbāla zīme, sociāli vēsturiskā praksē veidots cilvēka jēdziens.

Psihe ir ļoti sarežģīta sistēma, kas sastāv no atsevišķām apakšsistēmām, tās elementi ir hierarhiski sakārtoti un ļoti mainīgi.

2) Psihes uzbūve.

Visas garīgās eksistences formas parasti tiek apvienotas šādās grupās:

1. Psihiskie procesi - tās ir elementāras garīgās parādības, kas nodrošina cilvēka primāro atspoguļojumu un apkārtējās realitātes ietekmes apzināšanos (ilgst no sekundes daļas līdz desmitiem minūšu vai ilgāk). Parasti tiem ir skaidrs sākums, noteikta gaita un izteiktas beigas.

Psihiskie procesi ir sadalīti:

A) izziņas(sajūta, uztvere, uzmanība, reprezentācija, iztēle, atmiņa, domāšana, runa);

b) emocionāls(emocijas un jūtas);

V) stipras gribas(būs).

2. Psihiskie stāvokļi ir garāki salīdzinājumā ar garīgajiem procesiem (tie var ilgt vairākas stundas, dienas vai pat nedēļas) un sarežģītāki pēc struktūras un izglītības.

Tie izpaužas noteiktā cilvēka psihes funkcionēšanas līmenī, izpildījumā un kvalitātē, kas viņam raksturīgs noteiktā laika brīdī. Tie ietver aktivitātes vai pasivitātes stāvokļus, dzīvespriecīgumu vai depresiju, efektivitāti vai nogurumu, aizkaitināmību, izklaidību, labu vai sliktu garastāvokli.

3. Garīgās īpašības - stabilākās un pastāvīgi izpaužas personības iezīmes, kas nodrošina noteiktu konkrētai personai raksturīgu kvalitatīvu un kvantitatīvu uzvedības un aktivitātes līmeni. Tie ietver orientāciju (ko cilvēks vēlas?), temperamentu un raksturu (kā cilvēks izpaužas?), spējas (ko cilvēks var darīt?).

4. Mentālie veidojumi - tas kļūst par cilvēka psihes darba, tās attīstības un pašattīstības rezultātu; Tās ir psihiskas parādības, kas veidojas cilvēka dzīves un profesionālās pieredzes iegūšanas procesā. Tajos ietilpst iegūtās zināšanas, prasmes un iemaņas, ieradumi, attieksmes, attieksmes, uzskati utt.

5. Sociāli psiholoģiskās parādības - tās ir psiholoģiskas parādības, ko izraisa mijiedarbība, komunikācija, cilvēku savstarpēja ietekme vienam uz otru un piederība noteiktām sociālajām kopienām (šķiras, etniskās grupas, mazas un lielas grupas, reliģiskās konfesijas utt.).

Uzvedības un aktivitātes garīgais regulējums.

Zem uzvedība psiholoģijā ir pieņemts saprast cilvēka garīgās darbības ārējās izpausmes. Uzvedība ietver:

• individuālas kustības un žesti (piemēram, paklanīšanās, pamāšana, roku saspiešana);
• fizioloģisko procesu ārējās izpausmes, kas saistītas ar stāvokli, darbību, cilvēku komunikāciju (piemēram, stāja, sejas izteiksmes, skatieni, sejas apsārtums, trīce utt.);
• darbības, kurām ir noteiktu nozīmi;
• darbības, kurām ir sociāla nozīme un kas ir saistītas ar uzvedības normām.

akts- darbība, kuru veicot, cilvēks apzinās tās nozīmi citiem cilvēkiem, tas ir, tās sociālo nozīmi.

Aktivitāte ir dinamiska subjekta mijiedarbības sistēma ar pasauli. Šīs mijiedarbības procesā notiek mentāla tēla rašanās un tā iemiesojums objektā, kā arī subjekta izpratne par savām attiecībām ar apkārtējo realitāti.

Galvenā darbības īpašība ir tās objektivitāte. Ar objektu saprot ne tikai dabas objektu, bet gan kultūras objektu, kurā ir fiksēts noteikts sociāli attīstīts darbības veids ar to. Šo metodi izmanto ikreiz, kad tiek veikta objektīva darbība. Vēl viena darbības iezīme ir tās sociālais, sociāli vēsturiskais raksturs. Cilvēks nevar patstāvīgi atklāt darbības formas ar priekšmetiem. Tas tiek darīts ar citu cilvēku palīdzību, kuri demonstrē darbības modeļus un iekļauj cilvēku kopīgā darbībā. Pāreja no darbības, kas sadalīta starp cilvēkiem un tiek veikta ārējā (materiālā) formā, uz individuālu (iekšēju) darbību ir galvenais psiholoģisko jaunveidojumu (zināšanu, prasmju, iemaņu, motīvu, attieksmes utt.) veidošanās virziens.

Darbības vienmēr ir netiešas. Kā līdzekļi darbojas instrumenti, materiāli priekšmeti, zīmes, simboli un komunikācija ar citiem cilvēkiem. Veicot jebkuru darbības aktu, mēs tajā apzināmies noteiktu attieksmi pret citiem cilvēkiem, pat ja viņi patiešām atrodas un nav klāt darbības brīdī.

Cilvēka darbība vienmēr ir mērķtiecīga, pakļauta mērķim kā apzināti pasniegtam plānotam rezultātam, kura sasniegšanai tā kalpo. Mērķis virza darbību un koriģē tās gaitu.

Darbība vienmēr ir produktīva, tas ir, tās rezultāts ir pārvērtības gan ārējā pasaulē, gan pašā cilvēkā: viņa zināšanas, motīvi, spējas. Atkarībā no tā, kuras izmaiņas spēlē galveno lomu vai kurām ir vislielākais īpatsvars, tiek izdalīti dažādi darbības veidi: darba, kognitīvā, komunikatīvā un citi.

Psihes funkcijas.

Psihe veic noteiktas funkcijas: apkārtējās realitātes ietekmju atspulgi; cilvēku uzvedības un darbības regulēšana; apzināties savu vietu apkārtējā pasaulē.

1. Apkārtējās realitātes ietekmju atspoguļojums . Realitātes garīgajam atspoguļojumam ir savas īpašības:

Tas nav miris, spogulis, viencēliena atspulgs, bet gan process, kas nemitīgi attīstās un pilnveidojas, radot un pārvarot savas pretrunas;

Ārēja ietekme vienmēr tiek lauzta caur iepriekš noteiktajām psihes iezīmēm un konkrētajiem cilvēka stāvokļiem (tāpēc vienu un to pašu ārējo ietekmi dažādi cilvēki un pat viena persona var atspoguļot atšķirīgi);

Tas ir pareizs, patiess realitātes atspoguļojums (materiālās pasaules topošie attēli ir momentuzņēmumi, uzmetumi, esošo objektu, parādību, notikumu kopijas).

2. Uzvedības un darbības regulēšana. Psihe, cilvēka apziņa, no vienas puses, atspoguļo ārējās vides ietekmi, pielāgojas tai, un, no otras puses, regulē šo procesu, veidojot darbības un uzvedības iekšējo saturu.

3. Cilvēka apziņa par savu vietu apkārtējā pasaulē. Šī psihes funkcija, no vienas puses, nodrošina cilvēka pareizu adaptāciju un orientēšanos objektīvajā pasaulē, garantējot viņam izpratni par šo pasauli un adekvātu attieksmi pret to. Savukārt ar psihes palīdzību cilvēks apzinās sevi kā ar noteiktām individuālām un sociālpsiholoģiskām īpašībām apveltītu cilvēku, kā konkrētas sabiedrības, sociālās grupas pārstāvi, atšķirīgu no citiem cilvēkiem un būšanu ar tiem kopā. sava veida starppersonu attiecības. Pareiza cilvēka personisko īpašību apzināšanās palīdz pielāgoties citiem cilvēkiem, pareizi veidot komunikāciju un mijiedarbību ar viņiem, sasniegt kopīgus kopīgu darbību mērķus, uzturēt harmoniju sabiedrībā kopumā.

Psihe radās noteiktā matērijas attīstības posmā - dzīvnieku organismu parādīšanās stadijā un ir to adaptīvās uzvedības atstarojošs-regulējošs mehānisms. Līdz ar dzīvnieku evolūcijas attīstību attīstījās arī viņu psihe. Cilvēka psihe, apziņa ir psihes attīstības augstākais posms; tā rašanās ir saistīta ar cilvēka darba aktivitāti kolektīvās komunikācijas apstākļos.

Cilvēka uzvedības un darbības garīgā regulēšana.

Cilvēka darbības motivācijas sfēras raksturojums.

Cilvēka darbības veidi un attīstība.

Darbības struktūra.

Tēma numur 5. Darbības psiholoģiskās īpašības

1. Jēdziens ʼʼaktivitāteʼʼ. Cilvēka darbības specifika.

1. Aktivitāte - tas ir specifisks cilvēka darbības veids, kura mērķis ir izzināt un radoši pārveidot apkārtējo pasauli, ieskaitot sevi un tās pastāvēšanas apstākļus. Aktivitāte - tas ir cilvēka darbību kopums, kas vērsts uz viņa vajadzību un interešu apmierināšanu.

Psihes svarīgākā funkcija ir dzīvas būtnes uzvedības un darbību regulēšana, vadīšana. Psihe tiek apzināta un izpaužas darbībā.Cilvēks dzīvē darbojas pirmām kārtām kā darītājs, radītājs un radītājs, neatkarīgi no tā, ar kādu darbu viņš nodarbojas. Nodarbība atklāj indivīda garīgās un mentālās pasaules bagātību: prāta un pieredzes dziļumu, iztēles un gribas spēku, spējas un rakstura īpašības.

Aktivitāte ir sociāla kategorija, tai ir publisks raksturs.
Izmitināts vietnē ref.rf
Dzīvnieki var tikai dzīvot, kas izpaužas kā organisma bioloģiskā pielāgošanās apkārtējās vides prasībām. Cilvēkam ir raksturīga apzināta sevis nošķiršana no dabas. Viņš nosaka sevi mērķi, apzinoties motīvi, mudinot viņu būt aktīvam.

Darbības problēma ir organiski saistīta ar personības attīstības problēmu. Personība veidojas, izpaužas un pilnveidojas darbībā. Šeit notiek apziņas veidošanās. Tajā pašā laikā darbība ir cilvēka mijiedarbības process ar ārpasauli, taču process nav pasīvs, bet gan aktīvs un apzināti regulēts.

Cilvēka darbības ir ļoti dažādas. Tas ir darbs, kas vērsts uz materiālo vērtību radīšanu un daudzu sociālo grupu kopīgu centienu un aktivitāšu organizēšanu, kā arī izglītību un apmācību (pedagoģiskā darbība), kā arī pētniecisko darbību. Cilvēka darbība ir daudzpusīga. Tā procesā cilvēks ne tikai veic darbības un kustības, bet arī tērē daudz enerģijas, veic lielu operāciju apjomu, domā daudzveidīgi, pieliek daudz pūļu, izrādot gribu un piedzīvojot savas darbības un to rezultātus. .

Visbeidzot, cilvēka darbība ne vienmēr ir nepārprotama. Tā var gan tiekties uz sociāli nozīmīgus mērķus, gan būt vērsta uz tiem, kuru sasniegšanu citi cilvēki neapstiprina.

Cilvēka psihes galvenā atšķirīgā iezīme ir apziņas klātbūtne, un apzināta refleksija ir tāds objektīvās realitātes atspoguļojums, kurā tiek izdalītas tās objektīvās stabilās īpašības neatkarīgi no subjekta attieksmes pret to (A. N. Ļeontjevs).

Krievu psihologi A. N. Ļeontjevs, L. S. Vigotskis, P. Ja. Galperins un citi sniedza lielu ieguldījumu cilvēka darbības likumu izpētē.
Izmitināts vietnē ref.rf
Οʜᴎ psiholoģijā izstrādāja aktivitātes pieeju, kuras ietvaros noteikti darbības principi.

1. Apziņas un darbības vienotības princips (apziņa nedrīkst būt noslēgta sevī un izpaužas tikai darbībā).

2. Darbības princips (aktivitāte ir aktīvs mērķtiecīgs realitātes pārveidošanas process; tajā pašā laikā daļai cilvēka darbības ir virssituācijas raksturs - tas ir, tas nav saistīts ar tiešiem ārējās vides stimuliem) .

3. Objektivitātes princips (cilvēka rīcība ir objektīva).

4. Sociālās kondicionēšanas princips (darbības mērķiem ir sociāls raksturs).

5. Ārējo un iekšējo darbību veidošanas vienotības princips (pirms ārējās pasaules transformācijas uzsākšanas cilvēks šīs darbības vispirms veic savā prātā).

6. Attīstības princips (jebkura cilvēka darbība attīstās un attīstās pakāpeniski ontoģenēzes un mācību procesu procesā).

7. Historisma princips (aktivitāte adekvāti jāskaidro tikai sabiedrības vēsturiskās attīstības kontekstā).

Cilvēka rīcība, viņa darbība būtiski atšķiras no dzīvnieku rīcības, uzvedības.

Galvenās atšķirības starp cilvēka darbību un dzīvnieku darbību ir šādas:

1. Cilvēka darbība ir produktīva, radoša, konstruktīva.
Izmitināts vietnē ref.rf
Dzīvnieku darbībai ir patērētāju pamats, kā rezultātā tā nerada un nerada neko jaunu salīdzinājumā ar dabas doto.

2. Cilvēka darbība ir saistīta ar materiālās un garīgās kultūras objektiem, kurus viņš izmanto vai nu kā instrumentus, vai kā priekšmetus vajadzību apmierināšanai, vai kā savas attīstības līdzekli. Dzīvniekiem cilvēku darbarīki un līdzekļi vajadzību apmierināšanai kā tādi nepastāv.

3. Cilvēka darbība pārveido sevi, savas spējas, vajadzības, dzīves apstākļus. Dzīvnieku darbība praktiski neko nemaina nedz sevī, nedz arī ārējos dzīves apstākļos.

4. Cilvēka darbība tās dažādajās formās un realizācijas līdzekļos ir vēstures produkts. Dzīvnieku darbība notiek to bioloģiskās evolūcijas rezultātā.

Cilvēku objektīvā darbība no dzimšanas viņiem netiek dota. Tas ir ʼʼsetʼʼ kultūras mērķī un apkārtējo objektu izmantošanas veidā. Šāda darbība ir jāveido un jāattīsta apmācībā un izglītībā. Tas pats attiecas uz iekšējām, neirofizioloģiskajām un psiholoģiskajām struktūrām, kas regulē praktiskās darbības ārējo pusi. Dzīvnieku aktivitāte sākotnēji ir noteikta, genotipiski noteikta un izvēršas kā organisma dabiska anatomiskā un fizioloģiskā nobriešana.

2. Cilvēka darbībai ir sarežģīta hierarhiska struktūra. Tas sastāv no vairākiem līmeņiem: augšējais ir īpašo aktivitāšu līmenis, tad darbību līmenis, nākamais ir operāciju līmenis un, visbeidzot, zemākais ir psihofizioloģisko funkciju līmenis. IN struktūra darbības ietver mērķi, motīvus, līdzekļus, darbības, rezultātus, novērtējumu.

