Mehanizmi regulacije socialnega vedenja. Voljna regulacija vedenja in dejavnosti Regulacija vedenja in

Glavne funkcije psihe so refleksija in regulacija vedenja in dejavnosti. Mentalna refleksija zagotavlja ustreznost vedenja in dejavnosti. Hkrati se mentalna podoba oblikuje v procesu objektivne dejavnosti.

Psiha je lastnost možganov. Duševna dejavnost se izvaja s pomočjo številnih posebnih fizioloških mehanizmov. Nekateri od njih zagotavljajo zaznavanje vplivov, drugi - njihovo preoblikovanje v signale, tretji - načrtovanje in regulacijo vedenja itd.

Človekove zmožnosti samoobvladovanja vedenja in psihičnih stanj so po eni strani precej velike, po drugi strani pa omejene. Odlični so v tem smislu, da je vsak razumen, izkušen in dovolj intelektualno razvit človek sposoben z željo in vztrajnim delom na sebi marsikaj spremeniti tako v svoji psihologiji kot v svojem vedenju. Vendar pa to zahteva dolga in precej intenzivna prizadevanja ter zelo velik vložek časa. Vsak človek si ne privošči razkošja, da bi skoraj ves svoj čas več mesecev (in to zahteva mesece, ne dni ali tednov) posvetil delu na sebi, še posebej v teh dneh. zato pravi problemČlovekova aktivna psihološka predelava samega sebe ni v morebitni nezmožnosti tega, ampak v čisto praktični težavi reševanja tega problema ob upoštevanju resničnih življenjskih razmer.

Kaj je v človeški psihologiji mogoče korigirati glede na zmožnosti? Odgovor na to vprašanje je jasen: človek je povsem sposoben upravljati vse, kar se zaveda in je pod nadzorom njegove volje. Samokontrola psihologije in vedenja se lahko izvaja izključno na zavestni osnovi.

Če se želite znebiti svojih negativnih lastnosti, si zastavite cilj, načrtujete in nadzorujete korake do njegovega doseganja. Vse to so zavestni procesi. Človek se praviloma zaveda svojih določenih sposobnosti in interesov, značajskih lastnosti, misli in občutkov ter odzivov na življenjske okoliščine. Načeloma lahko vse to nadzoruje.

Če vseh funkcij ne uresničite sami, se morate posvetovati s psihologom. Po opravljeni celoviti psihodiagnostiki vas bo seznanil s tistimi lastnostmi, ki jih imate, a se jih ne zavedate.

Da bi spremenili sebe, lastna prizadevanja niso dovolj. Potrebujemo pomoč drugih, saj je spremembe, ki se dogajajo, lažje nadzorovati od zunaj.

Seveda nekaj, česar človek sploh ne prepozna ali ne sprejme za svoje (zaradi delovanja obrambnih mehanizmov), ni predmet psihokorekcije. To je praviloma nekaj, kar ostro obsojajo ljudje okoli, ali nekaj, kar se nanaša na globoko osebno sfero. Govorimo predvsem o psihološki vsebini nezavednega. In tudi če je s pomočjo psihoanalitika ali samoizvedene psihoanalize delno mogoče prodreti v vsebine nezavednega, se najbolj neprijetne stvari v njem še vedno samodejno potlačijo pod vplivom tako imenovane cenzure oziroma obrambnih mehanizmov. .

Kljub vsem težavam pa se človek lahko in mora naučiti obvladovati svojo psihologijo in svoje vedenje. Najprej se morate naučiti uravnavati svoja čustva in usmerjati dejanja kot odziv na čustva in dejanja drugih ljudi, saj je od tega odvisno vaše dobro počutje, pa tudi normalen obstoj drugih ljudi in odnosi z njimi. . Naučiti se morate vplivati ​​na svoje razpoloženje in občutke, tudi ko so že nastali. Kar zadeva afekte, strasti in stres, jih je priporočljivo preprečiti, saj je nanje, ko že nastanejo, zelo težko praktično vplivati. Lahko pa se naučite zadrževati svoja čustva in vedenjske reakcije, na primer s posebnimi vajami, kot je avtotrening.

Za izvajanje normalnega vedenja je potrebno zagotoviti izvajanje načrtovanih akcij v realnem času in v realnem okolju.

Vloga čustev v tem procesu je izjemno pomembna, saj so čustva eden glavnih mehanizmov za uravnavanje motivacijske aktivnosti živih organizmov.

Čustva (iz latinščine emovere - skrbeti) razumemo kot psihološke procese in stanja, povezana z neposrednimi izkušnjami. Pozitivna in negativna čustva: veselje, navdušenje, presenečenje, zadovoljstvo, žalost, jeza, sram, gnus, prezir itd. – so neločljivi od katere koli človeške dejavnosti. V modularnem smislu lahko blok čustev predstavimo kot povezavo v krogu duševne regulacije vedenja in duševne dejavnosti.

Čustva kot primerne prilagodljive življenjske reakcije osebe služijo več namenom hkrati: omogočajo presojo stanja zadovoljevanja potreb; spodbuja in ureja njegovo delovanje; igrajo določeno vlogo v komunikaciji med ljudmi in jim sporočajo psihološka stanja drug drugega. Čustva odražajo tako stanje telesa kot stanje psihe oziroma zavesti človeka.

Glavna stvar pri uravnavanju čustev je sposobnost preprečevanja njihovega pojava. Če želite to narediti, morate vedeti:

Kdaj in v kakšnih okoliščinah se največkrat pojavijo neželena čustva;

Kaj je pred temi čustvi (podobe in misli, ki spremljajo nastanek ustreznega čustva v tipičnih primerih);

Kako lahko preprečite pojav ustrezne čustvene reakcije?

Oglejmo si vsakega od teh dejavnikov posebej, skupaj z možnimi načini za njihovo obvladovanje.

Različni ljudje glede na njihovo osebnost in osebna izkušnja drugače reagirajo na določene življenjske okoliščine. Koleriki so na primer na splošno bolj čustveni kot flegmatiki. Na razmeroma manjše življenjske dogodke se odzivajo burno, njihova čustvena reakcija je jasno izražena. Tovrstna čustvenost, ki jo povzročajo individualne razlike v temperamentu, je največkrat naravno pogojena, tj. odvisno od prirojenih značilnosti človeškega živčnega sistema. Zato je treba takšno notranjo čustveno reakcijo nekaterih ljudi na okoliščine jemati kot samoumevno in se nanjo preprosto navaditi kot na neizogibno.

Obstaja pa še ena vrsta čustvenosti, ki predstavlja slabe navade, ki so se razvile v človekovem življenju. Takšne reakcije je načeloma sposoben nadzorovati, vendar mora za to poznati njihov vzrok, saj je razvil novo, ustreznejšo obliko čustvenega odzivanja na iste življenjske okoliščine.

Prvi korak na poti, da se znebite tovrstnih čustev, je ugotoviti in občutiti, kdaj, v kakšnih okoliščinah se pojavijo ustrezne neustrezne čustvene reakcije in kako se razvijajo, presegajo meje razuma. V zvezi s tem morate odgovoriti na naslednja vprašanja:

1. Ali imam neprimerne čustvene reakcije?

2. V kakšnih okoliščinah se pojavijo?

3. Kako se te reakcije kažejo?

4. Kako lahko praktično vplivate na te reakcije?

Na ta vprašanja lahko odgovorite tako, da analizirate svoje vedenje v različnih življenjskih situacijah, se pogovarjate z bližnjimi, poslušate posnetke lastnega glasu ali gledate videoposnetke svojega vedenja v številnih čustvenih situacijah. Lepo bi bilo, če bi se vaši samoanalizi pridružil tudi poklicni psiholog.

Ko zberete potrebne informacije, lahko sprejmete posebne odločitve o tem, kako ravnati v čustvenih situacijah, da preprečite, blokirate ali oslabite moč čustva, ki se je že pojavilo.

Zunanjo manifestacijo čustev običajno spremljajo določene podobe in misli, ki jih je treba poznati. Ponavadi se razlikujejo od osebe do osebe. Na njih je lažje vplivati ​​kot na čustva sama, z uporabo na primer tehnik avtotreninga.

Načini preprečevanja čustev so čisto individualni. Najdete jih lahko le z nenehnim eksperimentiranjem na sebi. Razvijte zlasti dobre navade, omenjene v znana knjiga D. Carnegieja »Kako nehati skrbeti in začeti normalno živeti« ali uporabite nasvete in priporočila iz drugih knjig o praktični psihologiji.

A v vsakem primeru uspeh ne pride takoj. Zahteva veliko sistematičnega in vztrajnega dela človeka na sebi, saj so neželene čustvene reakcije, ki se jih želimo znebiti, dokaj stabilne življenjske navade, psihična stališča, ki se samodejno porajajo na podzavestni ravni in se izvajajo zunaj neposredne zavesti in volje. nadzor nad osebo.

Na žalost se moramo z lastnimi čustvi pogosto ukvarjati ne takrat, ko se pojavijo, ampak šele takrat, ko obstajajo in delujejo, mi pa smo v njihovi oblasti. Vendar se jih je treba naučiti zajeziti, blokirati in jim preprečiti nadaljnji razvoj. To zahteva drugačno taktiko obnašanja.

Ko se pojavi čustvo, se morate poskušati odvrniti od razlogov, ki ga povzročajo, in se osredotočiti na samo čustvo, pri čemer si postavite cilj, da ga zadržite, preprečite, da bi raslo in se manifestiralo zunaj. Dobra tehnika odvračanja pozornosti je lahko preusmeritev pozornosti na nek predmet ali zadevo, povezano z drugo, nič manj nujno potrebo. Če ste na primer prejeli slabo oceno in ste zelo zaskrbljeni, se spomnite, da ste že dolgo načrtovali srečanje s prijateljem iz otroštva ali nekaj kupili. Preklopite na te dejavnosti, to vas bo odvrnilo od neprijetnega dogodka in vas pomirilo.

Obstajajo ukrepi, katerih cilj je ustaviti in zbledeti čustvo, ki se je že pojavilo. To je najprej notranja sprostitev in avtosugestija pomirjujoče narave. Tukaj so lahko koristne posebne vaje, na primer sprostitev posameznih mišičnih skupin in telesa kot celote, ponavljanje samopomirjujočih besednih zvez: "Miren sem", "Zadržujem svoja čustva", "Sproščen sem", " Izboljšujem se,« in nekateri drugi.

Že nastalo čustvo ne izgine takoj, popolna čustvena samopomiritev pa zahteva od 10-15 minut do nekaj ur. Sprva, ko človeka zgrabi čustvo in ga skuša zajeziti, se zdi, da sprostitev mišic in samohipnoza ne pomagata. A v resnici temu ni tako. Samo čustva so povezana z mišicami, ki se krčijo in sproščajo izjemno počasi. V trenutku samosugestije je običajno dolgo notranji boj med dejavniki, ki ohranjajo (krepijo) čustvo, in dejavniki, ki ga zavirajo. Ta boj zahteva vsaj nekaj minut. Običajno se konča z zmago osebe, če jo, ne da bi preusmeril pozornost od čustev, vztrajno poskuša ugasniti.

Človekova notranja zmaga nad lastnimi čustvi se kaže predvsem v tem, da se začne počutiti bolj umirjeno, fizično in psihološko sproščeno. Nadalje, da bi čustvo popolnoma ugasnili, ga morate vzdrževati in z njim povezana stanja le določen čas, ta čas pa je običajno enak tistemu, ki je potreben, da psihološko dosežete pomembno prelomnico v dinamičnem razvoju čustva. čustveno stanje, o katerem smo govorili zgoraj.

Slika 4 – Shema odnosov med motivacijo, čustvi in ​​voljo v procesu vedenja

Čustva so v svojih manifestacijah tesno povezana s človekovim vedenjem in ta povezava je dvosmerna. Po eni strani se čustva manifestirajo v vedenju in ga dejansko nadzorujejo, po drugi strani pa vedenje vpliva na čustva, jih slabi ali krepi. Skoraj nemogoče se je naučiti učinkovito obvladovati čustva, ne da bi se hkrati naučili zavestno uravnavati svoje vedenje. Velja tudi obratno: oseba, ki ne zna obvladovati svojih čustev, ne more obvladovati lastnega vedenja.

Kaj v človeškem vedenju je in česa ni podvrženo zavestni samoregulaciji? Odgovor bo v bistvu enak kot pri čustvih: zavestna, voljna samokontrola v človekovem vedenju je podvržena tistemu, kar je zanje zavestno in še ni doseglo takšne moči, onkraj katere je voljna samokontrola praktično izgubljena. To se običajno zgodi, ko se porajajoče se razpoloženje, čustva in občutki spremenijo v afekt, strast ali stres.

V resničnem človekovem vedenju, pa tudi v sferi njegovih čustev, ni vse pod nadzorom zavesti. Na primer, skoraj vsi procesi, ki se odvijajo v notranjih organih, pa tudi procesi, ki jih nadzira telo, niso podvrženi zavesti. Ne moremo se na primer zavedati živčnih impulzov, ki nastanejo v osrednjem živčnem sistemu, tj. pravzaprav ne moremo zavestno nadzorovati, kaj na ravni možganov pred določenim človekovim dejanjem ali uravnava njegovo vedenje kot celoto. Prav tako nam ni dana sposobnost zaznavanja prehoda impulzov skozi živčni sistem ali avtomatiziranih kontrakcij notranjih mišic, povezanih z normalno potekajočimi presnovnimi procesi. Pogosto se zavedamo le tistih telesnih napetosti, ki so nastale v skeletnih mišicah, hkrati pa ne vemo, zakaj so se pojavile. Toda tudi če se zavedamo nastale fizične napetosti, je pogosto ne moremo nadzorovati, saj nismo podvrženi osnovnim notranjim organskim procesom. V večini primerov življenja ne moremo popolnoma nadzorovati svojega fizičnega stanja, tako kot svojih čustev.

A kljub temu so možnosti za samoupravljanje vedenja večje od možnosti za samoregulacijo čustev, saj se za razliko od čustev lahko bolje zavedamo svojega vedenja.

Obnašanje osebe, ki je v primežu močnih, destruktivnih čustev, se imenuje neustrezno ali socialno neprilagojeno. Neustrezno vedenje je lahko posledica čustvenih situacij ali neustreznih dejanj (destruktivnih dejanj) drugih ljudi.

Praviloma ima značaj in se lahko manifestira v nenadzorovanih človeških reakcijah. Naučiti se morate preprečiti takšne reakcije, najprej pa se morate zavedati, da obstajajo. Če želite to narediti, je koristno, da se opazujete več tednov ali mesecev ali prosite druge ljudi, s katerimi pogosto komunicirate, da to storijo. Dobre rezultate daje video snemanje lastnega vedenja in njegova kasnejša analiza.

Ko zberete različne informacije, lahko analizirate tiste vedenjske reakcije, ki so neustrezne, in si zadate nalogo, da se jih znebite. Prav tako je pomembno, da poskusite ugotoviti, katere situacije povzročajo točno te reakcije, da preprečite njihov pojav v prihodnosti.

Neustrezen odziv na dano situacijo je navadno navada, ki jo je treba opustiti. To je mogoče storiti z razvojem druge, nasprotne navade, ki se samodejno pojavi kot odgovor na dano situacijo in blokira manifestacijo slabe navade.

Na skoraj enak način se lahko znebite neprimernih reakcij na določene ljudi. Vendar pa so reakcije na ljudi bolj stabilne kot reakcije na okoliščine. Zato je treba, preden spremenite neprimerno reakcijo na osebo, ugotoviti, kako neprimerna je. Pogosto se s takšno analizo odkrije, da ta reakcija škoduje predvsem osebi, ki jo reproducira.

Reakcijo lahko spremenite v ustreznejšo, tako da se prepričate, da se je treba znebiti prejšnje, neustrezne oblike vedenja; ko je v drugi osebi našel takšne lastnosti in značajske lastnosti, ki bi morale povzročiti reakcijo, ki je neposredno nasprotna ali nezdružljiva s prejšnjo.

Recimo, da se vam, ko nekoga srečate, poslabša razpoloženje in postanete razdražljivi. To je tipičen primer neustrezne reakcije, ki se je lahko znebite tako, da se nenehno opazujete in se spominjate, da na podoben način Ne moreš reagirati na druge ljudi. Nato si morate zadati nalogo, da v tej osebi najdete nekaj, kar lahko pri vas povzroči ravno nasprotno reakcijo. Nato si med nadaljnjimi srečanji vedno ostane, da si zadamo nalogo, da se nanj odzovemo drugače. S tem hitro ugotovite, da lahko, če želite, razvijete in utrdite novo, ustreznejšo reakcijo.

Človek težje nadzoruje svoje misli in slike, za razliko od čustev in odkritega vedenja. To je posledica dejstva, da se slike in misli najprej pojavijo, šele nato se jih lahko zavemo. Toda tudi zavedanje lastnih misli in podob vam ne omogoča, da ugotovite, zakaj so se pojavile v določenem trenutku. Življenjske izkušnje in zdrava pamet nam bodo v tem primeru malo pomagali in verjetno nam bo le dobro poznavanje tistih področij psihologije, ki so povezana z znanstvenim preučevanjem izvora človeških misli in podob, pomagalo ne le predvidevati, ampak jih do neke mere regulirajo.

Tako podobe kot misli o človeku se ne pojavijo brez razloga, spontano, same od sebe, z izjemo verjetno tistih nekaj primerov, ko se zaradi bolezni ali resne motnje možganov pri človeku pojavijo blodnje in halucinacije. . V vseh drugih primerih so misli in slike določene, tj. zaradi razlogov, ki jih je mogoče prepoznati in opisati.

Takih razlogov je lahko več.

Prvič, misli in podobe, ki se pojavljajo nezavedno, so odvisne od potreb, ki so trenutno pomembne za vas. Pod vplivom teh potreb se v telesu aktivirajo procesi, ki so neposredno povezani z njihovim zadovoljevanjem. Obstaja želja po zadovoljitvi te potrebe.

Ustrezna želja po drugi strani povzroči podobe zelo specifičnih predmetov, ki lahko zadovoljijo nastalo potrebo, pa tudi misli, povezane z njihovim dosežkom. Zato je eden od učinkovitih načinov nadzora človekovih podob in misli neposreden ali posreden vpliv, usmerjen na potrebe, ki so zanj pomembne.

Drugič, podobe in misli osebe lahko zavestno ustvari sam s posebnimi voljnimi napori. Oseba, ki je sposobna nadzorovati sebe, zlasti svoja psihološka stanja, lahko na lastno željo v svoji domišljiji vzbudi potrebne podobe ali misli, se prisili, da razmišlja o nečem, ne da bi ga motili tuji dražljaji. To na primer počnejo vsi ustvarjalni ljudje- znanstveniki, pisatelji, umetniki, oblikovalci itd., ki si prizadevajo rešiti določen problem, ustvariti nekaj novega, izvirnega, edinstvenega.

Zato, da bi se naučili upravljati svoje misli in podobe, morate postati oseba močne volje, tj. delati na izboljšanju volje.

Tretjič, na naše misli in podobe vpliva situacija, situacija, v kateri smo se slučajno znašli. Predmeti in ljudje okoli nas z refleksom vzbujajo ustrezne podobe in misli. Če je na primer naša izkušnja obravnave določene osebe povezana z določenimi mislimi in podobami, potem se bodo neizogibno pojavile med ponavljajočimi se srečanji. Enako velja za različne stvari in predmete.

Zato lahko z uvajanjem določenih ljudi v situacijo, obdanjem z določenimi predmeti vplivamo na svoje mišljenje in domišljijo. Če se na primer res želimo znebiti neprijetnih podob in misli, je koristno biti med ljudmi ali obkrožen s predmeti, ki porajajo prijetne misli in podobe.

Naj na koncu omenimo, da je pri obvladovanju misli in podob najboljše rezultate mogoče doseči, če poskušate nanje vplivati ​​celovito, tako od znotraj kot od zunaj, saj se niti ena misel, ki se porodi v naši glavi, niti ena podoba ne poraja v naši zavesti, lahko določajo izključno potrebe osebe ali le situacija, v kateri se človek znajde, zavestno ali naključno.

Predavanje 12.

Seminar št. 2.

1) Koncept psihe

Tudi v starih časih

fizična oblika refleksije zavest.

2) Struktura psihe.

1. Mentalni procesi

A) izobraževalni

b) čustveno(čustva in občutki);

V) močne volje(volja).

2. Duševna stanja

3. Duševne lastnosti

4. Duševne tvorbe

Funkcije psihe.

.

Seminar št. 2.

1) Koncept psihe

Tudi v starih časih Ugotovljeno je bilo, da poleg materialnega, objektivnega, zunanjega, objektivnega sveta obstajajo tudi nematerialni, notranji, subjektivni pojavi - človeški občutki, želje, spomini itd. Vsak človek je obdarjen z duševnim življenjem.

Psiha je lastnost visoko organizirane materije, da odraža objektivno resničnost, ustvarja mentalne podobe in uravnava človekovo dejavnost in vedenje.

Psiha je subjektivna, signalna, družbeno pogojena refleksija realnosti v sistemu idealnih podob, na podlagi katerih se izvaja aktivna interakcija osebe z okoljem.

Odsev izraža sposobnost materialnih predmetov v procesu interakcije, da v svojih spremembah reproducirajo značilnosti in lastnosti predmetov, ki vplivajo nanje. Oblika refleksije je odvisna od oblike obstoja materije.

V naravi lahko ločimo tri glavne oblike refleksije. Najnižja stopnja organizacije življenja ustreza fizična oblika refleksije, značilnost interakcije neživih predmetov. Ustreza višji ravni fiziološka oblika refleksije. Naslednja stopnja ima obliko najbolj zapletene in razvite mentalne refleksije z najvišjo stopnjo refleksije, ki je značilna za človeško psiho - zavest.

Človeška psiha se oblikuje in manifestira v njegovih dejavnostih. Človekova dejavnost služi kot gibalo družbenozgodovinskega napredka in kot sredstvo človekovega duševnega razvoja. V procesu oblikovanja človeške psihe se njegova zunanja dejanja z materialnimi predmeti spremenijo v duševna dejanja. Zahvaljujoč sposobnosti delovanja v umu se je človek naučil oblikovati različne odnose med predmeti in predvideti rezultate svojih dejanj.

Človeška psiha je družbeno pogojen pojav in ne naravni produkt možganov. Vendar pa ga realizirajo možgani. Psihe ni mogoče ločiti od dela možganov, vendar je ni mogoče reducirati na nevrofiziološke procese.

Posebnost dela človeških možganov je poseben način kodiranja informacij, ki prihajajo od zunaj. Miselni odraz resničnosti s strani osebe je odraz, ki ga posreduje besedni znak, človeški koncept, oblikovan v družbeno-zgodovinski praksi.

Psiha je zelo kompleksen sistem, sestavljen iz ločenih podsistemov, njeni elementi so hierarhično organizirani in zelo spremenljivi.

2) Struktura psihe.

Vsa raznolikost oblik duševnega obstoja je običajno združena v naslednje skupine:

1. Mentalni procesi - to so osnovni duševni pojavi, ki človeku zagotavljajo primarno refleksijo in zavedanje vplivov okoliške resničnosti (trajajo od delčkov sekunde do deset minut ali več). Praviloma imajo jasen začetek, določen potek in jasno opredeljen konec.

Mentalne procese delimo na:

A) izobraževalni(občutek, zaznava, pozornost, predstava, domišljija, spomin, mišljenje, govor);

b) čustveno(čustva in občutki);

V) močne volje(volja).

2. Duševna stanja daljši v primerjavi z duševnimi procesi (lahko traja več ur, dni ali celo tednov) in kompleksnejši po strukturi in oblikovanju.

Izražajo se v določeni ravni, uspešnosti in kakovosti delovanja človeške psihe, značilni zanj v določenem trenutku. Sem spadajo stanja aktivnosti ali pasivnosti, živahnosti ali depresije, učinkovitosti ali utrujenosti, razdražljivosti, odsotnosti, dobrega ali slabega razpoloženja.

3. Duševne lastnosti - najbolj stabilne in nenehno manifestirane osebnostne lastnosti, ki zagotavljajo določeno kakovostno in kvantitativno raven vedenja in dejavnosti, značilne za določeno osebo. Sem spadajo usmerjenost (kaj si oseba želi?), temperament in značaj (kako se oseba manifestira?) In sposobnosti (kaj lahko oseba naredi?).

4. Duševne tvorbe - to je tisto, kar postane rezultat dela človeške psihe, njenega razvoja in samorazvoja; To so duševni pojavi, ki se oblikujejo v procesu človekovega pridobivanja življenjskih in poklicnih izkušenj. Te naj vključujejo pridobljena znanja, spretnosti in sposobnosti, navade, stališča, stališča, prepričanja itd.

5. Socialni in psihološki pojavi - to so psihološki pojavi, ki nastanejo zaradi interakcije, komunikacije, medsebojnega vplivanja ljudi drug na drugega in njihove pripadnosti določenim družbenim skupnostim (razredi, etnične skupine, majhne in velike skupine, veroizpovedi itd.).

Duševna regulacija vedenja in dejavnosti.

Pod obnašanje V psihologiji je običajno razumeti zunanje manifestacije človekove duševne dejavnosti. Vedenjska dejstva vključujejo:

• posamezni gibi in geste (na primer priklon, kimanje, stiskanje roke);
• zunanje manifestacije fizioloških procesov, povezanih s stanjem, aktivnostjo, komunikacijo ljudi (na primer drža, izrazi obraza, pogledi, rdečina obraza, tresenje itd.);
• dejanja, ki imajo določen pomen;
• dejanja, ki imajo družbeni pomen in so povezana z normami vedenja.

Deed- dejanje, pri katerem oseba spozna njegov pomen za druge ljudi, to je njegov družbeni pomen.

dejavnost je dinamičen sistem interakcije med subjektom in svetom. V procesu te interakcije nastane miselna podoba in se uteleši v objektu, pa tudi subjektovo spoznanje njegovega odnosa z okoliško realnostjo.

Glavna značilnost dejavnosti je njena objektivnost. S predmetom ne razumemo le naravnega predmeta, temveč kulturni objekt, v katerem je zapisan določen družbeno razvit način ravnanja z njim. Ta metoda se ponavlja vedno, ko se izvaja objektivna dejavnost. Druga značilnost dejavnosti je njena družbena, družbeno-zgodovinska narava. Oseba ne more samostojno odkriti oblik dejavnosti s predmeti. To poteka s pomočjo drugih ljudi, ki izkazujejo vzorce aktivnosti in osebo vključujejo v skupne aktivnosti. Prehod od dejavnosti, ki je razdeljena med ljudi in se izvaja v zunanji (materialni) obliki, do individualne (notranje) dejavnosti je glavna smer oblikovanja psiholoških novotvorb (znanja, veščin, sposobnosti, motivov, odnosov itd.).

Dejavnost je vedno posredna. Sredstva so orodja, materialni predmeti, znaki, simboli in komunikacija z drugimi ljudmi. Ko izvajamo katero koli dejanje, v njem uresničujemo določen odnos do drugih ljudi, tudi če niso dejansko prisotni v trenutku izvajanja dejavnosti.

Človekova dejavnost je vedno namenska, podrejena cilju kot zavestno predstavljenemu načrtovanemu rezultatu, katerega doseganju služi. Cilj usmerja aktivnost in korigira njen potek.

Dejavnost je po naravi vedno produktivna, kar pomeni, da je njen rezultat preobrazba tako v zunanjem svetu kot v človeku samem: njegovem znanju, motivih, sposobnostih. Glede na to, katere spremembe igrajo glavno vlogo ali imajo največji delež, se razlikujejo različne vrste dejavnosti: delovna, kognitivna, komunikacijska in druge.

Funkcije psihe.

Psiha opravlja določene funkcije: odraža vplive okoliške realnosti; regulacija vedenja in dejavnosti ljudi; njihovo zavedanje o svojem mestu v svetu okoli njih.

1. Odsev vplivov okoliške realnosti . Mentalni odsev resničnosti ima svoje značilnosti:

Ne gre za mrtvo, zrcalno, enodejno refleksijo, temveč za proces, ki se nenehno razvija in izboljšuje, ustvarja in presega svoja protislovja;

Zunanji vpliv se vedno lomi skozi predhodno uveljavljene značilnosti psihe in določena stanja osebe (zato se lahko isti zunanji vpliv različno odraža pri različnih ljudeh in celo pri eni osebi);

To je pravilen, resničen odsev realnosti (nastajajoče podobe materialnega sveta so posnetki, odlitki, kopije obstoječih predmetov, pojavov, dogodkov).

2. Regulacija vedenja in dejavnosti. Človeška psiha in zavest na eni strani odražata vplive zunanjega okolja, se mu prilagajata, na drugi strani pa uravnavata ta proces in tvorita notranjo vsebino dejavnosti in vedenja.

3. Človekova zavest o svojem mestu v svetu okoli sebe. Ta funkcija psihe na eni strani zagotavlja pravilno prilagajanje in orientacijo človeka v objektivnem svetu, mu zagotavlja razumevanje tega sveta in ustrezen odnos do njega. Po drugi strani pa se s pomočjo psihe človek uresniči kot oseba, obdarjena z določenimi individualnimi in socialno-psihološkimi lastnostmi, kot predstavnik določene družbe, družbene skupine, ki se razlikuje od drugih ljudi in ima edinstvene medosebne odnose. z njimi. Človekova pravilna zavest o njegovih osebnih lastnostih mu pomaga prilagajati drugim ljudem, pravilno graditi komunikacijo in interakcijo z njimi, dosegati skupne cilje skupnih dejavnosti in ohranjati harmonijo v družbi kot celoti.

Psiha je nastala na določeni stopnji razvoja materije - stopnji pojava živalskih organizmov in predstavlja reflektivno-regulacijski mehanizem njihovega prilagodljivega vedenja. Z razvojem živali se je razvijala tudi njihova psiha. Človeška psiha, zavest je najvišja stopnja duševnega razvoja; njegov pojav je posledica človeške delovne dejavnosti v pogojih kolektivne komunikacije.

Duševna regulacija človekovega vedenja in dejavnosti.

Značilnosti motivacijske sfere človekove dejavnosti.

Vrste in razvoj človekove dejavnosti.

Struktura dejavnosti.

Tema št. 5. Psihološke značilnosti dejavnosti

1. Pojem "dejavnost". Specifičnost človekove dejavnosti.

1. dejavnost - To je posebna vrsta človeške dejavnosti, katere cilj je razumevanje in ustvarjalno preoblikovanje okoliškega sveta, vključno s samim seboj in pogoji svojega obstoja. dejavnost - To je niz človeških dejanj, namenjenih zadovoljevanju njegovih potreb in interesov.

Najpomembnejša funkcija psihe je regulacija, nadzor vedenja in dejavnosti živega bitja. Psiha se v dejavnosti spoznava in manifestira v življenju predvsem kot izvajalec, ustvarjalec in ustvarjalec, ne glede na to, s kakšnim delom se ukvarja. Dejavnost razkriva bogastvo duhovnega in duševnega sveta posameznika: globino uma in izkušenj, moč domišljije in volje, sposobnosti in značajske lastnosti.

Dejavnost je družbena kategorija, ima javni značaj.
Objavljeno na ref.rf
Živali imajo dostop le do življenjske aktivnosti, ki se kaže kot biološko prilagajanje telesa zahtevam okolja. Za človeka je značilna zavestna ločitev sebe od narave. Sam se postavlja cilji, uresničuje motivi, ga spodbujajo k aktivnosti.

Problem dejavnosti je organsko povezan s problemom razvoja osebnosti. Osebnost se oblikuje, manifestira in izboljšuje v dejavnosti. Tu se pojavi tudi oblikovanje zavesti. Hkrati je aktivnost proces človekove interakcije z zunanjim svetom, vendar proces ni pasiven, temveč aktiven in zavestno reguliran.

Človekove dejavnosti so izjemno raznolike. To vključuje delo, namenjeno ustvarjanju materialnih vrednosti, organizacijo skupnih prizadevanj in dejavnosti številnih družbenih skupin ter izobraževanje in usposabljanje (pedagoške dejavnosti) ter raziskovalne dejavnosti. Človekova dejavnost je večplastna. Pri tem človek ne samo izvaja dejanja in gibe, ampak tudi porabi veliko energije, izvaja velik obseg operacij, razmišlja na različne načine, vlaga številne napore, kaže voljo in doživlja svoja dejanja in njihova dejanja. rezultate.

Nazadnje, človeška dejavnost ni vedno enostavna. Lahko zasleduje družbeno pomembne cilje in je namenjen tistim, katerih dosežkov drugi ljudje ne odobravajo.

Glavna značilnost človeške psihe je prisotnost zavesti, zavestna refleksija pa je takšen odraz objektivne resničnosti, v katerem so poudarjene njene objektivne stabilne lastnosti, ne glede na odnos subjekta do njega (A. N. Leontyev).

Ruski psihologi A. N. Leontiev, L. S. Vygotsky, P. Ya Galperin in drugi so veliko prispevali k preučevanju vzorcev človekove dejavnosti.
Objavljeno na ref.rf
Razvili so dejavnostni pristop v psihologiji, v okviru katerega določen načela delovanja.

1. Načelo enotnosti zavesti in dejavnosti (zavest ne sme biti zaprta vase in se manifestira samo v dejavnosti).

2. Načelo dejavnosti (dejavnost je aktiven, namenski proces preoblikovanja realnosti; v tem primeru je del človekove dejavnosti nadsituacijske narave - torej ni posledica neposrednih dražljajev zunanjega okolja).