Darbība - darbības analīzes pamatvienība. Darbība ir process, kura mērķis ir sasniegt mērķi. Darbība kā ārkārtīgi svarīga sastāvdaļa ietver apziņas aktu mērķa noteikšanas veidā, un tajā pašā laikā darbība ir arī uzvedības akts, kas tiek realizēts ar ārējām darbībām nedalāmā vienotībā ar apziņu. Ar darbībām cilvēks parāda savu aktivitāti, cenšoties sasniegt savu mērķi, ņemot vērā ārējos apstākļus.

Darbībai ir darbībai līdzīga struktūra: mērķis ir motīvs, metode ir rezultāts. Ir darbības: maņu (darbības objekta uztveršanai), motora (motora darbības), gribas, garīgās, mnemoniskās (atmiņas darbības), ārējais objekts (darbības ir vērstas uz ārējās pasaules objektu stāvokļa vai īpašību mainīšanu) un garīgās. (iekšējā plāna apziņā veiktās darbības). Izšķir šādus darbības komponentus: sensoro (sensoro), centrālo (garīgo) un motorisko (motorisko).

Jebkas darbība ir sarežģīta sistēma, kas sastāv no vairākiem daļas: indikatīvā (vadošā), izpildvara (darba) un kontrolējošā un koriģējošā. Akcijas indikatīvā daļa atspoguļo objektīvo nosacījumu kopumu, kas nepieciešams šīs darbības veiksmīgai īstenošanai. Izpilddaļa veic norādītās transformācijas darbības objektā. Kontroles daļa uzrauga darbības gaitu, salīdzina iegūtos rezultātus ar dotajiem paraugiem un, ja tas ir ārkārtīgi svarīgi, nodrošina gan darbības provizoriskās, gan izpildes daļas korekciju.

darbība Ir pieņemts nosaukt konkrētu darbības veikšanas veidu. Izmantoto operāciju raksturs ir atkarīgs no apstākļiem, kādos darbība tiek veikta, un no personas pieredzes. Darbības parasti cilvēks maz vai nerealizē vispār, t.i., tas ir automātisko prasmju līmenis.

Runājot par to, ka cilvēks veic kādu darbību, nevajadzētu aizmirst, ka cilvēks ir organisms ar augsti sakārtotu nervu sistēmu, attīstītiem maņu orgāniem, sarežģītu muskuļu un skeleta sistēmu, psihofizioloģiskām funkcijām, kas ir gan priekšnoteikumi, gan līdzeklis. aktivitāte. Piemēram, kad cilvēks izvirza sev mērķi kaut ko iegaumēt, viņš var izmantot dažādas darbības un iegaumēšanas paņēmienus, taču šī darbība balstās uz esošo mnemonisko psihofizioloģisko funkciju: neviena no iegaumēšanas darbībām nenovestu pie vēlamā rezultāta, ja cilvēks to nedarītu. ir mnemoniska funkcija. Psihofizioloģiskās funkcijas veido darbības procesu organisko pamatu.

Sensomotoriskie procesi ir procesi, kuros tiek veikta saikne starp uztveri un kustību. Šajos procesos izšķir četrus garīgos aktus: 1) reakcijas sensorais moments - uztveres process; 2) reakcijas centrālais moments - vairāk vai mazāk sarežģīti procesi, kas saistīti ar uztvertā apstrādi, dažkārt atšķirību, atpazīšanu, novērtēšanu un izvēli; 3) reakcijas motoriskais moments - procesi, kas nosaka kustības sākumu un gaitu; 4) kustību sensorās korekcijas (atgriezeniskā saite).

Ideomotoriskie procesi saista kustības ideju ar kustības izpildi. Attēla problēma un tā loma motorisko darbību regulēšanā - centrālā problēma pareizu cilvēka kustību psiholoģija.

Emocionāli-motoriskie procesi ir procesi, kas savieno kustību veikšanu ar cilvēka piedzīvotām emocijām, jūtām, garīgajiem stāvokļiem.

Internalizācija ir pārejas process no ārējas, materiālas darbības uz iekšēju, ideālu darbību.

Eksteriorizācija ir process, kurā iekšējā garīgā darbība tiek pārveidota par ārēju darbību.

3. Ir daudz cilvēku darbības veidu. Bet starp to daudzveidību ir nozīmīgākie, kas nodrošina cilvēka eksistenci un viņa kā personības veidošanos. Šīs galvenās darbības ietver: saziņu, rotaļas, mācīšanu un darbu.

Komunikācija tiek uztverts kā darbības veids, kas vērsts uz informācijas apmaiņu starp komunicējošiem cilvēkiem. Tā arī tiecas veidot savstarpēju sapratni, labas personīgās biznesa attiecības, sniegt savstarpēju palīdzību un mācīt un audzināt cilvēkus vienam uz otru. Saziņai jābūt tiešai un netiešai, verbālai un neverbālai. Tiešā saziņā cilvēki ir tiešā kontaktā viens ar otru, pazīst un redz viens otru, tieši apmainās ar verbālo un neverbālo informāciju, neizmantojot tam nekādus palīglīdzekļus. Mediētā komunikācijā starp cilvēkiem nav tiešu kontaktu. Οʜᴎ apmainīties ar informāciju vai nu caur citiem cilvēkiem, vai izmantojot informācijas ierakstīšanas un reproducēšanas līdzekļus (grāmatas, avīzes, tālrunis, radio utt.).

Spēle- tas ir darbības veids, kura rezultāts nav neviena materiāla vai ideāla produkta ražošana. Spēlēm bieži ir izklaides raksturs, tās ir vērstas uz atpūtu. Dažkārt spēles kalpo kā līdzeklis simboliskai spriedzes atslābināšanai, kas radusies cilvēka faktisko vajadzību ietekmē, kuras viņš nekādi citādi nespēj vājināt. Neskatoties uz to, spēlēm ir liela nozīme cilvēku dzīvē. Bērniem spēles galvenokārt ir izglītojošas. Dažas spēļu aktivitātes iegūst rituālu, treniņu un sporta hobiju raksturu.

Doktrīna darbojas kā darbības veids, kura mērķis ir zināšanu, prasmju un iemaņu apgūšana cilvēkam. Mācības jāorganizē un jāveic speciālā izglītības iestādēm. Tam jābūt neorganizētam un jāparādās ceļā, citās aktivitātēs kā to sekundārais papildu rezultāts. Pieaugušajiem mācīšana var iegūt pašizglītības raksturu. Izglītības aktivitātes iezīmes ir tādas, ka tā tieši kalpo kā līdzeklis psiholoģiskā attīstība individuāls.

ieņem īpašu vietu cilvēka darbības sistēmā. strādāt. Pateicoties darbam, cilvēks izveidoja modernu sabiedrību, radīja materiālās un garīgās kultūras objektus, pārveidoja savas dzīves apstākļus tā, ka viņš atklāja turpmākas, praktiski neierobežotas attīstības perspektīvas. Ar darbu, pirmkārt, ir saistīta darba instrumentu radīšana un uzlabošana. Οʜᴎ savukārt bija faktors, kas paaugstināja darba ražīgumu, zinātnes attīstību, rūpniecisko ražošanu, tehnisko un māksliniecisko jaunradi.

Cilvēka darbības sistēmas pārveide pēc būtības sakrīt ar sabiedrības sociāli ekonomiskās attīstības vēsturi. Sociālo struktūru integrācija un diferenciācija bija saistīta ar jaunu aktivitāšu veidu rašanos cilvēku vidū. Tas pats notika ar ekonomikas izaugsmi, sadarbības attīstību un darba dalīšanu. Jauno paaudžu cilvēki, būdami iekļauti savas mūsdienu sabiedrības dzīvē, asimilēja un attīstīja tos darbības veidus, kas ir raksturīgi šai sabiedrībai.

Darbības attīstības procesā notiek tās iekšējās pārvērtības. Pirmkārt, darbība tiek bagātināta ar jaunu mācību priekšmetu saturu. Tās objekts un attiecīgi ar to saistīto vajadzību apmierināšanas līdzekļi ir jauni materiālās un garīgās kultūras objekti. Otrkārt, aktivitātei ir jauni īstenošanas līdzekļi, kas paātrina tās norisi un uzlabo rezultātus. Tā, piemēram, jaunas valodas apguve paplašina informācijas ierakstīšanas un reproducēšanas iespējas, augstākās matemātikas zināšanas uzlabo kvantitatīvo aprēķinu spēju.

Treškārt, darbības attīstības procesā tiek automatizētas atsevišķas darbības un citas darbības sastāvdaļas, tās pārtop prasmēs un iemaņās. Visbeidzot, ceturtkārt, darbības attīstības rezultātā no tās var tikt atdalīti, atdalīti un tālāk patstāvīgi attīstīti jauni darbības veidi. Šo aktivitātes attīstības mehānismu apraksta A.N. Ļeontjevs un tika saukts par motīva nobīdi uz mērķi. Šķiet, ka šī mehānisma darbība ir šāda. Kādam darbības fragmentam – darbībai – sākotnēji var būt indivīda uztverts mērķis, kas savukārt darbojas kā līdzeklis cita mērķa sasniegšanai, kas kalpo vajadzību apmierināšanai. Šī darbība un tai atbilstošais mērķis ir pievilcīgs indivīdam, ciktāl tie kalpo vajadzību apmierināšanas procesam, un tikai šī iemesla dēļ. Nākotnē šīs darbības mērķis var iegūt patstāvīgu vērtību, kļūt par vajadzību vai motīvu. Šajā gadījumā viņi saka, ka aktivitātes attīstības gaitā notika motīva pāreja uz mērķi un dzima jauna darbība.

Attīstības psiholoģijā ir jēdziens ʼʼvadošā darbībaʼʼ- tā ir bērna darbība sociālās attīstības situācijas ietvaros, kuras izpilde nosaka psiholoģisko pamataudzēju rašanos un veidošanos viņā noteiktā attīstības stadijā. Katram vecumam ir sava vadošā darbība. Zīdaiņa vecumā - tieša-emocionāla komunikācija, agrā bērnībā - ar priekšmetu manipulatīva darbība, pirmsskolas vecuma bērniem - spēle (sižeta-lomu spēle), jaunākiem skolēniem - mācības, pusaudžiem - komunikācija ar vienaudžiem, jaunībā - profesionālā pašnoteikšanās. utt.

4. IN struktūra Cilvēka darbības motivācijas sfēra parasti ietver vajadzības, motīvus un mērķus. Vajadzības ir cilvēka vajadzība pēc kaut kā. Savukārt motīvi tiek saukti par cilvēka iekšējiem motivējošiem spēkiem, kas liek viņam iesaistīties vienā vai citā darbībā. Darbības mērķis ir rezultāta tēls, uz kuru cilvēks tiecas, to veicot. Termins ʼʼmotivʼʼ ir plašāks jēdziens nekā jēdziens ʼʼmotivʼʼ. Visbiežāk zinātniskajā literatūrā motivācija tiek uztverta kā psiholoģisku cēloņu kopums, kas izskaidro cilvēka uzvedību, tās sākumu, virzību un darbību. Motivācija jāuzrāda kā iekšēja (dispozicionāla) un ārēja (situācijas), kas darbojas vienlaicīgi, saistībā ar to jebkura cilvēka darbība tiek uzskatīta par divkāršu noteiktu.

Savukārt motīvs, atšķirībā no motivācijas, ir kaut kas, kas pieder pie paša uzvedības subjekta, ir tā stabila personiskā īpašība, kas izraisa noteiktas darbības no iekšpuses. Motīvi ir pie samaņas vai bezsamaņā. Jāpiebilst, ka paši motīvi veidojas no vajadzībām persona. Vajadzība ir cilvēka vajadzību stāvoklis noteiktos dzīves un darbības apstākļos vai materiālos objektos. Vajadzība, tāpat kā jebkurš cilvēka stāvoklis, vienmēr ir saistīta ar cilvēka apmierinātības vai neapmierinātības sajūtu. Visām dzīvajām būtnēm ir vajadzības, un tas atšķir dzīvo dabu no nedzīvās. Vajadzība aktivizē ķermeni, stimulē tā uzvedību, kuras mērķis ir atrast nepieciešamo.

Cilvēka uzvedības motivācijas problēma zinātniekus ir piesaistījusi kopš neatminamiem laikiem. Seno filozofu darbos sāka parādīties daudzas motivācijas teorijas, un tagad to ir jau vairāki desmiti (K. Levins, G. Marejs, A. Maslovs, G. Allports, K. Rodžerss u.c.).

Viens no slavenākajiem uzvedības motivācijas jēdzieni cilvēks pieder Ābrahamam Maslovam. Saskaņā ar šo koncepciju cilvēkā kopš dzimšanas konsekventi parādās septiņas vajadzību klases, kas pavada viņa augšanu: fizioloģiskās (organiskās) vajadzības; drošības vajadzības (lai justos droši, lai atbrīvotos no bailēm un neveiksmēm un agresivitātes); piederības un mīlestības vajadzības (piederība kopienai, tuvums cilvēkiem, viņu atpazīstamība un pieņemšana); cieņas vajadzības (gods, kompetence, panākumu sasniegšana, apstiprināšana, autoritātes atzīšana), kognitīvās vajadzības (zināt, prast, saprast, izpētīt); estētiskās vajadzības (harmonija, simetrija, kārtība, skaistums); pašaktualizācijas nepieciešamība (savu spēju mērķu realizācija, savas personības attīstība).

Galvenās cilvēka vajadzību īpašības - spēks, frekvence Un apmierinājuma veids. Papildu, bet ļoti nozīmīga īpašība, it īpaši, ja runa ir par personību, ir priekšmets vajadzībām, t.i., to materiālās un garīgās kultūras objektu kopums, ar kuru palīdzību šī vajadzība jāapmierina. Motivējošais faktors ir mērķis.

Cilvēka motivācijas sfēru tās attīstības ziņā var novērtēt pēc šādiem parametriem: platums un elastība Un hierarhizācija. Motivācijas sfēras plašumā ir ierasts izprast motivācijas faktoru kvalitatīvo daudzveidību - dispozīcijas (motīvus), vajadzības un mērķus. Jo daudzveidīgāki ir cilvēka motīvi, vajadzības un mērķi, jo attīstītāka ir viņa motivācijas sfēra.

Motivācijas sfēras elastība izpaužas tajā, ka motivācijas impulsa apmierināšanai vairāk ģenerālis(augstāks līmenis) jāizmanto daudzveidīgāki zemāka līmeņa motivācijas stimuli. Motīvu hierarhija ir saistīta ar to, ka daži motīvi un mērķi ir spēcīgāki par citiem un notiek biežāk; citi ir vājāki un tiek atjaunināti retāk. Jo lielākas atšķirības noteikta līmeņa motivācijas formējumu aktualizācijas stiprumā un biežumā, jo augstāka ir motivācijas sfēras hierarhizācija.

Jāpiebilst, ka studiju motivācijas problēma vienmēr ir piesaistījusi pētnieku uzmanību. Šī iemesla dēļ ir daudz dažādu koncepciju un teoriju, kas veltītas indivīda motīviem, motivācijai un orientācijai. Apskatīsim dažus no tiem vispārīgi.

5. Aktivitāte - tā ir aktīva cilvēka mijiedarbība ar vidi, kurā viņš sasniedz apzināti izvirzītu mērķi, kas radies noteiktas vajadzības, motīva parādīšanās rezultātā. Motīvi un mērķi var nesakrist. Kāpēc cilvēks rīkojas noteiktā veidā, tas bieži vien nav tas pats, kā viņš rīkojas. Ja mums ir darīšana ar darbību, kurā nav apzināta mērķa, tad nenotiek darbība šī vārda cilvēciskā nozīmē, bet notiek impulsīva uzvedība, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ tiek tieši kontrolēts ar vajadzībām un emocijām.

Saskaņā ar uzvedību psiholoģijā ir ierasts saprast cilvēka garīgās darbības ārējās izpausmes. Pie uzvedības faktiem pieder: 1) individuālas kustības un žesti (piemēram, paklanīšanās, pamāšana, roku sasišana); 2) fizioloģisko procesu ārējās izpausmes, kas saistītas ar stāvokli, darbību, cilvēku komunikāciju (piemēram, stāja, sejas izteiksmes, skatieni, sejas apsārtums, trīce u.c.); 3) darbības, kurām ir noteikta nozīme, un, visbeidzot, 4) darbības, kurām ir sociāla nozīme un kas ir saistītas ar uzvedības normām. Darbība ir darbība, veicot ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ, cilvēks apzinās tās nozīmi citiem cilvēkiem, t.i., sociālo nozīmi.

Izmaiņu veikšanu, kuru mērķis ir samazināt neatbilstību starp paredzēto (vai nepieciešamo) un faktiski topošo darbību, parasti sauc par regulējumu.

Darbību un operāciju īstenošanai ir iekšējie un ārējie nosacījumi. UZ iekšējie apstākļi ietver visas personas un viņa uzvedības iezīmes, kas veicina mērķa sasniegšanu vai ir pret to. Tas ir cilvēka veselības stāvoklis (fiziskā un neiropsihiskā), viņa pieredze (zināšanas, prasmes, iemaņas, izglītības līmenis), stabilas personiskās īpašības (smags darbs vai slinkums; centība vai griba; vērīgums vai izlaidība); īslaicīgi garīgi stāvokļi (nogurums, interese, garlaicība); uzskatiem. UZ ārējiem apstākļiem ietver visus trešo personu objektus un darbības, kas veicina mērķa sasniegšanu vai ir pret to. Priekšmeta nosacījumi: darbības objekti (materiālie objekti, informācija, dzīvās būtnes, tajā skaitā cilvēki) un darbības instrumenti (materiālie un funkcionālie). Sociālie apstākļi (sociālās normas) ir sabiedrības prasības cilvēka uzvedībai, kā arī pazīmes korporatīvo kultūru; sociāli komunikatīvās prasības sociāli psiholoģiskajam klimatam komandā.

Cilvēka uzvedības un darbības garīgā regulēšana. - jēdziens un veidi. Kategorijas "Cilvēka uzvedības un darbību garīgais regulējums" klasifikācija un iezīmes. 2017., 2018. gads.

komunikācija, bet arī domāšana ir runas funkcija, un tāpēc pēdējais ir garīgās darbības mehānisms. Piemēram, Rubinšteina studentu un sekotāju veiktajos eksperimentos tiek parādīts, ka ārējs iemesls (eksperimenta mājiens) palīdz subjektam atrisināt garīgās problēmas tikai ar mēru

viņa domāšanas iekšējo nosacījumu veidošanās, t.i., atkarībā no tā, cik daudz viņš patstāvīgi virzās uz priekšu risināmās problēmas analīzes un sintēzes procesā. Ja šis progress ir nenozīmīgs, subjekts nevarēs adekvāti izmantot palīdzību no ārpuses, no otra cilvēka. Un otrādi, ja viņš dziļāk un pareizāk analizē problēmsituāciju un uzdevumu, viņš kļūst vairāk gatavs saprast un pieņemt no malas doto mājienu.

Tādējādi nepārprotami izceļas iekšējo apstākļu aktīvā loma, kas ir starpnieks visās ārējās ietekmēs un tādējādi nosaka, kuri no ārējiem cēloņiem piedalās vienotā procesā, kas nosaka visu subjekta dzīvi. Šajā ziņā ārējais, kas darbojas caur iekšējo, būtībā ir no tā atkarīgs. Līdz ar to Rubinšteinam un viņa skolai nav opozīcijas un alternatīvas starp divām determinisma formulām: 1) ārējais caur iekšējo un 2) iekšējais caur ārējo.

Tas liecina par savdabīgu subjekta garīgās attīstības dialektiku, kopumā viņa pašnoteikšanos: jo tuvāk indivīds pats nonāca veiksmīgam problēmas risinājumam, jo ​​mazāk palīdzības viņam šķiet nepieciešama no malas, bet jo vieglāk tas ir. to īstenot; un otrādi, jo tālāk viņš ir no pareizā lēmuma, jo vairāk viņam ir vajadzīga palīdzība no malas, bet jo grūtāk viņam to izmantot. Šis pašattīstības paradokss tiek skaidrots un atrisināts, pateicoties nepārtrauktai sociālā un indivīda mijiedarbībai cilvēka psihes veidošanās gaitā. Piemēram, palīdzība no ārpuses (pamudinājumu veidā utt.) paver indivīdam iespēju atbildēt uz jautāju sev ielieciet. Šī ir viena no to iekšējo apstākļu izpausmēm kā attīstības pamatam, caur kuru tiek lauzta visa ārējā ietekme.

Izskaidrojot jebkuras psihiskas parādības, cilvēks darbojas kā neatņemama iekšējo apstākļu sistēma, kas obligāti un būtībā ir starpnieks visos ārējos cēloņos (pedagoģiskos, propagandas utt.). Citiem vārdiem sakot, nē

4.1. Priekšmeta psiholoģija un viņa darbība

personība tiek reducēta līdz it kā pasīvu iekšējo apstākļu līmenim (kā dažkārt tiek uzskatīts), bet, gluži pretēji, pēdējie arvien vairāk veidojas un attīstās kā vienota daudzlīmeņu sistēma - personība, subjekts kopumā. Attīstības procesā veidojas un mainās iekšējie apstākļi, nosaka konkrēto ārējo ietekmju loku, kam var tikt pakļauta dotā parādība, process utt. Līdz ar to vissvarīgākā loma paša darbībai, kopumā visu cilvēku darbībai viņu audzināšanas un izglītības procesā.

Daudzi psihologi tagad konkretizē mācīšanās problēmu, izmantojot šo koncepciju proksimālās attīstības zonas, izstrādājis Vigotskis. Viņaprāt, atrodoties šajā zonā, skolēni saņem pedagoģisko palīdzību no pieaugušajiem un līdz ar to sadarbībā ar viņiem daudz labāk mācās un attīstās. Piemēram, viņi veiksmīgi apgūst zinātniskas koncepcijas, kas būtiski atšķiras no ikdienas, tas ir, tās, kas pirmsskolas vecuma bērniem veidojas spontāni, bez pieaugušo palīdzības.

Šādas zonas jēdziens nozīmē, ka visi bērni un skolēni kopumā ir sadalīti divās grupās - tajos, kuri saņem un kuri nesaņem pedagogu pedagoģisko palīdzību. Tas nozīmē, ka tie, kam šī palīdzība tiek sniegta, to noteikti un veiksmīgi izmantos (neatkarīgi no iekšējiem nosacījumiem, kas ir tās izmantošanas starpnieks). Šeit sabiedriskums tiek saprasts - apzināti vai neapzināti - tikai kā vienvirziena un beznosacījumu sabiedrības ietekme uz bērnu, uz indivīdu kopumā, neaizsargāts un pasīvs šādas ārējās ietekmes objekts. / Bet no Rubinšteina determinisma principa viedokļa "ārējais tikai caur iekšējo" (t.i., caur attīstības pamats) bērns ir īsts subjekts, kas ar savu darbību izplata jebkādas pedagoģiskas ietekmes, un tāpēc viņš ir tīri selektīvi uztverošs, atvērts tām, bet nav "visēdājs" un neaizsargāts. Tāpēc nepietiek ar praktikantu iedalīšanu 1) tajos, kuri saņem un 2) tajos, kuri nesaņem palīdzību no malas. Nepieciešama turpmāka diferenciācija

pirmā no tām orientācija uz tiem, kuri a) vēlas un var un, otrādi, b) negrib, nevar u.tml. izmanto palīdzību no malas (padomus, padomus utt.) pašizaugsmes procesā, jo tā nedarbojas noteikti ne tieši un nekavējoties, bet tikai caur iekšējiem apstākļiem, kopumā caur mācāmo priekšmetu. Jebkurš cilvēks var būt patiesas izglītības objekts tikai tiktāl, ciktāl viņš vienlaikus ir šīs izglītības subjekts, kas kļūst arvien vairāk pašizglītojošs. Protams, personības veidošanās notiek visas cilvēka kultūras asimilācijas procesā, taču šāda asimilācija nenoliedz, bet, gluži pretēji, nozīmē neatkarīgu un arvien aktīvāku darbību (spēlēšanu, izglītību, darbu utt.). ) katram bērnam, pusaudzim, jaunietim, pieaugušajam.

Bibliogrāfija

Abulkhanova K.A. Par garīgās darbības tēmu. M., 1973. gads.

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Personības sociālā domāšana//Psychol. žurnāls 1994. 4.nr.

Abulkhanova-Slavskaya K.A., Brushlinsky A.V. Filozofiskā un psiholoģiskā koncepcija S.L. Rubinšteins. M., 1989. gads.

Bogomolova E.M. Dominējošais dzīvnieku dabiskajā uzvedībā / / Fiziologa panākumi, zinātnes. 1992. Nr.2.

Brušlinskis A.V. Priekšmeta psiholoģijas problēmas. M., 1994. gads.

Brušlinskis A.V. Tēma: domāšana, mācīšana, iztēle. Maskava; Voroņeža, 1996.

Brušlinskis A.V., Poļikarpovs V.A. Domāšana un komunikācija. Minska, 1990.

Vigotskis L.S. Sobr. cit.: 6. sējumos M., 1982-1984.

Gelfands I.M., Rozenfelds B.I., Shif-r i n M.A. Esejas par matemātiķu un ārstu kopīgo darbu. M., 1989. gads.

Psiholoģiskās teorijas humānistiskās problēmas. M., 1995. gads.

Aktivitāte: teorijas, metodoloģija, problēmas. M., 1990. gads.

Yesenin-Volpin A.S. Par matemātikas pamatu antitradicionālo programmu//Vopr. filozofija. 1996. Nr.8.

Znakovs V.V. Patiesība un meli krievu tautas prātos un mūsdienu izpratnes psiholoģija. M., 1993. gads.

Kols M. Kultūrvēsturiskā psiholoģija. M., 1997. gads.

4. UZVEDĪBAS GARĪGAIS REGULĒJUMS

Kuročkins Yu.A. Aļņa perinatālā perioda sistemātiskā analīze: Darba kopsavilkums. dis. ... cand. biol. Zinātnes. M., 1989. gads.

Ļeontjevs A.N. Darbība, apziņa, personība. M., 1975. gads.

Ļeontjevs A.N. Par radošo ceļu L.S. Vygotsky//Vygotsky L.S. Sobr. op. M., 1982. T. 1.

Lomovs B.F. Psiholoģijas metodiskās un teorētiskās problēmas. M., 1984. gads.

Lomovs B.F., Beļajeva A.V., Nosulenko V.N. Verbālā kodēšana kognitīvajos procesos. M., 1986. gads.

Mitkins A.A., Koržs N.N. Sensoriski uztveres procesi psihes struktūrā//Psihols. žurnāls 1992. 4.nr.

Moskoviči S. Sociālā reprezentācija: istors. paskaties//Psihols. žurnāls 1995. Nr.1-2.

Domāšana: process, darbība, komunikācija. M., 1982. gads.

Naļimovs V.V., Drogalina Ž.A. Nereālā realitāte. M., 1996. gads.

Piaget J. Runa un domāšana par bērnu. M., 1932. gads.

Piažē J. Izvēlētie psiholoģiskie darbi. M., 1969. gads.

Domāšanas process un analīzes, sintēzes un vispārināšanas modeļi: Eksperiments. pētījumi / Red. S. L. Rubinšteins. M., 1960. gads.

psiholoģijas zinātne V XX gadsimta Krievija. M., 1997. gads.

Psiholoģiskā vārdnīca. M., 1996. gads.

Psiholoģija un marksisms ("apaļais galds")//Psihol. žurnāls 1993. Nr.1.

Rubinšteins S.L. Radošā amatieru izpildījuma princips: Proc. lietotne. Odesas Augstākā skola, 1922//Vopr. psiholoģija. 1986. 4.nr.

Rubinšteins S.L. Psiholoģijas pamati. M., 1935. gads.

Rubinšteins S.L. Par domāšanu un tās izpētes veidiem. M., 1958. gads.

Rubinšteins S.L. Atlasītie filozofiskie un psiholoģiskie darbi: Ontoloģijas, loģikas un psiholoģijas pamati. M., 1997. gads.

Sergienko E.A. Paredzēšana V agrīna cilvēka ontoģenēze. M., 1992. gads.

Sečenovs I.M. Atlasīti filozofiski un psiholoģiski darbi. M., 1947. gads.

Indivīda apziņa krīzes sabiedrībā. M., 1995. gads.

Chailakhyan L.M. Psihes izcelsme. Puščino, 1992. gads.

38. Jaroševskis M.G. L.S. Vigotskis un marksisms padomju psiholoģijā//Psychol. žurnāls 1992. Nr.5; 1994. Nr.1.

Doise W. Logiques sociales dans la rainsonnement. Neuchatel; Parīze, 1993.

Farr R., Moscovici S. (red.). sociālās reprezentācijas. Kembridža, 1984. gads.

Pāvards B. (Red.). Systemes cooperatifs: de lamode-lisation a la conception. Tulūza, 1994. gads.

Pieron H. Aux sources de la connaissance: la sensation guide de vie. Parīze, 1955.

Suchman L. Plāni un situācijas darbības. Kembridža, 1987. gads.

4.2. Motivācija un emocijas?v n^?

Ievads

Motivācija psiholoģijā attiecas uz faktoru kopumu enerģiski un režisējoši uzvedība. Tāpēc motivācijas problēma ir saistīta ar kādas teorijas izveidi, kas ļauj noteikt sākotnējos cēloņus, kā arī mainīgo lielumu grupas (gan ārējos, gan iekšējos), kas nosaka vienu vai otru virzienu, indivīda uzvedības trajektoriju.

Emocijas savukārt ir subjektīvā puse, vajadzību apmierināšanas/neapmierinātības pieredze, mērķa sasniegšanas pakāpes iekšējais rādītājs.

Motivācijas un emocionālie procesi tiek klasificēti kā regulējošas garīgās darbības sastāvdaļas, kas ierosina uzvedības aktu un piešķir tam iekšēju, subjektīvu krāsojumu.

Šajā sadaļā tiks aplūkotas galvenās motivācijas un emociju psiholoģiskās teorijas, kā arī teorētiskie un empīriskie rezultāti, kas iegūti katras pieejas ietvaros – efekti un modeļi.

4.2.2. Motivācijas teorijas

Biheiviorisms: mācīšanās teorijas. Viena no klasiskajām pieejām motivācijas problēmām psiholoģijā ir pieeja no mācīšanās teoriju viedokļa, kas izklāstīta biheivioristu un neobiheivioristu darbos. Indivīda darbības pamats no biheiviorisma viedokļa ir noteikta vajadzība, ķermeņa vajadzība, ko izraisa fizioloģisko parametru novirze no optimālā līmeņa. Šī vajadzība savukārt rada impulsu, kas ieved organismu darbības stāvoklī.