3. Načelo objektivnosti (človekova dejanja so objektivnost).

4. Načelo družbene pogojenosti (cilji dejavnosti so družbene narave).

5. Načelo enotnosti pri gradnji zunanjih in notranjih dejavnosti (preden začne človek preoblikovati zunanji svet, ta dejanja najprej izvede v svoji zavesti).

6. Načelo razvoja (vsaka človeška dejavnost se oblikuje in razvija postopoma v procesu ontogeneze in učnih procesov).

7. Načelo historizma (dejavnosti morajo biti ustrezno razložene le v kontekstu zgodovinskega razvoja družbe).

Človekova dejanja in dejavnosti se bistveno razlikujejo od dejanj in obnašanja živali.

Glavne razlike med dejavnostjo človeka in dejavnostjo živali so naslednje:

1. Človekova dejavnost je po naravi produktivna, ustvarjalna, ustvarjalna.
Objavljeno na ref.rf
Dejavnost živali ima potrošniško osnovo, zato ne proizvaja in ne ustvarja ničesar novega v primerjavi s tem, kar nam daje narava.

2. Človekova dejavnost je povezana s predmeti materialne in duhovne kulture, ki jih uporablja bodisi kot orodje bodisi kot predmete za zadovoljevanje potreb bodisi kot sredstvo za lastni razvoj. Za živali človeška orodja in sredstva za zadovoljevanje potreb kot taka ne obstajajo.

3. Človekova dejavnost spreminja njega samega, njegove sposobnosti, potrebe in življenjske pogoje. Dejavnost živali ne spremeni praktično ničesar ne v njih samih ne v zunanjih življenjskih pogojih.

4. Človekova dejavnost v svojih različnih oblikah in načinih izvajanja je produkt zgodovine. Dejavnost živali se pojavi kot posledica njihove biološke evolucije.

Objektivna dejavnost ljudi ni dana od rojstva. »Dana« je v kulturni namen in način uporabe okoliških predmetov. Takšne dejavnosti je treba oblikovati in razvijati v usposabljanju in izobraževanju. Enako velja za notranje, nevrofiziološke in psihološke strukture, vodenje zunanje strani praktičnih dejavnosti. Dejavnost živali je prvotno dana, genotipsko določena in se odvija z naravnim anatomskim in fiziološkim dozorevanjem organizma.

2. Človeška dejavnost ima zapleteno hierarhično strukturo. Sestavljen je iz več ravni: najvišja raven je raven posebnih vrst dejavnosti, nato raven delovanja, naslednja je raven delovanja in končno je najnižja raven psihofizioloških funkcij. IN struktura dejavnosti vključujejo cilj, motive, sredstva, dejanja, rezultate, vrednotenje.

Akcija - osnovna enota analize delovanja. Akcija je proces, katerega cilj je doseči cilj. Delovanje vključuje kot izjemno pomembno komponento dejanje zavesti v obliki postavljanja cilja, hkrati pa je delovanje hkrati tudi dejanje vedenja, ki se uresničuje z zunanjimi dejanji v neločljivi enotnosti z zavestjo. Človek z dejanji kaže svojo aktivnost, poskuša doseči svoj cilj ob upoštevanju zunanjih pogojev.

Delovanje ima podobno strukturo kot dejavnost: cilj - motiv, metoda - rezultat. Obstajajo dejanja: senzorična (dejanja za zaznavanje predmeta), motorična (motorična dejanja), voljna, miselna, mnemonična (spominska dejanja), zunanji cilj (dejanja, namenjena spreminjanju stanja ali lastnosti predmetov v zunanjem svetu) in duševna ( dejanja, ki se izvajajo v notranji ravni zavesti). Ločimo naslednje komponente delovanja: senzorične (občutek), centralne (duševne) in motorične (motorične).

Vse sorte ukrepanje je kompleksen sistem, sestavljen iz več deli: indikativno (upravljanje), izvršilno (delovno) ter nadzorno in prilagoditveno. Indikativni del akcije odraža celoto objektivnih pogojev, potrebnih za uspešno izvedbo te akcije. Izvršilni del izvaja določene transformacije v predmetu dejanja. Nadzorni del spremlja potek akcije, primerja dobljene rezultate z danimi vzorci in, če je to izjemno pomembno, poskrbi za korekcijo tako indikativnega kot izvedbenega dela akcije.

Delovanje Običajno je poimenovati določen način izvajanja dejanja. Narava uporabljenih operacij je odvisna od pogojev, v katerih se dejanje izvaja, in izkušenj osebe. Človek se običajno malo ali sploh ne zaveda operacij, to je stopnja avtomatskih veščin.

Ko govorimo o tem, da človek opravlja neko dejavnost, ne smemo pozabiti, da je človek organizem z visoko organiziranim živčnim sistemom, razvitimi čutili, kompleksnim mišično-skeletnim sistemom in psihofiziološkimi funkcijami, ki so hkrati predpogoji in sredstva dejavnosti. Na primer, ko si oseba zastavi cilj, da si nekaj zapomni, lahko uporabi različna dejanja in tehnike pomnjenja, vendar ta dejavnost temelji na obstoječi mnemonični psihofiziološki funkciji: nobeno od dejanj pomnjenja ne bi privedlo do želenega rezultata, če oseba ne imajo mnemonično funkcijo. Psihofiziološke funkcije so organski temelj procesov dejavnosti.

Senzomotorični procesi so procesi, v katerih sta zaznavanje in gibanje povezana. V teh procesih ločimo štiri duševne akte: 1) čutni trenutek reakcije - proces zaznavanja; 2) osrednji trenutek reakcije - bolj ali manj zapleteni procesi, povezani s predelavo zaznanega, včasih razlikovanje, prepoznavanje, vrednotenje in izbira; 3) motorični moment reakcije - procesi, ki določajo začetek in potek gibanja; 4) senzorične gibalne korekcije (povratne informacije).

Ideomotorični procesi povezujejo idejo gibanja z izvedbo gibanja. Problem podobe in njene vloge pri regulaciji motoričnih dejanj je osrednji problem psihologije pravilnih gibov človeka.

Čustveno-motorični procesi so procesi, ki povezujejo izvajanje gibov s čustvi, občutki in duševnimi stanji, ki jih človek doživlja.

Notranjost je proces prehoda od zunanjega, materialnega delovanja k notranjemu, idealnemu delovanju.

Ekseriorizacija je proces preoblikovanja notranjega mentalnega delovanja v zunanje delovanje.

3. Človeških dejavnosti je ogromno. Toda med njihovo raznolikostjo so najpomembnejši, ki zagotavljajo obstoj človeka in njegovo oblikovanje kot posameznika. Te glavne vrste dejavnosti vključujejo: komunikacijo, igro, učenje in delo.

Komunikacija se dojema kot vrsta dejavnosti, katere cilj je izmenjava informacij med komunicirajočimi ljudmi. Sledi tudi ciljem vzpostavljanja medsebojnega razumevanja, dobrih osebnih poslovnih odnosov, medsebojne pomoči in vzgojnega vpliva ljudi drug na drugega. Komunikacija mora biti neposredna in posredna, verbalna in neverbalna. Pri neposredni komunikaciji so ljudje v neposrednem stiku drug z drugim, se poznajo in vidijo, neposredno izmenjujejo verbalne in neverbalne informacije, ne da bi pri tem uporabljali pomožna sredstva. Pri posredovani komunikaciji ni neposrednih stikov med ljudmi. Informacije si izmenjujejo bodisi prek drugih ljudi bodisi prek sredstev za snemanje in reprodukcijo informacij (knjige, časopisi, telefon, radio itd.).

Igra- to je vrsta dejavnosti, ki nima za posledico proizvodnje materialnega ali idealnega izdelka. Igre so pogosto zabavne narave in služijo sprostitvi. Včasih igre služijo kot sredstvo za simbolično sproščanje napetosti, ki so nastale pod vplivom dejanskih potreb človeka, ki jih ne more oslabiti na noben drug način. Vendar imajo igre velik pomen v življenju ljudi. Za otroke imajo igre predvsem izobraževalno vrednost. Nekatere oblike igralnih dejavnosti dobijo značaj obredov, izobraževalnih in izobraževalnih srečanj ter športnih hobijev.

Poučevanje deluje kot vrsta dejavnosti, katere namen je pridobiti znanje, spretnosti in sposobnosti osebe. Pouk mora biti organiziran in izveden na poseben način izobraževalne ustanove. Biti mora neorganizirano in se pojavljati sproti, v drugih dejavnostih kot njihov sekundarni dodatni rezultat. Pri odraslih lahko učenje prevzame značaj samoizobraževanja. Posebnosti izobraževalne dejavnosti so, da neposredno služi kot sredstvo psihološki razvoj posameznika.

Posebno mesto v sistemu človekove dejavnosti zavzema delo. Zahvaljujoč delu je človek zgradil moderna družba, ustvaril predmete materialne in duhovne kulture, spremenil pogoje svojega življenja tako, da je odprl možnosti za nadaljnji, skoraj neomejen razvoj. Delo je najprej povezano z ustvarjanjem in izboljšanjem orodij. Οʜᴎ pa so bili dejavnik povečanja produktivnosti dela, razvoja znanosti, industrijske proizvodnje, tehnične in umetniške ustvarjalnosti.

Preoblikovanje sistema človekovih dejavnosti v bistvu sovpada z zgodovino družbeno-ekonomskega razvoja družbe. Integracijo in diferenciacijo družbenih struktur je spremljal pojav novih vrst dejavnosti med ljudmi. Enako se je dogajalo z rastjo gospodarstva, razvijanjem sodelovanja in delitve dela. Ljudje novih generacij, ki so se vključili v življenje svoje sodobne družbe, so asimilirali in razvili tiste vrste dejavnosti, ki so značilne za to družbo.

V procesu razvoja dejavnosti se pojavijo njene notranje transformacije. Najprej je dejavnost obogatena z novimi predmetnimi vsebinami. Njegov predmet in s tem sredstva za zadovoljevanje potreb, povezanih z njim, postanejo novi predmeti materialne in duhovne kulture. Drugič, dejavnosti imajo nove načine izvajanja, ki pospešijo njihov napredek in izboljšajo rezultate. Tako na primer obvladovanje novega jezika razširi možnosti za zapisovanje in reprodukcijo informacij, poznavanje višje matematike izboljša sposobnost kvantitativnih izračunov.

Tretjič, v procesu razvoja dejavnosti pride do avtomatizacije posameznih operacij in drugih komponent dejavnosti, ki se spremenijo v spretnosti in sposobnosti. Nazadnje, četrtič, zaradi razvoja dejavnosti se lahko nove vrste dejavnosti ločijo od nje, izolirajo in nadalje samostojno razvijajo. Ta mehanizem za razvoj dejavnosti opisuje A.N. Leontjeva in se je imenoval premik motiva k cilju. Zdi se, da je delovanje tega mehanizma naslednje. Določen fragment dejavnosti - dejanje - ima lahko na začetku cilj, ki ga posameznik prepozna, ta pa deluje kot sredstvo za doseganje drugega cilja, ki služi zadovoljevanju potrebe. To dejanje in ustrezen cilj sta za posameznika privlačna toliko, kolikor služita procesu zadovoljevanja potrebe in samo zato. V prihodnosti lahko cilj tega dejanja pridobi samostojno vrednost in postane potreba ali motiv. V tem primeru pravijo, da je med razvojem dejavnosti prišlo do premika motiva k cilju in se je rodila nova dejavnost.

V razvojni psihologiji obstaja koncept ʼʼvodilna dejavnostʼʼ- to je dejavnost otroka v okviru socialne situacije razvoja, katere izvajanje določa nastanek in oblikovanje njegovih osnovnih psiholoških formacij na določeni stopnji razvoja. Vsaka starost ima svojo vodilno dejavnost. V povojih – neposredna čustvena komunikacija, v zgodnjem otroštvu- objektno-manipulativna dejavnost, za predšolske otroke - igra (igranje vlog), za mlajše šolarje - študij, za najstnike - komunikacija z vrstniki, v mladosti - poklicna samoodločba itd.

4. IN struktura Motivacijsko področje človekove dejavnosti običajno vključuje potrebe, motive in cilje. Potrebe so človekova potreba po nečem. Po drugi strani pa so motivi notranje gonilne sile človeka, ki ga prisilijo, da se vključi v eno ali drugo dejavnost. Cilj dejavnosti je podoba rezultata, h kateremu si človek prizadeva, ko jo izvaja. Izraz »motivacija« je širši pojem kot izraz »motiv«. V znanstveni literaturi je motivacija najpogosteje pojmovana kot skupek razlogov psihološke narave, ki razlaga človekovo vedenje, njegov začetek, usmeritev in delovanje. Motivacija mora biti predstavljena kot notranja (dispozicijska) in zunanja (situacijska), ki delujeta hkrati; v zvezi s tem se vsako človeško delovanje obravnava kot dvojno določeno.

Po drugi strani pa je motiv, v nasprotju z motivacijo, nekaj, kar pripada samemu subjektu vedenja, je njegova stabilna osebna lastnina, ki ga notranje spodbuja k določenim dejanjem. Obstajajo motivi pri zavesti oz nezavesten. Treba je opozoriti, da so sami motivi oblikovani iz potrebe oseba. Potreba je stanje človekove potrebe po določenih pogojih življenja in dejavnosti ali materialnih predmetih. Potreba, tako kot vsako stanje osebnosti, je vedno povezana s človekovim občutkom zadovoljstva ali nezadovoljstva. Vsa živa bitja imajo potrebe in po tem se živa narava razlikuje od nežive narave. Potreba aktivira telo, spodbuja njegovo vedenje, usmerjeno v iskanje tistega, kar je potrebno.

Problem motivacije človeškega vedenja privlači znanstvenike že od nekdaj. V delih starodavnih filozofov so se začele pojavljati številne teorije motivacije, ki jih je trenutno že več deset (K. Levin, G. Murray, A. Maslow, G. Allport, K. Rogers itd.).

Eden najbolj znanih koncepti vedenjske motivacije oseba, pripada Abrahamu Maslowu. Po tem konceptu se v človeku od rojstva dosledno pojavlja in spremlja njegovo zorenje sedem razredov potreb: fiziološke (organske) potrebe; potrebe po varnosti (počutiti se zaščiteno, znebiti se strahu in neuspeha ter agresivnosti); potrebe po pripadnosti in ljubezni (pripadnost skupnosti, biti blizu ljudem, biti priznan in sprejet od njih); spoštovati potrebe (spoštovanje, kompetence, doseganje uspeha, odobravanje, priznanje avtoritete), kognitivne potrebe (vedeti, biti sposoben, razumeti, raziskovati); estetske potrebe (harmonija, simetrija, red, lepota); potreba po samoaktualizaciji (uresničevanje svojih ciljev, sposobnosti, razvoj lastne osebnosti).

Osnovne značilnosti človekovih potreb - moč, pogostost pojavljanja in način zadovoljstva. Dodatna, a zelo pomembna značilnost, zlasti ko gre za osebnost, je vsebino predmeta Potrebe, to je celota tistih predmetov materialne in duhovne kulture, s pomočjo katerih je treba zadovoljiti določeno potrebo. Motivacijski dejavnik je tarča.

Motivacijsko sfero osebe z vidika njenega razvoja je mogoče oceniti glede na naslednje parametre: širina, prilagodljivost in hierarhija.Širino motivacijske sfere običajno razumemo kot kvalitativno raznolikost motivacijskih dejavnikov - dispozicij (motivov), potreb in ciljev. Čim bolj raznolike motive, potrebe in cilje ima človek, bolj je razvita njegova motivacijska sfera.

Fleksibilnost motivacijske sfere se izraža v tem, da je za zadovoljitev motivacijskega impulza potrebno več splošno(višji nivo) je treba uporabiti bolj raznolike motivacijske spodbude nižjih nivojev. Hierarhija motivov je posledica dejstva, da so nekateri motivi in ​​cilji močnejši od drugih in se pojavljajo pogosteje; drugi so šibkejši in se posodabljajo manj pogosto. Večje kot so razlike v moči in pogostosti aktualizacije motivacijskih tvorb na določeni ravni, višja je hierarhizacija motivacijske sfere.

Treba je opozoriti, da je problem preučevanja motivacije vedno pritegnil pozornost raziskovalcev. Zato obstaja veliko različnih konceptov in teorij, posvečenih motivom, motivaciji in osebnostni usmerjenosti. Oglejmo si nekatere izmed njih na splošno.

5. dejavnost - to je aktivna interakcija osebe z okoljem, v kateri doseže zavestno zastavljen cilj, ki je nastal kot posledica pojava določene potrebe ali motiva v njem. Motivi in ​​cilji morda ne sovpadajo. Zakaj oseba deluje na določen način, pogosto ni isto kot zakaj deluje. Kadar gre za dejavnost, pri kateri ni zavestnega cilja, potem ni dejavnosti v človeškem pomenu besede, ampak se dogaja impulzivno vedenje, ki je neposredno pod nadzorom potreb in čustev.