Ja mēs runājam par iedzimtām, fiksētām uzvedības formām, piemēram, vienkāršiem refleksiem, tad šai darbībai ir diezgan specifisks, noteikts raksturs.

rakter: mēs mirkšķinām, kad acī iekļūst svešķermenis, mēs atņemam roku no karstas, relatīvi neatkarīgi no mūsu dzīves pieredze, izglītības raksturs utt.

Tajā pašā laikā gadījumos, kad refleksā reakcija ir nepietiekama, lai apmierinātu radušos vajadzību, lai novērstu faktisko vajadzību, organisma darbībai sākotnēji ir nespecifisks, nevirzīts raksturs. Šādos gadījumos nepieciešamība nodrošina tikai vispārēju uzvedības aktivizēšanu. Tajā pašā laikā īpašas reakcijas veidošanai ir nepieciešama mācīšanās vai apmācība, un pašas uzvedības raksturs, tās orientācija jau ir atkarīga no ārējiem faktoriem.

Jāprecizē, ka galvenais motivācijas funkcionēšanas mehānisms, no vairuma biheivioristu viedokļa (skat., piemēram:), ir organisma vēlme noņemt, mazināt nepieciešamības radīto spriedzi. Ja šī vai cita uzvedības forma noveda pie spriedzes noņemšanas, kādas vajadzības apmierināšanas, tad palielinās iespējamība, ka nākotnē (kad rodas atbilstoša vajadzība) atkārtosies šī uzvedības forma. "" iedarbības likums).

Ķermenis cenšas atbrīvoties no spriedzes, kas saistīta ar vajadzību rašanos, normalizēt fizioloģisko rādītāju vērtības, un tas ir galvenais un būtībā vienīgais uzvedības virzītājspēks. Šo darbības mehānismu sauc Homeostāzes princips: atkāpjoties no normas, sistēmai ir tendence atgriezties sākotnējā stāvoklī.

Mācīšanās process jeb ne-otrā uzvedības varianta attīstība ir iespējama, ja ir divi galvenie nosacījumi: nepieciešamības klātbūtne un pastiprinājums, tas ir, ka šo vajadzību var apmierināt. Izsalkusi žurka steidzas ap būru, meklējot barību, nejauši nospiež pedāli, pēc tam atveras garoza un izsalkušais dzīvnieks saņem barību. Nākotnē, kad radīsies nepieciešamība pēc pārtikas, ir iespēja nospiest šo žurku uz pedāļa, ja vien

pēc šī pastiprinājuma (pārtikas) būs arvien vairāk. Beigās dzīvniekam izveidosies stabila uzvedība: ja gribēsies ēst – žurka pieskrien pie pedāļa un nospiež to. Ir viegli saprast, ka uzvedības specifiku nosaka nevis pati vajadzība, bet gan vides īpatnības, pastiprinājums: ja, lai iegūtu barību, būtu nepieciešams stāvēt uz pakaļkājām, žurka ar laiku iemācītos dari arī to. Tādējādi uzvedības veids nav viennozīmīgi saistīts ar vajadzību, uz kuru tas ir vērsts: uzvedība veidojas vides faktoru ietekmē, pastiprinājumu struktūra, bet tiek ierosināta ar tādu fizioloģisku vajadzību rašanos kā slāpes, izsalkums, seksuālā atņemšana utt.

Rodas gluži dabisks jautājums: kā izskaidrojamas tādas uzvedības formas kā palīdzība citiem, romānu rakstīšana vai iesaistīšanās teorētiskajā fizikā? Vai tās ir tās pašas fizioloģiskās vajadzības? Jā, tas pats, pēc biheivioristu domām. Fizioloģiskās vajadzības ir primārās vajadzības, uz kurām balstās sekundārās vajadzības. Termins "sekundārais" ir diezgan patvaļīgs: ķēde var būt patvaļīgi gara. Cilvēks palīdz citiem, jo ​​šajā gadījumā, visticamāk, viņi viņam palīdzēs līdzīgā situācijā, kas neapšaubāmi veicinās viņa izdzīvošanu un līdz ar to arī fizioloģisko pamatvajadzību apmierināšanu. Vai arī – sarežģītāk: cilvēks palīdz citiem, jo ​​tas veicina citu labvēlību, kas ļaus viņam nākotnē ieņemt augstāku sociālo stāvokli, salīdzinoši brīvi baudīt dažāda veida labumus un līdz ar to viegli apmierināt radušās fizioloģiskās vajadzības. (Šī motivācijas interpretācija atgriežas pie I. P. Pavlova uzskatiem, kurš uzskatīja, ka lielāko daļu uzvedības formu var izskaidrot, pamatojoties uz nosacītā refleksa mehānismu. Virs pirmās kārtas nosacītā refleksa tiek veidoti augstākas pakāpes nosacīti refleksi. .)

Vēl viena būtiska biheiviorisma iezīme kopumā un jo īpaši motivācijas mācīšanās teorijas ir tā.

Ievads

Šobrīd neviens nešaubās, ka jebkura uzņēmuma svarīgākais resurss ir darbinieki. Tomēr ne visi vadītāji saprot, cik grūti ir pārvaldīt šo resursu. Jebkura uzņēmuma veiksme ir atkarīga no tā, cik efektīvs būs darbinieku darbs. Vadītāju uzdevums ir pēc iespējas efektīvāk izmantot personāla iespējas. Lai cik spēcīgi būtu vadītāju lēmumi, efektu no tiem var iegūt tikai tad, kad uzņēmuma darbinieki tos veiksmīgi pārvērš darbībā. Un tas var notikt tikai tad, ja strādnieki ir ieinteresēti sava darba rezultātos. Lai to izdarītu, ir nepieciešams kaut kā motivēt cilvēku, mudināt viņu rīkoties. Skaidrs, ka galvenais motivējošais faktors ir darba samaksa, tomēr ir daudz citu faktoru, kas liek cilvēkam strādāt un regulē viņa uzvedību.

Organizācijas dalībnieki nav instrumenti, zobrati vai mašīnas. Viņiem ir mērķi, jūtas, cerības, bailes. Viņi jūt savārgumu, dusmas, bezcerību, rupjību, laimi. Katrs no viņiem ir cilvēks ar individuālām iezīmēm un īpašībām, kas raksturīgas viņai un tikai viņai.

Padotā uzvedība organizācijā ir dažādu ietekmju sarežģītas kombinācijas rezultāts. Dažas ietekmes tiek atpazītas, bet citas nav; daži ir racionāli un daži iracionāli; daži atbilst organizācijas mērķiem, bet citi neatbilst. Tieši tāpēc, lai prognozētu un sekmīgi regulētu padoto uzvedību un darbības, vadītājam ir jāzina, kāda ir individuālā organizācijas biedra personība, kāpēc viņš tipiskās situācijās rīkojas tieši tā, kā (caur kurām) ir ieteicams rīkoties. regulēt viņa uzvedību un darbības.

Cilvēka ekonomiskā darbība galu galā ir vērsta uz materiālās bāzes radīšanu dzīves apstākļu uzlabošanai. Tā kā cilvēki savā saimnieciskajā darbībā ir cieši savstarpēji saistīti, indivīda dzīves apstākļu izmaiņas nevar notikt atsevišķi no šo apstākļu izmaiņām citiem indivīdiem. Savukārt tas prasa darbību saskaņošanu, lai nodrošinātu labvēlīgus dzīves apstākļus. Šo darbību sauc par sociālo politiku. Sociālā politika pauž galvenos ekonomiskās izaugsmes mērķus un rezultātus.

Kā liecina vēsturiskā pieredze, ekonomisko transformāciju īstenošanā priekšplānā izvirzās sociālās politikas problēmas, kas ir gan šo transformāciju stimuls, gan radikālisma robežas noteicošais faktors. Tāpēc sociālajām problēmām sabiedrības dzīvē ir īpaša nozīme.

Padotais, kā likums, ir pilnībā izveidojusies personība, kas ir saistīta ar valdošajām sociālajām normām, kurai ir savas individuālās iezīmes, ir piedzīvojusi būtisku daudzu iepriekšējo grupu ietekmi (un šī ietekme ne vienmēr ir pozitīva).

Padotā uzvedība noteiktās situācijās veidojas, pamatojoties uz visas iepriekšējās dzīves pieredzi. Cilvēka attieksme pret noteiktiem cilvēkiem, parādībām, situācijām, procesiem noved pie atbilstošas ​​uzvedības rašanās.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, šī kursa darba mērķis ir izpētīt un analizēt padotā uzvedības un darbības regulējuma psiholoģiskos aspektus.

Pētījuma objekts ir sociālā regulēšana kā sociāli psiholoģiska parādība, pētījuma priekšmets ir sociālo procesu un parādību īpatnības darba organizācijās.

Lai sasniegtu pētījuma mērķi, ir jāatrisina šādi uzdevumi:

atklāt padotā uzvedības un darbības regulēšanas sistēmas koncepciju organizācijā;

raksturo sociālās regulēšanas sistēmas elementus;

izpētīt darbības un uzvedības sociālā regulējuma pamatmetodes;

nosaka organizācijas vērtību, rituālu un tradīciju lomu padotā uzvedības un darbības regulēšanā;

analizēt sociālā regulējuma līmeni uzņēmumā NovStroy LLC Vecherniy Novocherkassk.

1 Teorētiskā daļa

1 Padotā uzvedības un darbības regulēšanas sistēmas jēdziens organizācijā

Indivīda sociālā uzvedība ir sarežģīta sociāla un sociāli psiholoģiska parādība. Tās rašanos un attīstību nosaka noteikti faktori, un tā tiek veikta saskaņā ar noteiktiem modeļiem. Saistībā ar sociālo uzvedību nosacītības, noteikšanas jēdziens parasti tiek aizstāts ar regulējuma jēdzienu. Parastā izpratnē jēdziens “regulējums” nozīmē kaut ko sakārtot, nodibināt saskaņā ar noteiktiem noteikumiem, kaut ko izstrādāt ar mērķi ievest sistēmā, samērot, ieviest kārtību. Personiskā uzvedība ir iekļauta plašā sociālā regulējuma sistēmā. Sociālās regulēšanas funkcijas ir: regulējuma subjektiem nepieciešamo normu, noteikumu, mehānismu, līdzekļu veidošana, novērtēšana, uzturēšana, aizsardzība un atražošana, kas nodrošina mijiedarbības, attiecību, komunikācijas, darbības veida pastāvēšanu un atražošanu, indivīda kā sabiedrības locekļa apziņa un uzvedība. Indivīda sociālās uzvedības regulēšanas subjekti šī vārda plašā nozīmē ir sabiedrība, mazas grupas un pats indivīds.

Vārda plašā nozīmē personības uzvedības regulatori ir "lietu pasaule", "cilvēku pasaule" un "ideju pasaule". Piederot regulējuma subjektiem, var izdalīt regulējuma sociālos (plašā nozīmē), sociālpsiholoģiskos un personiskos faktorus. Turklāt iedalījums var iet arī pa parametru objektīvs (ārējais) - subjektīvs (iekšējais).

Vadības zinātnē mūžīgs ir jautājums: kas vai kas jāpārvalda vadītājam? Uz ko viņš vērš savu ietekmi – uz indivīdu vai uz organizāciju? Vēl nesen lielākā daļa zinātnieku izlēma šo jautājumu par labu organizācijai. Jaunā pieeja vadībai arvien vairāk balstās uz indivīda prioritātes atzīšanu pār ražošanu, peļņu un organizāciju kopumā. Tieši šāds jautājuma formulējums veido mūsdienu vadības kultūru.

Padotais, kā likums, ir pilnībā izveidojusies personība, kas ir saistīta ar valdošajām sociālajām normām, ar savām individuālajām iezīmēm, kas ir piedzīvojusi būtisku daudzu iepriekšējo grupu ietekmi (un ne vienmēr pozitīvu ietekmi).

Padotā uzvedība noteiktās situācijās veidojas, pamatojoties uz visas iepriekšējās dzīves pieredzi. Cilvēka attieksme pret noteiktiem cilvēkiem, parādībām, situācijām, procesiem noved pie atbilstošas ​​uzvedības rašanās. Kopumā mūsu uzvedības būtība ir pakļauta pastāvīgai dažādu iekšējo un ārējo faktoru ietekmei.

Galvenie iekšējie faktori ir:

noteiktas sociālās lomas izpilde;

atbilstošs statuss organizācijā;

emocionālās tuvības pakāpe ar citiem;

iepriekšējā dzīves un profesionālā pieredze;

piederība noteiktai kultūrai un subkultūrai;

konkrēta situācija un sarunas tēma;

šī brīža noskaņojums.

Līdztekus iekšējiem faktoriem darbinieku uzvedību būtiski ietekmē vairāki ārēji faktori:

konkrētu darbinieku pārstāvētā sociālā vide gan vertikāli, gan horizontāli;

sagaidot no darbinieka noteiktu uzvedību;

orientācija uz noteiktiem organizācijā apstiprinātiem uzvedības stereotipiem.

Būtu nepareizi iedomāties, ka ārējie un iekšējie regulatori pastāv salīdzinoši neatkarīgi viens no otra. Šeit tie tiek aplūkoti atsevišķi nevis fundamentālu, bet gan didaktisku iemeslu dēļ. Realitātē pastāv pastāvīga savstarpēja atkarība starp objektīviem (ārējiem) un subjektīviem (iekšējiem) regulatoriem. Šeit ir svarīgi atzīmēt divus faktus. Pirmkārt, dominējošā skaita ārējo regulatoru, tostarp pārveidotās apkārtējās realitātes, radītājs ir cilvēks ar savu subjektīvo, iekšējo pasauli. Tas nozīmē, ka "cilvēciskais faktors" sākotnēji ir iekļauts indivīda sociālās uzvedības noteicošo faktoru sistēmā. Otrkārt, izprotot ārējo un iekšējo regulatoru dialektiku, determinisma dialektiski materiālistiskais princips, ko formulēja S.L. Rubinšteins. Saskaņā ar šo principu ārējie cēloņi darbojas, laužoties caur iekšējiem apstākļiem. Ārējie regulatori darbojas kā indivīda sociālās uzvedības ārējie cēloņi, un iekšējie regulatori veic prizmas funkciju, caur kuru tiek lauzta šo ārējo determinantu darbība.

Sabiedrības izstrādāto normu asimilācija no cilvēka puses ir visefektīvākā, ja šīs normas ir iekļautas indivīda sarežģītajā iekšējā pasaulē kā tās organiskā sastāvdaļa. Taču cilvēks ne tikai mācās ārēji doto, bet arī izstrādā personīgās normas. Ar to palīdzību viņš nosaka, normatīvi nosaka savu personīgo stāvokli sociālo attiecību un mijiedarbības pasaulē, izstrādā sociālās uzvedības formas, kurās tiek realizēts viņa personības veidošanās process un dinamika. Personīgās plūsmas ir saistītas ar personas priekšstatiem par sevi. Šo normu pārkāpšana rada diskomforta sajūtu, vainas apziņu, sevis nosodījumu, pašcieņas zudumu. Šo normu attīstība un ievērošana uzvedībā ir saistīta ar lepnuma sajūtu, augstu pašcieņu, pašcieņu, pārliecību par savas rīcības pareizību.

Indivīda iekšējās pasaules saturs ietver sajūtas, kas saistītas ar ārējo noteicošo faktoru ieviešanu, normu ievērošanu, kā arī attieksmi pret personai dotajiem ārējiem regulatoriem, to novērtējumu. Ārējo un iekšējo regulatoru dialektiskās mijiedarbības rezultātā notiek sarežģīts psiholoģiskais process, kurā attīstās apziņas, morālo uzskatu, indivīda vērtību orientācijas, sociālās uzvedības prasmju attīstība, motivācijas sistēmas pārstrukturēšana, personības sistēma. nozīmes un nozīmes, attieksmes un attiecības, nepieciešamo sociāli psiholoģisko īpašību veidošanās un īpašas struktūras personība .

Ārējo un iekšējo determinantu dialektikā personība darbojas savā vienotībā kā uzvedības sociālā regulējuma objekts un subjekts.

2 Sociālās regulēšanas sistēmas elementi

Indivīda socializācija, viņas sociālās uzvedības regulēšana tiek veikta, izmantojot uzvedības un darbību sociālā regulējuma sistēmu. Tas ietver šādas galvenās sastāvdaļas: regulatori:

sociālais stāvoklis;

sociālā loma;

sociālās normas;

sociālās gaidas (gaidas);

sociālās vērtības, kas izteiktas indivīda vērtību orientācijās;

sociālās attieksmes; triki un metodes:

· tieša vai tūlītēja (pārliecināšana, piespiešana, ieteikums, prasība rīkoties, pamatojoties uz atdarināšanu, tas ir, principa “Darīt kā ...” īstenošana);

· netiešs vai netiešs (“personīgais piemērs”, “orientējošā situācija”, “lomu elementu maiņa vai saglabāšana”, “simbolu un rituālu izmantošana”, “stimulēšana”).

Sīkāk aplūkosim sociālā regulējuma sistēmas elementus. Konkrētai sociālajai grupai raksturīgajai mentalitātei ir nopietna ietekme uz noteiktu regulatoru veidošanos. Jēdziens "mentalitāte" ir pamata un diezgan stabilu psiholoģisko vadlīniju, tradīciju, ieradumu, attieksmes, uzvedības kopums, kas ir mantots no iepriekšējām paaudzēm un ir raksturīgs konkrētai sabiedrībai, grupai, nācijai un noteiktai kultūras tradīcijai; tas ir zināms realitātes uztveres un novērtējuma stereotips un uzvedības pašregulators. Uz grupas mentalitātes pamata veidojas individuālā mentalitāte. Faktiski individuālā mentalitāte ietver galvenos sociālās uzvedības regulatorus un ir to integrētā izpausme.

Tagad sīkāk aplūkosim pašus regulatorus. Svarīgs indivīda uzvedības regulators ir viņa ieņemtā sociālā pozīcija, tas ir, sociālais statuss indivīds, ar kuru ir saistītas noteiktas viņa tiesības un pienākumi, kas kopumā nav atkarīgi no individuālajām īpašībām. Amatiem, kas atrodas hierarhijā uz jebkura pamata (īpašums, vara, kompetence), ir atšķirīgs statuss un prestižs sabiedriskajā domā. Katrs amats nosaka vairākas objektīvas prasības personām, kuras to ieņem, un prasa to ievērošanu. Citiem vārdiem sakot, ar savām prasībām amats regulē ikviena tā uzvedību.

Amata prasības nosaka savdabīgu uzvedības modeli. Tas pilnībā izpaužas jēdzienā "sociālā loma", tas ir, sociālā funkcija, uzvedības modelis, ko objektīvi nosaka indivīda sociālais stāvoklis. Vārds "loma" ir aizgūts no teātra, un tāpat kā tur tas nozīmē noteiktās darbības tiem, kas ieņem noteiktu sociālo stāvokli.

Uzkāpjot uz jaunā korporatīvās kāpnes pakāpiena, esam spiesti uzvesties atbilstoši jaunajam amatam, pat ja jūtamies nevietā. Un tad kādu dienu notiek kaut kas pārsteidzošs. Mēs pamanām, ka jaunā uzvedība mums nav grūta. Tā mēs iejutāmies lomā, un tā mums kļuva pazīstama kā čības.

Apmēram tas pats notiek ar mūsu padoto. Kad viņš nonāk organizācijā, viņš tiek iekļauts sarežģīto attiecību sistēmā, ieņemot tajā vairākus amatus. Katrs amats atbilst prasību, normu, noteikumu un uzvedības kopumam, kas nosaka sociālo lomu dotajā organizācijā kā padotajam, partnerim, dažādu pasākumu dalībniekam utt. No organizācijas biedra, kas ieņem katru no šiem amatiem, tiek sagaidīta atbilstoša uzvedība. Adaptācijas process būs veiksmīgāks, jo vairāk organizācijas normas un vērtības ir vai kļūs par tās individuālā dalībnieka normām vai vērtībām, jo ​​ātrāk un veiksmīgāk viņš pieņems, asimilēs savas sociālās lomas organizācijā. .

Sociālā loma regulē indivīda uzvedību galvenajos, fundamentālajos jautājumos, nosaka uzvedības modeli kopumā. Tas gan neatceļ personisko, subjektīvo lomas kolorītu, kas izpaužas lomu uzvedības stilos, izpildījuma aktivitātes līmenī.

Jēdziens "sociālā loma" ir mainīgs. Pietiek salīdzināt jēdziena "uzņēmējs" saturu pirmsoktobra periodā un šobrīd. Lielākās izmaiņas notiek intensīvas sociālās attīstības procesā. Sociālās lomas izpildei jāatbilst pieņemtajām sociālajām normām un citu cilvēku cerībām neatkarīgi no indivīda individuālajām īpašībām.

Katrai kultūrai ir savi priekšstati par pieņemto uzvedību. Visbiežāk šīs idejas vieno jēdziens "sociālā norma". Normas regulē mūsu uzvedību tik smalki, ka mēs gandrīz neatpazīstam to esamību. Normas kā sabiedrības locekļu reprezentācijas par pareizu, pieļaujamo, iespējamo, vēlamo vai nepieņemamo, neiespējamo, nevēlamo utt. ir svarīgs indivīdu un grupu uzvedības sociālās regulēšanas līdzeklis.

Normas pilda integrācijas, sakārtošanas, sabiedrības kā sistēmas dzīvības nodrošināšanas lomu. Ar normu palīdzību sabiedrības, sociālo grupu prasības un attieksmes tiek pārtulkotas šo grupu pārstāvju standartos, modeļos, uzvedības standartos un tādā veidā tie ir adresēti indivīdiem. Normu asimilācija un izmantošana ir nosacījums, lai cilvēks veidotos kā noteiktas sociālās grupas pārstāvis. Caur to ievērošanu cilvēks tiek iekļauts grupā, sabiedrībā.

Tajā pašā laikā indivīda uzvedību regulē arī apkārtējo attieksme, viņu gaidīšana no mums uz noteiktu, konkrētajai situācijai atbilstošu rīcību. Sociālās, lomu gaidas (gaidas) parasti ir neformalizētas prasības, priekšraksti sociālās uzvedības modeļiem, attiecībām utt., kas izpaužas noteiktas uzvedības gaidu formā (piemēram, darbiniekam jāstrādā labi, speciālistam jāzina savs). labi strādā). Cerības atspoguļo pienākuma pakāpi, nepieciešamību pēc grupas locekļiem, sabiedrību noteiktā uzvedības modeļa, attiecības, bez kurām grupa nevar funkcionēt. Starp galvenajām cerību funkcijām var izcelt mijiedarbības racionalizāciju, sociālo saišu sistēmas uzticamības paaugstināšanu, darbību un attiecību konsekvenci un adaptācijas procesa (galvenokārt regulēšanas un prognozēšanas) efektivitātes paaugstināšanu.

Nopietnu ietekmi uz indivīda uzvedību atstāj sociālās vērtības, tas ir, nozīmīgas parādības un realitātes objekti, kas atbilst sabiedrības, sociālās grupas un indivīda vajadzībām.

Sabiedrības un grupas vērtības, kas lauztas caur katra konkrētā indivīda uztveri un pieredzi, kļūst par indivīda vērtību orientācijām (POL), tas ir, vērtības no tīri “publiskām” kļūst par “manējām”. Tādējādi cilvēka vērtību orientācijas ir šīs personas kopīgās sociālās vērtības, kas darbojas kā dzīves mērķi un galvenais līdzeklis šo mērķu sasniegšanai. Kā fundamentālā atspoguļojums sociālās intereses personība, COL pauž indivīdu subjektīvo sociālo stāvokli, viņu pasaules uzskatu un morāles principus.

Vislielākā nozīme sociālās uzvedības regulēšanā ir konkrētā indivīda veidotajām sociālajām attieksmēm, tas ir, cilvēka vispārējai orientācijai uz konkrētu sociālo objektu, parādību, noslieci rīkoties noteiktā veidā attiecībā uz šo objektu, parādību. . Sociālās attieksmes ietver vairākas fāzes: kognitīvā, tas ir, objekta (mērķa) uztvere un apzināšanās; emocionāls, tas ir, emocionāls objekta novērtējums (dispozīcija un iekšējā mobilizācija); un, visbeidzot, uzvedības, tas ir, gatavība veikt virkni secīgu darbību saistībā ar objektu (uzvedības gatavība).

Tie ir galvenie indivīda sociālās uzvedības regulatori. Pirmie četri (pozīcija, loma, normas un cerības) ir relatīvi statiski un vienkāršākie. Dažreiz psiholoģiskajā literatūrā tos apvieno jēdziens "padotā ārējā motivācija".

COL un sociālā attieksme ir vissarežģītākie regulatori un nodrošina indivīda aktīvu mijiedarbību ar objektīvo realitāti. Viņus vieno jēdziens “padoto iekšējā motivācija”. Iekšējā motivācija ir izšķiroša cilvēka darbības panākumiem, tā atklāj cilvēka vēlmes racionāli veikt savu darbu cēloni. Atgādiniet labi zināmo likumu: lai liktu cilvēkam kaut ko darīt, viņam ir jāgrib to darīt. Indivīda vērtību orientācijas un padotā sociālās attieksmes veido šo "gribu".

3 Darbības un uzvedības sociālās regulēšanas pamatmetodes

Īpaši interesants ir jautājums par ietekmes paņēmieniem un metodēm, kas ļauj ārējās vides prasības pārnest uz iekšējo regulatoru līmeni.

Orientēšanās situācija. Šīs metodes būtība slēpjas apstāklī, ka tiek radīti apstākļi, kādos paši padotie bez piespiešanas un atgādinājuma rīkojas saskaņā ar paredzēto apstākļu loģiku. Citiem vārdiem sakot, cilvēks pats izvēlas uzvedības veidu, bet viņa izvēli apzināti virza vadītājs, kurš organizē atbilstošus apstākļus.

Kādas ir šīs metodes priekšrocības? Pirmkārt, orientējošā situācijā iekļautais cilvēks, lai arī rīkojas pēc apstākļu un apstākļu loģikas, tomēr pats izvēlas konkrētas darbības un uzvedības metodes. Tas palielina neatkarību un atbildību. Otrkārt, vienmēr ir iespēja indivīda un komandas radošumam. Situācija virza darbības, bet nenosaka, kā tās veikt. Treškārt, metode ļauj ikvienam ieņemt cita vietu, tas ir, mainīt lomas.

Mainās lomu īpašības. Šīs metodes pamatā ir lomas izmantošana un ar to saistītās cerības kā faktori, kas regulē cilvēka darbību un uzvedību. Dažu lomas elementu maiņa izraisa izmaiņas indivīda un visas grupas uzvedībā. Piemēram, uz laiku prombūtnē esoša tiešā vadītāja pienākumus iespējams uzdot padotajam. Vairumā gadījumu tas veicina atšķirīgu attieksmi pret lietu, palielina atbildību un rūpību savā darba jomā. Citā gadījumā padotajam tiek uzticēts atbildīgs uzdevums. Turklāt tiek uzsvērts, ka šī uzdevuma rezultāts ir ļoti svarīgs organizācijai, katram tās dalībniekam. Pateicoties šīs metodes izmantošanai, padotais papildus kvalitatīvai uzdevuma izpildei sāk atbildīgāk pildīt savus dienesta pienākumus.

Stimulēšana. Galvenais noteikums, izmantojot šo metodi, ir tas, ka tai ir jābūt pelnītai un tajā pašā laikā zināmam "avansam". Apkopojot, vispirms ir ieteicams runāt par pozitīvo, bet pēc tam par trūkumiem. Stimulēšana jāveido tā, lai indivīds apzinātos pakalpojumu un profesionālās izaugsmes izredzes. Viens no svarīgākajiem stimuliem padotā darbībai ir:

radīt iespējas atšķirties, iegūt prestižu un personisku ietekmi;

labu darba apstākļu uzturēšana (tīrība, mierīga, draudzīga atmosfēra vai atsevišķa biroja, datora u.c. klātbūtne);

lepnums par profesiju, par piederību šai organizācijai, par ieņemamo statusa vietu šajā organizācijā;

apmierinātība ar attiecībām ar kolēģiem organizācijā;

piederības sajūta lielajām un svarīgajām organizācijas lietām.

Balstoties uz vairākiem psiholoģiskiem pētījumiem, norādām, ka naudas atlīdzība sasniegs savu mērķi, ja tās apmērs nekādā gadījumā nebūs mazāks par 15 - 20% no oficiālās algas. Pretējā gadījumā atlīdzība tiks pieņemta vienaldzīgi, kā pašsaprotami. Nu, ja atalgojuma apmērs nepārsniedz 5% no algas, tas tiek uztverts negatīvi (“Labāk būtu, ja tāda atalgojuma nebūtu”).

Rituālu un simbolu izmantošana. Starp laika pārbaudītajām darba formām var minēt rituālu jauno darbinieku ievadīšanai specialitātē, iesvētīšanu par organizācijas biedriem, pieredzējušu darbinieku apbalvošanas rituālu, apsveikumus dzimšanas dienā, kopīgu sporta pasākumu un atpūtas rīkošanu utt. tiks sīkāk apspriests nākamajā rindkopā.

Papildus iepriekšminētajām sociālā regulējuma metodēm to pamatā ir darbinieka vēlme:

apmierināt vajadzību pēc dzīvības uzturēšanas līdzekļiem sev un saviem ģimenes locekļiem;

īstenot apgūtās vērtības, standartus un funkcionālās uzvedības modeļus, kas mudina indivīdu izvēlēties un īstenot sev pieņemamas personiski un sabiedrībā atzītas profesionālās pašapliecināšanās formas;

apvienot savu profesionālo darbību ar juridiski institucionalizētiem līdzekļiem un institūcijām, kuru pamatā ir sociālā darba dalīšana.