Vedenje v psihologiji običajno razumemo kot zunanje manifestacije duševne dejavnosti osebe. Dejstva vedenja vključujejo: 1) posamezne gibe in kretnje (na primer priklon, kimanje, stiskanje roke); 2) zunanje manifestacije fizioloških procesov, povezanih s stanjem, aktivnostjo, komunikacijo ljudi (na primer drža, izrazi obraza, pogledi, rdečina obraza, tresenje itd.); 3) dejanja, ki imajo določen pomen, in končno, 4) dejanja, ki imajo družbeni pomen in so povezana z normami vedenja. Dejanje je dejanje, pri opravljanju naloge človek spozna njegov pomen za druge ljudi, torej družbeni pomen.

Spremembe, katerih cilj je zmanjšati neskladje med načrtovanim (ali zahtevanim) in dejanskim potekom delovanja, običajno imenujemo regulacija.

Obstajajo notranji in zunanji pogoji za izvajanje akcij in operacij. TO notranje razmere vključujejo vse lastnosti osebe in njenega vedenja, ki prispevajo ali nasprotujejo doseganju cilja. To je zdravstveno stanje osebe (fizično in nevropsihično), njegove izkušnje (znanje, spretnosti, sposobnosti, stopnja izobrazbe), stabilne osebne lastnosti (trdo delo ali lenoba; prizadevnost ali samovoljnost; pozornost ali odsotnost); začasna duševna stanja (utrujenost, zanimanje, dolgočasje); prepričanja. TO zunanje razmere vključujejo vse predmete in dejanja tretjih oseb, ki prispevajo ali nasprotujejo doseganju cilja. Predmetni pogoji: predmeti delovanja (materialni predmeti, informacije, živa bitja, vključno z ljudmi) in instrumenti dejanja (materialni in funkcionalni). Družbene razmere (družbene norme) so zahteve družbe za človekovo vedenje, pa tudi značilnosti korporativna kultura; socialno-komunikacijske zahteve za socialno-psihološko klimo v timu.

Duševna regulacija človekovega vedenja in dejavnosti. - pojem in vrste. Razvrstitev in značilnosti kategorije "Duševna regulacija človeškega vedenja in dejavnosti." 2017, 2018.

komunikacija, ampak tudi mišljenje je funkcija govora, zato je slednji mehanizem duševne dejavnosti Na primer, v poskusih, ki so jih izvedli učenci in privrženci Rubinsteina, se je pokazalo, da subjektu pomaga zunanji razlog (eksperimentatorjev namig). rešiti duševno težavo le v obsegu

oblikovanje notranjih pogojev njegovega razmišljanja, t.j. odvisno od tega, koliko je samostojno napredoval v procesu analize in sinteze rešenega problema. Če je ta napredek nepomemben, subjekt ne bo mogel ustrezno uporabiti zunanje pomoči druge osebe. In obratno, če globlje in pravilneje analizira problematično situacijo in nalogo, postane bolj pripravljen razumeti in sprejeti namig od zunaj.

Torej se jasno kaže aktivna vloga notranjih pogojev, ki posredujejo vse zunanje vplive in s tem določajo, kateri od zunanjih vzrokov sodelujejo v enotnem procesu določanja celotnega življenja subjekta. V tem smislu je zunanje, ki deluje skozi notranje, bistveno odvisno od tega. Posledično za Rubinsteina in njegovo šolo ni nasprotja in alternative med obema formulama determinizma: 1) zunanje skozi notranje in 2) notranje skozi zunanje.

To razkriva svojevrstno dialektiko duševnega razvoja subjekta in njegove samoodločbe nasploh: bolj ko je posameznik sam bližje uspešni rešitvi problema, manj se zdi, da potrebuje zunanjo pomoč, a lažje jo uresniči. ; in obratno, čim dlje je od prava odločitev, bolj potrebuje zunanjo pomoč, a jo težje izkoristi. Ta paradoks samorazvoja je pojasnjen in razrešen skozi nenehno interakcijo družbenega in posameznika med nastajanjem človeške psihe. Na primer, zunanja pomoč (v obliki nasvetov ipd.) posamezniku odpre možnost, da odgovori na vprašanje, ki ga je že postavil. sebi dostavljeno. To je ena od manifestacij tistih notranjih pogojev kot temelja razvoja, skozi katerega se lomijo vsi zunanji vplivi.

Pri razlagi kakršnih koli duševnih pojavov osebnost deluje kot celovit sistem notranjih pogojev, ki nujno in pomembno posredujejo vse zunanje vzroke (pedagoške, propagandne itd.). Z drugimi besedami, ne

4.1. Psihologija subjekta in njegovih dejavnosti

osebnost se reducira na raven domnevno pasivnih notranjih stanj (kot se včasih misli), nasprotno, slednje se vse bolj oblikujejo in razvijajo kot en sam večnivojski sistem - osebnost, subjekt nasploh. Notranji pogoji, ki se oblikujejo in spreminjajo v procesu razvoja, določajo določen obseg zunanjih vplivov, ki jim je lahko izpostavljen določen pojav, proces itd. Od tod najpomembnejša vloga lastne dejavnosti in nasploh dejavnosti vseh ljudi v procesu njihove vzgoje in usposabljanja.

Številni psihologi problem učenja zdaj opredeljujejo skozi koncept cone proksimalnega razvoja, razvil Vygotsky. Po njegovem mnenju so šolarji v tem območju deležni pedagoške pomoči odraslih in se zato v sodelovanju z njimi veliko bolje učijo in razvijajo. Uspešno na primer obvladajo znanstvene pojme, ki so bistveno drugačni od vsakdanjih, torej tistih, ki se pri predšolskih otrocih oblikujejo spontano, brez pomoči odraslih.

Koncept takšne cone pomeni, da so vsi otroci in učenci na splošno razdeljeni v dve skupini - na tiste, ki prejemajo in tiste, ki ne prejemajo pedagoške pomoči učiteljev. To pomeni, da jo bodo tisti, ki jim je ta pomoč namenjena, zagotovo in uspešno uporabljali (ne glede na notranje razmere, ki posredujejo njeno uporabo). Pri tem je socialnost razumljena – zavedno ali nezavedno – le kot enosmeren in brezpogojen vpliv družbe na otroka, na posameznika nasploh, brez obrambe in pasivnega objekta tovrstnih zunanjih vplivov. / Toda s stališča Rubinsteinovega načela determinizma je »zunanje le skozi notranje« (tj. skozi osnova za razvoj) Otrok je pravi subjekt, ki s svojo dejavnostjo posreduje vse pedagoške vplive, zato je zanje čisto selektivno dovzeten, odprt zanje, vendar ne »vsejed« in ne brez obrambe. Posledično ni dovolj deliti študente na 1) tiste, ki prejemajo in 2) tiste, ki ne prejemajo zunanje pomoči. Potrebna je nadaljnja diferenciacija

osredotočenost prvega od njih na tiste, ki a) želijo in zmorejo in, nasprotno, b) ne želijo, ne morejo itd., uporabljajo zunanjo pomoč (namige, nasvete itd.) v procesu samorazvoja, saj ne deluje zagotovo ne neposredno in neposredno, ampak samo skozi notranje razmere, na splošno skozi predmet, ki se poučuje. Vsaka osebnost je lahko predmet pristne vzgoje le toliko, kolikor je hkrati subjekt te vzgoje, ki vse bolj postaja samovzgoja. Seveda se oblikovanje osebnosti izvaja v procesu asimilacije celotne človeške kulture, vendar ta asimilacija ne zanika, ampak, nasprotno, predpostavlja samostojno in vedno bolj aktivno dejavnost (igra, študij, delo itd.). ) vsakega otroka, najstnika, mladostnika, odraslega.

Reference

Abulhanova K.A. O temi duševne dejavnosti. M., 1973.

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Socialno mišljenje posameznika//Psihol. revija 1994. št. 4.

Abulkhanova-Slavskaya K.A., Brushlinsky A.V. Filozofski in psihološki koncept S.L. Rubinstein. M., 1989.

Bogomolova E.M. Dominantni v naravno vedenježivali // Uspehi fiziologa, znanosti. 1992. št. 2.

Brushlinsky A.V. Problemi predmetne psihologije. M., 1994.

Brushlinsky A.V. Predmet: mišljenje, učenje, domišljija. Moskva; Voronež, 1996.

Brushlinsky A.V., Polikarpov V.A. Razmišljanje in komunikacija. Minsk, 1990.

Vygotsky L.S. Zbirka cit.: V 6 zv., M., 1982-1984.

Gelfand I.M., Rosenfeld B.I., Shif-r i n M.A. Eseji o skupnem delu matematikov in zdravnikov. M., 1989.

Humanistični problemi psihološke teorije. M., 1995.

Dejavnosti: teorije, metodologija, problemi. M., 1990.

Jesenin-Volpin A.S. O protitradicionalnem programu za temelje matematike // Št. filozofija. 1996. št. 8.

Znakov V.V. Resnica in laž v zavesti ruskega ljudstva in sodobni psihologiji razumevanja. M., 1993.

Cole M. Kulturnozgodovinska psihologija. M., 1997.

4. MENTALNA REGULACIJA VEDENJA

Kuročkin Ju.A. Sistematična analiza perinatalnega obdobja življenja losov: avtorjev povzetek. dis. ...kand. biol. Sci. M., 1989.

Leontjev A.N. Dejavnost, zavest, osebnost. M., 1975.

Leontjev A.N. O ustvarjalna pot L.S. Vigotski // Vigotski L.S. Zbirka op. M., 1982. T. 1.

Lomov B.F. Metodološki in teoretični problemi psihologije. M., 1984.

Lomov B.F., Belyaeva A.V., Nosulenko V.N. Verbalno kodiranje v kognitivnih procesih. M., 1986.

Mitkin A.A., Korzh N.N. Senzorično-zaznavni procesi v strukturi psihe // Psihol. revija 1992. št. 4.

Moscovici S. Socialno zastopstvo: istor. poglej//Psihol. revija 1995. št. 1-2.

Razmišljanje: proces, dejavnost, komunikacija. M., 1982.

Nalimov V.V., Drogalina Zh.A. Realnost neresničnega. M., 1996.

Piaget J. Govor in mišljenje otroka. M., 1932.

Piaget J. Izbrana psihološka dela. M., 1969.

Proces mišljenja in vzorci analize, sinteze in posploševanja: Eksperiment. raziskave/ur. S.L. Rubinstein. M., 1960.

Psihološka znanost V Rusija XX stoletja. M., 1997.

Psihološki slovar. M., 1996.

Psihologija in marksizem (»okrogla miza«)//Psihol. revija 1993. št. 1.

Rubinshtein S.L. Načelo ustvarjalne pobude: Znanstvenik. zap. Višja šola v Odesi, 1922//Št. psihologija. 1986. št. 4.

Rubinshtein S.L. Osnove psihologije. M., 1935.

Rubinshtein S.L. O mišljenju in načinih njegovega raziskovanja. M., 1958.

Rubinshtein S.L. Izbrana filozofsko-psihološka dela: Osnove ontologije, logike in psihologije. M., 1997.

Sergienko E.A. Pričakovanje V zgodnja ontogeneza človeka. M., 1992.

Sechenov I.M. Izbrana filozofska in psihološka dela. M., 1947.

Osebna zavest v krizni družbi. M., 1995.

Chailakhyan L.M. Izvori izvora psihe. Puščin, 1992.

38. Yaroshevsky M.G. L.S. Vigotski in marksizem v sovjetski psihologiji // Psih. revija 1992. št. 5; 1994. št. 1.

Doise W. Logiques sociales dans la rainsonnement. Neuchatel; Pariz, 1993.

Farr R., Moscovici S. (ur.). Družbene reprezentacije. Cambridge, 1984.

Pavard B. (ur.). Systemes cooperatifs: de lamode-lisation a la conception. Toulouse, 1994.

Pieron H. Aux sources de la connaissance: la sensation guide de vie. Pariz, 1955.

Suchman L. Načrti in situacijske akcije. Cambridge, 1987.

4.2. Motivacija in čustva?v n^?

Uvod

Motivacijo v psihologiji razumemo kot skupek dejavnikov energijo in usmerjanje obnašanje. Problem motivacije se torej spušča v ustvarjanje neke teorije, ki omogoča določitev začetnih vzrokov, pa tudi skupine spremenljivk (tako zunanjih kot notranjih), ki določajo eno ali drugo smer, trajektorijo posameznikovega obnašanje.

Čustva pa so subjektivna stran, izkušnja zadovoljstva/nezadovoljstva potrebe, notranji pokazatelj stopnje doseganja cilja.

Motivacijski in čustveni procesi so razvrščeni kot regulativni komponent duševnega delovanja, na tisto, kar sproži vedenjsko dejanje in mu daje notranjo, subjektivno obarvanost.

Ta razdelek bo razpravljal o glavnih psiholoških teorijah motivacije in čustev, skupaj s teoretičnimi in empiričnimi rezultati, pridobljenimi v okviru vsakega pristopa – učinki in vzorci.

4.2.2. Teorije motivacije

Biheviorizem: teorije učenja. Eden od klasičnih pristopov k problemom motivacije v psihologiji je pristop z vidika teorij učenja, predstavljenih v delih bihevioristov in neobihevioristov. Osnova posameznikove dejavnosti z vidika biheviorizma je določena potreba, potreba telesa, ki jo povzroča odstopanje fizioloških parametrov od optimalne ravni. Ta potreba pa ustvari impulz, ki telo pripelje v stanje aktivnosti.

Če govorimo o prirojenih, ustaljenih oblikah vedenja, kot so preprosti refleksi, potem ima ta dejavnost precej specifičen, določen značaj.

značaj: pomežiknemo, ko pride tujek v oko, umaknemo roko z vročega, relativno neodvisno od življenjska izkušnja, narava izobraževanja itd.

Hkrati pa v primerih, ko refleksni odziv ne zadostuje za zadovoljitev nastale potrebe, za odpravo nujne potrebe, ima aktivnost telesa sprva nespecifičen, neusmerjen značaj. V takih primerih potreba zagotavlja le splošno spodbudo vedenja. Hkrati je za oblikovanje določene reakcije potrebno poučevanje ali usposabljanje, narava samega vedenja, njegova usmeritev pa je že odvisna od zunanjih dejavnikov.

Pojasniti je treba, da je glavni mehanizem delovanja motivacije z vidika večine bihevioristov (glej na primer:) želja telesa po razbremenitvi, zmanjšanju napetosti, ki jo povzroča potreba, ki se je pojavila. Če je ena ali druga oblika vedenja privedla do sprostitve napetosti, do zadovoljevanja določene potrebe, potem se verjetnost ponovitve te oblike vedenja v prihodnosti (če se pojavi ustrezna potreba) poveča. ""zakon učinka").

Telo se trudi znebiti se napetosti, povezane s pojavom potrebe, spraviti vrednosti fizioloških kazalcev v normalne vrednosti in prav to je glavno in v bistvu edino gibalo vedenja. Ta mehanizem delovanja se imenuje princip homeostaze: Pri odstopanju od norme se sistem nagiba k vrnitvi v prvotno stanje.

Proces učenja ali razvoj ne-druge različice vedenja je možen ob prisotnosti dveh glavnih pogojev: prisotnosti potrebe in okrepitve, to je dejstva, da je ta potreba sposobna zadovoljiti. Lačna podgana hiti po kletki v iskanju hrane, po nesreči pritisne na pedal, nakar se kletka odpre in lačna žival dobi hrano. V prihodnosti, ko se pojavi potreba po hrani, je verjetnost, da ta podgana pritisne na pedal, pod pogojem, da prejme

po tem bo vse več okrepitve (hrane). Sčasoma bo žival razvila stabilno vedenje: če hoče jesti, podgana steče do pedala in ga pritisne. Preprosto je videti, da specifičnosti vedenja ne določajo same potrebe, temveč značilnosti okolja, okrepitev: če bi bilo treba za hrano stati na zadnjih nogah, bi se podgana sčasoma naučila naredi tudi to. Metoda vedenja torej ni enolično povezana s potrebo, ki jo želi zadovoljiti: vedenje se oblikuje pod vplivom okoljskih dejavnikov, strukture ojačitev in se sproži s pojavom fizioloških potreb, kot so žeja, lakota. , spolno pomanjkanje itd.

Postavlja se povsem naravno vprašanje: kako lahko razložimo takšne oblike vedenja, kot je pomoč drugim, pisanje romanov ali ukvarjanje s teoretično fiziko? Gre res za enake fiziološke potrebe? Da, enako, glede na bihevioriste. Fiziološke potrebe so primarne motivacije, na katerih se gradijo sekundarne. Izraz "sekundarni" je precej poljuben: veriga je lahko poljubno dolga. Človek pomaga drugim zato, ker bodo v tem primeru najverjetneje pomagali njemu v podobni situaciji, kar bo nedvomno prispevalo k njegovemu preživetju in s tem k zadovoljevanju njegove osnovne fiziološke potrebe. Ali – težje: človek pomaga drugim, ker s tem prispeva k dobronamernosti drugih, ki mu bo v prihodnosti omogočila višji družbeni položaj, razmeroma neovirano uživanje različnih vrst ugodnosti in s tem enostavno zadovoljevanje porajajočih se fizioloških potreb. (Ta razlaga motivacije sega v poglede I. P. Pavlova, ki je verjel, da je večino oblik vedenja mogoče razložiti na podlagi mehanizma pogojnega refleksa. Pogojni refleksi višjih redov so zgrajeni na pogojnem refleksu prvega reda .)

Druga temeljna značilnost biheviorizma na splošno in zlasti teorij motivacijskega učenja je, da.

Uvod

Trenutno nihče ne dvomi, da so najpomembnejši vir vsakega podjetja zaposleni. Vendar pa vsi menedžerji ne razumejo, kako težko je upravljati s tem virom. Uspeh vsakega podjetja je odvisen od tega, kako učinkovito je delo zaposlenih. Naloga vodij je, da kar najbolje izkoristijo zmožnosti osebja. Ne glede na to, kako močne so odločitve menedžerjev, je njihov učinek mogoče doseči le, če jih uspešno izvajajo zaposleni v podjetju. In to se lahko zgodi le, če so zaposleni zainteresirani za rezultate svojega dela. Za to je treba človeka nekako motivirati, ga spodbuditi k delovanju. Jasno je, da je glavni motivacijski dejavnik plače Vendar obstaja veliko drugih dejavnikov, ki človeka prisilijo k delu in uravnavajo svoje vedenje.

Člani organizacije niso orodje, ne zobniki in ne stroji. Imajo cilje, občutke, upe, strahove. Počutijo se slabo, jezni, brezupni, nesramni, srečni. Vsak od njih je oseba z individualnimi lastnostmi in lastnostmi, ki so lastne njej in samo njej.

Vedenje podrejenega v organizaciji je posledica kompleksne kombinacije različnih vplivov. Nekateri vplivi so zavestni, drugi pa ne; nekateri so racionalni, drugi pa iracionalni; nekateri so skladni s cilji organizacije, drugi pa ne. Zato mora vodja za predvidevanje in uspešno uravnavanje vedenja in delovanja podrejenih vedeti, kakšna je osebnost posameznega člana organizacije, zakaj v tipičnih situacijah ravna točno tako kot ravna in kako (z od tega) je priporočljivo urediti njegovo vedenje in dejavnosti.

Človekova gospodarska dejavnost je končno namenjena ustvarjanju materialne osnove za izboljšanje življenjskih pogojev. Ker so ljudje v svojih gospodarskih dejavnostih med seboj tesno povezani, se sprememba življenjskih pogojev posameznika ne more zgoditi ločeno od sprememb teh pogojev za druge posameznike. To pa zahteva usklajevanje dejavnosti za zagotavljanje ugodnih življenjskih razmer. To dejavnost imenujemo socialna politika. Socialna politika izraža končne cilje in rezultate gospodarske rasti.

Kot kažejo zgodovinske izkušnje, pri izvajanju gospodarskih preobrazb prihajajo v ospredje problemi socialne politike, ki so hkrati spodbuda za te preobrazbe in dejavnik, ki določa meje radikalizma. zato socialne težave imajo poseben pomen v življenju družbe.

Podrejeni je praviloma popolnoma oblikovana osebnost, ki jo zavezujejo prevladujoče družbene norme, ima svoje individualne lastnosti in je doživel pomemben vpliv številnih prejšnjih skupin (in ta vpliv ni vedno pozitiven).

Vedenje podrejenega v določenih situacijah se oblikuje na podlagi izkušenj njegovega celotnega prejšnjega življenja. Človekov odnos do določenih ljudi, pojavov, situacij, procesov vodi v nastanek ustreznega vedenja.

Na podlagi navedenega je namen te tečajno delo je preučevanje in analiza psiholoških vidikov uravnavanja vedenja in dejavnosti podrejenega.

Predmet preučevanja je družbena ureditev kot socialno-psihološki pojav, predmet preučevanja so značilnosti družbenih procesov in pojavov v delovnih organizacijah.

Za dosego raziskovalnega cilja je potrebno rešiti naslednje probleme:

razkrije koncept sistema regulacije vedenja in dejavnosti podrejenih v organizaciji;

karakterizirati elemente sistema družbene ureditve;

preučiti osnovne metode družbene regulacije dejavnosti in vedenja;

določiti vlogo organizacijskih vrednot, ritualov in tradicij pri urejanju vedenja in dejavnosti podrejenega;

izvedite analizo ravni socialne ureditve v NovStroy LLC "Evening Novocherkassk".

1 Teoretični del

1 Koncept sistema za urejanje vedenja in dejavnosti podrejenega v organizaciji

Socialno vedenje posameznika je kompleksen socialni in socialno-psihološki pojav. Njegov nastanek in razvoj določajo določeni dejavniki in se izvaja po določenih vzorcih. V zvezi z družbenim vedenjem se koncept pogojenosti in determiniranosti praviloma nadomesti s konceptom regulacije. V običajnem pomenu pojem "regulacija" pomeni naročanje, urejanje nečesa v skladu z določenimi pravili, razvoj nečesa, da bi to spravili v sistem, uravnotežili, vzpostavili red. Osebno vedenje je vključeno v širok sistem družbene regulacije. Funkcije družbene regulacije so: oblikovanje, ocenjevanje, vzdrževanje, zaščita in reprodukcija norm, pravil, mehanizmov in sredstev, potrebnih za subjekte regulacije, ki zagotavljajo obstoj in reprodukcijo vrste interakcije, odnosov, komunikacije, dejavnosti, zavest in vedenje posameznika kot člana družbe. Subjekti regulacije družbenega vedenja posameznika v širšem pomenu besede so družba, majhne skupine in posameznik sam.

V širšem pomenu besede so regulatorji posameznikovega vedenja »svet stvari«, »svet ljudi« in »svet idej«. Glede na pripadnost subjektom regulacije lahko ločimo socialne (v širšem smislu), socialno-psihološke in osebne dejavnike regulacije. Poleg tega lahko delitev temelji tudi na objektivnem (zunanjem) – subjektivnem (notranjem) parametru.

V znanosti o upravljanju obstaja staro vprašanje: koga ali kaj naj vodja upravlja? Na koga usmerja svoj vpliv – na posameznika ali organizacijo? Do nedavnega je večina znanstvenikov to vprašanje rešila v korist organizacije. Nov pristop k vodenju vedno bolj temelji na prepoznavanju prednosti posameznika pred proizvodnjo, dobičkom in organizacijo kot celoto. Prav ta formulacija vprašanja tvori kulturo sodobnega managementa.

Podrejeni je praviloma popolnoma razvita osebnost, vezana na prevladujoče družbene norme, ki ima svoje individualne lastnosti, ki je doživela pomemben vpliv številnih prejšnjih skupin (in ne vedno pozitivnega vpliva).

Vedenje podrejenega v določenih situacijah se oblikuje na podlagi izkušenj njegovega celotnega prejšnjega življenja. Človekov odnos do določenih ljudi, pojavov, situacij, procesov vodi v nastanek ustreznega vedenja. Na splošno je narava našega vedenja nenehno pod vplivom različnih notranjih in zunanjih dejavnikov.

Glavni notranji dejavniki vključujejo:

izpolnjevanje določene družbene vloge;

ustrezen status v organizaciji;

stopnja čustvene bližine z drugimi;

prejšnje življenjske in poklicne izkušnje;

pripadnost določeni kulturi in subkulturi;

specifična situacija in tema pogovora;

razpoloženje v tem trenutku.

Poleg notranjih dejavnikov na vedenje zaposlenih pomembno vplivajo številni zunanji dejavniki:

družbeno okolje, ki ga predstavljajo določeni zaposleni tako »vertikalno« kot »horizontalno«;

pričakovanje določenega vedenja od zaposlenega;

usmerjenost k določenim vedenjskim stereotipom, sprejetim v organizaciji.

Napačno bi bilo predstavljati, da zunanji in notranji regulatorji obstajajo razmeroma neodvisno drug od drugega. Tukaj jih obravnavamo ločeno, ne zaradi načelnih razlogov, ampak bolj zaradi didaktičnih namenov. V resnici obstaja stalna soodvisnost med objektivnimi (zunanjimi) in subjektivnimi (notranjimi) regulatorji. Pomembno je opozoriti na dve okoliščini. Prvič, ustvarjalec prevladujočega števila zunanjih regulatorjev, vključno s spremenjeno okoliško resničnostjo, je oseba s svojim subjektivnim, notranjim svetom. To pomeni, da je »človeški dejavnik« na začetku vključen v sistem determinant posameznikovega socialnega vedenja. Drugič, pri razumevanju dialektike zunanjih in notranjih regulatorjev je jasno uresničeno dialektično-materialistično načelo determinizma, ki ga je oblikoval S.L. Rubinstein. Po tem principu zunanji vzroki delujejo tako, da se lomijo skozi notranje pogoje. Zunanji regulatorji delujejo kot zunanji vzroki posameznikovega socialnega vedenja, notranji regulatorji pa služijo kot prizma, skozi katero se lomi delovanje teh zunanjih determinant.

Človekova asimilacija norm, ki jih je razvila družba, je najbolj učinkovita, če so te norme vključene v kompleksen notranji svet posameznika kot njegova organska komponenta. Vendar pa človek ne samo asimilira zunanje danosti, ampak tudi razvije osebne norme. Z njihovo pomočjo predpisuje, normativno postavlja svoj osebni položaj v svetu družbenih odnosov in interakcij, razvija oblike družbenega vedenja, v katerih se uresničujeta proces oblikovanja in dinamika njegove osebnosti. Viri osebnosti ustrezajo predstavam osebe o sebi. Kršitev teh norm povzroča občutke nelagodja, krivde, samoobsojanje in izgubo samospoštovanja. Razvijanje in upoštevanje teh norm v vedenju je povezano z občutkom ponosa, visoko samozavestjo, samospoštovanjem in zaupanjem v pravilnost svojih dejanj.

Na vsebino notranji svet Osebnost vključuje občutke, povezane z izvajanjem zunanjih determinant, spoštovanjem norm, pa tudi odnos do zunanjih regulatorjev, ki so dodeljeni osebi, njihovo oceno. Kot rezultat dialektične interakcije zunanjih in notranjih regulatorjev se izvaja zapleten psihološki proces v razvoju zavesti, moralnih prepričanj, vrednotnih usmeritev posameznika, razvoju socialnih vedenjskih veščin, prestrukturiranju motivacijskega sistema, sistem osebnih pomenov in pomenov, odnosov in odnosov, oblikovanje potrebnih socialno-psiholoških lastnosti in posebne strukture osebnosti.

V dialektiki zunanjih in notranjih determinant deluje osebnost v svoji enotnosti kot objekt in subjekt družbene regulacije vedenja.

2 Elementi sistema družbene ureditve

Socializacija posameznika, regulacija njegovega socialnega vedenja se izvaja s sistemom družbene regulacije vedenja in dejavnosti. Vključuje naslednje glavne komponente: regulatorji:

družbeni položaj;

družbena vloga;

družbene norme;

družbena pričakovanja (pričakovanja);

družbene vrednote, izražene v vrednotnih usmeritvah posameznika;

družbeni odnosi; tehnike in metode:

· neposredno ali takoj (prepričevanje, prisila, sugestija, zahteva modeliranega vedenja, ki temelji na posnemanju, to je izvajanje načela "Naredi kot ...");

· posredno ali posredovano (»osebni zgled«, »orientacijska situacija«, »sprememba ali ohranitev elementov vloge«, »uporaba simbolov in ritualov«, »stimulacija«).

Oglejmo si podrobneje elemente sistema družbene ureditve. Miselnost, ki je lastna določeni družbeni skupini, resno vpliva na oblikovanje določenih regulatorjev. Koncept "mentaliteta" je niz osnovnih in dokaj stabilnih psiholoških smernic, tradicij, navad, življenjskih odnosov, vzorcev vedenja, ki so podedovani od preteklih generacij in so neločljivo povezani z določeno družbo, skupino, narodom in določeno kulturno tradicijo; to je določen stereotip dojemanja in ocenjevanja realnosti in vedenjske samoregulacije. Na podlagi skupinske mentalitete se oblikuje individualna mentaliteta. Individualna miselnost pravzaprav vključuje glavne regulatorje družbenega vedenja in je njihov celovit izraz.

Oglejmo si zdaj pobližje same regulatorje. Pomemben regulator posameznikovega vedenja je družbeni položaj, ki ga zaseda, tj socialni status posameznik, s katerim so povezane njegove določene pravice in obveznosti, praviloma neodvisne od posameznih lastnosti. Položaji, umeščeni v hierarhijo na neki osnovi (lastnina, moč, kompetenca), imajo v javnem mnenju različen status in ugled. Vsak položaj predpisuje vrsto objektivnih zahtev za osebe, ki jih zasedajo, in zahteva njihovo izpolnjevanje. Z drugimi besedami, položaj s svojimi zahtevami ureja vedenje vseh, ki ga zasedajo.

Zahteve položaja določajo edinstven model obnašanja. Svoj popoln izraz dobi v konceptu »družbene vloge«, tj socialna funkcija, model obnašanja, objektivno določen družbeni položaj osebnost. Beseda vloga je izposojena iz gledališča in tako kot tam pomeni predpisana dejanja za tiste, ki zasedajo določen družbeni položaj.

Ko dosežemo novo stopničko na karierni lestvici, smo se prisiljeni obnašati v skladu z novim položajem, tudi če se počutimo na mestu. In potem se nekega dne zgodi nekaj neverjetnega. Opazimo, da nam novo vedenje ni težko. Tako smo se vživeli v vlogo in postala nam je domača kot copati.

Približno enako se zgodi našemu podrejenemu. Ko se vključi v organizacijo, se vključi v sistem kompleksnih odnosov in v njej zasede več položajev. Vsak položaj ustreza naboru zahtev, norm, pravil in vzorcev obnašanja, ki določajo družbeno vlogo v dani organizaciji kot podrejenega, partnerja, udeleženca različnih dogodkov itd. Od člana organizacije, ki zaseda vsako od teh položajev, se pričakuje, da se bo ustrezno obnašal. Proces prilagajanja bo uspešnejši, čim bolj so ali postajajo norme in vrednote organizacije norme ali vrednote njenega posameznega člana, čim hitreje in uspešneje sprejema in asimilira svoje družbene vloge v organizaciji.

Družbena vloga ureja vedenje posameznika v glavnih, temeljnih vprašanjih in določa model vedenja kot celote. To pa ne zanika osebne, subjektivne obarvanosti vloge, ki se kaže v slogih obnašanja vloge in stopnji aktivnosti delovanja.

Koncept "družbene vloge" je spremenljiv. Dovolj je, če primerjamo vsebino pojma podjetnik v predoktobrskem obdobju in zdaj. Največje spremembe se dogajajo v procesu intenzivnega družbenega razvoja. Izpolnjevanje družbene vloge mora biti v skladu s sprejetimi družbenimi normami in pričakovanji drugih, ne glede na individualne značilnosti posameznika.

Vsaka kultura ima svoje predstave o splošno sprejetem vedenju. Najpogosteje te ideje združuje koncept "družbene norme". Norme usmerjajo naše vedenje tako subtilno, da komaj prepoznamo njihov obstoj. Norme kot predstave članov družbe o tem, kaj je pravilno, sprejemljivo, mogoče, zaželeno ali o tem, kaj je nesprejemljivo, nemogoče, nezaželeno itd. so pomembno sredstvo družbene regulacije vedenja posameznikov in skupin.

Norme igrajo vlogo povezovanja, urejanja in zagotavljanja delovanja družbe kot sistema. S pomočjo norm se zahteve in stališča družbe in družbenih skupin prevedejo v standarde, modele in standarde vedenja za predstavnike teh skupin in so v tej obliki naslovljeni na posameznike. Asimilacija in uporaba norm je pogoj za oblikovanje osebe kot predstavnika določene družbene skupine. Z njihovim opazovanjem se človek vključi v skupino, v družbo.