Uzņēmums nodrošina darbiniekam nepieciešamos apstākļus viņa profesionālo spēju objektivizācijai, izveido sociālo mehānismu cilvēka funkcionālo spēju savienošanai ar reālu ražošanu un noteikta veida darba darbību, piešķir darbiniekam atbildību, tiesības un pilnvaras, īpašu pienākumu kopums. Tādējādi indivīda sociālās un darba uzvedības regulēšanas mehānisma un metožu struktūra ietver gan uzskaitītos elementus, gan piedāvātos, ražošanas procesu un darba vietas darba organizāciju, darba uzvedības motivācijas un stimulēšanas sistēmas, citus elementus. sociāli ekonomiskās institūcijas, kas nodrošina darba aktivitāti. Darbinieks saņem oficiālas tiesības ieņemt noteiktu darbu, pēc kura viņš tiek iekļauts ražošanas organizācijā kā tās funkcionālais elements. Konstitucionālās garantijas un pilsoņa tiesības ir darba aktivitātes pamatnosacījumi, kas tiek realizēti ar nodarbinātību. Tāpēc darbinieka pieņemšanas darbā, atlaišanas, apmācības, kvalifikācijas paaugstināšanas un pārkvalifikācijas procesi un metodes kalpo kā instruments ne tikai personāla vadībai, bet arī sociālās uzvedības regulēšanai. Indivīds iziet nepieciešamās civilās, sociālās, izglītības un profesionālā apmācība, iegūst nepieciešamo īpašību kopumu, kas raksturo viņu kā apmācītu un spējīgu darbinieku, kurš apzināti atbild par savu profesionālo darbību un darbiem. Šajā gadījumā viņš ir apveltīts ar noteiktu sociālo statusu (profesionāls, ierēdnis), kas nodrošina viņam zināmu darba brīvību stingri noteikto normu un standartu reģionos - ražošanas organizācijas institucionālās prasības.. Brīvība nozīmē, ka individuāls;

var parādīt dažādas profesionālās darbības formas konkrētā darba vietā;

ir apveltīts ar pietiekamām tiesībām, pilnvarām, pienākumiem un īpašu atbildību, ko organizācija aizsargā, veicina un garantē;

spēj noteiktā statusa ietvaros, t.i. ražošanas amats vai sociāli ekonomiskā piederība, lai īstenotu iniciatīvas formas un darba uzvedības veidus;

darbojas kā aktīvs sociālās, organizatoriskās, vadības, ekonomiskās regulēšanas subjekts;

viena vai otra iemesla dēļ viņš izceļas un atšķiras no citiem cilvēkiem, kā arī ir iekļauts viņam vienāda statusa grupā.

Statuss - profesionāls, kvalificējošs, oficiāls, ekonomisks - ir reāls darbinieka vietas rādītājs konkrētas ražošanas organizācijas sistēmā, kur ar noteikumu un normu kopumu tiek noteiktas salīdzinoši stingras darba uzvedības formas, tāpēc statuss ir viens no darbinieka sociālās un darba uzvedības regulēšanas objektiem.

Visi individuālās uzvedības veidi ir atbilstošo sociālās kontroles mehānismu darbības jomā. Uzvedību reģistrē pēc tās novirzēm no noteiktajām normām.

Dinamiska jeb funkcionāla sociālā statusa projekcija ir sociālā loma, kas izpaužas indivīda apgūto normu, priekšrakstu un uzvedības atsauces modeļu kopumā.

Sociālajam statusam ir trīs prognozes:

Personības verbālās, vizuālās un uzvedības īpašības.

Sociālais statuss (indivīda funkcionālais stāvoklis).

Personiskais statuss (cilvēka sociālās vides gaidu un reakciju atspoguļojums).

Darbinieka sociālās uzvedības regulēšana tiek veikta caur statusa funkcijām.

Statusa regulējošā funkcija nodrošina indivīdu komunikācijas un institucionālās mijiedarbības procesu jebkurā ražošanas sistēmas līmenī, lai veidotu personiskas un sociāli lietderīgas kopīgas uzvedības līnijas. Statusa stratifikācijas funkcija veic indivīdu sadalījumu atbilstoši visas sabiedrības, sociālo grupu un ražošanas organizāciju sociālās diferenciācijas līmeņiem un slāņiem.

Statusa normatīvā funkcija nodrošina konkrētu priekšrakstu un iestatījumu kopumu funkcionālās lomas uzvedībai vai uzvedības matricas algoritmiem, ko nosaka vide.

Statusa atributīvā funkcija nosaka indivīda sociāli-profesionālo piederību, viņa vietu un lomu funkcionālo attiecību sistēmā.

Statusa orientējošā funkcija ļauj indivīdam izcelties sociālās uzvedības sistēmā, atšķirties no citiem un saskaņā ar to noteikt stabilās viņa uzvedības formas organizācijā.

Statusa instrumentālā funkcija dod indivīdam iespēju izmantot savu sociālo stāvokli ikdienas un profesionālo problēmu risināšanai, taču dotā statusa noteikto priekšrocību un privilēģiju robežās.

Statusa identificējošā funkcija nodrošina indivīda identifikāciju ar noteiktu normu un noteikumu kopumu, sociāli dotiem uzvedības modeļiem un caur tiem ar atbilstošo sociālo grupu.

4 Organizācijas vērtību, rituālu un tradīciju loma padoto uzvedības un darbības regulēšanā

4.1. Organizatoriskās vērtības

Garīgās vērtības ir organizācijas kultūras rādītājs un galvenā kategorija, kas nosaka panākumus, apmierinātību ar darbu un profesionālo prestižu. Jebkuram vadītājam mēģinājums vadīt organizāciju, nezinot savu padoto vērtību sistēmu un vērtību orientācijas, beigsies ar neveiksmi. Vērtības piesaista personālu galvenajiem organizācijas mērķiem, uzdevumiem, līdzekļiem, simboliem un prestiža zīmēm.

Jebkuras organizācijas veidošanās sākas ar pamatvērtību, sākotnējo vērtību noteikšanu. Tie ir paredzēti, lai apvienotu organizācijas dibinātāju idejas ar darbinieku individuālajām interesēm un vajadzībām. Bieži vien jau pašā sākumā vienas vai otras vērtību sistēmas izvēle tiek fiksēta organizācijas personāla zemapziņas līmenī un nosaka visas tās darbības.

Vairuma organizāciju pasaules pieredze liecina, ka tajās dominē šādas vērtības:

mēs esam labākie savā biznesā (vai mēs cenšamies kļūt par labākajiem);

mūsu darbības kvalitāte var būt tikai izcila;

katra detaļa ir svarīga mūsu darbībā (vai - mūsu darbībā nav nieku);

lai neatpaliktu, jāuzvar katru dienu (lai uzvarētu nevis kādu, bet uzvarētu kopā ar visām apkārtējās realitātes grūtībām un problēmām);

mēs nevaram atļauties būt augstprātīgi no panākumiem vai atturēt no neveiksmēm;

pret visiem apkārtējiem jāizturas kā pret indivīdiem, nevis kā kā sarežģītas iekārtas zobratiem;

par vissvarīgāko mēs atzīstam neformālu iedrošinājumu gūt panākumus un organizāciju iekšējo sakaru un kontaktu attīstību.

Kā redzams, ir izteikta tendence veidot šādas attiecības gan organizācijā, gan ārpus tās, kas nekādā gadījumā neizraisīs cilvēku (klientu, darbinieku, partneru, konkurentu) goda, cieņas, veselības un drošības zaudēšanu. , bet vienmēr veicinās labu un harmonisku biznesa attiecību regulējumu.

Starp organizācijas darbinieku vadošajām individuālajām vērtībām ir cieņa pret kolēģiem, radošs gandarījums, centība, atsaucība, taisnīgums, pieticība, tolerance, iniciatīva, konkurētspēja, profesionālais lepnums un profesionālais gods. Arī atsevišķās profesijās ir noteiktas vērtības. Piemēram, medicīnā - līdzjūtība, medicīniskā noslēpuma saglabāšana; jurisprudencē - nepērkamība un uzticība likumiem; militārajā organizācijā - patriotisms, pienākums, gods, uzticība vārdam; žurnālistikā, tiekšanās pēc patiesības un tās publiskošana.

Saskaņā ar S.I. Samygins un L.D. Stolyarenko (1997), organizatoriskās vērtības var iedalīt konservatīvajās un liberālajās. Šādas diferencēšanas kritēriji ir tādi kritēriji kā:

attieksme pret jauno un veco;

vēlme uzņemties risku;

uzticības pakāpe pilnvaru deleģēšanai;

organizācijas iekšējo komunikāciju specifika u.c.

Lai izvairītos no negatīviem konservatīvu vērtību vērtējumiem, uzreiz uzsveram, ka jebkura konservatīvisma svarīgākais aspekts ir nepārtrauktība. Nepārtrauktība paredz paļaušanos uz pieredzi, saprātīgumu, tālredzību. Pētījumi liecina, ka organizācijās ar konservatīvu vērtību sistēmu augstu vērtē morāli, plānošanu, konsekvenci un drošību. Konservatīvās vērtības ir stereotipiskas, nevis transformējošas, jo pēc savas būtības tās tiecas uz visu, kas ir zināms, uzticams, labi pārbaudīts un drošs. Konservatīvisma jēga (un mērenās proporcijās un ieguvumos) slēpjas apstāklī, ka tas ir dzimst un maksimāli diktēts pieredzes, daudzu gadu prakses, tradīciju un racionālisma kā sava veida dzīves filozofijas dēļ.

Konservatīvā tipa vērtības galvenokārt pauž pieredzējušākie organizācijas darbinieki un vecākās paaudzes pārstāvji.

Viņi jūtas ērti, saņemot skaidrus un stingrus norādījumus no sava tiešā priekšnieka, kad viņiem tiek doti acīmredzami, skaidri un saprotami uzdevumi. Viņi savā darbā necenšas meklēt īpašu "jēgu".

Visskaidrāk konservatīvo vērtību sistēma izpaužas attiecībās starp priekšnieku un padotajiem. Visbiežāk tas ir “viegli aizkustinošs”, kalpojošs, bez jebkāda veida padoto kritiskas attieksmes. Priekšstatu par šo attiecību būtību sniedz pielikumā dotais "Noteikumu kodekss", ko veidojusi institucionālā folklora un joprojām staigājot pa dažādām organizācijām. Līderis, kurš apliecina konservatīvas vērtības, dod priekšroku savu kontroles funkciju nostiprināšanai līdz galam, nevis izmanto uzticētās organizācijas potenciālās iespējas. Viņš vienmēr centīsies atrisināt tūlītēju un labi zināmu problēmu, nevis uz tālu nākotni, kuras virzība prasa risku. Konservatīvs līderis izvēlēsies ierastās metodes krīzes pārvarēšanai, nevis izmantos modernas pieejas un avangarda tehnoloģijas.

Pārmērīgas aizraušanās ar konservatīvām vērtībām organizācijā pastāv šādi:

mūsdienu ekonomikas apstākļos, kas prasa dinamismu, ārkārtēju pieeju un inovatīvas tehnoloģijas, konservatīva pieeja var izrādīties neefektīva un pat postoša;

garīgo koordinātu sistēmas izmaiņu kontekstā kardinālas izmaiņas cilvēku apziņā un domāšanā, attieksmē pret darbu, neņemot vērā šīs izmaiņas un mēģinājumi tieši izdarīt spiedienu uz personālu, ir neefektīvi;

konservatīvās vērtības (ar visu pozitīvo tajās) nomāc tādas katram pilnvērtīgam cilvēkam piemītošās īpašības kā drosme, atvērtība, iniciatīva, enerģija. Tas savukārt demotivē indivīdu, noved pie darba aktivitātes samazināšanās un biznesa attiecību traucējumiem kopumā.

Liberālās vērtības atspoguļo masu sabiedrības apziņas izmaiņas saistībā ar darbu un profesionālo pašrealizāciju. Tās izceļas ar skaidru uzsvaru uz cilvēku, nevis tikai uz darbības tehnoloģisko pusi. Paļaušanās uz šīm vērtībām ļauj katram darbiniekam parādīt savu radošo potenciālu, sniedz pilnīgu motivāciju, morālu gandarījumu. Par liberālām vērtībām visvairāk liecina efektīva un brīva organizācijas iekšējā komunikācija horizontāli un vertikāli, pozitīva attieksme pret inovācijām, spēja brīvi paust savu viedokli. Tos visus var samazināt līdz trim grupām.

Pirmajā vērtību grupā ietilpst uzskatu, attieksmes un cerību sistēma attiecībā uz pašu darbu. Viņas stiprināšana radošs raksturs, jaunas iespējas līdzekļu un pieeju izvēlē ļauj veidot kvalitatīvi jaunu attieksmi pret darbu kā svarīgāko vērtību, kā patiesu cilvēka dzīves fenomenu.

Otrās grupas vērtības aptver starppersonu komunikāciju organizācijas vidē. Tajā pašā laikā priekšplānā izvirzās vertikālās un horizontālās komunikācijas līdzsvars (un vairākām problēmām - horizontālās komunikācijas dominēšana), atsevišķu darbinieku viedokļu ievērošana un ievērošana, augsta pilnvaru deleģēšanas pakāpe un uzticēties. Tas viss rada īpašu korporatīvo garu (solidaritātes garu) mūsdienu organizācijās, trešā grupa balstās uz individuālajām vērtībām, kas visvairāk ietekmē indivīda labklājību, viņas pārliecību par izvēlētā ceļa pareizību. Liberālisma gars īpaši izpaužas tādās vērtībās kā profesionālā kompetence, izpratne par visu organizācijā notiekošo procesu attīstību, katra darbinieka sava "es" nozīme, organizācijas mērķu optimizācija ar katra darbinieka personīgajiem plāniem un mērķiem.

1.4.2. Rituāli un tradīcijas organizācijas darbībā

Rituāli parasti tiek saprasti kā simbolisku uzvedības aktu sistēma, īpaša mijiedarbības forma, kas paredzēta, lai apmierinātu vajadzību pēc atzīšanas un nostiprinātu vērtības organizācijā.

Ar dažādu rituālu mijiedarbības formu palīdzību ir iespējams visus darbiniekus iepazīstināt ar organizācijas pamatvērtībām un tradīcijām, veidot korporatīvo garu un visa personāla vienotību. Rituāli veidoti, lai nodrošinātu pēctecību starp dažādām paaudzēm organizācijā, nodotu organizācijas tradīcijas un uzkrāto pieredzi caur simboliem.

Turklāt rituāli bieži kļūst par svētkiem, sava veida pārtraukumu ikdienas dzīves plūsmā; svētki, kas iepazīstina un iepazīstina darbiniekus ar vērtībām. Rituāla simbolikas maģiskais efekts ir spēcīgāks par pragmatismu un tīri racionālu attieksmi. Tāpēc rituālu organizēšana ir jāuztver nopietni, nežēlojot laiku to kvalitatīvai sagatavošanai.

Starp visu rituālu kopumu izšķir vairākas grupas. Tātad, rituāli, piesakoties darbā, ir paredzēti, lai iepazīstinātu jaunpienācēju ar organizācijas vēsturi un tradīcijām, ar tās galvenajām vērtībām. Šāda rituāla iezīmes ir atspoguļotas vienā no šīs nodaļas pielikumiem. Integrējošie rituāli tiek rīkoti svinīgu vakaru, sapulču, svētku vakariņu veidā, kas veltīti nozīmīgam notikumam organizācijas dzīvē, darbinieka vai organizācijas struktūrvienības apbalvošana par darba sasniegumiem, pensionēšanās, dzimšanas dienas utt. Tie ļauj radīt garu. vienota komanda un darbinieku solidaritātes attiecības, palīdz labāk iepazīt vienam otru. Ar atpūtu saistītie rituāli palīdz darbiniekam pilnībā atpūsties un atgūt spēkus atpūtas centros, sanatorijās un sporta nometnēs.