Obenem pa posameznikovo vedenje uravnava tudi odnos drugih do nas, njihovo pričakovanje od nas določenih dejanj, primernih dani situaciji. Družbena pričakovanja vlog (pričakovanja) so običajno neformalizirane zahteve, predpisi modelov družbenega vedenja, odnosov itd. in imajo obliko pričakovanj določenega vedenja (npr. zaposleni mora dobro delati, specialist mora dobro poznati svoje delo) . Pričakovanja odražajo stopnjo zavzetosti, potrebe po članih skupine, družbi, predpisanem modelu obnašanja, odnosih, brez katerih skupina ne more delovati. Med glavnimi funkcijami pričakovanj je mogoče izpostaviti racionalizacijo interakcije, povečanje zanesljivosti sistema socialnih povezav, doslednost dejanj in odnosov, povečanje učinkovitosti procesa prilagajanja (predvsem regulacije in napovedi).

Družbene vrednote, to so pomembni pojavi in ​​predmeti resničnosti, ki ustrezajo potrebam družbe, družbene skupine in posameznika, resno vplivajo na vedenje posameznika.

Vrednote družbe in skupine, prelomljene skozi percepcijo in izkušnjo vsakega posameznika, postanejo vrednotne usmeritve posameznika (VOL), to pomeni, da vrednote iz čisto »družbenega« postanejo »moje«. Tako so vrednotne usmeritve posameznika družbene vrednote, ki jih ta posameznik deli, ki delujejo kot cilji življenja in glavno sredstvo za doseganje teh ciljev. Kot odraz temeljnih družbenih interesov posameznika izražajo subjektivni družbeni položaj posameznika, njegov svetovni nazor in moralna načela.

Najpomembnejši za regulacijo družbenega vedenja so oblikovani družbeni odnosi določenega posameznika, to je splošna usmerjenost osebe do določenega družbenega predmeta, pojava, predispozicija, da deluje na določen način v zvezi z določenim predmetom, pojavom. Socialni odnos vključuje več faz: kognitivno, to je zaznavanje in zavedanje predmeta (cilja); čustvena, to je čustvena ocena predmeta (razpoloženje in notranja mobilizacija); in končno, vedenjski, to je pripravljenost za izvedbo niza zaporednih dejanj v zvezi s predmetom (vedenjska pripravljenost).

To so glavni regulatorji posameznikovega družbenega vedenja. Prvi štirje (položaj, vloga, norme in pričakovanja) so razmeroma statične narave in so najenostavnejši. Včasih v psihološka literatura Združuje jih koncept "zunanje motivacije podrejenega".

COL in družbena drža sta najkompleksnejša regulatorja in omogočata aktivno interakcijo posameznika z objektivno realnostjo. Združuje jih koncept "notranje motivacije podrejenih". Notranja motivacija je odločilna za uspešnost človekove dejavnosti; razkriva razlog za željo osebe, da svoje delo opravlja učinkovito. Spomnimo se znanega pravila: da bi človeka prisilili v nekaj, mora to želeti storiti. Vrednotne usmeritve posameznika in družbeni odnosi podrejenega tvorijo to »željo«.

3 Osnovne metode socialne regulacije dejavnosti in vedenja

Posebej zanimivo je vprašanje tehnik in metod vplivanja, ki omogočajo prenos zahtev zunanjega okolja na raven notranjih regulatorjev.

Orientacijska situacija. Bistvo te metode je, da se ustvarijo pogoji, v katerih podrejeni sami, brez prisile in opominov, začnejo delovati v skladu z logiko načrtovanih okoliščin. Z drugimi besedami, človek sam izbere način vedenja, vendar njegovo izbiro zavestno usmerja vodja, ki organizira ustrezne pogoje.

Kakšne so prednosti te metode? Prvič, oseba, vključena v orientacijsko situacijo, čeprav deluje v skladu z logiko okoliščin in pogojev, kljub temu sama izbere posebne metode delovanja in vedenja. To povečuje neodvisnost in odgovornost. Drugič, možnost kreativnosti posameznika in ekipe vedno ostaja. Situacija usmerja dejanja, ne pa narekuje, kako jih izvesti. Tretjič, metoda omogoča, da vsak zasede mesto drugega, torej zamenja vloge.

Spreminjanje značilnosti vloge. Ta metoda temelji na uporabi vloge in pričakovanj, povezanih z njo, kot dejavnikov, ki uravnavajo človekove dejavnosti in vedenje. Sprememba nekaterih elementov vloge povzroči spremembe v vedenju posameznikov in celotnih skupin. Na primer, podrejenemu lahko dodelite naloge začasno odsotnega neposrednega nadzornika. V večini primerov to spodbuja drugačen odnos do posla, povečuje odgovornost in skrbnost na svojem delovnem področju. V drugem primeru je podrejenemu zaupana odgovorna naloga. Poleg tega je poudarjeno, da je rezultat te naloge zelo pomemben za organizacijo, za vsakega njenega člana. Zahvaljujoč uporabi te metode podrejeni poleg kakovostnega opravljanja nalog začne bolj odgovorno izpolnjevati svoje službene dolžnosti.

Stimulacija. Glavno pravilo pri uporabi te metode je, da jo je treba zaslužiti in hkrati nekakšen "napredek". Pri povzetku je priporočljivo najprej govoriti o pozitivnih in nato o pomanjkljivostih. Spodbude morajo biti strukturirane tako, da se posameznik zaveda možnosti karierne in poklicne rasti. Najpomembnejše spodbude za aktivnost podrejenega so:

ustvarjanje priložnosti za razlikovanje, prestiž in osebni vpliv;

vzdrževanje dobrih delovnih pogojev (čistoča, mirno, prijazno okolje ali prisotnost ločene pisarne, računalnika itd.);

ponos na poklic, na pripadnost dani organizaciji, na statusni položaj, ki ga zasedajo v tej organizaciji;

zadovoljstvo z odnosi s sodelavci v organizaciji;

občutek pripadnosti velikim in pomembne zadeve organizacije.

Na podlagi številnih psiholoških študij poudarjamo, da bo denarna nagrada dosegla svoj cilj, če bo njena višina najmanj 15-20% uradne plače. V nasprotnem primeru bo nagrada dojeta brezbrižno, kot nekaj samoumevnega. No, če višina plačila ne presega 5% plače, se to dojema negativno ("Bolje bi bilo, da tega plačila ne bi bilo").

Uporaba ritualov in simbolov. Preizkušene oblike dela vključujejo ritual uvajanja mladih v specialnost, posvečanje članstva v organizaciji, ritual nagrajevanja naprednih sodelavcev, rojstnodnevne čestitke, skupno izvedbo športnih dogodkov in rekreacije itd. O tem bo govora v več podrobnosti v naslednjem odstavku.

Poleg zgornjih metod socialne regulacije temeljijo na željah zaposlenega:

zadovoljiti potrebe po preživetju zase in za svoje družinske člane;

uveljavljati naučene vrednote, standarde in vzorce funkcionalnega vedenja, ki posameznika spodbujajo k izbiri in udejanjanju osebno in javno sprejetih oblik profesionalne samopotrditve;

svojo poklicno dejavnost povezujejo s pravnimi institucionaliziranimi sredstvi in ​​institucijami, ki temeljijo na družbeni delitvi dela.

Podjetje zagotavlja delavcu potrebne pogoje za objektivizacijo njegovih poklicnih sposobnosti, ustvarja socialni mehanizem za povezovanje funkcionalnih zmožnosti človeka z realno proizvodnjo in določeno vrsto delovne dejavnosti ter daje delavcu odgovornost, pravice in pooblastila ter nabor posebnih odgovornosti. Mehanizem in metode za uravnavanje socialnega in delovnega vedenja posameznika torej vključujejo tako naštete kot domnevne elemente, organizacijo delovnih proizvodnih procesov in delovnega mesta, sisteme motiviranja in spodbujanja delovnega vedenja ter druge družbene gospodarske institucije, ki zagotavljajo delovno aktivnost. Zaposleni prejme uradno pravico do zasedbe določenega delovnega mesta, po katerem je vključen v proizvodno organizacijo kot njen funkcionalni element. Ustavna jamstva in državljanske pravice so osnovni predpogoj za delovno dejavnost, ki se uresničuje z zaposlitvijo. Zato procesi in metode zaposlovanja, odpuščanja, usposabljanja, izpopolnjevanja in prekvalifikacije zaposlenih služijo kot orodje ne le za upravljanje osebja, temveč tudi za regulacijo družbenega vedenja. Posameznik gre skozi potrebne faze državljanske, socialne, izobraževalne in poklicno usposabljanje, pridobi potreben nabor lastnosti, ki ga označujejo kot usposobljenega in sposobnega delavca, ki nosi zavestno odgovornost za svoja poklicna dejanja in dejanja. V tem primeru je obdarjen z določenim družbenim statusom (poklicni, uradniški), ki mu zagotavlja določeno svobodo delovne dejavnosti na področjih strogo predpisanih norm in standardov - institucionalnih zahtev proizvodne organizacije posameznik;

lahko izkazuje različne oblike poklicne dejavnosti na določenem delovnem mestu;

ima zadostne pravice, pooblastila, odgovornosti in posebne odgovornosti, ki jih varuje, spodbuja in jamči organizacija;

sposobni znotraj danega statusa, tj. proizvodni položaj ali socialno-ekonomska pripadnost za izvajanje proaktivnih oblik in vrst delovnega vedenja;

deluje kot aktivni subjekt družbene, organizacijske, upravljavske in ekonomske regulacije;

po določenih lastnostih izstopa in se razlikuje od drugih ljudi, vključuje pa se tudi v družbeno skupino njemu enakih posameznikov po statusu.

Status - poklicni, kvalifikacijski, uradni, ekonomski - je pravi pokazatelj mesta delavca v sistemu določene proizvodne organizacije, kjer so z nizom predpisov in norm vzpostavljene relativno stroge oblike delovnega vedenja, zato je status eden od predmetov urejanja socialnega in delovnega vedenja zaposlenega.

Vse vrste posameznikovega vedenja so v okviru ustreznih mehanizmov družbenega nadzora. Vedenje se beleži z njegovimi odstopanji od predpisanih norm.

Dinamična ali funkcionalna projekcija družbenega statusa je družbena vloga, ki se razkriva v celoti norm, predpisov in referenčnih vzorcev vedenja, ki jih pridobi posameznik.

Socialni status ima tri projekcije:

Verbalne, vizualne in vedenjske značilnosti osebnosti.

Socialni status (funkcionalno stanje posameznika).

Osebni status (odsevi pričakovanj in odzivov družbenega okolja osebe).

Regulacija socialnega vedenja zaposlenega se izvaja s statusnimi funkcijami.

Regulativna funkcija statusa zagotavlja proces komunikacije in institucionalne interakcije posameznikov na kateri koli ravni proizvodnega sistema, da bi razvili osebno in družbeno koristne linije skupnega vedenja. Stratifikacijska funkcija statusa razporeja posameznike po ravneh in slojih družbene diferenciacije družbe kot celote, družbenih skupin in proizvodnih organizacij.

Normativna funkcija statusa zagotavlja določen nabor navodil in nastavitev za funkcionalno-vlogno vedenje oziroma algoritme vedenjske matrike, ki jih določa okolje.

Atributivna funkcija statusa beleži socialno-poklicno pripadnost posameznika, njegovo mesto in vlogo v sistemu funkcionalnih odnosov.

Usmerjevalna funkcija statusa omogoča posamezniku, da izstopa v sistemu družbenega vedenja, se razlikuje od drugih in v skladu s tem določa trajne oblike svojega vedenja v organizaciji.

Instrumentalna funkcija statusa daje posamezniku možnost, da izkoristi svoj družbeni položaj za reševanje vsakdanjih in poklicnih problemov, vendar v mejah prednosti in privilegijev, ki jih status zagotavlja.

Identifikacijska funkcija statusa zagotavlja identifikacijo posameznika z določenim naborom norm in predpisov, družbeno opredeljenih vzorcev vedenja in preko njih z ustrezno družbeno skupino.

4 Vloga organizacijskih vrednot, ritualov in tradicij pri urejanju vedenja in dejavnosti podrejenega

4.1 Organizacijske vrednote

Duhovne vrednote so pokazatelj organizacijska kultura in ključna kategorija, ki določa uspeh, zadovoljstvo pri delu in poklicni prestiž. Za vsakega vodjo se bo poskus vodenja organizacije brez poznavanja vrednostnega sistema in vrednotnih usmeritev njegovih podrejenih končal neuspešno. Vrednote povezujejo osebje z glavnimi cilji, cilji, sredstvi, simboli in znaki prestiža organizacije.

Oblikovanje vsake organizacije se začne z opredelitvijo osnovnih, začetnih vrednot. Zasnovani so tako, da združujejo ideje ustanoviteljev organizacije z individualnimi interesi in potrebami zaposlenih. Pogosto je izbira enega ali drugega vrednostnega sistema na samem začetku fiksirana na podzavestni ravni med osebjem organizacije in določa vse njene dejavnosti.

Globalne izkušnje večine organizacij kažejo, da v njih prevladujejo naslednje vrednote:

smo najboljši v svojem poslu (ali si prizadevamo postati najboljši);

kakovost naših dejavnosti je lahko le odlična;

pri naših dejavnostih je pomembna vsaka malenkost (ali - pri naših dejavnostih ni malenkosti);

da ne bi zaostajali, moramo zmagovati vsak dan (da ne zmagamo le nekoga, ampak da zmagamo skupaj z vsemi kompleksnostmi in težavami okoliške realnosti);

ne moremo si privoščiti niti arogance zaradi uspeha niti malodušja zaradi neuspeha;

vse okoli vas je treba obravnavati kot posameznike in ne kot zobnike v zapletenem stroju;

Najpomembnejše prepoznavamo neformalno spodbujanje uspeha ter razvijanje znotrajorganizacijskih povezav in stikov.

Kot vidimo, obstaja jasna težnja po vzpostavljanju takšnih odnosov tako znotraj organizacije kot zunaj nje, ki v nobenem primeru ne bodo vodili v izgubo časti, dostojanstva, zdravja in varnosti ljudi (strank, zaposlenih, partnerjev, konkurentov), vedno pa bo prispeval k dobri in skladni ureditvi poslovnih odnosov.

Med vodilnimi individualnimi vrednotami zaposlenih v organizaciji so spoštovanje sodelavcev, ustvarjalno zadovoljstvo, delavnost, odzivnost, poštenost, skromnost, strpnost, iniciativnost, tekmovalnost, poklicni ponos in poklicna čast. Posamezni poklici imajo tudi svoje specifične vrednote. Na primer v medicini - sočutje, ohranjanje zdravniške zaupnosti; v sodni praksi - integriteta in zvestoba zakonom; v vojaški organizaciji - domoljubje, dolžnost, čast, zvestoba besedi; v novinarstvu pa iskanje resnice in njeno javno razkrivanje.

Po mnenju S.I. Samygina in L.D. Stolyarenko (1997) lahko organizacijske vrednote razdelimo na konzervativne in liberalne. Merila za takšno razlikovanje so takšni "preizkusni kamni", kot so:

odnos do novega in starega;

pripravljenost na tveganje;

stopnja zaupanja v prenos pooblastil;

specifike znotrajorganizacijskega komuniciranja itd.

Da bi se izognili negativnim ocenam konservativnih vrednot, takoj poudarimo, da je najpomembnejši vidik vsake konservativnosti kontinuiteta. Kontinuiteta predpostavlja zanašanje na izkušnje, racionalnost in premišljenost. Raziskave kažejo, da so v organizacijah s konservativnim vrednostnim sistemom zelo cenjeni morala, načrtovanje, doslednost in varnost. Konservativne vrednote so usmerjene k stereotipnim in ne k transformativnim načelom, saj po svoji naravi gravitirajo k vsemu znanemu, zanesljivemu, preizkušenemu in varnemu. Pomen konservativnosti (in v zmernih razsežnostih tudi njenih koristi) je v tem, da je v največji meri rojen in narekovan z izkušnjami, dolgoletno prakso, tradicijo in racionalizmom kot nekakšno življenjsko filozofijo.

Predstavniki konservativnih vrednot so predvsem najbolj izkušeni zaposleni v organizaciji in predstavniki starejše generacije.

Počutijo se sproščeno, ko prejmejo jasna in stroga navodila od neposrednega nadrejenega, ko dobijo očitne, jasne in razumljive naloge. V svojem delu ne iščejo posebnega »smisel«.

Sistem konzervativnih vrednot se najbolj jasno kaže v odnosu med šefom in podrejenimi. Najpogosteje je to "sklonjen", servilen odnos podrejenih, brez kakršne koli kritike. Idejo o bistvu tega odnosa daje »Kodeks pravil«, podan v dodatku, ki ga je ustvarila institucionalna folklora in še vedno kroži v različnih organizacijah. Vodja, ki afirmira konzervativne vrednote, raje krepi svoje nadzorne funkcije do skrajnosti, kot da bi uporabil potencialne zmožnosti zaupane organizacije. Vedno si bo prizadeval rešiti problem, ki mu je takojšen in dobro znan, in ne za oddaljeno prihodnost, napredovanje proti kateri zahteva tveganje. Konservativni voditelj bo namesto sodobnih pristopov in avantgardnih tehnologij izbral rutinske metode za premagovanje krize.

Nevarnosti pretiranega uživanja v konzervativnih vrednotah v organizaciji so:

v sodobnih gospodarskih razmerah, ki zahtevajo dinamiko, inovativne pristope in inovativne tehnologije, se lahko konservativni pristop izkaže za neučinkovitega in celo pogubnega;

v pogojih spremembe v sistemu duhovnih koordinat so temeljne spremembe v zavesti in razmišljanju ljudi, v njihovem odnosu do dela, neupoštevanje teh sprememb in poskusi neposrednega pritiska na osebje neučinkoviti;

Konzervativne vrednote (kljub vsem pozitivnim stvarem v njih) zatirajo takšne inherentne lastnosti vsake polnopravne osebe, kot so pogum, odprtost, pobuda in energija. To pa posameznika demotivira, vodi do upada delovne aktivnosti in krhanja poslovnih odnosov nasploh.

Liberalne vrednote odražajo spremembo množične družbene zavesti v odnosu do dela in poklicne samouresničitve. Odlikuje jih jasen poudarek na človeških in ne le tehnoloških vidikih delovanja. Zanašanje na te vrednote omogoča vsakemu zaposlenemu, da izkaže svoj ustvarjalni potencial in zagotavlja popolno motivacijo in moralno zadovoljstvo. Učinkovito in svobodno znotrajorganizacijsko komuniciranje po horizontali in vertikali, pozitiven odnos do inovativnosti in možnost svobodnega izražanja lastnega mnenja najbolj kažejo na liberalne vrednote. Njihovo celoto lahko skrčimo na tri skupine.

Prva skupina vrednot vključuje sistem prepričanj, odnosov in pričakovanj glede samega dela. Krepitev ustvarjalna narava, nove priložnosti pri izbiri sredstev in pristopov nam omogočajo, da oblikujemo kakovostno nov odnos do dela kot najpomembnejše vrednote, kot pristnega pojava človekovega življenja.

Vrednote druge skupine zajemajo medosebne komunikacije v organizacijskem okolju. V ospredju je uravnoteženost vertikalnega in horizontalnega komuniciranja (in za vrsto težav prevlado horizontalnega komuniciranja), spoštovanje in upoštevanje mnenj posameznih zaposlenih, visoka stopnja delegiranja pooblastil in zaupanja. Vse to ustvarja poseben korporativni duh (duh solidarnosti). sodobne organizacije, osnova tretje skupine so individualne vrednote, ki imajo največji vpliv na dobro počutje posameznika, njegovo zaupanje v pravilnost izbrane poti. Duh liberalizma se še posebej kaže v vrednotah, kot so strokovna usposobljenost, zavedanje o razvoju vseh procesov v organizaciji, pomembnosti lastnega »jaza« vsakega zaposlenega, optimizacija organizacijskih ciljev z osebnimi načrti in cilji vsakega zaposlenega. .

1.4.2 Obredi in tradicije v dejavnostih organizacije

Rituali se običajno razumejo kot sistem simboličnih vedenjskih dejanj, posebna oblika interakcije, namenjena zadovoljevanju potrebe po priznanju in utrjevanju vrednot v organizaciji.

S pomočjo različnih ritualnih oblik interakcije je mogoče vse zaposlene seznaniti z glavnimi organizacijskimi vrednotami in tradicijami, oblikovati korporativni duh in enotnost vsega osebja. Rituali so zasnovani tako, da zagotavljajo kontinuiteto med različnimi generacijami v določeni organizaciji, da prenašajo organizacijsko tradicijo in nabrane izkušnje skozi simbole.

Poleg tega obredi pogosto postanejo praznik, nekakšen prelom v toku vsakdanjega življenja; praznik, ki zaposlene uvaja in navaja na vrednote. Magični učinek obredne simbolike se izkaže za močnejšega od pragmatizma in povsem racionalnih odnosov. Zato je treba organizacijo obredov jemati resno in ne prihraniti časa za njihovo kakovostno pripravo.

Med številnimi obredi ločimo več skupin. Tako so rituali ob vstopu v službo namenjeni seznanjanju novinca z zgodovino in tradicijo organizacije, z njenimi osnovnimi vrednotami. Značilnosti takšnega rituala se odražajo v eni od prilog k temu poglavju. Integracijski rituali se izvajajo v obliki gala večerov, srečanj, svečanih večerij, posvečenih pomembnemu dogodku v življenju organizacije, nagrajevanja zaposlenega ali oddelka organizacije za delovne uspehe, upokojitev, rojstne dneve itd. Omogočajo vam, da ustvarjajo duh enotne ekipe in odnos solidarnosti med zaposlenimi, nam pomagajo, da se bolje spoznamo. Rituali, povezani s počitkom, pomagajo zaposlenemu, da se popolnoma sprosti in obnovi svojo moč v rekreacijskih centrih, sanatorijih in športnih kampih.

Še posebej uspešni in produktivni so obredi, ki so povezani z nečim globoko osebnim, sentimentalnim in neformalnim. Ta osebni trenutek, osebno spoštovanje in specifična ciljna pozornost ob podelitvi darila ali nagrade dajejo celotnemu obredu dodatno vrednost in poudarjajo njegovo edinstvenost in izvirnost.

Torej, bolj ko so vrednote, rituali in tradicije organizacije povezani z individualnimi interesi, potrebami in odnosi, večja je verjetnost, da bo organizacija dosegla uspeh v današnjih težkih razmerah.

2 Eksperimentalni del

družbena regulacija vedenje podrejen

Namen eksperimentalnega dela v okviru te študije je bil preučiti vrednotne usmeritve in stopnjo samospoštovanja na primeru zaposlenih v kadrovskem oddelku NovStroy LLC.

Za dosego cilja študije so bile oblikovane naslednje naloge:

izberite diagnostične metode, ki ustrezajo namenu študije;

izberite skupino za sodelovanje v poskusu;

izvesti potrditveni poskus, podati kvalitativno in kvantitativno analizo njegovih rezultatov;

2 Metodološka podpora eksperimentalnemu delu

Za reševanje problemov eksperimentalnega dela dva diagnostične tehnike: test “Samospoštovanje” in metodologija za merjenje vrednostnih orientacij M. Rokeacha.

2.1 Metodologija »Samoocenjevanje«

Predlagana različica vsebuje štiri bloke lastnosti, od katerih vsaka odraža eno od ravni osebnostne aktivnosti. Prvi blok vsebuje lastnosti, potrebne za komunikacijo z drugimi ljudmi. Drugi blok se osredotoča na značajske lastnosti, ki so neposredno povezane z vedenjem. Tretji blok predstavlja lastnosti, povezane z aktivnostmi subjekta, četrti blok pa znake subjektivnih izkušenj.

Navodila:

1. List praznega papirja razdeli na štiri enake dele, vsak del označi z rimskimi številkami I, II, III, IV.

I 1. Vljudnost 2. Skrbnost 3. Iskrenost 4. Kolektivizem 5. Odzivnost 6. Prisrčnost 7. Sočutje 8. Taktnost 9. Strpnost 10. Občutljivost 11. Delavnost 12. Ponos 13. Dobrodušnost 14. Dobronamernost 15. Prijaznost 16. Šarm 17 Družabnost 18. Predanost 19. Sočutje 20. Odkritost 21. Pravičnost 22. Združljivost 23. Zahtevnost II 1. Vestnost 2. Iniciativnost 3. Inteligenca 4. Spodobnost 5. Pogum 6. Trdnost 7. Zaupanje 8. Poštenost 9. Energija 10. Navdušenje 11. Natančnost 12. Premišljenost 13. Učinkovitost 14. Spretnost 15. Razumevanje 16. Umirjenost 17. Natančnost 18. Trdo delo 19. Strast 20. Vztrajnost 21. Vedrost 22. Neustrašnost 23. Iskrenost 24. Usmiljenje 25. Nežnost 26. Ljubezen svobode 27. Prisrčnost 28. Strast 29. Hladnost 30. Hladnost 31. Vztrajnost 32. Integriteta 33. Odločnost 34. Samokritičnost 35. Neodvisnost 36. Uravnovešenost 37. NamenskostIII 1. Pozornost 2. Daljnovidnost 3. Disciplina 4. Hitrost ​5. Radovednost 6. 7 Doslednost 8. Učinkovitost 9. Skrupuloznost IV 1. Navdušenje 2. Veselost 3. Navdušenje 4. Sočutje 5. Vedrost 6. Ljubezen 7. Optimizem 8. Zadržanost 9. Sramežljivost 10. Zadovoljstvo 11. Občutljivost

2. V štirih sklopih besed, predstavljenih po navodilih, pozitivne lastnosti ljudi. V vsakem nizu lastnosti morate izpostaviti tiste, ki so vam osebno pomembnejše, ki jim dajete prednost pred drugimi, ki so vam najbolj dragocene. Kakšne so to lastnosti in koliko jih je - vsak se odloči sam.

3. Pozorno preberite besede prvega sklopa lastnosti. Zapišite lastnosti, ki so za vas najbolj dragocene, v stolpec skupaj z njihovimi številkami na levi strani. Zdaj nadaljujte z drugim sklopom lastnosti in tako naprej do samega konca. Rezultat bi morali biti štirje nizi idealnih lastnosti.

Zatem natančno razmislite o osebnostnih lastnostih, ki ste jih izpisali iz prvega sklopa, in med njimi poiščite tiste, ki jih dejansko imate. Obkroži številke zraven njih. Zdaj pa nadaljujte z drugim nizom lastnosti, nato pa s tretjim in četrtim.

Nizko Podpovprečno Povprečno Nadpovprečno Visoko Moški 0-3435-4546-5456- 6364 Ženske 0-3738-4647 - 5657 - 6566

Razlaga: samozavest je lahko optimalna ali podoptimalna. Subjekt z optimalno samopodobo jo pravilno povezuje s svojimi zmožnostmi in sposobnostmi, je precej kritičen do sebe, si prizadeva realno gledati na svoje uspehe in neuspehe ter si skuša postaviti dosegljive cilje, ki jih je mogoče doseči v praksi. Ocene doseženega se ne loteva le po svojih osebnih merilih, ampak skuša predvideti, kako se bodo na to odzvali drugi ljudje: sodelavci in bližnji. Z drugimi besedami, optimalna samopodoba je rezultat nenehnega iskanja prave mere, torej brez pretiranega precenjevanja, pa tudi brez pretirane kritičnosti do svojega komuniciranja, obnašanja, delovanja in doživljanja. Ta samoocena je najboljša za posebne pogoje in situacije.

A samopodoba je lahko tudi neoptimalna – previsoka ali prenizka. Na podlagi prenapihnjene samozavesti človek razvije napačno predstavo o sebi, idealizirano podobo svoje osebnosti in zmožnosti, svoje vrednosti za druge, za skupno stvar. V takih primerih oseba ignorira neuspehe, da bi ohranila običajno visoko oceno sebe, svojih dejanj in dejanj. Obstaja akutna čustvena "odpornost" do vsega, kar krši samopodobo, idealizirano podobo "jaz". Dojemanje realnosti je izkrivljeno, odnos do nje postane neustrezen - zgolj čustven. Racionalno zrno ocene popolnoma odpade. Zato pošteno pripombo dojemamo kot gnido, objektivno oceno rezultatov dela pa kot podcenjeno. Neuspeh je predstavljen kot posledica nečijih mahinacij ali neugodnih okoliščin, nikakor pa ni odvisen od dejanj posameznika samega.

Oseba s prenapihnjeno in nezadostno samopodobo noče priznati, da je vse to posledica lastnih napak, lenobe, pomanjkanja znanja, sposobnosti ali napačnega vedenja. Pojavi se hudo čustveno stanje - afekt neustreznosti, glavni razlog kar je vrednost obstoječega stereotipa ocenjevanja svoje osebnosti. Če je visoka samopodoba plastična, se spreminja v skladu z dejanskim stanjem - narašča z uspehom in pada z neuspehi, potem lahko to prispeva k razvoju posameznika, saj se mora potruditi, da doseže svoje cilje, se razvija. njenih sposobnosti in volje. Samopodoba je lahko tudi nizka, torej nižja od realnih zmožnosti posameznika. To običajno vodi v dvom vase, plašnost in nedrznost ter nezmožnost uresničevanja svojih nagnjenj in sposobnosti. Takšni ljudje si ne postavljajo težko dosegljivih ciljev, omejujejo se na reševanje običajnih problemov in so preveč kritični do sebe.

2.2 Metodologija merjenja vrednostnih orientacij M. Rokeacha

M. Rokeach loči dva razreda vrednot:

terminal - prepričanja, da se je za nek končni cilj posameznikovega obstoja vredno truditi;

instrumentalno - prepričanja, da je določen način delovanja ali osebnostna lastnost boljša v kateri koli situaciji.

Ta delitev ustreza tradicionalni delitvi na vrednote-cilje in vrednote-sredstva.

Prednost tehnike je njena vsestranskost, priročnost in ekonomičnost pri izvajanju ankete in obdelavi rezultatov, fleksibilnost - možnost variiranja tako stimulativnega materiala (seznamov vrednosti) kot navodil. Njegova bistvena pomanjkljivost je vpliv družbene zaželenosti in možnost neiskrenosti. Zato ima v tem primeru posebno vlogo motivacija za diagnozo, prostovoljnost testiranja in prisotnost stika med psihologom in testirancem. Tehnika ni priporočljiva za uporabo pri selekciji in preverjanju.

Navodila: subjektu sta predstavljena dva seznama vrednot (po 18 v vsakem) na listih papirja po abecednem vrstnem redu ali na karticah. Na seznamih preiskovanec vsaki vrednosti dodeli rang številko in razporedi karte po pomembnosti. Slednja oblika dostave materiala daje bolj zanesljive rezultate. Najprej je predstavljen niz končnih vrednosti, nato pa niz instrumentalnih vrednosti.

Seznam A (končne vrednosti):

1.Aktivno aktivno življenje (polnost in čustvena bogatost življenja).

2.Življenjska modrost (zrelost presoje in zdrava pamet, dosežena z življenjskimi izkušnjami).

.Zdravje (telesno in duševno).

.Zanimivo delo.

.Lepota narave in umetnosti (doživljanje lepote v naravi in ​​umetnosti).

.Ljubezen (duhovna in fizična intimnost z ljubljeno osebo).

.Finančno varno življenje (brez finančnih težav).

.Imeti dobre in zveste prijatelje.

.Družbeno priznanje (spoštovanje drugih, kolektiva, sodelavcev).

10.Spoznanje (možnost razširitve izobrazbe, obzorja, splošne kulture, intelektualnega razvoja).

11.Produktivno življenje (maksimalna polna uporaba vaših zmožnosti, moči in sposobnosti).

.Razvoj (delo na sebi, stalno telesno in duhovno izpopolnjevanje).

.Zabava (prijetno, enostavno preživljanje prostega časa, pomanjkanje odgovornosti).

.Svoboda (samostojnost, neodvisnost v presojah in dejanjih).

.srečno družinsko življenje.

.Sreča drugih (blagostanje, razvoj in izboljšanje drugih ljudi, celotnega ljudstva, človeštva kot celote).

.Kreativnost (možnost ustvarjalne dejavnosti).

.Samozavest (notranja harmonija, osvoboditev notranjih nasprotij, dvomov).

Seznam B (instrumentalne vrednosti):

1.Čistost (čistost), sposobnost ohranjanja stvari v redu, red v zadevah.

2.Dobre manire (dobre manire).

3.Visoke zahteve (visoke življenjske zahteve in visoke želje);

.Veselost (smisel za humor).

.Učinkovitost (disciplina).

.Neodvisnost (sposobnost samostojnega in odločnega delovanja).

.Nepopustljivost do pomanjkljivosti v sebi in drugih.

.Izobrazba (širina znanja, visoka splošna kultura).

.Odgovornost (občutek dolžnosti, sposobnost držati besedo).

10.Racionalizem (sposobnost razumnega in logičnega razmišljanja, sprejemanja premišljenih, racionalnih odločitev).

11.Samokontrola (zadrževanje, samodisciplina).

.Pogum pri zagovarjanju svojega mnenja, svojih stališč.

.Močna volja (sposobnost vztrajati pri svojem, ne obupati pred težavami).

.Strpnost (do pogledov in mnenj drugih, sposobnost odpuščanja drugim za njihove napake in zablode);

.Širina pogledov (sposobnost razumeti stališče nekoga drugega, spoštovati druge okuse, običaje, navade).

.Poštenost (resnicoljubnost, iskrenost).

.Učinkovitost v poslovanju (trdo delo, produktivnost pri delu).

18.Občutljivost (skrb).