Īpaši veiksmīgas un produktīvas ir ceremonijas, kas saistītas ar kaut ko dziļi personisku, sentimentālu un neformālu. Šis personīgais brīdis, personiskā cieņa un īpaša mērķtiecīga uzmanība, pasniedzot dāvanu vai balvu, piešķir pievienoto vērtību visai ceremonijai un vairo tās unikalitāti un oriģinalitāti.

Tādējādi, jo ciešāk organizācijas vērtības, rituāli un tradīcijas ir saistītas ar individuālajām interesēm, vajadzībām un attieksmi, jo lielākas iespējas organizācijai ir gūt panākumus mūsdienu sarežģītajos apstākļos.

2 Eksperimentāls

sociālā regulējuma uzvedība pakārtota

Šī pētījuma ietvaros veiktā eksperimentālā darba mērķis bija izpētīt vērtību orientācijas un pašcieņas līmeni uz NovStroy LLC Personāla nodaļas darbinieku piemēra.

Lai sasniegtu pētījuma mērķi, tika formulēti šādi uzdevumi:

izvēlēties pētījuma mērķim atbilstošas ​​diagnostikas metodes;

izvēlieties grupu, kas piedalās eksperimentā;

veikt konstatācijas eksperimentu, sniegt tā rezultātu kvalitatīvu un kvantitatīvu analīzi;

2 Eksperimentālā darba metodiskais nodrošinājums

Eksperimentālā darba problēmu risināšanai tika izmantotas divas diagnostikas metodes: pašnovērtējuma tests un M. Rokeaha vērtību orientāciju mērīšanas metode.

2.1. Metodika "Pašnovērtējums"

Piedāvātā versija satur četrus īpašību blokus, no kuriem katrs atspoguļo vienu no personības aktivitātes līmeņiem. Pirmajā blokā ir saziņai ar citiem cilvēkiem nepieciešamās īpašības. Otrajā blokā ir rakstura iezīmes, kas ir tieši saistītas ar uzvedību. Trešais bloks atspoguļo īpašības, kas saistītas ar subjekta darbību, bet ceturtais - subjektīvās pieredzes pazīmes.

Instrukcija:

1. Sadaliet tukšu papīra lapu četrās vienādās daļās, katru daļu atzīmējot ar romiešu cipariem I, II, III, IV.

I 1. Pieklājība 2. Rūpes 3. Sirsnība 4. Kolektīvisms 5. Atsaucība 6. Sirsnība 7. Līdzjūtība 8. Takts 9. Tolerance 10. Jūtīgums 11. Aktivitāte 12. Lepnums 13. Laba daba 14. Laba griba 15. Pieklājība 16. 17 Sabiedriskums 18. Pienākumi 19. Līdzjūtība 20. Atklātība 21. Taisnīgums 22. Saderība 23. Prasīgums 11. Sakoptība 12. Pārdomātība 13. Efektivitāte 14. Prasme 15. Izpratne 16. Saprātība Uzticība 111. Accurence 11. Accureness 20. mūžība 21. Jautrība 22. Bezbailība 23. Sirsnība 24. Žēlsirdība 25. Maigums 26. Brīvības mīlestība 27. Sirsnība 28. Kaislība 29. Vēsums 30. Aukstasinība 31. Neatlaidība 32. Princips 33. Izlēmība 3.kritiskums 34. Neatkarība 36. Līdzsvars 37. Mērķtiecība III 1. Uzmanība 2. Tālredzība 3. Disciplīna 4. Ātrums 5. Zinātkāre ejamība 7 Konsekvence 8. Efektivitāte 9. Skrupulozi IV 1. Aizrautība 2. Jautrība 3. Entuziasms 4. Aizrautība 4. 6. Mīlestība 7. Optimisms 8. Atturība 9. Pieticība 10. Apmierinātība 11. Jūtīgums

2. Četrās vārdu kopās, kas tiek pasniegtas pēc instrukcijas, ir dotas cilvēku pozitīvās īpašības. Katrā īpašību komplektā jums ir jāizceļ tās, kas jums personīgi ir svarīgākas un kurām jūs dodat priekšroku pār citām, kas jums ir visvērtīgākās. Kādas ir šīs īpašības un cik no tām - katrs izlemj pats.

3. Uzmanīgi izlasiet pirmās īpašību kopas vārdus. Pierakstiet ailē jums visvērtīgākās īpašības, kā arī to numurus kreisajā pusē. Tagad pārejiet pie otrā īpašību kopuma un tā tālāk līdz pašām beigām. Rezultātā vajadzētu būt četriem ideālu īpašību komplektiem.

Pēc tam rūpīgi apsveriet personības iezīmes, kuras izrakstījāt no pirmās kopas, un atrodiet to vidū tās, kas jums patiešām piemīt. Apvelciet skaitļus blakus tiem. Tagad pārejiet uz otro īpašību kopu un pēc tam uz trešo un ceturto.

Zems Zem vidējā Vidējā Virs vidējāAugstaVīrietis 0-3435-4546-5456-6364Sievietes 0-3738-4647 - 5657 - 6566

Interpretācija: pašnovērtējums, var būt vai nebūt optimāls. Ar optimālu pašnovērtējumu subjekts to pareizi korelē ar savām spējām un spējām, ir diezgan kritisks pret sevi, cenšas reālistiski aplūkot savus panākumus un neveiksmes, cenšas izvirzīt sasniedzamus mērķus, kurus var sasniegt praksē. Sasniegtā vērtēšanai viņš pieiet ne tikai ar saviem personīgajiem mērījumiem, bet mēģina paredzēt, kā uz to reaģēs citi: darba biedri un radinieki. Citiem vārdiem sakot, optimāla pašcieņa ir pastāvīga reāla mēra meklēšanas rezultāts, tas ir, bez pārāk lielas pārvērtēšanas, bet arī bez pārmērīgas komunikācijas, uzvedības, darbību un pieredzes kritikas. Šāds pašnovērtējums ir vislabākais konkrētiem apstākļiem un situācijām.

Taču pašvērtējums var būt arī neoptimāls – pārāk augsts vai pārāk zems. Pamatojoties uz uzpūstu pašnovērtējumu, cilvēkā veidojas nepareizs priekšstats par sevi, idealizēts priekšstats par savu personību un spējām, viņa vērtību citiem, kopējai lietai. Cilvēks šādos gadījumos dodas ignorēt neveiksmes, lai saglabātu ierasto augsto novērtējumu par sevi, savu rīcību un darbiem. Ir akūta emocionāla "atgrūšana" visam, kas pārkāpj priekšstatu par sevi, idealizēto "es" tēlu. Realitātes uztvere ir sagrozīta, attieksme pret to kļūst neadekvāta – tīri emocionāla. Racionālais vērtējuma grauds izkrīt pavisam. Tāpēc godīga piezīme tiek uztverta kā mānīšanās, objektīvs darba rezultātu novērtējums - kā nenovērtēts. Neveiksme tiek pasniegta kā kāda intrigu vai nelabvēlīgu apstākļu sekas, kas nekādā gadījumā nav atkarīgas no paša indivīda rīcības.

Cilvēks ar pārvērtētu un neadekvātu pašvērtējumu nevēlas atzīt, ka tas viss ir viņa paša kļūdu, slinkuma, zināšanu, spēju trūkuma vai nepareizas uzvedības rezultāts. Ir smags emocionālais stāvoklis - nepietiekamības ietekme, galvenais iemesls kas maksā valdošajam stereotipam par personības novērtēšanu. Ja augsts pašvērtējums ir plastisks, mainās atbilstoši reālajam stāvoklim - tas palielinās ar panākumiem un samazinās ar neveiksmēm, tad tas var veicināt indivīda attīstību, jo viņai ir jāpieliek visas pūles, lai sasniegtu savus mērķus, attīstīt viņas spējas un gribu. Pašnovērtējums var būt zems, tas ir, zemāks par indivīda reālajām iespējām. Parasti tas noved pie šaubām par sevi, kautrību un uzdrīkstēšanās trūkumu, nespēju realizēt savas tieksmes un spējas. Šādi cilvēki neizvirza sev grūtus mērķus, viņi aprobežojas ar ikdienas uzdevumu risināšanu, ir pārāk kritiski pret sevi.

2.2. M. Rokeaha vērtību orientāciju mērīšanas metodika

M. Rokeahs izšķir divas vērtību klases:

termināls - uzskati, ka uz kādu individuālās eksistences galīgo mērķi ir vērts tiekties;

instrumentāls - uzskati, ka jebkurā situācijā ir vēlams kāds darbības veids vai personības iezīme.

Šis dalījums atbilst tradicionālajam iedalījumam vērtībās-mērķos un vērtībās-līdzekļos.

Tehnikas priekšrocība ir tās daudzpusība, ērtība un ekonomija aptaujas veikšanā un rezultātu apstrādē, elastība - iespēja variēt gan stimulējošu materiālu (vērtību sarakstus), gan norādījumus. Tās būtisks trūkums ir sociālās vēlmes ietekme, nepatiesības iespēja. Tāpēc īpašu lomu šajā gadījumā spēlē diagnozes motivācija, pārbaudes brīvprātīgums un kontakta klātbūtne starp psihologu un subjektu. Metodika nav ieteicama atlases un pārbaudes nolūkos.

Instrukcija: subjektam ir divi vērtību saraksti (18 katrā) vai nu uz papīra lapām alfabēta secībā, vai uz kartītēm. Sarakstos subjekts katrai vērtībai piešķir ranga numuru un sakārto kārtis svarīguma secībā. Pēdējais materiālu piegādes veids dod ticamākus rezultātus. Pirmkārt, tiek parādīta gala vērtību kopa un pēc tam instrumentālo vērtību kopa.

A saraksts (gala vērtības):

1.Aktīva aktīva dzīve (dzīves pilnība un emocionālā bagātība).

2.Dzīves gudrība (spriešanas briedums un veselais saprāts, kas sasniegts ar dzīves pieredzi).

.Veselība (fiziskā un garīgā).

.Interesants darbs.

.Dabas un mākslas skaistums (skaistuma piedzīvošana dabā un mākslā).

.Mīlestība (garīgā un fiziskā tuvība ar mīļoto cilvēku).

.Finansiāli nodrošināta dzīve (materiālu grūtību trūkums).

.Ir labi un patiesi draugi.

.Sabiedrības atzinība (cieņa pret citiem, komandu, darba biedriem).

10.Izziņa (izglītības, redzesloka, vispārējās kultūras, intelektuālās attīstības paplašināšanas iespēja).

11.Produktīva dzīve (pēc iespējas pilnīgāka savu spēju, spēku un spēju izmantošana).

.Attīstība (darbs pie sevis, pastāvīga fiziskā un garīgā pilnveide).

.Izklaide (patīkama, viegla laika pavadīšana, pienākumu trūkums).

.Brīvība (neatkarība, neatkarība spriedumos un darbībās).

.Priecīgs ģimenes dzīve.

.Citu cilvēku laime (citu cilvēku, visas tautas, visas cilvēces labklājība, attīstība un pilnveidošanās).

.Radošums (radošās darbības iespēja).

.Pārliecība par sevi (iekšēja harmonija, brīvība no iekšējām pretrunām, šaubām).

B saraksts (instrumentālās vērtības):

1.Precizitāte (tīrība), spēja uzturēt lietas kārtībā, kārtību biznesā.

2.Labas manieres (labas manieres).

3.Augstas prasības (augstas prasības pret dzīvību un augstas prasības);

.Jautrība (humora izjūta).

.Performance (disciplīna).

.Patstāvība (spēja rīkoties neatkarīgi, izlēmīgi).

.Neiecietība pret trūkumiem sevī un apkārtējos.

.Izglītība (zināšanu plašums, augsta vispārējā kultūra).

.Atbildība (pienākuma apziņa, spēja turēt doto vārdu).

10.Racionālisms (spēja domāt saprātīgi un loģiski, pieņemt apzinātus, racionālus lēmumus).

11.Paškontrole (savaldīšana, pašdisciplīna).

.Drosme aizstāvēt savu viedokli, savus uzskatus.

.Spēcīga griba (spēja uzstāt uz savu, neatkāpties grūtību priekšā).

.Tolerance (pret citu uzskatiem un viedokļiem, spēja piedot citiem viņu kļūdas un maldus);

.Viedokļu plašums (spēja izprast kāda cita viedokli, cienīt citas gaumes, paražas, paradumus).

.Godīgums (patiesums, sirsnība).

.Efektivitāte biznesā (strādīgums, ražīgums darbā).

18.Jutīgums (rūpes).

Lai novērstu šos trūkumus un dziļāk iekļūtu vērtību orientāciju sistēmā, ir iespējams mainīt norādījumus, kas sniedz papildu diagnostisko informāciju un ļauj izdarīt pamatotākus secinājumus. Tātad pēc galvenās sērijas varat lūgt subjektam sakārtot kartes, atbildot uz šādiem jautājumiem:

"Kādā secībā un kādā mērā (procentos) šīs vērtības tiek realizētas jūsu dzīvē?"

"Kur jūs novietotu šīs vērtības, ja jūs būtu tas, par ko sapņojat?"

"Kā jūs domājat, ka lielākā daļa cilvēku to darītu?"

"Kā jūs to būtu darījis pirms 5 vai 10 gadiem?"

"Kā jūs to darītu pēc 5 vai 10 gadiem?"

"Kā jums tuvi cilvēki vērtētu kārtis?"

Rezultātu apstrāde: Cilvēka vērtīborientāciju dominējošā orientācija tiek fiksēta kā viņa ieņemtā dzīves pozīcija, ko nosaka iesaistes līmeņa kritēriji darba sfērā, ģimenes, mājsaimniecības un atpūtas aktivitātēs. Pētījuma rezultātu kvalitatīva analīze ļauj novērtēt dzīves ideāliem, dzīves mērķu hierarhija, vērtības-līdzekļi un priekšstati par uzvedības normām, ko cilvēks uzskata par standartu.

Analizējot vērtību hierarhiju, jāpievērš uzmanība to grupēšanai pa priekšmetiem jēgpilnos blokos dažādu iemeslu dēļ. Tā, piemēram, izšķir “konkrētas” un “abstraktas” vērtības, profesionālās pašrealizācijas un personīgās dzīves vērtības utt.

Instrumentālās vērtības var grupēt ētiskās vērtībās, komunikācijas vērtībās, biznesa vērtībās, individuālistiskās un konformisma vērtībās, altruistiskās vērtībās, pašapliecināšanās un citu pieņemšanas vērtībās utt.

Tās ir tālu no visām vērtību orientāciju sistēmas subjektīvās strukturēšanas iespējām. Ir jāmēģina noķert individuālo modeli. Ja nav iespējams identificēt nekādus modeļus, var pieņemt, ka nav izveidota subjekta vērtību sistēma vai pat atbilžu nepatiesība. Aptauju vislabāk veikt individuāli, taču ir iespējama arī grupu pārbaude.

3 Eksperimenta gaitas un rezultātu apraksts

Prakses laikā vienā no dienām, proti, 20.aprīlī, tika veikta NovStroy LLC direktora vietnieces Mamonova O. V. testēšana, kuras rezultāti sniedza šādus rezultātus.

1. tabula. Testa dati, lai noteiktu pašcieņas līmeni

I 1. Pieklājība 2. Rūpes 3. Sirsnība 4. Kolektīvisms 5. Atsaucība 6. Sirsnība 7. Līdzjūtība 8. Takts 9. Tolerance 10. Jūtīgums 11. Aktivitāte 12. Lepnums 13. Laba daba 14. Laba griba 15. Pieklājība 16. 17 Sabiedriskums 18. Pienākumi 19. Līdzjūtība 20. Atklātība 21. Taisnīgums 22. Saderība 23. Prasība II 1 Apzinīgums 2 Iniciatīva 3 Intelekts 4 Pieklājība 5 Drosme 6 Stingrība 7 Pārliecība 8 Godīgums 9 Enerģija 211 Enerģija 101 efektivitāte 14 Prasme 15 Sapratne 16 Nosvērtība 17 Precizitāte 18 Uzcītība 19 Entuziasms 20 Neatlaidība 21 Jautrība 22 Drosme 23 Sirsnība 24 Žēlsirdība 25 Maigums 26 Brīvības mīlestība 27 Sirsnība 28 Kaislība 29 Nosvērtība 31 Neatlaidība 32 Neatlaidība 32 Neatlaidība f-kritika Personība 35 Neatkarība 36 Līdzsvars 37 Mērķtiecība III 1 Uzmanība 2 Tālredzība 3 Disciplīna 4 Ātrums 5 Zinātkāre 6 Atjautība 7 Konsekvence 8 Efektivitāte 9 Pamatīgums IV 1 Aizrautība 2 Jautrība 3 Entuziasms 4 Līdzjūtība 5 Jautrība 6 Mīlestība Jautrība 7 Optimisms 10 Subjekta izvēlēto reālo un ideālo īpašību procentuālais daudzums ir 51%, kas norāda uz subjekta vidējo pašcieņas līmeni.

Subjekta pašvērtējums ir optimāls, tas norāda, ka subjekts to pareizi korelē ar savām spējām un spējām, ir diezgan kritisks pret sevi, cenšas reālistiski raudzīties uz savām veiksmēm un neveiksmēm, cenšas izvirzīt sasniedzamus mērķus, kurus var sasniegt praksē. Sasniegtā novērtējumam viņa pieiet ne tikai ar saviem personīgajiem mērījumiem, bet cenšas paredzēt, kā uz to reaģēs citi: darba biedri un radinieki. Citiem vārdiem sakot, optimāla pašcieņa ir pastāvīga reāla mēra meklēšanas rezultāts, tas ir, bez pārāk lielas pārvērtēšanas, bet arī bez pārmērīgas komunikācijas, uzvedības, darbību un pieredzes kritikas. Šis pašnovērtējums ir vislabākais.

2. tabula - gala vērtību vieta subjekta dzīvē

Gala vērtības Vieta dzīvē1. Aktīva aktīva dzīve (dzīves pilnība un emocionālā bagātība)172. Dzīves gudrība (spriešanas briedums un veselais saprāts, kas sasniegts ar dzīves pieredzi)43. Veselība (fiziskā un garīgā)34. Interesants darbs75. Dabas un mākslas skaistums (skaistuma pieredze dabā un mākslā)116. Mīlestība (garīgā un fiziskā tuvība ar mīļoto)27. Finansiāli nodrošināta dzīve (materiālu grūtību trūkums)88. Ir labi un lojāli draugi139. Sabiedrības atzinība (cieņa pret citiem, komanda, darba biedri)1410. Izziņa (iespēja paplašināt savu izglītību, skatījumu, vispārējo kultūru, intelektuālo attīstību) 9 Gala vērtības Vieta dzīvē 11. Ražīga dzīve (pēc iespējas pilnīgāka savu iespēju, spēku un spēju izmantošana)612. Attīstība (darbs pie sevis, pastāvīga fiziskā un garīgā pilnveide)1813. Izklaide (patīkama, viegla laika pavadīšana, pienākumu trūkums) 1214. Brīvība (neatkarība, neatkarība spriedumos un rīcībā)1515. Laimīga ģimenes dzīve116. Citu laime (citu cilvēku, visas tautas, visas cilvēces labklājība, attīstība un pilnveidošanās)1617. Radošums (radošās darbības iespēja)1018. Pārliecība par sevi (iekšējā harmonija, brīvība no iekšējām pretrunām, šaubām)5

Priekšmeta vērtību orientāciju dominējošā orientācija ir laimīga ģimenes dzīve, tā nosaka respondenta dzīves pozīciju. Tas liecina par Olgas iesaistīšanos ģimenes un sadzīves sfērā. Nākamo pēc svarīguma subjekts izvēlējās tādas gala vērtības kā mīlestība, veselība, dzīves gudrība, pašapziņa, kas norāda, ka subjekts priekšplānā izvirza tās vērtības, kas attiecas uz viņas personīgo dzīvi un pašapliecināšanos. Nākamie svarīgākie priekšmeti bija tādas vērtības kā interesants darbs, finansiāli nodrošināta dzīve, zināšanas, radošums, dabas un mākslas skaistums, izklaide, labu un patiesu draugu klātbūtne, sabiedrības atzinība, brīvība, citu laime. , aktīva, aktīva dzīve, un pašā fonā tiek nobīdīta attīstība.

3. tabula - Instrumentālo vērtību vieta subjekta dzīvē

Instrumentālās vērtības Vieta dzīvē 1 Precizitāte (tīrība), spēja uzturēt lietas kārtībā, kārtība biznesā 152 Labas manieres (labas manieres) 63 Augstas prasības (augstas prasības pret dzīvi un augstas prasības) 184 Jautrība (humora izjūta) 125 Centība (disciplīna) 76 Patstāvība (spēja rīkoties patstāvīgi, izlēmīgi) 13 Instrumentālās vērtības Vieta dzīvē 7 Neiecietība pret trūkumiem sevī un citos 148 Izglītība (zināšanu plašums, augsta vispārējā kultūra) 19 Atbildība (pienākuma apziņa, spēja turēt vārdu) 810 Racionālisms (spēja domāt saprātīgi un loģiski, pieņemt apzinātus, racionālus lēmumus )911 Savaldība (savaldība, pašdisciplīna)212 Drosme aizstāvēt savu viedokli, savus uzskatus1613 Spēcīga griba (spēja pastāvēt uz savu savs, neatkāpties grūtību priekšā)1714 Tolerance (pret citu uzskatiem un viedokļiem, spēja piedot citiem viņu kļūdas un maldus)1015 Viedokļu plašums (spēja saprast cita viedokli, cienīt citas gaumes, paražas, ieradumi) 1116 Godīgums (patiesums, sirsnība) 317 Efektivitāte biznesā (strādīgums, produktivitāte darbā) 418 Jūtīgums (rūpes) 5

Starp instrumentālajām vērtībām priekšmets pirmajā vietā izvirzīja tādas vērtības kā: izglītība, paškontrole, godīgums, efektivitāte biznesā, iejūtība, labas manieres. Viņai mazāk nozīmīgas ir šādas vērtības: centība, atbildība, racionālisms, tolerance, atvērtība un dzīvespriecība. Un viņa atstāja otrajā plānā tādas vērtības kā neatkarība, neiecietība pret trūkumiem sevī un apkārtējos, precizitāte, drosme aizstāvēt savus uzskatus, spēcīga griba un augstas prasības.

"Kādā secībā un kādā mērā (procentos) šīs vērtības tiek realizētas jūsu dzīvē?" 40%.

"Kur jūs novietotu šīs vērtības, ja jūs būtu tas, par ko sapņojat?" Pasūtījums neatbilst.

"Kā jūs domājat, ka cilvēks, kurš ir ideāls visos veidos, to darītu?" Tikai Dievs ir pilnīgs.

"Kā jūs domājat, ka lielākā daļa cilvēku to darītu?" Viņi meloja.

"Kā jūs to būtu darījis pirms 5 vai 10 gadiem?" Es būtu prasīgāks.

"Kā jūs to darītu pēc 5 vai 10 gadiem?" Es kļūšu gudrāks.

"Kā jums tuvi cilvēki vērtētu kārtis?" Nedomāju.

Secinājums

Indivīda uzvedības regulēšana nav vienreizējs pasākums, tas ir diezgan ilgs, laikietilpīgs process, kurā tiek veiktas būtiskas izmaiņas psihē. šī persona. Līdz ar to ir lietderīgi izstrādāt ilgtermiņa plānu cilvēka uzvedības regulēšanai. Plāna pamatā jābūt rūpīgai analīzei, pirmkārt, vajadzību stimulēt uzvedību, un, otrkārt, sistēmas ieviešanai nepieciešamo līdzekļu izvērtējumu. Ja izrādīsies, ka būtu vēlams doties uz plašu uzvedības regulēšanas sistēmas izmantošanu, tad, koncentrējoties uz iespējamo līdzekļu apjomu šim mērķim, prioritātes pārveidošanai operētājsistēmas, t.i. no kurām sekcijām, kādām strādnieku grupām vēlams sākt darbu, uz kurām vēlams darbu pārcelt tālāk utt. Tā kā uzņēmuma vadība ir ieinteresēta sistēmu ieviešanā, viņus var iesaistīt ražošanas rezervju meklēšanā un ieviešanā. Vienlaikus var konstatēt, ka visi papildu resursi, ko darbinieki atrod saistībā ar plānoto indivīda uzvedības regulēšanas sistēmu ieviešanu, ir jānovirza to ieviešanai. Ilgtermiņa plānā jānosaka uzņēmuma galvenās nodaļas, kurām būtu jāatbild par uzvedības regulēšanas sistēmu izstrādi un ieviešanu.

Līdz ar ilgtermiņa plānu katrai aktivizēšanai plānotajai uzvedības regulēšanas sistēmai jāizstrādā savi plāni vai aktivitātes. Šajos plānos būtu jānosaka viss darbību un darbu loks, kas nepieciešams efektīvai normatīvās sistēmas izstrādei un ieviešanai. Obligāti turpmāka analīze nosacījumus, saistībā ar kuriem būtu jāizstrādā un jāievieš regulējuma sistēma. Šajā sakarā būtu jānovērtē organizatoriski, tehniskie, sociālekonomiskie un citi apstākļi, tostarp tehniskais līmenis, vadības metodes un konkrētajā objektā vai objektos nodarbināto darbinieku kvalitatīvais sastāvs. Precīzi jāizsver līdzekļi, kas būs nepieciešami sistēmas ieviešanai, un šo līdzekļu seguma avoti. Liela nozīme ir līdzekļu avotam.

Viena lieta uz ražošanas izmaksu rēķina, cita ir peļņa, trešā nav paredzēta uzkrājumu rezervju plānā. Attiecībā uz katru avotu darba ņēmēji, uz kuriem ir jāattiecas regulējuma sistēmai, izturēsies atšķirīgi. Plānā jāatrod vieta jautājumiem: kam tieši jāiesaistās normatīvās sistēmas izstrādē un kurš no darbiniekiem, uz kuriem sistēma tiks attiecināta, būtu jāiesaista šajā darbā. Un tā kā materiālās un nemateriālās regulēšanas sistēmām pakāpeniski jāaptver visas uzņēmuma struktūras, ar izstrādes procedūru saistītos jautājumus var risināt dažādi. Visa šī darba priekšgalā, kā likums, būs nodaļa, kas uzņēmumā nodarbojas ar personāla vadību.

Tam nevajadzētu būt personāla departamentam vai darba departamentam vecajā izpratnē. Šī ir struktūrvienība, kas vada un līdz ar to atlasa, apmāca un sadala personālu, nodrošina tā racionālu izmantošanu, līdz ar to vada visu darbu, lai regulētu darbinieku uzvedību, izvērtē personāla izmantošanas efektivitāti. Šāda struktūrvienība spēj vadīt strādnieku uzvedības regulēšanas sistēmu izstrādi, radot šiem mērķiem dažādas radošās darbinieku grupas, jo viena lieta ir, kad tiek attīstīti sociālie pakalpojumi, cita ir mainītas atalgojuma formas, formas. tiek attīstīta darbinieku līdzdalība vadībā, ceturtais ir pasākumi darba apstākļu uzlabošanai utt. Katras regulēšanas sistēmas efektivitāte ir jānovērtē. Protams, ne vienmēr ir iespējams precīzi aprēķināt ekonomisko efektivitāti. Nav nejaušība, ka mēs koncentrējāmies uz to, ka sistēmas var ieviest no dažādiem avotiem.

Tātad vadītājam, pārvaldot padotā personības sociālās uzvedības un aktivitātes regulējumu, ir:

izturēties pret viņu ne tikai kā pret vadības objektu, bet kā pret cilvēku, sadarbības partneri;

pastāvīgi koncentrēties uz viņa vadīto cilvēku labākajām īpašībām, īpašībām, cieņu;

organiski apvienot tiešās un netiešās pārvaldības metodes;

pilnībā izmantot komandas resursus.

Literatūra

1Karpovs A.V. Vadības psiholoģija: mācību grāmata. pabalstu. - M.: Gardariki, 2005. - 584 lpp.

2Kibanovs A.Ya. Personālvadības pamati: mācību grāmata. - M.: INFRA-M, 2002. - 201 lpp.

Kabuškins N.I. Vadības pamati: mācību grāmata. - Minska: BSEU, 2006. - 352 lpp.

Kuzins F.A. Veikt biznesu skaisti: uzņēmējdarbības ētiskie un sociāli psiholoģiskie pamati. - M.: Delo, 2005. - 319 lpp.

Lipatovs V.S. Uzņēmumu un organizāciju personāla vadība: Mācību grāmata. - M.: LLP "Lux-art", 2006. - 403 lpp.

Labākie psiholoģiskie testi profesionālajai atlasei un karjeras atbalstam / Otv. ed. A.F. Kudrjašovs. - Petrozavodska: Petrokom, 2002. - 325 lpp.

Meskon M.Kh., Albert M., Hedouri F. Vadības pamati: per. no angļu valodas. - M.: Delo, 2002. - 579 lpp.

Perlaki I. Inovācijas organizācijās. - M.: Personāla vadība, 2002. - 254 lpp.

Rumjanceva Z.P., Salomatins N.A. Organizācijas vadība - M. Infa - M, 2009. - 256 lpp.

Samoukina N.V. Personāla vadība: Krievu pieredze: mācību grāmata. - Sanktpēterburga: Pēteris, 2003. - 236 lpp.

Darba pienākumi. Tarifu kvalifikācijas raksturojums / red. N.I. Poležajeva // Sociālā aizsardzība. - 2006. - 47 lpp.

Sociālā statistika: mācību grāmata / red. I.I. Elisejeva. - M.: Finanses un statistika, 2007. - 147 lpp.

Sukhorukova MP Vērtības kā organizācijas kultūras galvenais elements. - M.: Personāla vadība, 2002. - 579 lpp.

Tarasovs V.K. Personāls - tehnoloģija: atlase un apmācība / Personāla vadība, 2004 - 27 lpp.

Urbanovičs A.A. Vadības psiholoģija: mācību ceļvedis. - Minska: Raža, 2003. - 640 lpp.

Organizācijas personāla vadība: mācību grāmata / red. UN ES. Kibanova. M.: INFRA-M, 2001. - 435 lpp.

Franklins R. Mūsdienu kultūras iezīmes. - M.: Personāla vadība, 2003. - 80 lpp.

Līdzīgi darbi - Padotā uzvedības un darbības regulēšanas psiholoģiskie aspekti