Za premagovanje teh pomanjkljivosti in globlje prodiranje v sistem vrednotnih usmeritev je mogoče spremeniti navodila, ki zagotavljajo dodatne diagnostične informacije in omogočajo bolj utemeljene zaključke. Torej, po glavni seriji lahko prosite osebo, naj razvrsti karte tako, da odgovori na naslednja vprašanja:

"V kakšnem vrstnem redu in v kolikšni meri (v odstotkih) se te vrednote uresničujejo v vašem življenju?"

"Kako bi uredili te vrednote, če bi postali oseba, o kateri ste sanjali, da postanete?"

"Kaj misliš, da bi večina ljudi naredila?"

"Kako bi to naredil pred 5 ali 10 leti?"

"Kako bi to naredil čez 5 ali 10 let?"

"Kako bi ljudje, ki so vam blizu, razvrstili karte?"

Obdelava rezultatov: Prevladujoča naravnanost vrednotnih orientacij osebe je zabeležena kot življenjski položaj, ki ga zaseda, ki se določa po merilih stopnje vključenosti v svet dela, družine, gospodinjstva in prostočasnih dejavnosti. Kvalitativna analiza rezultatov raziskave omogoča evalvacijo življenjskih idealov, hierarhija življenjskih ciljev, vrednot-sredstev in idej o normah vedenja, ki jih oseba šteje za standard.

Pri analizi hierarhije vrednot bodite pozorni na to, kako jih subjekti iz različnih razlogov združujejo v smiselne bloke. Na primer, ločimo "konkretne" in "abstraktne" vrednote, vrednote poklicne samouresničitve in osebnega življenja itd.

Instrumentalne vrednote lahko združimo v etične vrednote, komunikacijske vrednote, poslovne vrednote, individualistične in konformistične vrednote, altruistične vrednote, vrednote samopotrjevanja in vrednote sprejemanja drugih itd.

To niso vse možnosti za subjektivno strukturiranje sistema vrednotnih usmeritev. Poskusiti je treba ujeti posamezen vzorec. Če ni mogoče identificirati enega samega vzorca, lahko domnevamo, da subjektov vrednostni sistem ni oblikovan ali da so odgovori celo neiskreni. Izpit je najbolje opraviti individualno, možno pa je tudi skupinsko testiranje.

3 Opis napredka in rezultatov poskusa

Med pripravništvom je bil na enem od dni, in sicer 20. aprila, opravljen test za namestnika direktorja NovStroy LLC, O. V. Mamonova, ki je dal naslednje rezultate.

Tabela 1 - Podatki testa za ugotavljanje stopnje samospoštovanja

I 1. Vljudnost 2. Skrbnost 3. Iskrenost 4. Kolektivizem 5. Odzivnost 6. Prisrčnost 7. Sočutje 8. Taktnost 9. Strpnost 10. Občutljivost 11. Delavnost 12. Ponos 13. Dobrodušnost 14. Dobronamernost 15. Prijaznost 16. Šarm 17 Družabnost 18. Predanost 19. Sočutje 20. Odkritost 21. Pravičnost 22. Združljivost 23. Zahtevnost II 1 Vestnost 2 Iniciativnost 3 Inteligenca 4 Spodobnost 5 Pogum 6 Trdnost 7 Zaupanje 8 Poštenost 9 Energija 10 Navdušenje 11 Natančnost 12 Premišljenost 13 Učinkovitost encij 14 Izdelava 15 Razumevanje 16 Umirjenost 17 Natančnost 18 Trdo delo 19 Strast 20 Vztrajnost 21 Vedrost 22 Neustrašnost 23 Duhovnost 24 Usmiljenje 25 Nežnost 26 Ljubezen do svobode 27 Srčnost 28 Strast 29 Hladnost 30 Hladnost 31 Vztrajnost 32 Integriteta 33 Odločnost 34 Samokritičnost 35 Neodvisnost 36 Uravnoteženost 37 Namenskost III 1 Pozornost 2 Predvidevanje 3 Disciplina 4 Hitrost 5 Radovednost 6 Iznajdljivost 7 Doslednost 8 Učinkovitost 9 Natančnost IV 1 Razburjenje 2 Vedrost 3 Navdušenje 4 Sočutje 5 Vedrost 6 Ljubezen 7 Optimističen 8 Sramežljivost 9 Zadovoljstvo 10 Občutljivost Odstotek resničnih in idealnih lastnosti, ki jih je izbral subjekt, je 51%, kar kaže na povprečno raven samospoštovanja subjekta.

Subjektova samopodoba je optimalna, kar kaže, da jo subjekt pravilno povezuje s svojimi zmožnostmi in sposobnostmi, je precej kritičen do sebe, si prizadeva realno gledati na svoje uspehe in neuspehe, poskuša postaviti dosegljive cilje, ki jih je mogoče doseči v praksi. Ocenjevanja doseženega se ne loteva le s svojimi osebnimi merili, ampak skuša predvideti, kako se bodo na to odzvali drugi ljudje: sodelavci in bližnji. Z drugimi besedami, optimalna samopodoba je rezultat nenehnega iskanja prave mere, torej brez pretiranega precenjevanja, pa tudi brez pretirane kritičnosti do svojega komuniciranja, obnašanja, delovanja in doživljanja. Ta samopodoba je najboljša.

Tabela 2 - Mesto terminalnih vrednot v življenju subjekta

Končne vrednote Mesto v življenju1. Aktivno aktivno življenje (polnost in čustvena bogatost življenja)172. Življenjska modrost (zrelost presoje in zdrava pamet, dosežena z življenjskimi izkušnjami)43. Zdravje (fizično in duševno)34. Zanimivo delo75. Lepota narave in umetnosti (doživljanje lepote v naravi in ​​umetnosti)116. Ljubezen (duhovna in telesna intimnost z ljubljeno osebo)27. Finančno varno življenje (brez finančnih težav)88. Imeti dobre in zveste prijatelje139. Družbeno priznanje (spoštovanje drugih, kolektiva, sodelavcev)1410. Spoznanje (možnost širjenja izobrazbe, obzorij, splošne kulture, intelektualnega razvoja) 9 Terminalne vrednote Mesto v življenju 11. Produktivno življenje (maksimalna polna uporaba svojih zmožnosti, moči in sposobnosti)612. Razvoj (delo na sebi, nenehno telesno in duhovno izpopolnjevanje)1813. Zabava (prijetna, lahka zabava, pomanjkanje odgovornosti)1214. Svoboda (samostojnost, neodvisnost v presojah in dejanjih)1515. Srečno družinsko življenje116. Sreča drugih (blagobit, razvoj in izboljšanje drugih ljudi, celotnega ljudstva, človeštva kot celote)1617. Kreativnost (možnost ustvarjalne dejavnosti)1018. Samozavest (notranja harmonija, osvoboditev notranjih nasprotij, dvomov)5

Prevladujoča usmeritev subjektovih vrednotnih usmeritev je srečno družinsko življenje; določa življenjski položaj anketiranca. Priča o Olgini vpetosti v družino in vsakdanje življenje. Naslednje najpomembnejše vrednote, ki jih je subjekt izbral, so bile takšne terminalne vrednote, kot so ljubezen, zdravje, življenjska modrost in samozavest, kar kaže na to, da subjekt postavlja v ospredje tiste vrednote, ki se nanašajo na njeno osebno življenje in sebe. - potrditev. Naslednje najpomembnejše vrednote za subjekt so bile: zanimivo delo, finančno preskrbljeno življenje, znanje, ustvarjalnost, lepota narave in umetnosti, zabava, imeti dobre in zveste prijatelje, javno priznanje, svoboda, sreča drugih, aktivno aktivno življenje, v samo ozadje pa je postavila razvoj.

Tabela 3 - Mesto instrumentalnih vrednot v življenju subjekta

Instrumentalne vrednote Mesto v življenju1 Urejenost (čistoča), sposobnost vzdrževanja reda, red v zadevah152 Dobri maniri (dobre manire)63 Visoke zahteve (visoke zahteve do življenja in visoke aspiracije)184 Veselost (smisel za humor)125 Učinkovitost (disciplina)76 Samostojnost (sposobnost delovati samostojno, odločno)13 Instrumentalne vrednote Mesto v življenju7 Nepopustljivost do pomanjkljivosti v sebi in drugih148 Izobrazba (širina znanja, visoka splošna kultura)19 Odgovornost (občutek dolžnosti, sposobnost držati besedo) 810 Racionalizem (sposobnost razumnega in logičnega razmišljanja, sprejemanja premišljenih, racionalnih odločitev) 911 Samokontrola (zadržanost, samodisciplina) 212 Pogum pri zagovarjanju svojega mnenja, svojih stališč 1613 Trdna volja (sposobnost vztrajati pri svojem, ne popuščati). soočiti se s težavami)1714 Strpnost (do pogledov in mnenj drugih, sposobnost odpuščanja drugim za njihove napake in zablode)1015 Širina pogledov (sposobnost razumeti stališča nekoga drugega, spoštovati druge okuse, običaje, navade)1116 Poštenost (resnicoljubnost, iskrenost)317 Učinkovitost v poslu (trdo delo, produktivnost pri delu)418 Občutljivost (skrbnost)5

Med instrumentalnimi vrednotami je subjekt na prvo mesto postavil naslednje vrednote: izobrazbo, samokontrolo, poštenost, poslovno učinkovitost, občutljivost, lepo vedenje. Zanjo so manj pomembne naslednje vrednote: delavnost, odgovornost, racionalnost, strpnost, odprtost in vedrost. In v ozadju je postavila vrednote, kot so neodvisnost, nepopustljivost do pomanjkljivosti v sebi in drugih, natančnost, pogum pri zagovarjanju svojih stališč, močna volja in visoke zahteve.

"V kakšnem vrstnem redu in v kolikšni meri (v odstotkih) se te vrednote uresničujejo v vašem življenju?" 40 %

"Kako bi uredili te vrednote, če bi postali oseba, o kateri ste sanjali, da postanete?" Vrstni red je delno neskladen.

"Kaj misliš, kako bi to storila oseba, ki je bila v vseh pogledih popolna?" Samo Bog je popoln.

"Kaj misliš, da bi večina ljudi naredila?" Lagali so.

"Kako bi to naredil pred 5 ali 10 leti?" Bil bi bolj zahteven.

"Kako bi to naredil čez 5 ali 10 let?" postal bom modrejši.

"Kako bi ljudje, ki so vam blizu, razvrstili karte?" Nisem razmišljal o tem.

Zaključek

Regulacija posameznikovega vedenja ni enkratna stvar; je precej dolgotrajen proces, zasnovan v določenem času, ki omogoča pomembne spremembe v psihi ta oseba. Zato je priporočljivo razviti dolgoročni načrt za uravnavanje človekovega vedenja. Načrt naj temelji na temeljiti analizi, prvič, potreb po spodbudnem vedenju, in drugič, oceni potrebnih sredstev za uvedbo sistema. Če se izkaže, da bi bilo zaželeno široko uporabljati sistem regulacije vedenja, potem je treba s poudarkom na možnih količinah sredstev za te namene določiti prednostne naloge za preoblikovanje. obstoječih sistemov, tj. s katerih območij, katere skupine delavcev je priporočljivo začeti z delom, na katera je priporočljivo delo prenesti naprej itd. Ker je vodstvo podjetja zainteresirano za uvedbo sistemov, se lahko vključijo v iskanje in izvajanje proizvodnih rezerv. Ob tem lahko ugotovimo, da je treba vse dodatne vire, ki jih zaposleni pridobijo v zvezi z načrtovano implementacijo sistemov za regulacijo posameznikovega vedenja, usmeriti v njihovo implementacijo. Dolgoročni načrt mora opredeliti glavne oddelke podjetja, ki naj bodo odgovorni za razvoj in izvajanje sistemov za uravnavanje vedenja.

Poleg dolgoročnega načrta za vsak predviden sistem regulacije vedenja je treba razviti lastne načrte oziroma aktivnosti. Ti načrti morajo opredeliti celoten obseg dejavnosti in del, ki so potrebni za učinkovit razvoj in izvajanje regulativnega sistema. Obvezno nadaljnje analize tistih pogojev, v zvezi s katerimi je treba razviti in izvajati regulativni sistem. V zvezi s tem je treba oceniti organizacijske, tehnične, socialno-ekonomske in druge pogoje, vključno s tehnično ravnjo, metodami upravljanja in kvalitativno sestavo delavcev, zaposlenih na danem mestu ali mestih. Natančno je treba pretehtati sredstva, ki bodo potrebna za uvedbo sistema, in vire kritja teh sredstev. Vir sredstev je zelo pomemben.

Eno so proizvodni stroški, drugo je dobiček, tretje pa rezerve pri varčevanju, ki niso predvidene v načrtu. V zvezi z vsakim virom se bodo delavci, na katere naj bi se regulativni sistem razširil, obnašali drugače. Načrt mora vsebovati vprašanja: kdo točno naj razvije regulativni sistem in kdo od delavcev, na katere se bo sistem razširil, naj bo v to delo vključen. In ker morajo sistemi materialne in nematerialne ureditve postopoma zajemati vse strukture podjetja, je mogoče vprašanja, povezana z razvojnim redom, rešiti na različne načine. Praviloma bo vse to delo vodil oddelek, ki se ukvarja z upravljanjem osebja v podjetju.

To ne sme biti kadrovska služba ali služba za delo v starem pomenu besede. To je enota, ki vodi, torej izbira, pripravlja in razporeja kadre, skrbi za njihovo racionalno uporabo, torej vodi vsa dela za urejanje vedenja zaposlenih ter ocenjuje učinkovitost uporabe kadrov. Takšen oddelek je sposoben upravljati razvoj sistemov za uravnavanje vedenja zaposlenih in v te namene ustvarjati različne ustvarjalne skupine delavcev, saj je ena stvar razvoj socialne službe, drugo spreminjanje oblik nagrajevanja, tretje razvijanje oblik sodelovanja zaposlenih pri upravljanju, četrto ukrepi za izboljšanje delovnih pogojev itd. Vsak regulativni sistem mora opraviti oceno učinkovitosti. Seveda ni vedno mogoče natančno izračunati ekonomske učinkovitosti. Ni naključje, da smo se osredotočili na dejstvo, da je sisteme mogoče uvesti iz različnih virov.

Torej, vodja mora pri upravljanju regulacije družbenega vedenja in osebnostne dejavnosti podrejenega:

obravnavajte ga ne le kot predmet vodenja, ampak kot posameznika, partnerja za interakcijo;

nenehno osredotočanje na najboljše lastnosti, kvalitete in vrline ljudi, ki jih vodi;

organsko združuje neposredne in posredne metode upravljanja;

v celoti izkoristiti zmožnosti ekipe.

Literatura

1Karpov A.V. Psihologija managementa: učbenik. dodatek. - M.: Gardariki, 2005. - 584 str.

2Kibanov A.Ya. Osnove upravljanja s kadri: učbenik. - M.: INFRA-M, 2002. - 201 str.

Kabuškin N.I. Osnove managementa: učbenik. - Minsk: BSEU, 2006. - 352 str.

Kuzin F.A. Lepo posluj: Etični in socialno-psihološki temelji poslovanja. - M.: Delo, 2005. - 319 str.

Lipatov V.S. Upravljanje osebja v podjetjih in organizacijah: učbenik. - M .: Lux-art LLP, 2006. - 403 str.

najboljši psihološki testi za strokovno selekcijo in poklicno orientacijo / Rep. izd. A.F. Kudrjašov. - Petrozavodsk: Petrocom, 2002. - 325 str.

Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. Osnove upravljanja: trans. iz angleščine - M.: Delo, 2002. - 579 str.

Perlaki I. Inovacije v organizacijah. - M .: Upravljanje osebja, 2002. - 254 str.

Rumyantseva Z.P., Salomatin N.A. Upravljanje organizacije - M. Infa - M, 2009. - 256 str.

Samukina N.V. Upravljanje osebja: ruske izkušnje: učbenik. - Sankt Peterburg: Peter, 2003. - 236 str.

Uradne dolžnosti. Tarifne in kvalifikacijske značilnosti / ed. N.I. Polezhaeva // Socialna zaščita. - 2006. - 47 str.

Socialna statistika: učbenik / ur. I.I. Elisejeva. - M.: Finance in statistika, 2007. - 147 str.

Sukhorukova M.P. Vrednote kot ključni element organizacijske kulture. - M .: Upravljanje osebja, 2002. - 579 str.

Tarasov V.K. Osebje - tehnologija: izbor in priprava / Upravljanje osebja, 2004 - 27 str.

Urbanovich A.A. Psihologija managementa: učbenik. - Minsk: Harvest, 2003. - 640 str.

Organizacijski kadrovski management: učbenik / ur. A.Ya. Kibanova. M.: INFRA-M, 2001. - 435 str.

Franklin R. Značilnosti moderna kultura. - M .: Upravljanje osebja, 2003. - 80 str.

Podobna dela - Psihološki vidiki regulacije vedenja in dejavnosti podrejenega